最新銀行柜臺員工年終總結(jié)

1、銀行柜臺員工年終總結(jié) 由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在春節(jié)以前加入到 xxx 工作中來，自從進 入 xxx 以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡 職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自 己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)簡單總結(jié)：1、努力改造思想， 做好角色轉(zhuǎn)變。 由于我以前一直從事 x 工作，這是第一次 接觸管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然 x 工作使我更加熟悉我廠的技術(shù) 參數(shù)、經(jīng)濟指標等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于 x 工作的性質(zhì)，使 我在工作中養(yǎng)成了被動接受、 缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)， 現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員，

2、急需在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運營作出自己的貢 獻。2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。來到 xx 部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計 的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學(xué)習(xí)了中 國x計20xx455-統(tǒng)計考核辦法、中國x計20xx369-日報生產(chǎn)信息管理、電 力統(tǒng)計指南、電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標 、節(jié)能降損技術(shù)手冊等文件及書籍， 使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好 的基礎(chǔ)。3積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動盡力而為，決 不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己 的狀態(tài)，保證

3、以旺盛的精力投入工作。從x到xx部，思想上沒有預(yù)備、時間上沒 有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異工 作方式方法的變換 角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題， 但在自己的努力下， 順利克服。 由于以前在x崗位對于指標等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng) 導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進行簡單的分析調(diào)整工作。4團結(jié)同志虛心請教，營造和諧工作氛圍。因為剛調(diào)到 x 部工作，對業(yè)務(wù) 還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工 作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教 ; 對同志們提出的意見 建議甚至批評， 我都會虛心 接受認真反思 ; 被人誤解時，我也會會心一笑： “

4、有則改之，無則加勉 !”;無論 在哪個部門，都能與同事們和睦相處團結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系， 從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍， 工作起來也會更加舒心、 更加起勁兒 ; 因為自 己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務(wù) 勞動，自覺承擔(dān)一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一 定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰 ; 但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出 了許多缺點和不足， 比如：考慮問題不夠全面， 做事過于草率 ; 有時候不注意講究 工作方法 ; 在一些工作細節(jié)上不夠細心，犯一

5、些不該犯的錯誤 ;工作不夠沉穩(wěn)，易 浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己 以后一定會做得更好 !總之，XX部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧 大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時， 也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作 大致做的差不多就行了， 有些細節(jié)工作忽略了， 不到位，使工作有瑕疵 ; 二是服務(wù) 仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工 作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透 ; 三是寫作上還需要進一步提高， 需要多學(xué)習(xí)， 以更好 地促進本職工作。今后

6、將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處， 認真改正存在的缺點， 加強學(xué)習(xí)， 多虛心求教， 多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多 做貢獻，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。在銀行中任職的時間也是有一年左右了，對于這段時間我在工作上的成長與 改變都是非常大的，同時我也真正的在這份工作中找尋到了自己未來想要奮進的 方向，所以我會以自己全部的努力去讓自己在其中去有所收獲，去更好的轉(zhuǎn)變， 爭取讓自己有更多的收獲。一、銀行工作的完成情況在這一年的 ' 工作中我都沒有任何的拖拉， 基本都是有將自己負責(zé)的每一項工 作都做到位，同時以個人的能力來促成自己的成長。當(dāng)然對于我個人來說我都是 有擺正自

7、己的心態(tài)， 非常努力地提升自己， 在工作上去成長， 去學(xué)習(xí)更多的東西。 當(dāng)然在這一年中領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作我都是有認真的完成，不管是任何的工作我 也都是有在規(guī)定的時限內(nèi)完成每一項任務(wù)。于我個人來說，我非常地開心自己能 夠有這樣的收獲，并且讓自己真正的在工作中有所收獲。二、銀行工作中的成長通過在銀行工作中的不斷學(xué)習(xí)，多多地向領(lǐng)導(dǎo)或是同事進行請教，我逐漸對 自己的工作有了更多的認知，并且也是可以真正的將這份工作完成好。對于我個 人來說，我真正的掌握到自己在這份工作上的成長，也是在自己的努力下漸漸的 讓自己變得更加的優(yōu)秀。銀行對于每一位員工的規(guī)定都是非常的嚴格，所以我也 是在其中不斷地學(xué)習(xí)，讓自己可以

8、更好的管束好自己，真正地讓自己收獲到更多 的成長當(dāng)然也是通過自己的不斷鉆研，漸漸地對自己的未來有了更多的想法，也 是下定決心要為自己的未來去做更多的努力。三、下一年計劃新的一年的工作即將要展開，于我個人來說，我也是非常認真的在對待每一 天的任務(wù)，同時我更是有相當(dāng)勤奮的讓自己做好自己的工作?，F(xiàn)目前，我也非常 的想要讓自己在工作上得到成長，努力地為自己每一天的生活做更多的努力與成 長。新的一年，我會以新的狀態(tài)來成長，來真正的讓自己收獲到更多的成長與改 變，當(dāng)然我也相信憑借著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收獲，并且真正 的擁有更多的轉(zhuǎn)變。對于下一年我還是會在工作上以相當(dāng)認真的態(tài)度來做好自己 的工

9、作，爭取能夠讓自己成長得更加優(yōu)秀，并且我也相信未來的我是完全可以讓 自己真正的學(xué)有所獲。新的一年的生活，我也是會爭取讓自己其中去成長，去真正的做好自己的工 作，并且我也是會努力地改變自己，為自己的未來做更多的奮斗，我相信我能夠 在工作中真正的做好一切，同時讓自己能夠?qū)W有所獲，做有所成。我工作的崗位是 xx 銀行的一個服務(wù)窗口，我的一舉一動都代表著我行的形 象。所以，在我的工作中，不允許有一絲一毫的失誤和馬虎。大家都知道，我行 的儲蓄業(yè)務(wù)是最忙的， 所以每天我們的工作都很重， 但每個人都能很積極的完成。 每天接待的顧客有幾百個，所以，在這種工作環(huán)境下，我極力要求自己在任何方 面都要仔細，嚴格按照

10、規(guī)章制度來完成自己的任務(wù)。下面是我的具體陳述：由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇 到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給 自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在 工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠 細心和不夠熟練犯過錯誤， 雖然賠了錢， 但是這并不影響我對這份工作的積極性， 反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。XX所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī) 保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不 同的人

11、服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實 到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什 么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的 憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教 他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯 款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也 許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的 服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不 錯X行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我 的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己