課程整體設(shè)計(汽車使用與維護(hù))

1、工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車保養(yǎng)與維護(hù)課程整體設(shè)計管理信息課程名稱：汽車使用及維護(hù)制定人：皮連根時間： 2010.08課程性質(zhì)學(xué)分：4學(xué)時： 64授課對象：汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)大二學(xué)生（第三學(xué)期）性質(zhì)： 專業(yè)核心課程先修課：公共基礎(chǔ)課程后續(xù)課： 汽車傳動系統(tǒng)檢修 汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢修 汽車電控系統(tǒng)檢修 汽車制動系統(tǒng) 檢修 汽車電器系統(tǒng)檢修汽車維修考證 畢業(yè)設(shè)計與論文 上崗實習(xí) 畢業(yè)教育課程設(shè)計一、課程目標(biāo)設(shè)計傳統(tǒng)的汽車維護(hù)是專周的純技能訓(xùn)練并且是按技術(shù)的難易程度劃分項目， 訓(xùn)練學(xué)生 的專業(yè)技能，訓(xùn)練項目的劃分和容脫離生產(chǎn)實際。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后還要經(jīng)過企業(yè)幾個月 的培訓(xùn)才能勝任汽車維護(hù)工作。 我們的教學(xué)改革

2、是以生產(chǎn)實際中的具體生產(chǎn)任務(wù)驅(qū)動教 學(xué)，如以豐田4S店的日常維護(hù)及車輛交付、5000公里維護(hù)、20000公里維護(hù)及40000 公里維護(hù)工單及職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生在行業(yè)中的成長規(guī)律為依據(jù)，編寫教學(xué)計劃、教材、學(xué) 材，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本能力。學(xué)生利用假期進(jìn)入企業(yè)實習(xí)汽車維護(hù)工作，了解企業(yè)生 產(chǎn)中汽車維護(hù)工作的重要性，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，與企業(yè)共同培養(yǎng)汽車維護(hù)的工作能 力，為后續(xù)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。 采用基于工作過程的教學(xué)方法， 針對不同的情境， 交替使用多種教學(xué)方法，教學(xué)多以分小組進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)合作和交流，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法 和學(xué)習(xí)能力(信息收集與檢索能力， 解決客戶投訴能力等) 以及個性能力和社會能力

3、 (團(tuán) 隊工作能力，與客戶溝通能力) 。1、總體目標(biāo)通過對本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能按照維護(hù)合同、維護(hù)工單要求，從經(jīng)濟(jì)、安全、環(huán)保 及滿足顧客需求角度來確定維護(hù)作業(yè)計劃，獨立進(jìn)行汽車二級維護(hù)工作，確保維護(hù)車輛 各項性能要求，并自覺遵循安全作業(yè)規(guī)及 5S (整理、整頓、清潔、清掃、自律)的工作 要求。2、能力目標(biāo)(1) 能良好的完成汽車維護(hù)接待工作；( 2)能夠初步評定二級維護(hù)車輛技術(shù)狀況，并判斷汽車故障原因；( 3)能夠完成蓄電池維護(hù)任務(wù)；( 4)能夠完成潤滑維護(hù)作業(yè)；( 5)能夠完成車輪維護(hù)工作；( 6)能夠完成汽車電控系統(tǒng)維護(hù)項目；( 7)能夠進(jìn)行汽車底部、發(fā)動機(jī)艙、制動器、車身維護(hù)；( 8)能

4、檢查汽車維護(hù)質(zhì)量，并在汽車移交過程中向客戶介紹已完成的工作； (9)能根據(jù)環(huán)境保護(hù)要求正確處理使用過的輔料、廢氣液體及損壞零部件。3、知識目標(biāo)1) 了解車輛維護(hù)接待工作要求；2) 理解蓄電池性能檢測，充、放電步驟和要求及更換蓄電池方法；3) 理解汽車潤滑部位鑒定、潤滑油更換規(guī)與要求；4) 掌握車輪維護(hù)項目的方法和要求；5) 掌握電控系統(tǒng)維護(hù)的容與要求；6) 理解汽車底部、發(fā)動機(jī)艙、制動器、車身維護(hù)容與要求；（7）了解維護(hù)車輛質(zhì)量評價指標(biāo)和檢驗方法與要求；（8）了解使用過的輔料、廢氣液體及損壞零部件的處理方法。4、素質(zhì)目標(biāo)（1）具有較強(qiáng)的汽車維護(hù)接待相關(guān)的表達(dá)能力、人際溝通能力;（2）具有汽車維

