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文檔簡介
1、電力公司工作總結及計劃20××年工作總結: (1) 全面超額完成了各項經(jīng)濟指標;(2)采取有效措施,安全生產保持了良好局面;(3)強化經(jīng)營管理,公司效率和效益不斷提升;(4)加強企業(yè)“內質外形”建設,供電所規(guī)范化管理、農電工專業(yè)化管理工作取得新成績;(5)堅持“四個服務”,落實“三個十條”,優(yōu)質服務進一步深化;(6)全面完成城網(wǎng)任務,電網(wǎng)建設實現(xiàn)新突破;(7)深入開展創(chuàng)一流同業(yè)對標,取得優(yōu)異成績;(8)多產企業(yè)健康發(fā)展,穩(wěn)健經(jīng)營;(9)保持共產黨員先進性教育活動取得實效,黨建及精神文明建設取得豐碩成果。當前,公司主要存在以下四個方面的困難和問題:一是安全生產基礎還比較薄弱。
2、目前公司安全生產基礎還不夠牢固,距離“可控、在控、能控”的要求還有很大差距。部分職工安全意識淡薄,存在自滿情緒和松懈思想。個別單位安全生產責任和措施落實不力,安全生產工作存有隱患,裝置性違章沒有徹底消除,需在今后的工作中認真加以克服。二是經(jīng)營管理工作有待進一步加強。營業(yè)普查的力度需進一步加強。業(yè)擴報裝工作還應進一步規(guī)范,電價及電費管理上需要進一步加大力度,以確保電價政策的執(zhí)行到位。財務成本控制還需進一步控制,節(jié)支的力度還應該繼續(xù)加大。我縣由于工業(yè)基礎薄弱,基礎負荷少,電量在全市最低,經(jīng)營壓力較大。因此,20××年應采取有效的營銷策略,在開拓電力市嘗增供擴銷方面加強研究,制訂
3、措施,努力增加供電量,提高市場占有率。三是職工及農電工素質有待提高。部分職工及農電工的素質不適應目前企業(yè)發(fā)展的需要,從服務質量和服務技能上看,還不能滿足客戶的需要和工作的要求,仍存在有活沒人干,有人不會干的現(xiàn)象,特別是部分青年職工不注意學習,不注重個人修養(yǎng),工作面前束手無策。四是機關作風建設有待進一步加強。公司機關代表著公司的形象,體現(xiàn)著公司的作風,反映著公司的水平,在公司內質外形建設中發(fā)揮著重要的統(tǒng)領作用和示范作用。但是,當前公司機關建設與“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,仍存在不適應的問題。20××年工作總體要求:深入學習貫徹集團公司和聊城供電公司“兩會”精神,按照聊城供
4、電公司和縣委、縣政府工作部署,堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,突出“一個中心”,努力實現(xiàn)“兩個鞏固”、“三個提高”、“四個確?!?,加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的步伐。 “一個中心”:以“強化管理,提高效益”為中心,深入開展“管理效益年,深化精細化管理”活動。 “兩個鞏固”:鞏固優(yōu)質服務取得的成績,鞏固供電所規(guī)范化管理、農電工專業(yè)化改革取得的成果。 “三個提高”:強化精細化管理,提高公司經(jīng)濟效益;大力實施教育培訓,提高員工整體素質;加強思想教育和引導,提高企業(yè)的凝聚力和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。 “四個確?!保捍_保電網(wǎng)安全和企業(yè)和諧穩(wěn)定,確保績效管理實現(xiàn)常態(tài)運轉,確保同業(yè)對標各項
5、指標的先進性,確保全面完成與聊城供電公司簽訂的經(jīng)濟合同指標。20××年公司的工作目標:1、完成購電量4億千瓦時。其中:購網(wǎng)電3.2億千瓦時,購小火電0.8億千瓦時。2、售電量3.84億千瓦時。3、售電平均電價540元/千千瓦時。4、高壓綜合線損率4%,0.4千伏線損率10%。5、實現(xiàn)銷售收入18360萬元,上繳稅金810萬元,實現(xiàn)利潤10萬元。6、確保電費回收率100%。7、多經(jīng)產業(yè)實現(xiàn)銷售收入1210萬元,實現(xiàn)利潤200萬元。8、深化創(chuàng)建無違章企業(yè)工作,全年實現(xiàn)安全生產三個一百天,力爭全年無事故,確保安全生產“可控、在控、能控”。9、鞏固城農網(wǎng)改造成果,加快電網(wǎng)建設步伐。
