助理營(yíng)銷師從業(yè)資格證考試模擬題(四)

1、助理營(yíng)銷師從業(yè)資格證考試模擬題四 第一局部 職業(yè)道德一、單項(xiàng)選擇題每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)該保護(hù)公共財(cái)物，如對(duì)公園里的花木草地、街道兩旁的 和郵筒、影劇院里的座 位和音響、馬路上的井蓋路標(biāo)等加以保護(hù)，不損壞、不濫用、不浪費(fèi)、不私占。這是屬于1、。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、職業(yè)道德的根本要求C、家庭道德的根本要求、社會(huì)公德的根本要求、環(huán)境保護(hù)的根本要求2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)那么的內(nèi)容主要表達(dá)A、雇主意志B、社會(huì)意愿 。C、當(dāng)事人雙方的意志D、國(guó)家意志3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究“一諾千金，其意思是說(shuō)。、講求誠(chéng)信C、少做許諾 D、語(yǔ)言要謙遜、中肯A、言多必失二、多項(xiàng)選擇題1、為做到求同存異，要A、換位思考，理解他

2、人(B、。和諧相處，密切配合 C、胸懷寬廣，學(xué)會(huì)寬容D、廢寢忘食，孜孜以求2、職業(yè)道德的價(jià)值在于A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量B、可以降低本錢、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌第二局部理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題1 . 一般而言，亞、非、拉、中東地區(qū)的客商相對(duì)注重禮物的OA、意義 B、感情價(jià)值C 、外形 D、貨幣價(jià)值2 .組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，以下不屬于組織市場(chǎng)范疇的是A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B 、農(nóng)村家庭市場(chǎng) C、零售商市場(chǎng)D 、各級(jí)政府市場(chǎng)( )。3 .在談判的后期，在掌握節(jié)奏方面要 oA、慢 B

3、 、快 C 、穩(wěn) D、快慢結(jié)合4. 是銷售活動(dòng)過(guò)程中為達(dá)成最終銷售而與顧客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、訪問(wèn)顧客 B 、商務(wù)洽談 C 、試行訂約 D 、貨品管理5. 在注意與對(duì)方人際關(guān)系的同時(shí)，建議和要求談判雙方尊重對(duì)方的根本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極設(shè)想各種使雙方都有所獲的方案。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、價(jià)值型談判B 、軟型談判C、價(jià)格型談判D 、硬型談判6.是隨機(jī)抽樣法中最簡(jiǎn)便的方法。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B 、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D 、分群隨機(jī)抽樣法7 .效力待定的合同是指°A、不符合立即生效條件的合同B 、生效要件有瑕疵的合同C、不能執(zhí)行的合同D、沒(méi)有現(xiàn)實(shí)

4、根底的合同8 .消費(fèi)者在選擇賣主時(shí)，真正看重的是顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是的差額。顧客總價(jià)值和顧客總本錢B 、顧客潛在價(jià)值和顧客總本錢顧客潛在價(jià)值和效勞總本錢D 、顧客總價(jià)值和效勞總本錢是一種最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的建議成交的方法，也叫直接成交法。請(qǐng)求成交法B、局部成交法 C假定成交法D 、選擇成交法是指商業(yè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)、公司使用 Internet10.(付款。A、B to B B、C to C、B to C11 .廠家假設(shè)是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、傭金代理或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供給商企業(yè)或公司訂貨和、C to B資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途方式。、買斷代理12

5、.關(guān)系營(yíng)銷是指。A、企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷方式B、企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門關(guān)系的營(yíng)銷C、以系統(tǒng)論為根本思想，建立并開(kāi)展與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供給者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的良好 關(guān)系的營(yíng)銷D根據(jù)顧客之間的關(guān)系來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途13 .在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作。A、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)B 、利率風(fēng)險(xiǎn)C、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)D 、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途14 .消費(fèi)者在購(gòu)置、使用商品或接受效勞時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，。A、可以向原企業(yè)要求賠償B可以向原企業(yè)主管部門要求賠償C、可以向變更后承受其

