第一章(2004-9)戰(zhàn)略管理（暨南大學(xué)

1、1Strategic Management2課程的性質(zhì)課程的性質(zhì)要求要求講授計(jì)劃講授計(jì)劃參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)3q管理學(xué)科的發(fā)展管理學(xué)科的發(fā)展q戰(zhàn)略管理的四個(gè)階段戰(zhàn)略管理的四個(gè)階段q戰(zhàn)略管理的三種觀點(diǎn)戰(zhàn)略管理的三種觀點(diǎn)q戰(zhàn)略管理的主要方法論戰(zhàn)略管理的主要方法論q戰(zhàn)略管理教材結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略管理教材結(jié)構(gòu)q戰(zhàn)略管理遇到的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理遇到的挑戰(zhàn)4管理學(xué)科的發(fā)展管理學(xué)科的發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行組織組織計(jì)劃計(jì)劃組織組織指揮指揮協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制戰(zhàn)略戰(zhàn)略思考思考企業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)成長(zhǎng)R+D利潤(rùn)利潤(rùn)市場(chǎng)市場(chǎng) 生產(chǎn)生產(chǎn)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)專業(yè)化專業(yè)化計(jì)劃計(jì)劃五元管理功能論五元管理功能論多元管理功能論多元管理功能論（1979年）年）5階段階段第第

2、1 階段階段基本的財(cái)務(wù)計(jì)劃基本的財(cái)務(wù)計(jì)劃第第2 階段階段基于預(yù)測(cè)的計(jì)劃基于預(yù)測(cè)的計(jì)劃第第3 階段階段面向外部環(huán)境的計(jì)劃面向外部環(huán)境的計(jì)劃第第4 階段階段戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理v經(jīng)營(yíng)控制經(jīng)營(yíng)控制v年度預(yù)算年度預(yù)算v管理工作集中在管理工作集中在 職能部門職能部門v為增長(zhǎng)而制訂為增長(zhǎng)而制訂 更有效的計(jì)劃更有效的計(jì)劃v環(huán)境分析環(huán)境分析v長(zhǎng)期預(yù)測(cè)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)v靜態(tài)布置資源靜態(tài)布置資源v加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng) 反應(yīng)反應(yīng)v透徹的形勢(shì)分析與透徹的形勢(shì)分析與 競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)v動(dòng)態(tài)布置資源動(dòng)態(tài)布置資源v為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 優(yōu)化資源配置優(yōu)化資源配置v戰(zhàn)略地選擇規(guī)劃戰(zhàn)略地選擇規(guī)劃 框架框架v建立柔性規(guī)劃

3、過建立柔性規(guī)劃過 程程v后勤價(jià)值系統(tǒng)及后勤價(jià)值系統(tǒng)及 總的發(fā)展趨勢(shì)總的發(fā)展趨勢(shì)價(jià)值價(jià)值系統(tǒng)系統(tǒng)為滿足預(yù)算為滿足預(yù)算而經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)未來制訂預(yù)測(cè)未來制訂長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略地思考、動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略地思考、動(dòng)態(tài)地適應(yīng)環(huán)境變化地適應(yīng)環(huán)境變化創(chuàng)造未來創(chuàng)造未來6戰(zhàn)略規(guī)劃型戰(zhàn)略規(guī)劃型(Strategic Programming)組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型(Organizational Learning)漸進(jìn)型漸進(jìn)型(Incrementalism)7漸進(jìn)型漸進(jìn)型=企業(yè)從一個(gè)戰(zhàn)略到另一個(gè)戰(zhàn)略摸索著發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化超出經(jīng)企業(yè)從一個(gè)戰(zhàn)略到另一個(gè)戰(zhàn)略摸索著發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化超出經(jīng) 理們所能控制的范圍。理們所能控制的

4、范圍。=經(jīng)理們?nèi)狈︻A(yù)測(cè)未來或開發(fā)出前瞻性的戰(zhàn)略，從而必須連續(xù)不斷的調(diào)整經(jīng)理們?nèi)狈︻A(yù)測(cè)未來或開發(fā)出前瞻性的戰(zhàn)略，從而必須連續(xù)不斷的調(diào)整 戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。=強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和戰(zhàn)略實(shí)施。強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和戰(zhàn)略實(shí)施。=不強(qiáng)調(diào)主動(dòng)地努力去掌握企業(yè)的未來或命運(yùn)。不強(qiáng)調(diào)主動(dòng)地努力去掌握企業(yè)的未來或命運(yùn)。戰(zhàn)略方向不明戰(zhàn)略方向不明8戰(zhàn)略規(guī)劃型戰(zhàn)略規(guī)劃型=企圖將企業(yè)推向一個(gè)新的戰(zhàn)略地位上，并盡可能有效而直接地維持這一企圖將企業(yè)推向一個(gè)新的戰(zhàn)略地位上，并盡可能有效而直接地維持這一 戰(zhàn)略地位。戰(zhàn)略地位。=戰(zhàn)略規(guī)劃的前提假設(shè)是：戰(zhàn)略規(guī)劃的前提假設(shè)是：企業(yè)根據(jù)自身資源條件進(jìn)行戰(zhàn)略分析并形成戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)自身資源條件進(jìn)行戰(zhàn)略分析并形成戰(zhàn)略