6、10、深化“彩虹工程”常態(tài)運行,全面落實“三個十條”,供電服務承諾兌現(xiàn)率100%,確保推進行風建設再上新臺階。11、深化創(chuàng)一流“同業(yè)對標”工作,向國一流供電企業(yè)邁進。12、保持20××年度已獲得的榮譽稱號,并向更高的先進目標邁進,保持企業(yè)和諧穩(wěn)定,行風評比“保三爭一”。20××年八項重點工作: (一)始終把安全生產放在首位,確保安全生產長治久安。要落實科學的電網(wǎng)安全觀,認真貫徹國家電網(wǎng)公司關于加強安全生產工作的決定、20××年安全生產工作的意見,全面落實安全生產職責規(guī)范,強化全面、全員、全過程、全方位安全管理和監(jiān)督,落實安全性評價查評
7、問題的整改工作,深入持久地開展反事故斗爭和創(chuàng)建無違章企業(yè)工作。堅持以人為本,加強安全文化建設,大力增強全員安全意識,提高企業(yè)整體安全素質,確保安全生產長治久安。 (二)強化精細化管理,全面提升企業(yè)管理和企業(yè)效益水平。一是加強和規(guī)范基礎管理。按照一流的工作標準,進一步修訂公司現(xiàn)有的規(guī)章制度,加大公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,實現(xiàn)規(guī)范高效運轉。強化綜合計劃管理,增強計劃的嚴肅性,提高執(zhí)行力,嚴格督查督辦制度,健全經(jīng)濟責任制考核體系,加大考核力度,嚴格考核兌現(xiàn)。以規(guī)范化管理促進企業(yè)健康發(fā)展。二是加強財務管理。完善企業(yè)財務管理辦法和全面預算管理,狠抓制度的落實和執(zhí)行,切實增強預算執(zhí)行的剛性。加強成本管理
8、,減少各種非生產性開支和預算外開支。加強資產管理,完善工程項目財務管理制度,積極開源節(jié)流,內部挖潛,努力節(jié)支增效。加大審計監(jiān)督力度,加強審計成果應用。三是強化經(jīng)營管理。要始終堅持一切以經(jīng)濟效益為中心的思想,廣泛、深入、扎實地開展“管理效益年”活動,在細化、量化、深化管理上下功夫,向指標要潛力,向管理要效益。切實做好電費回收工作,完善郵政代收電費業(yè)務。深化供電所管理,鞏固供電所規(guī)范化管理、農電工專業(yè)化改革的成果,規(guī)范基礎管理工作。四是積極開拓電力市場,堅持“守土有責、度電必爭“的原則,千方百計提高市場占有率,努力增加供電量。做好大客戶的跟蹤服務和管理工作,及時掌握電量變化情況,積極采取應對措施。
9、加強對電力市場的調查和預測,跟蹤招商引資情況,掌握重點工業(yè)項目的進展情況,為項目用電提供便利條件。五是加強營銷管理,20××年要繼續(xù)抓好營業(yè)普查工作,千方百計抓好電費電價管理,建立電費回收可控、在控機制,防范欠費風險,確保實現(xiàn)電費回收月清月結,確保電費回收雙結零。規(guī)范營業(yè)和計量管理,完善變電站計量點和計量裝置配置管理,加強用電稽查工作,加強與公安、技術監(jiān)督等部門的合作,將正常檢查與突擊檢查相結合,保持打擊偷竊電的高壓態(tài)勢。 (三)繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,確保指標的先進性。一是充分體現(xiàn)管理特色,健全完善同業(yè)對標指標體系,逐步形成公司、部室、班組和崗位4個層面,以及安全管理
10、、資產經(jīng)營、營銷服務、電網(wǎng)運行、人力資源、電網(wǎng)建設和黨群工作等7個領域“四橫七縱”的指標體系。二是真正將各項指標分解落實到人,建立覆蓋全員的責任考核體系,制定嚴格的考核細則,建立激勵約束機制,定期進行檢查,嚴格兌現(xiàn)獎懲,確保責任壓力到位。三是要眼睛向內,找出管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),采取措施努力提高指標水平。四是大力推行標桿管理,認真篩選我們的標桿單位,借鑒先進單位在指標管理上的經(jīng)驗,加強交流學習,扎實改進管理,持續(xù)改進指標水平。 (四)深化農電體制改革,全面提高農電管理和農電工專業(yè)化管理水平。不斷完善工作機制建設,深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標準化流程,加強工作過程控制,不斷改善管理
