管理評審管理程序

1、1 目的為確保公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)得以實現(xiàn)，質(zhì)量體系能持續(xù)、充分、有效的運行，持續(xù)改進(jìn)過程產(chǎn)生更大效果。 2 范圍 適用于公司管理階層對質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)評審活動。3 職責(zé)總經(jīng)理主持管理評審活動。管理者代表組織管理評審活動的實施。各部門負(fù)責(zé)人參加管理評審活動，負(fù)責(zé)提供本部門與管理評審相關(guān)的資料，并實施管理評審中提出的糾正預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。4 程序本程序的過程流程圖見附頁。4.1管理評審活動以會議的形式進(jìn)行，一般一年舉行一次（應(yīng)在有效進(jìn)行內(nèi)審之后進(jìn)行）。行政部負(fù)責(zé)管理評審活動的安排與通知工作，于評審前十五日將評審會議主要內(nèi)容以管理評審計劃通知與會人。會議由總經(jīng)理主持，管理者代表負(fù)責(zé)組織

2、，供銷部具體實施。參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。4.2 管理評審內(nèi)容管理評審活動主要包括以下方面：1) 對質(zhì)量體系運行結(jié)果與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所有要求的符合、充分、有效性評審。2) 在各不同階段體系表現(xiàn)與質(zhì)量方針和目標(biāo)的持續(xù)適宜性，方針和目標(biāo)管理及業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)情況，質(zhì)量成本控制，持續(xù)改進(jìn)活動等的審查。 3) 對內(nèi)/外部審核的結(jié)果及糾正措施狀況的有效性和體系改進(jìn)機(jī)會的評估。4) 現(xiàn)場失效導(dǎo)致的顧客投訴、退貨，及其對安全、環(huán)境、市場信譽造成影響評估，以及糾正措施狀況的有效性審查。5) 對顧客（包括內(nèi)外部顧客）滿意度的測量和評價。6) 員工教育培訓(xùn)計劃實施及成效的審查 。7) 新理念、新市場、新技

3、術(shù)、新產(chǎn)品等外在環(huán)境因素變化對公司現(xiàn)行相關(guān)政策、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的影響和導(dǎo)入機(jī)會 。 根據(jù)上述評審內(nèi)容要求，各部門主管必須提供本部門與管理評審相關(guān)的評審輸入資料，其主要內(nèi)容有：u 本部門分管的所有標(biāo)準(zhǔn)條款及所涉及的過程運行中所做工作和成效，及對照質(zhì)量目標(biāo)分解和業(yè)務(wù)計劃要求，盡可能以統(tǒng)計圖表且可比或趨勢性的進(jìn)行符合性， 有效性，適宜性評價；u 目前本部門分管標(biāo)準(zhǔn)條款在體系運行中還存在的問題及對策/完成期限；u 本部門還無法解決的如職能分配，組織接口，資源配置等方面問題或體系改進(jìn)的建議提交管理評審；4.2.2.1 管理者代表¨ 外部審核結(jié)果報告¨ 糾正和預(yù)防措施檢查總結(jié)報告

4、 ¨ 內(nèi)部審核報告(包括體系、過程、產(chǎn)品)，應(yīng)包含對TS16949標(biāo)準(zhǔn)的所有條款要求的評價和結(jié)論¨ 內(nèi)部審核的控制¨ 上次管理評審的跟蹤檢查情況¨ 對目前體系改進(jìn)的意見和建議¨ 質(zhì)量體系運行小結(jié)a) 文件控制b) 記錄控制¨ 供銷部業(yè)務(wù)工作計劃實施階段總結(jié)，質(zhì)量目標(biāo)及分解指標(biāo)完成情況¨ 內(nèi)部環(huán)境變化分析，培訓(xùn)計劃實施及員工滿意度測量報告a) 業(yè)務(wù)計劃管理控制b) 組織管理控制c) 人力資源管理控制d) 數(shù)據(jù)分析控制¨ 現(xiàn)場失效影響分析¨ 顧客反饋或投訴及其處置記錄的統(tǒng)計分析報告¨ 外部環(huán)境及市場

5、變化，競爭對手分析及顧客滿意度測量報¨ 質(zhì)量體系運行小結(jié)告a) 與顧客有關(guān)的過程控制b) 顧客財產(chǎn)控制c) 顧客滿意度測量的控制d)合格供方控制及業(yè)績監(jiān)控報告e)質(zhì)量體系運行小結(jié)f)供方的控制g)采購工作總結(jié)h)倉庫管理工作總結(jié)¨ 制造過程業(yè)績（生產(chǎn)率，合格率，過程能力等）監(jiān)控測量報告¨ 質(zhì)量體系運行小結(jié)a) 設(shè)施和環(huán)境管理的控制b) 過程控制c) 標(biāo)識和可追溯性的控制d) 產(chǎn)品防護(hù)的控制4.2.2.5技質(zhì)部 ¨ 投訴處理和退貨分析以及實際和潛在的外部失效對質(zhì)量，環(huán)境和安全的影響分析報告¨ 質(zhì)量體系運行小結(jié)a) 監(jiān)視和測量裝置的控制b) 測量系