5、護(hù)工作過程中的團(tuán)隊協(xié)作精神；（3）具有維護(hù)工作中的良好心理素質(zhì)和克服困難的能力；（4）能與汽車客戶建立良好、持久的關(guān)系；（5）具有經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、安全意識；（6）誠信做事、老實做人，具有良好的汽修職業(yè)道德；（7）通過課程延伸學(xué)習(xí)，培養(yǎng)獨立思考能力、學(xué)習(xí)能力、課程容設(shè)計:項目序號子項目（學(xué)習(xí)領(lǐng)域）學(xué)時1日常維護(hù)及車輛交付10凱美瑞200G25000公里維護(hù)24汽車二級維護(hù)320000公里維護(hù)12440000公里維護(hù)18三、能力訓(xùn)練項目設(shè)計:能力訓(xùn)練項目簡介：廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)（也稱廣汽豐田廣聯(lián)店）主要營銷凱美瑞、雅力士、酷路澤、漢蘭達(dá)汽車，而凱美瑞汽車在該店具有絕對的優(yōu)勢，選取凱美瑞汽車（以凱美瑞20

6、0G為例）的二級維護(hù)工作（維護(hù)比較全面，能涵蓋汽車維護(hù)所有項目與容）作為教學(xué)情境， 設(shè)置一個項目，四個子項目（學(xué)習(xí)領(lǐng)域），第一個為輔助性子項目，是二級維護(hù)工作中 最先遇到的工作，其余三個為二級維護(hù)容的核心項目，即不同情況下的維護(hù)容，通過汽 車二級維護(hù)工作，鍛煉員工能力，提高他們素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，強(qiáng)化服務(wù)意識， 提升個人品質(zhì)。項目名稱凱美瑞200G汽車二級維護(hù)編號子項目名稱工作任務(wù)擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識訓(xùn)練方式手段及步驟結(jié)果1凱美瑞200G汽車日常維護(hù) 及車輛交 付1-1車輛信息解釋1-2汽車操作與工 具使用1-3整車日常維護(hù)1-4客車用車安全1-5汽車維護(hù)費用1能與客戶進(jìn)行良好溝通

7、，了解客戶需求、建立客戶 信心；2根據(jù)客戶的描述，明確工作思路（安頓客戶、檢查 項目）；3能正確使用工具；4能正確核計日常維護(hù)容并計算汽車維護(hù)費用；5能按照工作流程準(zhǔn)確記錄檢測信息；7能正確操作汽車；8能熟練介紹汽車日常維護(hù)容及功能；9能向客戶示日常維護(hù)工作；10能與各類型客戶進(jìn)行愉快有效溝通，解答客戶有關(guān)車輛 使用的各種疑問。1禮儀規(guī)；2溝通技巧；3汽車外觀檢查項目與要求；4接待基本程序；5管理軟件的使用操作；6汽車維護(hù)容；7汽車維護(hù)費用容；8汽車用車安全知識；通過真實的“客戶接 待，外觀檢查”，并記錄車 輛信息來訓(xùn)練學(xué)生；提高同 學(xué)服務(wù)意識。每組同學(xué)對管理軟件 進(jìn)行初步使用，并對汽車維 護(hù)

8、進(jìn)行派單，然后組間討 論、評議，再進(jìn)行軟件操作， 老師講評，最后同學(xué)操作。 反復(fù)訓(xùn)練。汽車維護(hù) 接待工單、汽車外觀 檢查報告2凱美瑞200G汽車5000公里維護(hù)2-1維護(hù)意義2-2常用工具使用2-3預(yù)檢工作2-4工作安全2-5燈光信號等檢 查2-6空濾維護(hù)2-7機(jī)油濾清器維護(hù)2-8皮帶檢查2-9冷卻液檢查2-10其他油液檢 查2-11輪胎檢查2-12車窗檢查1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維更換項目：機(jī)油、機(jī) 油濾清器、放油塞墊片；檢查項目：傳動皮帶、發(fā)動機(jī)冷卻

