員工第一是民營企業(yè)發(fā)展重要理念

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工第一是民營企業(yè)發(fā)展重要理念     黨的十六大報告指出，“毫不動搖地鼓勵，支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！边@給民營企業(yè)提供了鼓舞人心政策。中國成為WTO成員與國際經(jīng)濟(jì)融為一體；中國政局穩(wěn)定，宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長；國際地位顯大國風(fēng)范，這都給中國民營企業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境和發(fā)展空間。中國民營企業(yè)遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，在新時期、新使命下，民營企業(yè)如何發(fā)展，走向卓越？企業(yè)發(fā)展人有：“正確的戰(zhàn)略、完善的目標(biāo)實施管理，員工出色的工作”。三項是緊密聯(lián)系的，如果每一項是一流的，那么該企業(yè)是一流的。一個企業(yè)要發(fā)展，做大做強，我認(rèn)為最基本

2、也是最重要的一點就是要樹立“員工第一”的觀念。 一、員工是創(chuàng)造財富的主力軍      企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是創(chuàng)造財富。員工是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主力軍。員工在第一線，能直接面對顧客，掌握顧客全面資料，了解產(chǎn)品的優(yōu)良與缺陷，能夠提供實際可行的改良意見，員工出色的工作為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)作出巨大的貢獻(xiàn)。在當(dāng)今世界里，沒有人能夠單打獨斗，都需要員工的工作來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。沒有員工辛勤勞動，你再好的創(chuàng)意，再好的投資項目，都不可能轉(zhuǎn)化為財富。由此可見，企業(yè)要發(fā)展，就要重視員工，員工的能動性和創(chuàng)造力是巨大的，他們是創(chuàng)造利潤的源泉。 二、員工是企業(yè)的

3、內(nèi)在顧客，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是員工的公仆。      美國辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出一條“黃金法則”，關(guān)愛你的客戶，關(guān)愛你的員工，那么市場就會對你倍加關(guān)愛?！翱蛻簟笔瞧髽I(yè)的外部客戶，“員工”是企業(yè)的內(nèi)部客戶，只有兼顧內(nèi)外，不顧此失彼，企業(yè)才能獲得最終成功。顧客是上帝，是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營主體，其生產(chǎn)出的產(chǎn)品和勞務(wù)必須能被顧客接受和消費，否則，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和勞務(wù)的價值就不能最終實現(xiàn)，企業(yè)的先期投入將變成沉沒成本，即沒有任何收益的成本投入，企業(yè)必將走上倒閉和破產(chǎn)。  

4、0;   顧客是指與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生關(guān)系的所有的個人，政府和組織的總和。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，都離不開員工，產(chǎn)品和勞務(wù)都出于員工之手，光有外在的顧客，而沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)也無法獲得利潤，企業(yè)也就不能發(fā)展。企業(yè)家往往注重的是外在顧客，而忽視了內(nèi)在顧客員工，這樣對企業(yè)的發(fā)展是不利的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要支持員工，給員工提供幫助和服務(wù)，善待員工，員工就會善待顧客，很自然地微笑服務(wù)，顧客就會不斷地去而復(fù)返，顧客多了，銷售額上升，利潤自然上升，公司信譽好，企業(yè)就自然而然地發(fā)展壯大。 三、“員工第一”，企業(yè)發(fā)展順利     

5、樹立“員工第一”觀念會給企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。員工工作主動性強，具有善待客戶良好態(tài)度，員工自身感到榮幸和自豪，整個企業(yè)充滿高昂的團(tuán)隊精神，企業(yè)的目標(biāo)會順利的實現(xiàn)。正如春田制造公司總裁說的好：要阻擋一個容易，但要阻擋一百人卻很難。美國有一家公司，主要從事庭院草皮整理和清潔工作，剛開始創(chuàng)業(yè)時，連同他老父親在一起只有五人，他樹立“員工第一”的觀點，尊重員工，善待員工，員工在該公司工作感到榮幸，為顧客服務(wù)熱情高、責(zé)任心強、工作快捷，在顧客回家之前，所有的整潔工作已做好，員工離開時留下紙條，寫上請顧客注意保養(yǎng)的一些事項，顧客對該公司感到滿意和放心，公司良好信譽在顧客中廣泛流傳，他們的生意越做越好，越做

6、越大，現(xiàn)在，全美各大城市的家庭，都有該公司服務(wù)的影響，該公司已發(fā)展成為有25000多名員工，是美國頗具規(guī)模的庭院保潔公司。 四、 樹立“員工第一”的觀念是實現(xiàn)“全民奔小康”的一項思路      黨中央提出全民奔小康的奮斗目標(biāo)，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這關(guān)系民生的偉大目標(biāo)是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。我們每位企業(yè)家從身邊的事情做起，樹立“員工第一”的觀念，視員工為合作伙伴，員工參與企業(yè)經(jīng)營、利潤分享、獎金、紅利、股票折買于員工，員工會以主人翁精神投入企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中為企業(yè)創(chuàng)造更多財富為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。    