6、統(tǒng)分析控制c) 數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制d) 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制e) 不合格品的控制¨ 設(shè)計開發(fā)（APQP）階段性目標(biāo)（質(zhì)量風(fēng)險，成本，進(jìn)度等）測量分析報告¨ 質(zhì)量體系運行小結(jié)f)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃g)技術(shù)文件的管理h)設(shè)計和開發(fā)控制i)失效模式和后果分析j)生產(chǎn)件批準(zhǔn)¨ 質(zhì)量成本分析報告¨ 質(zhì)量成本控制總結(jié)4.3 管理評審輸出行政部負(fù)責(zé)根據(jù)管理評審會議結(jié)果編擬管理評審會議紀(jì)要，并形成相關(guān)的管理評審輸出資料，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給與會人員。管理評審會議紀(jì)要主要涉及下列內(nèi)容：確認(rèn)質(zhì)量方針和目標(biāo)是否適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化及滿足質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。

7、 質(zhì)量體系是否持續(xù)有效并保證質(zhì)量方針目標(biāo)的實施，體系是否存在需改進(jìn)環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)計劃確定的質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量成本目標(biāo)是否實現(xiàn)，是否需調(diào)整?，F(xiàn)有資源配置和過程能力是否保證質(zhì)量目標(biāo)的實施和體系的持續(xù)有效運行。是否有效地實施了顧客的特殊要求（若有時），處理了顧客投訴，實施了對產(chǎn)品的改進(jìn)要求并使顧客滿意?，F(xiàn)場失效、重大質(zhì)量問題及內(nèi)部審核中提出的不合格項是否采取了切實可行的糾正/預(yù)防措施并有效實施。上次管理評審會議的決議是否得到有效實施。4本次管理評審會議做出的相關(guān)決議及實施要求。4.3.9其它需要明確的事項。管理者代表負(fù)責(zé)按管理評審會議決議向有關(guān)部門發(fā)出糾正預(yù)防措施處理單，責(zé)成其制定糾正預(yù)防措施計劃并實施，完

8、成后行政部確認(rèn)其有效性。4.5 行政部負(fù)責(zé)保存與管理評審活動相關(guān)的記錄及其相關(guān)資料。5.相關(guān)文件5.1糾正預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)管理程序5.2質(zhì)量記錄管理程序6.0使用表單6.1管理評審計劃6.2管理評審報告6.3糾正和預(yù)防措施處理單7附件： 本程序過程流程圖 本 程 序 過 程 流 程 對 應(yīng) 文 件 或 記 錄 表 格過程績效考核指標(biāo)管理評審策劃活動安排、通知 輸 入評 審輸 出 實施及有效性驗證 記錄和資料保存 下次管理評審輸入 管理評審計劃外部審核總結(jié)報告內(nèi)部審核總結(jié)報告糾正和預(yù)防措施檢查總結(jié)報告業(yè)務(wù)工作階段總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)及分解指標(biāo)完成情況現(xiàn)場失效影響分析上次管理評審的跟蹤檢查情況對目前體系改進(jìn)

9、的意見和建議各部門質(zhì)量體系運行小結(jié)管理評審會議紀(jì)要糾正和預(yù)防措施處理單 管理評審次數(shù) 評審決議完成率 下面是贈送的經(jīng)典語錄和搞笑語錄，不需要的朋友可以下載后不急刪除！謝謝！· 【感人的話】 要學(xué)會感恩、同情、寬容、忍耐、積極與真誠。希望是心靈的一種支持力量.逆境的回饋，使生命將更加精彩而富足. · 【感人的話】 每個人的好運跟壞運都是分配好的，雖然我的好運沒有別人多，所以只要是一點點好事，我就非常感恩了。 · 【祝福的話】  這里有一本你當(dāng)年用過的筆記，它有點兒泛黃了，書頁里夾著的話也早已沒了香氣，卻還是

10、謝謝你把它借給了我。今天的我們已經(jīng)分開，卻依然是朋友。還是要跟以前一樣，我聽著你的述說，看著你笑，看著你難過委屈去安慰你。我會把祝福寫在這本筆記里，在那多枯黃的花的旁邊，我會寫下我的祝福：祝福你過得好！祝福你過得比我好！然后，將它寄給你。不要哭泣，你。· 【表白的話】  愛你是一個念頭，愛你是一種沖動，愛你是一種宿命，只屬于我的宿命。愛你是一段旅程，愛你是一場幸福的長跑，愛你是一路沐浴陽光，愛你是一徑的花香。愛你，是睡覺呼吸一般的自然！請，給我你的愛。· 【有哲理的話】  世上有三種人：一是良心被狗吃了的人，二是良心沒被狗吃的人，三是