9、液、蓄電池、空氣濾清器、制動器、駐車制動器、盤式制動器、鼓式制動器、制動液、制動軟管、動力轉(zhuǎn)向液（齒條和小齒輪型）、轉(zhuǎn)向機(jī)、音響；6能獨立完成工作計劃要求的 5000km維護(hù)作業(yè)項目；7能正確使用常用工量具、專用工具；專業(yè)工具和設(shè)備的使 用與維護(hù)；8能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛維護(hù)后的質(zhì)量檢驗；9能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)容；10能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液；11能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；12能查閱維修手冊、專業(yè)等資源解決實際問題；13能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行觀察、思考、積累和總結(jié)。1工具使用規(guī)；2汽車預(yù)檢容；3燈光、信號檢查規(guī)與容；4機(jī)濾、空濾更換標(biāo)準(zhǔn)；5皮帶緊要

10、求；6冷卻液和其他油液要求；7輪胎氣壓、定位要求；8車窗檢查容；將電控系統(tǒng)維護(hù)分成 若干工作任務(wù)，學(xué)生通過凱 美瑞車的5000公里各任務(wù) 工作流程，理解維護(hù)相關(guān)容 和要求，規(guī)操作要領(lǐng)，熟練 操作技能。在訓(xùn)練過程中，善于應(yīng) 用對比，即維護(hù)前后現(xiàn)象（故障）比較，加深印象。各相關(guān)任務(wù) 工單的填 寫、各任務(wù) 維護(hù)前后汽 車性能比較3凱美瑞200G汽車3-1兩萬工單3-2蓄電池檢查1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；1兩萬工單容；2蓄電池基礎(chǔ)知識；將車輛兩萬公里維護(hù) 分為若干工作任務(wù)，每個工各相關(guān)任務(wù) 工單的填20000 公里維護(hù)3-3電

11、動椅檢查3-4音響檢查3-5進(jìn)排氣系統(tǒng)檢 查3-6制動系檢查3-7懸架檢查4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能與客戶就車輛技術(shù)狀況進(jìn)行有效溝通，初步評定客戶車 輛的技術(shù)狀況；6能遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維護(hù)工作計劃；7能獨立完成工作計劃要求的 20000km維護(hù)等作業(yè)項目；8能正確使用常用工量具、專用工具、檢測設(shè)備；9能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛維護(hù)后的質(zhì)量檢驗；10能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)容；11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液；12能就相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行書面表達(dá)；13能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；14能查閱維修手冊、專業(yè)等資源解決實際問題；15能在生產(chǎn)過程中進(jìn)

12、行觀察、思考、積累和總結(jié)；16能自學(xué)新技術(shù)、新知識，不斷提高職業(yè)能力。3電動座椅檢查容；4音響檢查容與標(biāo)準(zhǔn)；5進(jìn)排氣系統(tǒng)檢查容與要求；6制動系檢查容與要求；7懸架系統(tǒng)檢查容與要求。作任務(wù)按照同學(xué)查找資料（了解知識）一一任務(wù)實施 老師評價（指點）一一 再次實施進(jìn)行訓(xùn)練。加強(qiáng)環(huán) 保觀念的教育；寫、各任務(wù) 完成前后工 作對比4凱美瑞200G汽車40000 公里維護(hù)4-1四萬工單4-2火花塞檢查4-3活性炭罐檢查4-4油箱蓋檢查4-5燃油濾清器檢 查4-6空調(diào)檢查4-7制冷劑回收4-8制冷劑處理1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；4能在

13、生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能與客戶就車輛技術(shù)狀況進(jìn)行有效溝通，初步評定客戶車 輛的技術(shù)狀況；6能遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維護(hù)工作計劃；7能獨立完成工作計劃要求的 40000km維護(hù)等作業(yè)項目；8能正確使用常用工量具、專用工具、檢測設(shè)備；9能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛維護(hù)后的質(zhì)量檢驗；10.能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)容；11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液；12能與客戶進(jìn)行有效溝通，有效處理客戶的抱怨；13能就相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行書面表達(dá)，形成技術(shù)文件；14能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；15能正確進(jìn)行個人職業(yè)規(guī)劃與定位，冷靜處理工作中遇到 的挫折；16能查閱維修手冊、