5、。 環(huán)境因素是可以預(yù)測(cè)的。環(huán)境因素是可以預(yù)測(cè)的。 企業(yè)組織是可以控制的。企業(yè)組織是可以控制的。=有許多有用的規(guī)劃工具和技術(shù)來達(dá)到制訂規(guī)劃的目的。有許多有用的規(guī)劃工具和技術(shù)來達(dá)到制訂規(guī)劃的目的。=但實(shí)施計(jì)劃會(huì)由于一些情況的出現(xiàn)而無效，所以規(guī)范的計(jì)劃常細(xì)分為若但實(shí)施計(jì)劃會(huì)由于一些情況的出現(xiàn)而無效，所以規(guī)范的計(jì)劃常細(xì)分為若 干實(shí)施階段。干實(shí)施階段。設(shè)計(jì)最短的路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)計(jì)最短的路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)9戰(zhàn)略戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景使命使命目的目的目標(biāo)體系目標(biāo)體系各項(xiàng)計(jì)劃各項(xiàng)計(jì)劃戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖10組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型=企業(yè)通過不斷的調(diào)整，將自己推向新的戰(zhàn)略地位并維持這一戰(zhàn)略地位。企業(yè)通過不斷的調(diào)整，將自己推向新的戰(zhàn)略地位

6、并維持這一戰(zhàn)略地位。=企業(yè)在推進(jìn)過程將會(huì)有許多失誤，但企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)許多新的途徑實(shí)現(xiàn)目企業(yè)在推進(jìn)過程將會(huì)有許多失誤，但企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)許多新的途徑實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)。標(biāo)。=在管理上，著重在主要方面的改進(jìn)，并在承受一定風(fēng)險(xiǎn)下改正失誤。在管理上，著重在主要方面的改進(jìn)，并在承受一定風(fēng)險(xiǎn)下改正失誤。=強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都必須要學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)新情況找出管理的新方法。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都必須要學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)新情況找出管理的新方法。尋找應(yīng)該做些什么工作尋找應(yīng)該做些什么工作11競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性不穩(wěn)定不穩(wěn)定復(fù)雜復(fù)雜簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單穩(wěn)定穩(wěn)定強(qiáng)調(diào)周詳強(qiáng)調(diào)周詳?shù)膽?zhàn)略與的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略適應(yīng)性變

7、適應(yīng)性變化和組織化和組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)12 系統(tǒng)方法論系統(tǒng)方法論 時(shí)間、空間范圍內(nèi)高度綜合時(shí)間、空間范圍內(nèi)高度綜合 戰(zhàn)略管理存在一個(gè)邏輯思維步驟戰(zhàn)略管理存在一個(gè)邏輯思維步驟 綜合運(yùn)用各專業(yè)知識(shí)展開戰(zhàn)略思考與管理綜合運(yùn)用各專業(yè)知識(shí)展開戰(zhàn)略思考與管理13不同的戰(zhàn)略管理過程歸納，導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略管理不同的戰(zhàn)略管理過程歸納，導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略管理課程結(jié)構(gòu)體系課程結(jié)構(gòu)體系14The Strategic Management ProcessAnalysis and Diagnosis ChoiceImplementationEvaluationStrategicmanagementelements ofstrateg

8、ists,Missionand objectivesEnterpriseStrategistsEnterpriseObjectivesEnvironmentalThreats andOpportunitiesInternal Competitive Advantages Consider Alternative StrategiesChoose the StrategyResources and Structure Policies and AdministrationEvaluation of Results and StrategyTo determine goals and values

9、 of key decision makers and the firmTo search the environment and diagnose the impact of significant factorsTo examine and diagnose the firms strengths and weaknessesTo ensure that the most appropriate strategy is chosenTo allocate resources and organize to match the strategyTo match functional poli

10、cies and administrative style with strategyTo ensure that strategy and implementation will meet objectivesFeedback15Craft aStrategyto AchieveObjectivesSetObjectivesDevelop aStrategicVision& MissionImplement& ExecuteStrategyEvaluate & Make CorrectionsImprove/ChangeRevise asNeededRevise as

11、NeededImprove/ChangeRecycleas NeededTask 1Task 2Task 3Task 4Task 516長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)行業(yè)行業(yè)企業(yè)企業(yè)全國(guó)全國(guó)/全球全球波特的價(jià)值鏈波特的價(jià)值鏈波特的四階段波特的四階段波特的五種力波特的五種力價(jià)值價(jià)值戰(zhàn)略替代戰(zhàn)略替代方案方案競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)反饋反饋反饋反饋17公公 司司 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì)公司遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景目標(biāo)與目的目標(biāo)與目的一致性一致性一致性一致性一致性一致性資資源源業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 公司總部的角色體制公司總部的角色體制 過程過程一致性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一致性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)18戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略行動(dòng)期望和目標(biāo)資源和能力業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略發(fā)展