11、良心連狗都不吃的人. · 【激勵人的話】 如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。  · 【感人的話】   一身白衣為你洗盡鉛華，白衣白發(fā)白勝雪，捧一卷古墨，盈襲暗香，我踏著平平仄仄的長長短短，款款步入風(fēng)情萬種的宋詞里。溪邊桃紅青染，流水潺潺，柳絲隨風(fēng)絮，我在桃花下寫著紅箋小字，一抹嫣然回眸，驚落了桃花，也驚落了你的心。佛說千年一輪回，今生，你在哪里？  · 【有哲理的話】 母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細(xì)雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個

12、凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。· 【表白的話】 我深深地懇求你；不要把我逐出你的愛門之外，我一分一秒也不能缺少你的愛。只有贏得你的愛，我的生命才有光彩。 · 【表白的話】 愛你，卻要無欲無求，好難！愛你，卻要偷偷摸摸，好累！愛你，卻讓自己心碎，好慘！但竟然心甘情愿，好傻！但是我能肯定的是：我是真的很愛你！ · 【表白的話】 我揚一把散沙粒粒想念漫天紛飛帶給我對你的祝福，我灑下一瓢漣水滴滴飄洋流到你的心海，愛你，今生無悔，牽了你的情，愛了你的人，我會努力呵護(hù)你，一生一世！·

13、 【表白的話】 你的熱情，溫暖了我冰凍的心；你的大膽，鼓起了我愛的熱忱；你的關(guān)懷，激起了我感激之情。新年伊始，愿我們透過那愛湖的波光水霧，一起憧憬美好的未來。情人節(jié)快樂！ · 【表白的話】 也許我的笑容不夠燦爛，但足夠為你掃清冬日里的陰霾；也許我的雙手不夠溫柔，但還能為你拂去俗世塵埃！如果命運安排我們在一起，我會好好珍惜你！情人節(jié)快樂！ · 【甜言蜜語的話】 我們結(jié)婚吧，好不好？那樣我們就可以不再對著 訴說想念，就可以每天清晨起來看見你的睡臉，然后一起吃一頓不太豐盛卻很溫暖的早餐。我們結(jié)婚吧，好不好？那樣我們就可以拿著民政局

14、發(fā)的紅色小本子四處炫耀，我們可以在房間里掛滿結(jié)婚照，看著看著就會不自覺的微笑。我們結(jié)婚吧。· 【表白的話】 我需要你，就像冬天里的棉襖，夏天里的雪糕，黑暗中的燈泡，饑餓中的面包我不能沒有你！ · 【有哲理的話】 用真理檢驗真理永遠(yuǎn)是真理，用錯誤掩飾錯誤將會一錯再錯。我們不能擁有真理，但是我們可以防止錯誤。· 【離別的話】 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鮮美的花，組成百花滿園；作一絲閃光的纖維，繡織出鮮紅的戰(zhàn)旗；作一顆小小的螺絲釘，一輩子堅守自己的崗位 · 【離別的話】 我們曾經(jīng)在一

15、起欣賞過美麗的花；我們曾經(jīng)在一起幻想過美麗的季節(jié)。同學(xué)啊，同學(xué)，分別后不要忘了我們曾經(jīng)一起走過的日子。 · 【離別的話】 紅葉紛飛的楓林里，我們曾擁有多少回憶。那飄舞著的楓葉，將我們帶進(jìn)一個無比美妙的境界。 · 【離別的話】 別離，是有點難舍，但不悵然；是有點遺憾，但不悲觀。因為我們有相逢的希望在安慰。 · 【有哲理的話】 人活著，第一要緊的事情就是要有眼光。有了眼光，并相應(yīng)確定應(yīng)該為之努力的目的和目標(biāo)，工作就會出現(xiàn)樂趣，這樣才有希望最終成為一個事業(yè)和生活的成功者，生命就會豐富多彩。 ·

16、; 【有哲理的話】 在真相肯定永無人知的情況下，一個人的所作所為能顯示他的品格。有些事情的確沒有人知道，除你之外，沒有人知道，但是你必須對得住自己，最好能問心無愧。因為問心無愧可生自信，而自信會讓你生活得更從容。 · 【有哲理的話】 沒有任何的動物是比螞蟻更勤奮，然而它卻是最沉默寡言的。與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有；不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。 · 【有哲理的話】 有些人成就不大，不在

