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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_營銷計劃合集五篇 營銷計劃 篇1 一、市場分析(一)宏觀分析近年來,中國美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關方面統(tǒng)計,20xx年中國社會消費品零售總額同比增長接近20%,而美容化妝品類則占據(jù)了其中四分之一的江山。專業(yè)人士測算,到20xx年,中國美容業(yè)收入將超過3000億元。美容業(yè)“錢”景可觀。(二)微觀分析面膜作為日常美容必備佳品,越來越受到人們的歡迎,連男性消費者也開始垂青各類面膜。目前市場上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類型。這幾種產(chǎn)品相比較而言,中藥面膜過敏性低,適合的消費者范圍廣。在價格上,以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類型產(chǎn)品
2、的價格更為優(yōu)惠。此外,現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理,這種普遍的社會心理使中藥面膜在消費者心中有比較高的信任度。1、目標市場以哈爾濱市為重點銷售區(qū)域,逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進駐的地方主要是:美容院、藥店、超市等。2、消費群體23歲45歲的白領女性3、產(chǎn)品策略以“享自然呵護,做珍貴女性”為賣點,強調(diào)“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素,持續(xù)調(diào)養(yǎng),可重現(xiàn)嬌顏神采。4、價格策略高品質(zhì),中等價格,高利潤。以下是價格表:5、渠道策略(1)分銷對象(2)渠道的建立模式 草簽協(xié)議做銷售預測表正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。(注意:原則上要求先進貨,再簽協(xié)議。) 尋找重要客戶,將貨壓到二級代理等分銷商手中
3、一級代理的銷售和市場支持跟上。 制訂較高的月返點和季返點政策,以此激勵二級代理商積極競爭,從而有效地控制營銷體系。(3)完成營銷定額的策略積極開拓渠道分銷。責任到位。6、人員策略(1)銷售團隊的信念 自信 相信我們的產(chǎn)品能為客戶帶來美容價值,為我們自己創(chuàng)造高額利潤。 前進 有不達目的誓不罷休的決心。 溝通 業(yè)務團隊要保持高效溝通,有問題隨時解決,促進銷售進入良性循環(huán)。(2)相關制度 編制銷售手冊。對銷售人員的工作范圍和職能進行說明,對所能解決的問題和提供的支持進行備注。 建立內(nèi)部人員的報告制度。及時解銷售中遇到的問題。 建立銷售獎勵制度。激發(fā)銷售人員的積極性。二、銷售方式以“直銷和代銷”結合為
4、主,以“網(wǎng)絡銷售”為輔。直銷 代理商可以嘗試自己租一個小型店面,主推中草藥面膜。推出會員制度,為目標消費者提供長期的咨詢。為與消費者互動創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。以直銷店作為基地,也有利于代銷的正常進行。代銷 以美容院代銷為主,藥店代銷為輔。(原因:目前,國內(nèi)消費者到藥店消費護膚品的習慣還沒有形成,藥店銷售化妝品只占有不到10%的份額。但消費者比較信賴美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷,能使中藥面膜快速打入目標市場。)網(wǎng)絡銷售 中藥面膜的目標消費者(白領女性)是網(wǎng)絡購物的主力軍,她們非常享受網(wǎng)上購物的便捷與樂趣。我們的銷售方式可以投其所好。中藥面膜的網(wǎng)絡銷售可以采用兩種方式:一種是在淘寶等購物網(wǎng)站上開
5、設網(wǎng)店。另一種是自己建立一個中藥面膜直銷網(wǎng)站,同時接受零散客戶、團購客戶以及批發(fā)客戶。網(wǎng)絡銷售除了銷售方便,另一個好處是比傳統(tǒng)的銷售更能獲取客戶的聯(lián)系方式等資料,便于我們進行長期的跟蹤回訪。三、客戶管理 1、針對已開發(fā)客戶穩(wěn)定老客戶所需的費用比開發(fā)新客戶的投入要少很多。中藥面膜需要口碑,這是已開發(fā)客戶能夠帶來的。同時,已開發(fā)客戶的口碑宣傳能為中藥面膜贏得更多的新客戶。所以對已開發(fā)客戶的管理要特別重視,做好服務性跟進。(1)大客戶一般而言,20%的大客戶創(chuàng)造80%的利潤。所以對大客戶的管理是重中之重。 要為大客戶提供更優(yōu)惠的條件,這是雙方長期合作并共贏的基礎。大客戶的勢力強,選擇的余地比較大,如
6、果沒有長期的優(yōu)惠支持,很容易被我們的競爭對手挖去。所以,在營銷售初期,就應該對優(yōu)惠條件有比較合理的規(guī)劃。在正式合作時,靈活運用。 用心。大客戶的架子肯定比較大,所以需要用心溝通,了解他們的真正需求,仔細研究他們的心態(tài),隨時調(diào)整我們的戰(zhàn)略。 持續(xù)拜訪,表現(xiàn)誠意。加強與大客戶的情感聯(lián)絡:細心對待節(jié)日祝福,郵寄賀卡;客戶生日,送上小禮物;平時,可以短信問候。(2)中小客戶 建立客戶檔案,寫好銷售日志。負責人的名字和職務,電話,傳真,手機號碼,地址,網(wǎng)址,購貨日期,購貨數(shù)量,誠信度,客戶購貨的用途(是自己用還是替其他客戶代購)等。在檔案中附上客戶的營業(yè)執(zhí)照和法人代碼證。如果是個人,盡可能去了解對方的家
7、庭情況。對客戶了解的越仔細,對銷售的幫助也越大。 營銷計劃 篇2 一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體
8、制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二。三。四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧。積極的.工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體。會議??蛻?,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求
9、。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營
10、銷部的新形象。新境界。 營銷計劃 篇3 根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11。4*。xx年度預計可達到2500萬3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套
11、的銷售目標約占市場份額的13*。目前*在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵
12、日情緒的影響,市場份額下劃較大。而*空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美
13、、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“*空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”
14、等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年
15、04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。 營銷計劃 篇4 (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、
16、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營
17、銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他當局分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7
18、334強”等10多戶 重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理
19、模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜 業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。 營銷計劃 篇5 本人在20xx年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多
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