12、方向管理變革環(huán)境能力組織19The Strategic Management ProcessChapter 2 External EnvironmentChapter 3 Internal EnvironmentStrategic Intent Strategic MissionStrategy FormulationStrategic Implementation Chapter 4 Business-Level Strategy Chapter 5 Competitive Dynamics Chapter 6 Corporate-Level Strategy Chapter 7 Acqui

13、sitions & Restructuring Chapter 8 International Strategy Chapter 9 Cooperative StrategiesChapter 10 Corporate Governance Chapter 11 Structure & ControlChapter 12 Strategic Leadership Chapter 13 Entrepreneurship & Innovation Strategic Competitiveness Above Average ReturnsStrategicStrategi

14、cStrategicInputsActionsOutcomes20“沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船,會(huì)在原地打轉(zhuǎn)會(huì)在原地打轉(zhuǎn).” Joel Ross and Michael Kami“戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理”21q1980年年8月，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立。月，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立。q1981年年11月，深圳華康公司正式成立。月，深圳華康公司正式成立。(由深圳特區(qū)發(fā)展集團(tuán)公司由深圳特區(qū)發(fā)展集團(tuán)公司, 廣東省林業(yè)廣東省林業(yè) 廳和香港中發(fā)貿(mào)易公司合資經(jīng)營(yíng)，股廳和香港中發(fā)貿(mào)易公司合資經(jīng)營(yíng)，股 比為比為 ：45% : 45% : 10% , 合作期十年合作期十年, 注冊(cè)資本注冊(cè)資本756萬

15、元）。萬元）。q1981年年,在福田區(qū)振華西路征地在福田區(qū)振華西路征地10000M2，同年同年4月建成月建成2981M2廠房。廠房。22q 1982-1996年年,公司的經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)發(fā)生兩次重大變化。公司的經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)發(fā)生兩次重大變化。198219911996貿(mào)易為主導(dǎo)貿(mào)易為主導(dǎo)物業(yè)管理為主導(dǎo)物業(yè)管理為主導(dǎo)裝修業(yè)務(wù)為主導(dǎo)裝修業(yè)務(wù)為主導(dǎo)建材貿(mào)易建材貿(mào)易 室內(nèi)外裝修設(shè)計(jì)室內(nèi)外裝修設(shè)計(jì)1998年涉足家俬業(yè)轉(zhuǎn)手貿(mào)易年涉足家俬業(yè)轉(zhuǎn)手貿(mào)易 (裝飾材料裝飾材料, 家俬配件）家俬配件）1983年年11月合資新建月合資新建 華康鋁合金制品廠華康鋁合金制品廠,一年多后一年多后 失敗。失敗。1987年合資建年合資建

16、深圳新麗深圳新麗 企業(yè)有限公司企業(yè)有限公司,經(jīng)營(yíng)拉鏈、箱、經(jīng)營(yíng)拉鏈、箱、 袋、電腦刺繡，一年多后失袋、電腦刺繡，一年多后失 敗敗家俬廠停業(yè)家俬廠停業(yè)貿(mào)易無利可圖貿(mào)易無利可圖裝修未形成規(guī)模裝修未形成規(guī)模物業(yè)出租物業(yè)出租利用商業(yè)街位置開飯店、利用商業(yè)街位置開飯店、 商店商店92年年,在山東成立旅游公在山東成立旅游公 司司,96年因虧本停業(yè)年因虧本停業(yè)完善物業(yè)管理完善物業(yè)管理重新確定裝修業(yè)務(wù)為重新確定裝修業(yè)務(wù)為 主導(dǎo)業(yè)務(wù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)23=競(jìng)爭(zhēng)成功只是暫時(shí)的，除非公司能小心翼翼競(jìng)爭(zhēng)成功只是暫時(shí)的，除非公司能小心翼翼地保護(hù)住自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。地保護(hù)住自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。=21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)局面世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)局面技術(shù)進(jìn)步與擴(kuò)散加快交通與信息使區(qū)域邊界打破產(chǎn)品/服務(wù)的知識(shí)密集度增加環(huán)境因素變化越來越快傳統(tǒng)行業(yè)邊界逐漸變得模糊24*經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)全球化貨物、服務(wù)、人員、技術(shù)和觀念超越區(qū)域界線自由流動(dòng)全球各個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)市場(chǎng)與行業(yè)更加國(guó)際化*企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不保證企業(yè)優(yōu)勢(shì)并不保證企業(yè)持續(xù)成功持續(xù)成功*成功的關(guān)鍵：成功的關(guān)鍵：柔性化創(chuàng)新快捷整體化25=大規(guī)模定制大規(guī)模定制=歸核化歸核化=全球規(guī)模與戰(zhàn)略兼并全球規(guī)模與戰(zhàn)略兼并=高資本化高資本化