14、專業(yè)等資源解決實際問題；17能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行觀察、思考、積累和總結(jié)；18能自學(xué)新技術(shù)、新知識，不斷提高職業(yè)能力。1四萬公里工單容；2火花塞使用要求及檢查；3活性炭罐的檢查；4燃油濾清器及油箱的使用要求；5空調(diào)檢查容及規(guī)；6制冷劑的回收及處理方法。將四萬公里維護(hù)分為 八個工作任務(wù)，每個工作任 務(wù)按照“資訊一決策一計劃 實施一檢查一評估”六步 法來進(jìn)行，在老師指導(dǎo)下制 定方案，小組匯報，組間互 評，修訂方案，實施方案， 教師講評，同學(xué)再次實施方 案；學(xué)生通過真實車輛，體 驗車輪維護(hù)工作，提高同學(xué) 技能； 注重安全教育，加強(qiáng)節(jié)能意 識；各相關(guān)任務(wù) 工單的填 寫、汽車維 護(hù)前后工作 對比四、進(jìn)程表設(shè)

15、計課 次周 次上 課 時 間學(xué) 時教學(xué)目標(biāo)和主要容單元標(biāo)題能力目標(biāo)任務(wù) 編號知識目標(biāo)課程容考核容方 法61-1車輛信息解 釋1-2汽車操作與 工具使用1-3整車日常維 護(hù)1能熟練介紹汽車日常維護(hù)容及功能；2能向客戶示日常維護(hù)工作；3能與各類型客戶進(jìn)行愉快有效溝通，解答客戶 有關(guān)車輛使用的各種疑問。1-11-21-31 了解禮儀規(guī)；2熟知溝通技巧；3理解汽車外觀檢查項目與要求；4 了解接待基本程序；5理解管理軟件的使用操作；6掌握汽車維護(hù)容；7掌握汽車維護(hù)費用容；8 了解汽車用車安全知識；1禮儀規(guī)；2溝通技巧；3汽車外觀檢查項目與要求；4接待基本程序；5管理軟件的使用操作；6汽車維護(hù)容；7汽車維

16、護(hù)費用容；8汽車用車安全知識；技能考 核、過程 考核與理 論考核結(jié) 合41-4客車用車安 全1-5汽車維護(hù)費 用1-41-562-1維護(hù)意義2-2常用工具使 用1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維更換項目：機(jī)油、機(jī)油濾清器、放油塞墊片；檢查項目：傳動皮帶、發(fā)動機(jī)冷卻液、蓄電池、空氣濾 清器、制動器、駐車制動器、盤式制動器、 鼓式制動器、制動液、制動軟管、動力轉(zhuǎn)向液（齒 條和小齒輪型）、轉(zhuǎn)向機(jī)、音響；6能獨立完成工作計劃要求的5000km維護(hù)作業(yè)項目2-12-21掌

17、握工具使用規(guī)；2 了解汽車預(yù)檢容；3 了解燈光、信號檢查規(guī)與 容；4理解機(jī)濾、空濾更換標(biāo)準(zhǔn)；5理解皮帶緊要求；6掌握冷卻液和其他油液要求；7掌握輪胎氣壓、定位要求；8了解車窗檢查容；1工具使用規(guī)；2汽車預(yù)檢容；3燈光、信號檢查規(guī)與容；4機(jī)濾、空濾更換標(biāo)準(zhǔn)；5皮帶緊要求；6冷卻液和其他油液要求；7輪胎氣壓、定位要求；8車窗檢查容；技能考 核、過程 考核與理 論考核結(jié) 合62-3預(yù)檢工作2-4工作安全2-5燈光信號等 檢查2-32-42-562-6空濾維護(hù)2-7機(jī)油濾清器 維護(hù)2-8皮帶檢查2-9冷卻液檢查7能正確使用常用工量具、專用工具；專業(yè)工具 和設(shè)備的使用與維護(hù)；8能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛

