某某公司最值得學習的“管理經(jīng)”

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上*最值得學習的“管理經(jīng)”*公司（簡稱“*”）是*最大的民營企業(yè)集團，創(chuàng)立于1954年。經(jīng)過50多年的發(fā)展，公司已形成以煉油化工為主，電力、電子、鋼鐵等產(chǎn)業(yè)并行發(fā)展的跨國公司，員工*人。2017年營業(yè)額為 億臺幣（折合人民幣 億元），利潤 億臺幣（折合人民幣 億元）。公司 的創(chuàng)辦人 在臺灣被尊為“經(jīng)營之神”，其經(jīng)營之道備受推崇。 *實行的是幕僚機構(gòu)統(tǒng)一管理、各公司獨立經(jīng)營的獨特治理結(jié)構(gòu)。*企業(yè)管理的突出特點是：管理制度化、制度表單化、表單電腦化，具體表現(xiàn)為： 1.樸素務(wù)實的企業(yè)文化 在55年的發(fā)展歷程中，*從“勤勞樸實、刻苦耐勞”到“追根究底、止于至善”，再到和下游客戶

2、“共存共榮”、“回報社會、永續(xù)經(jīng)營”，這種企業(yè)文化發(fā)展既有階段性又有永久性，既有實用性又有前瞻性，培育了*員工強烈的“切身感”，養(yǎng)成了*人“用心經(jīng)營、認真負責”的習慣和風格。正是因為如此，*全體員工都自覺努力做好自己的事情，在所管轄的區(qū)域里和工作崗位上，各盡其能，不斷改進和完善自己的工作，從而形成了整個*“止于至善”的企業(yè)管理理念。 2.軌道式的管理控制 *在管理控制方面主要有三方面特點： 一是對所屬企業(yè)公共事務(wù)實行集中控制?？偣芾硖幾鳛槟涣艡C構(gòu)，代表出資人管理企業(yè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集中處理公共事務(wù)，集中投資決策，權(quán)限分層級管理。 二是實行軌道式的管理控制。*頒布實施的制度都有標準，都有可控制的流程

3、，這就等于在企業(yè)管理中設(shè)置了軌道，偏離了軌道，就不能運行，必須及時修復完善。 三是實行出軌“異常管理”，堵塞管理漏洞。*對生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，通過正常反饋、跟催、稽核、改善四個環(huán)節(jié)解決問題，異常問題的界定都有標準，比如，事業(yè)部連續(xù)虧損三個月就列為異常。同一檢查項目一年內(nèi)發(fā)生三次異常，就要處分經(jīng)辦人員和上一級主管，并對異常發(fā)生責任人員進行輔導。凡是列入異常范圍的，都要提出改善措施，異常問題立案后就進入計算機管制，直到異常案件改善完成后才能結(jié)案。 3.嚴格有效的制度管理 *在制度管理方面主要有三方面特點： 一是制度統(tǒng)一管理，分級實施。*由總管理處統(tǒng)一制訂規(guī)章制度，分為人事、財務(wù)、資材、工

4、程、生產(chǎn)等十二個業(yè)務(wù)類別，以及規(guī)則、辦法、準則、細則、作業(yè)要點和計算機作業(yè)說明等六個層面，適用于各企業(yè)。特殊行業(yè)或某一公司的特殊業(yè)務(wù)管理辦法，也由*監(jiān)督指導制定，各企業(yè)是制度執(zhí)行者，嚴格執(zhí)行*集團頒布的制度。目前，*集團運行的制度有2175項，各企業(yè)可根據(jù)需要制定實施細則和作業(yè)要點。 二是規(guī)范制度運作流程，實行電腦化管理。*從制度設(shè)計、制度運行、制度監(jiān)督到制度改善，整個流程都固化下來，實行電腦化管理。統(tǒng)一制度編號，統(tǒng)一設(shè)計制度表單，把制度的實施對象、解決問題、推行步驟、評價標準等內(nèi)容納入表單，分類分級編號，通過計算機上線操作。在制度頒布前，*統(tǒng)一組織制度講解，對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行培訓，并對受訓人

5、員進行測驗，納入個人考核；制度頒布后，由計算機自動開立交辦單，跟催落實規(guī)章制度；制度執(zhí)行中出現(xiàn)問題要及時修訂，未及時修訂，自動管制系統(tǒng)開立交辦單，相關(guān)部門進行檢討修訂。 三是實行獨立監(jiān)控，強化制度稽核。*的幕僚機構(gòu)是制度監(jiān)督者，他們不掌控資源，在制度執(zhí)行過程中,主要采取現(xiàn)場稽核,計算機稽核和計算機管制三種方式進行制度運行的督察。其中，現(xiàn)場稽核主要抓自主檢查和外部稽核,受檢部門每月進行自主檢查，并對異常問題立案結(jié)案；計算機稽核主要是針對管理中違背制度標準的異?，F(xiàn)象進行計算機跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；計算機管制主要是針對制度規(guī)定的流程和設(shè)定的工作目標進行提示和連續(xù)跟催，保證按程序按時間落實各項