6、權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償D、無(wú)法追償15 .分銷渠道的起點(diǎn)是。A、生產(chǎn)者B、批發(fā)商C 、代理商 D 、中介機(jī)構(gòu)16.是指談判的一方，在整體工程不好談的情況下，將其工程分成假設(shè)干塊，分塊議價(jià)，最終達(dá)成交易。A、渾水摸魚策略 B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略 D、大智假設(shè)愚策略資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途17 .洽談中，活動(dòng)較適宜的距離在之間，這也是談判桌的常規(guī)寬度。A、0.5 至 1 米 B 、1 至 1.5 米 C、0.8 至 1.2 米 D 、1.2 至 1.8 米18 .市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“ 4P'之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“ P'，即權(quán)力power與公共關(guān)系publicrelat

7、ions ，成為“ 6P'。這種新的戰(zhàn)略思想稱為。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷B 、大市場(chǎng)營(yíng)銷C微觀市場(chǎng)營(yíng)銷 D、整合市場(chǎng)營(yíng)銷19 .承當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的主體是。A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者B 、銷售經(jīng)營(yíng)者 C、消費(fèi)者D、供給商20 .合同的一般條款中，權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象是指。A、數(shù)量 B 、質(zhì)量 C 、標(biāo)的 D 、當(dāng)事人21 .是計(jì)算某項(xiàng)銷售指標(biāo)占總體的比重，分析其構(gòu)成比率的變化，掌握該項(xiàng)銷售指標(biāo)的變化情況。A、相關(guān)比率分析 B、構(gòu)成比率分析C、動(dòng)態(tài)比率分析 D 、靜態(tài)比率分析22 .威脅要減少傭金，推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于。A、物質(zhì)鼓勵(lì)B 、代理權(quán)鼓勵(lì)C、一體化鼓勵(lì) D、

8、金錢鼓勵(lì)23 .是一種以歷史的聯(lián)系和經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去的原那么和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)影響和制約現(xiàn)在，力圖使現(xiàn)在變?yōu)檫^(guò)去的繼續(xù)和再現(xiàn)的思維方法。A、反響思維B、縱向思維 C、超前思維D 、橫向思維資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途24 .在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了。A、客戶群 B 、市場(chǎng) C 、客戶 D 、目標(biāo)市場(chǎng)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途25 .各種群眾傳播媒介，如電視、播送、報(bào)刊、雜志及文獻(xiàn)資料等屬于。A、內(nèi)部資料來(lái)源B 、電子資料來(lái)源 C、直接資料來(lái)源D 、外部資料來(lái)源26 .如果某企業(yè)共有26個(gè)產(chǎn)品工程，歸屬于 5條不同的產(chǎn)品線，那么該企業(yè)的

9、產(chǎn)品組合深度為。A、5 B 、5.2 C 、6 D 、2627 .洽談的投資少、依賴性差，因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)采用。A、堅(jiān)決的讓步策略 B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓岀可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略28 .消費(fèi)者依據(jù)權(quán)可以要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和效勞符合保障人身、財(cái)產(chǎn)平安的要求。A、平安保障B 、公平交易C 、自主選擇 D 、獲得知識(shí)29 .人們購(gòu)置化裝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，化裝品所提供的“美化功能屬于。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、潛在產(chǎn)品層B、附加產(chǎn)品層C、形式產(chǎn)品層D 、核心產(chǎn)品層30 .主要用于

10、工商合同。A、當(dāng)面調(diào)解B、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C、異地合同，共同調(diào)解D 、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解31 .按?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，制造生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的石英廠商應(yīng)承當(dāng)。A、行政責(zé)任 B 、民事責(zé)任C 、刑事責(zé)任 D 、侵權(quán)責(zé)任32.由于一次性的大步讓利，可能失掉本來(lái)能夠力爭(zhēng)到的利益是。A、堅(jiān)決的讓步策略 B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓岀可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略33 .當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B 、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法 D、分群隨機(jī)抽樣法34 .就是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的方法，把價(jià)格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高