17、于智力或能力不夠，而在于沒有克服自己心理上的弱點和謬見，沒有充分發(fā)揮自己既有的潛力和才能。只有不斷向自己挑戰(zhàn)，向生活挑戰(zhàn)，才能取得更大成功。 · 【有哲理的話】 面對別人的反對意見，如果你針鋒相對地進(jìn)行爭執(zhí)和批駁，對方很難從內(nèi)心真正接受，在表達(dá)方式上委婉一些，效果就好多了。 · 【有哲理的話】 當(dāng)我們放眼這個世界的時候，如果以自我為中心，很可能會以為自己了不起，可一旦我們把心歇下來，用赤子之心來觀察，就會發(fā)現(xiàn)我們是多么渺小。我們什么時候都能看清自己不如人的地方，那就是對生命有真正信心的時候。 · 【有哲理的話】&#

18、160;胸有平常心，幸福自然來。人的心態(tài)如同琴上的弦，太緊則易斷，太松則無音，只有松緊適度，才能彈出美妙之音。保持一顆平常心，才是人生的真諦。懷一顆平常心，看淡得失，超越成敗，不為物欲所迷，不被煩惱所擾，明心見性，隨緣自適。平常心，是一種人生態(tài)度，也是一種生活智慧。 · 【有哲理的話】 絕大多數(shù)人都喜歡嘲笑別人，而不愿意被別人嘲笑。在別人處于尷尬境遇時，你如果能通過自己出丑來減少他的難堪，他一定對你非常感激。 · 【有哲理的話】 對于胸懷大志的有志之士和勤奮努力的人來說，障礙是不會起什么作用的。他們會說：不會再有什么困難能攔得住我了。

19、只要有百折不撓的信念，就會戰(zhàn)勝許多強大的阻力。 · 【有哲理的話】 成功地推銷自己是邁向成功的第一步。在推銷自己的過程中，多動腦筋，設(shè)計一些小花樣，就容易引起別人的興趣和關(guān)注。 搞笑語錄· 一次，同事幾個去美國，到超市買東西，用濟(jì)南話討論，有個美國人過來用標(biāo)準(zhǔn)的濟(jì)南話說：“你們是濟(jì)南的？！”暴汗，原來這老外是以前戰(zhàn)爭時期留在中國的美國人后代，同事問他：“那你英文怎么樣啊？”老外一拍大腿道：“英語太他媽難學(xué)了！”哈哈，有木有笑趴啊。 · 公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀嘆：“我現(xiàn)在真想變成一個因字?！北妴柶涔剩媚镎f

20、：“就是一個人四肢平攤躺在大床上。”話音剛落，旁邊一男同事嘟囔：“困?！?#160;· 一先生感冒去醫(yī)院掛吊針，護(hù)士小姐很麻利的給這位先生插上針掛好鹽水，一個多小時過去了，鹽水瓶的水打完了，護(hù)士過來馬上又換上一瓶。這先生不解，問護(hù)士小姐說：“小姐，處方單上不是只開了一瓶嗎？”護(hù)士小姐指著打完鹽水的空瓶蓋說，“先生，您運氣真好，這瓶中獎了，再來一瓶！” · 一退休老頭，閑來無事就教鸚鵡說話，每天早上必教：“早上好！”可惜！幾個月后，鸚鵡仍不開口。一日，老頭心情不佳，未教。只聽鸚鵡大叫：“老頭，今天牛了！連好也不問了??！” · 白雪公主逃出王宮，來

21、到森林，看到一間小木屋，里面排列著七張小小的床。白雪公主就躺下睡著了。傍晚七個小人回來了，白雪公主說：“你們就是我命中的七個小矮人吧?！?七個人面面相覷，然后說：“你走錯地方了，我們是金剛葫蘆娃?！?#160;· 爺孫三人去釣魚，爺爺拿著魚桿發(fā)呆，孫子看到后對爸爸說：“瞧瞧，你爹在那發(fā)呆，跟傻B 似的?！卑职执蛄藘鹤右欢馍鷼獾暮暗溃骸澳愕派礏 呢！” · 作業(yè)做了很久，順手打開收音機(jī)，一個溫柔的聲音傳出：“如果膚色粉紅，臉上的絨毛細(xì)嫩柔軟，那么說明很健康”聽到這里，忍不住摸了自己的臉，對鏡顧盼，再笑一笑，樣子健康可愛。這時，又聽播音員說道：“好，聽眾朋友，這次我們的養(yǎng)豬知識講座就到這里?！?#160;· 話說上技校時我們班為機(jī)電八班。某日，學(xué)校組織拔河比賽。我們班對戰(zhàn)二班。二百女生加時喊：“機(jī)二，加油機(jī)二，加油”我們班女生也學(xué)著人家喊：“機(jī)八，加油機(jī)八，加油”我滴個神！ · 出差，剛出車站就來一大嬸：“小伙子，住旅館呀？”我說：“不用。”大嬸馬上換成曖昧的語氣：“有小姑娘喲，很漂亮的?！蔽液?，