6、制度要求。 4.量化考評為主的人事管理 *的人事管理主要包含選才、培訓、考核、晉升四項內(nèi)容。職級分為經(jīng)理、廠處長、課長、基層主管、基層操作員等5個檔級。除制度管理相對統(tǒng)一外，基本上采取上一級管理下一級的具體運作辦法。 其中，績效考核方面主要有兩個特點：一是實行目標跟蹤管理。*把每一個單位都作為利潤中心，每個利潤中心要綜合分析原料、市場需求、成本變動、價格等多種因素，提出年度目標，經(jīng)公司審核報批后進入跟蹤程序，當目標差異超過一定比例，就列為異常，要提出改進完善措施，并對改進完成情況進行獎懲。 二是實行全面量化考核。*對生產(chǎn)技術(shù)和行政管理人員都實行量化考核，重點考核質(zhì)量、時效、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力四項

7、內(nèi)容，每項工作都設(shè)置可量化的評價標準，每月考評一次，年終綜合考核，考核結(jié)果與獎金、調(diào)薪和晉升掛鉤。*統(tǒng)一規(guī)定每年12月進行全面考核，考核程序為：計算機列表主管初步復檢公司總經(jīng)理核定。 5.統(tǒng)一、精細的財務(wù)管理 *財務(wù)管理方面主要有三方面特點： 一是推行資金集中管理。依托四大公司在一家銀行統(tǒng)一開戶的平臺，實施各公司資金第一次集中收、付，各公司之間資金調(diào)度以銀行存款利率為基準實施借貸（臺灣法律允許不經(jīng)過銀行），資金不足時利用*整體實力以各公司名義借款，資金節(jié)余時通過資金市場進行短期、長期投資，這是資金的第二層次集中。 二是推動一日結(jié)算。為確保及時準確掌握*關(guān)系企業(yè)經(jīng)營狀況，多年來持續(xù)推動一日結(jié)算，

8、依托制度化管理（幾乎全部會計制度及相關(guān)管理制度）、E化管理、數(shù)據(jù)的一次性就源輸入、多重共享應(yīng)用等管理手段,每月月底，各公司對財務(wù)會計數(shù)據(jù)和其他生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)（主要是成本數(shù)據(jù)）進行匯總分析，次月一日結(jié)清，并于當日下午提交給本公司總經(jīng)理、董事長和*最高行政長官。 三是永無止境的降低成本管理。推行目標成本管理：結(jié)合關(guān)系企業(yè)的具體情況，每年設(shè)定能耗、物耗以及人工成本的降低目標，分解落實到各公司、事業(yè)部、廠等各級成本中心，并與績效管理結(jié)合。開展單元成本分析：依據(jù)不斷完善的成本目標，按公司、事業(yè)部、分廠、產(chǎn)品等類別，逐月及時跟蹤實際成本與目標成本之間的差異，對成本差異形成原因，追根究底并找出主要矛盾，落實改

9、進責任，不斷降低成本。實行專案成本管理：各級管理部門都有專項管理責任，定期分析挖掘與本專業(yè)相關(guān)的成本異常，設(shè)定專案實施管理。 6.責任落實到位的安環(huán)衛(wèi)管理 環(huán)境安全衛(wèi)生管理方面主要有五方面特點： 一是設(shè)立明確目標，推動貫徹環(huán)安衛(wèi)政策全面達到零污染、零事故、零災害、零損失；二是推行5S（清潔、清掃、整理、整頓、保養(yǎng)）安全環(huán)保責任區(qū)自主檢查管理；三是推行全員安全提示卡；四是開展虛驚事故（未遂事件）活動；五是實施嚴格的承包商管理。 7.運行有序的生產(chǎn)經(jīng)營管理 一是生產(chǎn)經(jīng)營目標設(shè)定機制。其年度計劃為指導性計劃，采取先自上而下，后自下而上，逐級審核批準的方式進行。而月度計劃是生產(chǎn)運行的執(zhí)行計劃，采用自下

10、而上的方式制定。 二是生產(chǎn)管理指揮機制。生產(chǎn)經(jīng)營管理的責任主體和指揮權(quán)在事業(yè)部，公司及以上層次一般不參與生產(chǎn)指揮。總管理處無權(quán)指揮各公司或各事業(yè)部的生產(chǎn)，各公司總經(jīng)理室一般也不直接指揮調(diào)度事業(yè)部或生產(chǎn)廠的生產(chǎn)經(jīng)營。 三是投資決策機制。*各級沒有專門的發(fā)展規(guī)劃管理部門，發(fā)展規(guī)劃和投資審核的職能由產(chǎn)銷部門管理，各公司事業(yè)部提出發(fā)展規(guī)劃及投資建議，各公司產(chǎn)銷部門負責審查，總管理處負責審核，提出決策建議，決策權(quán)在行政中心。 8.集中統(tǒng)一的物資采購總管理處采購部對*的所有采購業(yè)務(wù)實行集中統(tǒng)一運作。包括化工原料、輔料，燃料、材料，設(shè)備、備件，辦公用品，生活用品，醫(yī)療用品等。主要運作方式是各相關(guān)企業(yè)報計劃，總管理處采購部統(tǒng)一詢價、統(tǒng)一采購。 9.全面信息化管理 *信息化管理方面主要有四方面特點： 一是打破業(yè)務(wù)鴻溝，建立了統(tǒng)一的信息化管理架構(gòu)；二是形成了上下一體化的信息化管理組織；三是“一把手”的推動保證了管理信息化的順利推進，管理制度信息