11、一級(jí)檔次產(chǎn)品的感覺(jué)。A、整數(shù)定價(jià) B 、聲望定價(jià) C 、習(xí)慣定價(jià) D 、招徠定價(jià)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè) 用途35. 像肥皂、報(bào)紙等消費(fèi)者通常頻繁購(gòu)置或需要隨時(shí)購(gòu)置，并且只花最少精力和最少時(shí)間去比擬品牌、價(jià)格的消費(fèi)品屬于。A、便利品B、選購(gòu)品C 、特殊品D 、非渴求品資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途36. 對(duì)于負(fù)值客戶企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因?yàn)?。A、改變最有價(jià)值客戶衰退趨勢(shì)B、制定客戶忠誠(chéng)方案C、對(duì)負(fù)值客戶不能簡(jiǎn)單的放棄，還要有區(qū)分地進(jìn)行放棄D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的收入37. 是一種以程序性、重復(fù)性、穩(wěn)定性為特點(diǎn)的定性化思維方法。A、單一化思維B 、靜態(tài)思維C、多

12、樣化思維D 、動(dòng)態(tài)思維38. 經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大，折扣越豐厚，這是的實(shí)例。A、等級(jí)折扣 B 、數(shù)量折扣C 、現(xiàn)金折扣D 、季節(jié)折扣39 .心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A、無(wú)所謂型B 、遷就顧客型 C銷售技巧型 D 、解決問(wèn)題型40. 是一種以書面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反響和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、問(wèn)卷 B、深度訪談C 、抽樣 D、實(shí)驗(yàn)控制41. 某旅游公司在網(wǎng)上推出“按單效勞旅游工程，游客進(jìn)入網(wǎng)站后，用鼠標(biāo)同公司“對(duì)話，選擇旅游工程、安排日期或提岀自己的特殊要求，那么公司在營(yíng)銷過(guò)程中所注重的是。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、營(yíng)銷技術(shù)數(shù)字化B 、客戶關(guān)系互動(dòng)化C、產(chǎn)品效勞定制化D

13、 、溝通響應(yīng)適時(shí)化42 .從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多根本交易費(fèi)用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種理論。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、一體化理論B 、內(nèi)部化理論C、交易費(fèi)用理論 D 、消費(fèi)偏好遞減理論43 .是企業(yè)選定某些城市作為基點(diǎn)，然后按一定的原價(jià)加上從基點(diǎn)城市到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來(lái)定價(jià)不管貨實(shí)際上是從哪個(gè)城市起運(yùn)的。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A、FOB Origin B、統(tǒng)一交貨定價(jià) C、分區(qū)定價(jià) D 、基點(diǎn)定價(jià)44 .顧客購(gòu)置某種商品100單位以下，每單位10元；購(gòu)置100單位以上，每單位9元，這屬于。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途

14、A、現(xiàn)金折扣 B 、數(shù)量折扣C 、季節(jié)折扣D 、折讓二、多項(xiàng)選擇題1. 連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在方面。A、商品效勞的標(biāo)準(zhǔn)化B 、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化 C、企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化D 、經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2. 新產(chǎn)品擴(kuò)散管理要想長(zhǎng)時(shí)間維持一定水平的銷售額，需要。A、使處于衰退期的產(chǎn)品繼續(xù)滿足市場(chǎng)需要B、擴(kuò)展分銷渠道C、加強(qiáng)廣告推銷D、創(chuàng)造性地運(yùn)用促銷手段使消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)置3 .選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有。A、市場(chǎng)類型B、銷售促進(jìn)目標(biāo)C、競(jìng)爭(zhēng)情況D、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的本錢效益4. 以下選項(xiàng)中，是符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原那么中必須滿足的條件。A、消費(fèi)量大B、購(gòu)