7、; 企業(yè)發(fā)展了，員工的生活質(zhì)量提高了，員工全心投入企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。這樣良性的發(fā)展，全體人員奔小康的目標(biāo)就會逐步的實現(xiàn)。      有了“員工第一”的觀念，行動上做到，企業(yè)一定能夠創(chuàng)造財富，一定會得到更好的發(fā)展。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層。做到“員工第一”，可以根據(jù)每位員工不同層次的需求來考慮去做，但我認(rèn)為以下三點是比較重要的。 1、選擇合適員工，給與同行業(yè)最高薪水     一個組織要有志同道合的人，才能較順利實現(xiàn)組織的

8、目標(biāo)。企業(yè)要選擇志趣相同，有能力的人加入，便于企業(yè)發(fā)展，選擇員工，重點觀察其品德、忠誠、能力等。當(dāng)一名員工面試時，主考官一般為三至五人，若其中有一個人不同意，哪怕被老板看中，此人也不能錄用，因為企業(yè)的運作，需要勾通與協(xié)調(diào)形成合力，才能無往不勝，某個領(lǐng)導(dǎo)對該員工有看法，會產(chǎn)生矛盾，影響公司正常發(fā)展。往往去某單位工作三至五年的員工是比較忠誠的。錄用的員工要試用一至三個月，不合格的員工要馬上解除合作關(guān)系，不然會給組織帶來更大的損失。我們允許員工犯錯誤，但在同樣事情上犯兩次錯誤的員工，會給企業(yè)帶來更大的損失，這種員工不能留在企業(yè)。給員工的薪水要高于同行業(yè)水平，員工有一種自豪感覺，同時解決員工家庭困難，

9、使員工全身心的投入企業(yè)經(jīng)營活動中，給企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，員工創(chuàng)造的財富，往往覆蓋了員工所得薪水，企業(yè)反而沒有損失，企業(yè)會更好發(fā)展，做大做強。 2、關(guān)心員工，信任員工，善待員工      關(guān)心就是重視和愛護(hù)，就是要將人或事常放在心上，人總是為實現(xiàn)自己的需求而行動，并且是為群體做貢獻(xiàn)的過程中滿足自己的需求。愛和關(guān)心是統(tǒng)一的、相互的，如馬克思所說，只有用信任換取信任，用愛換取愛。企業(yè)只有關(guān)心員工，熱愛員工，才能使員工做到愛廠如家，真正去關(guān)心、熱愛企業(yè)。      心理學(xué)研究表明，人類普遍具有

10、獲得信任的心理需要。信任會使人感到心情舒暢，也是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。對員工，尤其是對一些有抱負(fù)比較遠(yuǎn)大、追求比較高尚的員工，更要善于運用這一情感因素的激勵作用。激發(fā)他們發(fā)生高度的責(zé)任心，產(chǎn)生蓬勃向上的工作熱情。企業(yè)善待員工，員工同樣地善待顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿足顧客各方面要求，使顧客成為企業(yè)的堅實客戶，利潤何愁不來，企業(yè)何憂不發(fā)展。 3、尊重員工，贏得員工的心     任何人都有自尊心，都希望得到別人的尊重和理解，希望自己的才能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定，工作成績得到企業(yè)的確認(rèn)。所以，企業(yè)者能尊重員工的人格，尊重員工

11、的感情，尊重員工的勞動成功與興趣、愛好等，就必須能夠贏得員工對工作的全力支持。贏得員工的心，員工心甘情愿地追隨著領(lǐng)導(dǎo)，員工會全力以赴甚至犧牲生命也在所不惜地出色完成公司的任務(wù)，這樣的企業(yè)要實現(xiàn)創(chuàng)造財富的目標(biāo)，不是很難的，他的發(fā)展是必然的。中國古代有一位大將，很善于贏得士兵的心，他的軍隊中有一對父子兵，在一次戰(zhàn)斗中，其父親中箭受傷，傷口膿化，將軍上前親自有口把毒儂吸出，用好藥包扎好，他的兒子看到后，很受感到。在另外一次戰(zhàn)役中將軍受傷了，險些喪命，老士兵的兒子奮不顧身把將軍搶救回來。當(dāng)將軍發(fā)現(xiàn)是老士兵的兒子救了自己時，他深深體會到贏得士兵的心是多么重要。將軍甚是關(guān)心士兵、善待士兵，將軍帶的軍隊所向披靡，屢戰(zhàn)屢勝。最終該軍隊大獲全勝凱旋而歸。      作為員工，要有敬業(yè)精神，忠誠和主動性，不要認(rèn)為老板是盤剝、愚弄、壓榨員工的資本家，要懂得投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新。我們每位員工要珍惜自己的工作，拋開任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任，一榮俱榮，一損俱損，當(dāng)你把身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對投資人承擔(dān)風(fēng)險的勇氣報以欽佩，理解企業(yè)主的壓力，那么，任何一個老板都會視你為公司的支柱。忠誠帶來信任，你將被委以重任，獲得夢寐以求的廣闊舞臺，你小康生活也將指日可待了