18、維護(hù)后的質(zhì)量檢驗；9能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)容；10能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的 油液；11能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；12能查閱維修手冊、專業(yè)等資源解決實際問題；13能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行觀察、 思考、積累和總結(jié)。2-62-72-82-962-10其他油液檢查2-11輪胎檢查2-12車窗檢查2-102-112-1263-1兩萬工單3-2蓄電池檢查3-3電動椅檢查1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能與客戶就車輛技術(shù)狀況進(jìn)行有效溝通，初步評定客戶車輛的技術(shù)狀況；6能遵

19、循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維護(hù)工作計劃；7能獨立完成工作計劃要求的 20000km維護(hù)等作 業(yè)項目8能正確使用常用工量具、專用工具、檢測設(shè)備； 9能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛維護(hù)后的質(zhì)量檢 驗；10能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作 業(yè)容；11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的 油液；12能就相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行書面表達(dá)；13能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；14能查閱維修手冊、專業(yè)等資源解決實際問題；15能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行觀察、思考、積累和總結(jié)； 16能自學(xué)新技術(shù)、新知識，不斷提高職業(yè)能力。3-13-23-31了解兩萬工單容；2掌握蓄電池基礎(chǔ)知識；3 了解電動座椅檢查容；4 了解音響檢查容

20、與標(biāo)準(zhǔn)；5 了解進(jìn)排氣系統(tǒng)檢查容與 要求；6掌握制動系檢查容與要求；7理解懸架系統(tǒng)檢查容與 要求。1兩萬工單容；2蓄電池基礎(chǔ)知識；3電動座椅檢查容；4音響檢查容與標(biāo)準(zhǔn)；5進(jìn)排氣系統(tǒng)檢查容與要求；6制動系檢查容與要求；7懸架系統(tǒng)檢查容與要 求。技能考 核、過程 考核與理 論考核結(jié) 合63-4音響檢查3-5進(jìn)排氣系統(tǒng) 檢查3-6制動系 檢查3-7懸架檢查3-43-53-63-764-1四萬工單4-2火花塞檢查4-3活性炭罐檢 查1能正確執(zhí)行操作規(guī)和安全規(guī)章；2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)；3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定；4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S理念；5能與客戶就車輛技術(shù)狀況進(jìn)行有效溝通，

21、初步評定客戶車輛的技術(shù)狀況；6能遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)來制定維護(hù)工作計戈號7能獨立完成工作計劃要求的40000km維護(hù)等作業(yè)項目；8能正確使用常用工量具、專用工具、檢測設(shè)備；9能遵照相關(guān)法律法規(guī)完成車輛維護(hù)后的質(zhì)量檢驗；10能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作 業(yè)容；11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的 油液；12能與客戶進(jìn)行有效溝通，有效處理客戶的抱怨；13能就相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行書面表達(dá)，形成技術(shù)文件；14能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)；15能正確進(jìn)行個人職業(yè)規(guī)劃與定位， 冷靜處理工 作中遇到的挫折；16能查閱維修手冊、專業(yè)等資源解決實際問題；17能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行觀察、思考、積累和

22、總結(jié)；18能自學(xué)新技術(shù)、新知識，不斷提高職業(yè)能力。4-14-24-31了解四萬公里工單容；2掌握火花塞使用要求及檢 查；3掌握活性炭罐的檢查；4理解燃油濾清器及油箱的使用要求；5掌握空調(diào)檢查容及規(guī)；6掌握制冷劑的回收及處 理方法。1四萬公里工單容；2火花塞使用要求及檢查；3活性炭罐的檢查；4燃油濾清器及油箱的使 用要求；5空調(diào)檢查容及規(guī)；6制冷劑的回收及處理方 法。技能考 核、過程 考核與理 論考核結(jié)合64-4油箱蓋檢查4-5燃油濾清器 檢查4-6空調(diào)檢查4-44-54-664-7制冷劑回收4-8制冷劑處理4-74-8五、第一節(jié)課梗概1、列隊訓(xùn)話： 按小組列隊，強(qiáng)調(diào)維修企業(yè)基本紀(jì)律規(guī)，崗前訓(xùn)話