15、置頻率高 C毛利率高 D、季節(jié)性強(qiáng)5. 在說(shuō)服階段，營(yíng)銷者應(yīng)讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到新產(chǎn)品的等特性。A、相對(duì)優(yōu)越性B 、復(fù)雜性C可實(shí)性 D、適用性6 .以下選項(xiàng)屬于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是 。A、匯率風(fēng)險(xiǎn)B 、利率風(fēng)險(xiǎn) C 、貿(mào)易磨擦 D 、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)7 .確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括。A、市場(chǎng)戰(zhàn)略B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 C、庫(kù)存水平 D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗(yàn)8 .以下環(huán)境要素中屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的是。A、競(jìng)爭(zhēng)者B 、人口 C 、經(jīng)濟(jì) D 、自然9.銷售促進(jìn)預(yù)算工作時(shí)我們應(yīng)注意 。A對(duì)本錢效益的考慮B過(guò)于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃 C、廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開(kāi)制定D、市場(chǎng)份額變動(dòng)10 .在廣告中利用名人有A、直接

16、的方式B 、先入為主的方式 C、喧賓奪主的方式D 、間接的方式11、.等部門有必要設(shè)立針對(duì)客戶的電子郵箱。A、銷售 B 、客戶效勞 C 、財(cái)務(wù) D 、生產(chǎn)12 .定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有。A、能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài)B、降低訂貨本錢C、方法簡(jiǎn)便D、降低運(yùn)輸方式13 .要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，通常可采取的措施有。A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制D 、風(fēng)險(xiǎn)自留14.銷售組織中的人員可稱為A、銷售員 B 、銷售人員15 .信用額度包括。A、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度C、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度16 .作為一名助理營(yíng)銷師，需要在A、訪問(wèn)顧客 B 、商務(wù)洽談17. 一

17、項(xiàng)成功的培訓(xùn)工作必須堅(jiān)持A、價(jià)值 B、規(guī)模效應(yīng)18. 地域分配法的缺陷是。A、很難判斷某地區(qū)所需商品的實(shí)際數(shù)量(C(C等。C、銷售代表 D、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師B、企業(yè)發(fā)放給客戶群的局部信用額度D、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。、試行訂約 D 、貨品管理的原那么。、重點(diǎn) D、持續(xù)性C、過(guò)于重視銷售部門目標(biāo)達(dá)成19.追賬的根本方法大體上有A、自行追賬 B 、委托追帳D無(wú)視了銷售人員個(gè)人的存在°C 、仲裁追帳 D 、訴訟追帳B、很難判斷該地區(qū)潛在的消費(fèi)能力20 .銷售量配額主要考慮A、區(qū)域銷售潛力B 、歷史經(jīng)驗(yàn)C、經(jīng)理人員的判斷D 、綜合本錢21.在歐美100

18、多年商業(yè)革新過(guò)程中形成的作為連鎖經(jīng)營(yíng)本質(zhì)特征的是。A、消費(fèi)者、使用者立場(chǎng)B 、經(jīng)營(yíng)理念C、商品化經(jīng)營(yíng)方案過(guò)程D、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營(yíng)22 .銷售人員的職責(zé)主要有。A、收集信息資料B 、制定銷售方案C、進(jìn)行實(shí)際銷售D、做好售后效勞23 .以下商業(yè)信息中，屬于群眾來(lái)源的有。A、群眾傳媒B、消費(fèi)評(píng)估組織 C、鄰居 D 、家人24 .針對(duì)企業(yè)的客戶和潛在客戶，我們可以通過(guò)等方式來(lái)到達(dá)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的。A、吸引訪問(wèn)者填寫問(wèn)卷B、網(wǎng)上進(jìn)行訪談C、邀請(qǐng)顧客參加各種調(diào)研性的活動(dòng)D、分析效勞器提供的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告25 .按相對(duì)重要性由高到低，用來(lái)判斷效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有等方面。A、可靠性B 、保證性C、響應(yīng)性 D 、移情性和有形性26. 生產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖，通?？紤]的是 。A、樹立企業(yè)形象B 、開(kāi)拓市場(chǎng)C、建立渠道D、增加商品銷售27. 信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由要素組成。A、信用期限B 、實(shí)物折扣C 、庫(kù)存水平 D 、現(xiàn)金折扣28 .間接鼓勵(lì)分銷商通常的做法有的形式。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做平安庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先岀庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售