11、手段,提高全員工作效率。要加強農電管理,強化農電安全管理,按照供電所作業(yè)指導書規(guī)范作業(yè)標準,規(guī)范農村低壓設備的安全管理,強化全員安全意識,落實新“安規(guī)”和新反措要求,確保農電安全無事故。進一步推行農電工專業(yè)化管理,完善營銷抄、核、收分離和郵政儲蓄劃撥工作,確保農電管理基礎更加牢固,進一步鞏固農電規(guī)范化管理的成果。 (五)深化“彩虹工程”,落實“三個十條”,建立優(yōu)質服務水平長效機制。進一步完善優(yōu)質服務常態(tài)機制,推廣“一柜通”式人性化服務方式,完善95598服務系統(tǒng)功能,深入貫徹電力監(jiān)管條例,維護電力市場秩序,主動接受市場監(jiān)管和社會監(jiān)督。制定和完善落實“三個十條”的保證措施、激勵和約束手段,真正做
12、到讓政府放心、讓人民滿意。堅持“彩虹條”管理制度以及明查暗訪的有效形式,認真受理客戶的合理投訴,積極查找、解決存在的問題。同時加強對客戶投訴問題的總結分析,不斷改進工作,力求從事后監(jiān)督向事前控制轉變。要進一步深化優(yōu)質服務,加強服務文化建設,加強窗口服務人員的培訓,提高服務客戶的素質和能力。充分發(fā)揮客戶代表的職能作用,提高客戶代表信息傳遞的速度、效率和效力。對示范窗口實行動態(tài)管理,以示范窗口建設帶動規(guī)范化窗口建設。 (六)深化內質外形建設,大力實施人才素質工程。深化內質外形建設,首先要加強“四好”(政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好)領導班子創(chuàng)建活動,進一步提高領導班子在戰(zhàn)略決策、經(jīng)
13、營管理、市場競爭、開拓創(chuàng)新、風險防范和應對復雜局面等方面的能力。其次要完善人才標準,加強崗位素質分析,明確不同專業(yè)和崗位的能力需求,強化隊伍的開發(fā)導向。三要把員工希望自身進步、收入提高的意愿轉化為提高學習力、提高工作業(yè)績的內在動力。四要深化用工機制改革。全面推進員工動態(tài)管理。大力推行全員競爭上崗,形成崗位能上能下,待遇能升能降,人員能進能出的動態(tài)管理機制。五要加快分配體系創(chuàng)新。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,推進分配制度改革。以能力和業(yè)績?yōu)閷颍母铿F(xiàn)行的崗位技能工資制度,實施以崗位薪點工資為主的基本工資制度,加大職工收入與企業(yè)效益和工作業(yè)績的關聯(lián)度。 (七) 加快三產發(fā)展步伐,努力提高多產
14、效益。多產企業(yè)發(fā)展事關職工切身利益,要在鞏固主業(yè)基礎的前提下,本著“積極穩(wěn)妥、因地制宜、量力而行”的原則,慎重投入,注重產出,規(guī)避風險,適時壯大做強公司現(xiàn)有多種產業(yè)規(guī)模。要實施走出去的戰(zhàn)略,穩(wěn)步提高外部市場份額,積極參與外地工程招投標。同時,強化成本意識,管好電廠,把節(jié)能降耗和燃煤采購作為重點常抓不懈。加強監(jiān)督考核和內控機制建設,努力節(jié)支增效,通過突破三產,延伸職工利益,科學規(guī)避市場風險,確保穩(wěn)健經(jīng)營。 (八)開展“愛心活動”,實施“平安工程”。開展“愛心活動”,建設愛心文化,是國家電網(wǎng)公司黨組和集團公司黨委的重要部署,是實現(xiàn)安全長治久安、隊伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會共同發(fā)展的重要措施。要堅持黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,以“奉獻愛心、營造和諧、確保平安、促進發(fā)展”為主題,緊密結合“三抓一創(chuàng)”工作思路,提高企業(yè)整體素質,提升企業(yè)核心競
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