23、。2、設(shè)定教學(xué)環(huán)境：廣聯(lián)豐田汽車銷售服務(wù)為答謝顧客，年底進(jìn)行凱美瑞 200G免費保養(yǎng)活動月，所有 學(xué)員為公司汽車修理工，進(jìn)行汽車二級維護(hù)保養(yǎng)工作，把學(xué)員分成 11 小組，約四人一 組，每個小組成員在各任務(wù)中輪流擔(dān)任組長，分別負(fù)責(zé)各自小組的全面工作。班干部為公司維修車間干部， 負(fù)責(zé)日常的事務(wù)性工作與安全工作， 并參與課外項目 （B 組項目）考核工作。老師為此次免費保養(yǎng)活動月的項目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)員工的管理與考核。 考核結(jié)果作為員工年底考核重要依據(jù)，并為本次合同到期后是否聘任提供參考。3、告知學(xué)習(xí)大致容 ：明確能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。4、告知考核方式。學(xué)生的課程成績 =理論考核成績 +工單考成

24、績 +綜合考核成績六、考核方案設(shè)計本課程采用理論考核、學(xué)習(xí)工單考核、 綜合考核相結(jié)合，過程評價與結(jié)果評價相結(jié) 合。理論考核采用筆試形式，考核容側(cè)重于汽車構(gòu)造、原理、檢測結(jié)果分析、故障分析 等，理論考核總分為 40 分。日常的教學(xué)過程中，分為工單考核、技能考核、 ，該項成績總分為 40分。 綜合考核分為組長評價，老師評價， 成績由任課老師和組長分別打分，根據(jù)同學(xué)各 自上課紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、 5S 工作等平時表現(xiàn)給予成績，該項成績總分為 20 分.學(xué)生的課程成績 =理論考核成績 +工單考成績 +綜合考核成績1、理論考核試題（樣例） ：1、簡述車輪動平衡與車輪靜平衡的關(guān)系？2、車輪動平衡的意

25、義？3、請對車輪動平衡儀器的測量誤差進(jìn)行分析。2、工單考核表（樣例）：班級： 汽修08小組編號： 組長： 組間評價成績： 日期： 學(xué)習(xí)情境名稱： 學(xué)習(xí)任務(wù)名稱： 任務(wù)編號： 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)容學(xué)習(xí)重點設(shè)備、工具、材料準(zhǔn)備獲取的 主要知識點任 務(wù) 要 占 八、 與 操 作安全事項學(xué)習(xí)總結(jié)遺留問題教學(xué)建議汽車保養(yǎng)與維護(hù)技能考核評價表（2）考核項目：機(jī)油機(jī)濾的更換考核時間：90分鐘考核地點：汽車技術(shù)實訓(xùn)中心姓 名：序號考核點評分點分值得分1機(jī)油的認(rèn)識能正確認(rèn)識機(jī)油的的牌號10能正確分析機(jī)油的性能10能說明機(jī)油的功用102機(jī)濾的認(rèn)識能說明機(jī)濾的作用5能說明機(jī)濾的結(jié)構(gòu)103更換機(jī)油能正確放出汽車機(jī)油

26、10能正確添加機(jī)油10能檢驗更換機(jī)油的正確154更換機(jī)濾能正確拆卸機(jī)濾10能正確安裝機(jī)濾10汽車保養(yǎng)與維護(hù)課程學(xué)生互評表班 級： 汽修0921班 組另I：組長給組員評分：技能水平(25%知識掌握(25%素質(zhì)與素養(yǎng)(25%學(xué)習(xí)態(tài)度(25%總分(100%組長簽名:工作過程考核評價記錄表班級： 汽修0921 組 另比 組 長：本組成員項目或任務(wù)名稱汽車傳動系統(tǒng)檢修序號考核點評分點分值得分1課訓(xùn)練任務(wù)完成程度班組自評5班組間互評10培訓(xùn)專員點評52訓(xùn)練過程表現(xiàn)守時情況10“ 5s”過程10工作態(tài)度10規(guī)執(zhí)行情況53應(yīng)用能力展現(xiàn)語言表達(dá)和交流能力10團(tuán)隊協(xié)作能力5執(zhí)行能力和再學(xué)習(xí)能力10解決問題能力和創(chuàng)

27、新能力5責(zé)任意識和吃苦耐勞精神5計算機(jī)應(yīng)用能力和英語能力10合計1001課外任務(wù)完成情況班組間互評60培訓(xùn)專員點評40合計100考評人員：皮連根說明一：考核評分標(biāo)準(zhǔn)（總分 100分）（1）課訓(xùn)練任務(wù)不能按時完成，每次扣 1530分；（2）課外任務(wù)完成情況不良，每次扣 510分；（3） 遲到、早退、打鬧、不穿工作服，每出現(xiàn)一人次扣5分；（4） 不遵守安全操作規(guī)、“ 6S”過程執(zhí)行不良，每出現(xiàn)一次扣1020分；（5） 需要體現(xiàn)素質(zhì)拓展能力時不能展現(xiàn)，每次扣2030分；（6）在需要時不能展現(xiàn)計算機(jī)應(yīng)用能力和英語能力，每出現(xiàn)一次扣10分；（7） 不能良好的進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，每出現(xiàn)一次扣5分；（8） 在需要

28、時不能體現(xiàn)解決實際問題能力，每出現(xiàn)一次扣5分。說明二：考核具體操作（1）考核時以實際表面和現(xiàn)場記錄為主，考核人員對未及事項可根據(jù)具體情況酌情扣分;（2）部分容在不出現(xiàn)的項目訓(xùn)練過程中可不考核，根據(jù)所占比例計算；（3） 訓(xùn)練期間出現(xiàn)無理取鬧和打架斗毆事件按0分計；（4） 課外任務(wù)完成情況單獨計分不計算在100分之。七、參考資料汽車一二級維護(hù) 作興主編 機(jī)械工業(yè) 2007.01汽車維護(hù)教程 譚本忠主編機(jī)械工業(yè) 2008.01汽車維護(hù)與美容 高德榮主編機(jī)械工業(yè) 2008.01汽車維護(hù)與故障排除 章國火主編 中國電力 2007.03八、工具材料1、汽車維修常用工具2、凱美瑞汽車專用工具3、凱美瑞汽車配

29、套元器件4、凱美瑞汽車相關(guān)文件資料、說明書、手冊5、凱美瑞汽車檢測診斷設(shè)備6、凱美瑞汽車潤滑材料、相關(guān)工具7、舉升機(jī)、動平衡儀、四輪定位儀、空壓機(jī)8、蓄電池維護(hù)工具與耗材9、待維護(hù)的凱美瑞200G汽車九、需要說明的其他問題：1、表中各任務(wù)課時作為參考，根據(jù)各任務(wù)完成情況，允許小量調(diào)整。2、在教學(xué)工程中一定要充分發(fā)揮同學(xué)的主動性， 調(diào)動他們積極性， 提高各組之間、 組同學(xué)間的競爭意識。3、維護(hù)工作中，注重鍛煉大家的吃苦耐勞精神，培養(yǎng)大家自我學(xué)習(xí)能力，關(guān)注大 家的職業(yè)精神。4、在教學(xué)過程中要不斷加強(qiáng)安全教育，加強(qiáng)制度建設(shè)，營造良好的職業(yè)氛圍，培 育公司文化和理念。5、教學(xué)場地分設(shè)業(yè)務(wù)接待區(qū)、汽車維

30、護(hù)區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)習(xí)討論區(qū)四部分，根據(jù)安 排，課堂上同學(xué)可能分別在不同區(qū)域。6、為增強(qiáng)同學(xué)感性認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)效果，在授課前及授課完成后可安排一次其他 車型的汽車維護(hù)參觀實習(xí)活動。7、該課程現(xiàn)為項目化教學(xué)試行課程，不確定教材，但可以有若干參考資料，充分發(fā)揮同學(xué)學(xué)習(xí)的能動性和主動性。8、所列學(xué)習(xí)任務(wù)根據(jù)實際情況，部分為課外學(xué)習(xí)容，即B 項目，與課堂學(xué)習(xí)項目同等考核十、常用術(shù)語中英文對照汽車維護(hù) Vehicle maintenance汽車修理 Vehicle repair汽車技術(shù)狀況 Technical Condition of Vehicle vehicle汽車不良狀況 Bad condition of vehicle 缺陷 Defect （蓄電池）硫化 Su