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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_推薦年終工作總結(jié)七篇 年終工作總結(jié) 篇1通過20xx年對我所負(fù)責(zé)賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與

2、其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):(1)幫助銷售市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對于無促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。(2)慣性推銷在幫助銷售的同時,認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。

3、通過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。(3)靈活促銷促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達(dá)成銷售。從

4、分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場,不外乎兩種情況:第一,確實(shí)是來買手機(jī)的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷”。第二,可能是來買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“

5、靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。 年終工作總結(jié) 篇2時光荏苒,歲月如梭,XX年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首XX,既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。XX年是公司大 發(fā)展的一年,動態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù), 自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)

6、品設(shè)計,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備 的基本素質(zhì)。同時,我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、工作成績(以時間為序)1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺 設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不 夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度

7、人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受 益。2.主管設(shè)計pws-j20b1此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。3.參與設(shè)計pws-200b與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。4.參與設(shè)計pws-250c與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。5.作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計nw-dyb200此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán),找mt

8、s等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很 大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假 近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認(rèn)識到了自身的不足,同時要感謝左 工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。7.參與了pnw-b5000的設(shè)計此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用

9、戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品, 他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。8.參與了pnw-6000的設(shè)計目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計階段。9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前, 毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。10.為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。二、學(xué)習(xí)成果XX年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了 solidworks,掌握了機(jī)械

10、設(shè)計當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。XX年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。XX年, 我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實(shí)踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信 心。另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒有好好 學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了 ansys,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析,這是我自身的一

11、個飛躍。同時,我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks 已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認(rèn)真考慮將 所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動模擬,做有限元分析等等。三、工作作風(fēng)方面的改進(jìn)“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作 中。隨著工作越來越得心 應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實(shí)現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:

12、一定要做好每一件事情,一定要全 力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因 素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我XX年工作作風(fēng)方面最大 的收獲。四、做得不足的地方回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工 生病的時候,整個項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的

13、問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象 的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我 需要面對客戶,需要與別人溝通。XX年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司XX年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進(jìn) 取,做好工作計劃,為公司的發(fā)展和個人價值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。 年終工作總結(jié) 篇3走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作,從一開始的手足無措到后來

14、慢慢適應(yīng),一路走來,看到同事們漸漸變得優(yōu)秀,給我很大的壓力,但也給我不斷前進(jìn)的動力。通過不斷的努力,我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)對我今年的工作進(jìn)行簡短的總結(jié):一、一年來的工作表現(xiàn)(一)樹立良好的數(shù)字城管形象,提高自身素質(zhì)。為做好數(shù)字城管工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是不斷學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素質(zhì),注重相關(guān)知識技能的積累。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他

15、人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高。(二)嚴(yán)于律已,做好個人工作計劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,一絲不茍的完成自己本職工作,不放過任何一個工作死角,嚴(yán)格遵守數(shù)字辦的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做,不利于數(shù)字辦形象的話不說,積極維護(hù)數(shù)字辦的良好形象。(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水

16、平。增強(qiáng)自己的工作能力。在分配到任務(wù)后,馬上趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,不計較干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,還能做得更好。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上的付出還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在完成任務(wù)的時候不能做到干凈利落,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)

17、取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的專業(yè)技能;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立數(shù)字城管的良好形象。(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領(lǐng)導(dǎo)反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)象,在未出現(xiàn)問題之前,采取有效的措施阻止問題出現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)存在問題后,及時采取補(bǔ)救措施,防止問題嚴(yán)重化?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些問題都有待

18、于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時改進(jìn)。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進(jìn)步,取得更好的成績。 年終工作總結(jié) 篇420xx年,是物業(yè)治理艱巨的一年,但在治理處全體員工的同心協(xié)力下,創(chuàng)造條件,降服艱苦,同時也有賴業(yè)主的理解與支持,計劃工作得以較順利地完成。一、人員配置項(xiàng)目總計64人,此中治理處主任1人、客服部7人(客服員6人、收費(fèi)員1人)、工程部5人、安管部26人、情況部25人(潔凈23人、綠化2人)二、客戶辦事1.設(shè)有辦事款待中心,公示24小時辦事電話。2.業(yè)主訴求15分鐘內(nèi)響應(yīng),有記錄、有跟進(jìn)、有處置懲罰、有反饋,形成閉環(huán)。3.依據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)辦

19、事合同之外的特約辦事,并公示辦事項(xiàng)目與收費(fèi)價目。4.每季度頒布物業(yè)辦事費(fèi)用及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的出入環(huán)境。5.每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)辦事的看法,滿意率80%以上。6.治理辦事人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,辦事主動、熱情。三、房屋治理1.對房屋共用部位進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)。2.依據(jù)房屋實(shí)際使用年限,按期反省房屋共用部位的使用狀況,必要維修,屬于小修范圍的,實(shí)時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,實(shí)時編制維修計劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出申報與建議,依據(jù)業(yè)主大會的抉擇,組織維修。3.每日巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,并實(shí)時維修養(yǎng)護(hù)。4.

20、樹立完善的住宅裝飾裝修治理制度。裝修前,依規(guī)定審核裝修,見告裝修人有關(guān)裝飾裝修的制止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)明影響房屋外不雅、危及房屋布局平安及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,實(shí)時勸阻并申報業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。5.對違反籌劃私搭亂建和擅自轉(zhuǎn)變房屋用途的行為實(shí)時勸阻,申報業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。四、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)。2.樹立共用設(shè)施設(shè)備檔案,設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、反省、維修、頤養(yǎng)等記錄齊全。3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4.對共用設(shè)施設(shè)備按期組織巡查,做好巡

21、查記錄,必要維修,屬于小修范圍的,實(shí)時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者必要更新改造的,實(shí)時編制維修、更新改造計劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計劃,向業(yè)主委員會提出申報與建議,依據(jù)業(yè)主大會的抉擇,組織維修或者更新改造。5.電梯24小時運(yùn)行,例行頤養(yǎng)不跨越2小時,一般故障維修不跨越3小時,中等故障不跨越12小時,重大維修不跨越48小時(特殊環(huán)境另行頒布光陰并闡明原因除外)。6.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;對違反規(guī)定堵塞消防通道的行為實(shí)時勸阻,申報業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。7.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng),無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8.小區(qū)途徑平整,主要途徑及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范;路燈、樓道燈完好率不低于9

22、5%。9.容易危及人身平安的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和警備步伐;對可能發(fā)生的各類突出設(shè)備故障有應(yīng)急規(guī)劃。五、公共秩序維護(hù)1.小區(qū)主收支口24小時站崗值勤。2.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時至少巡查1次;配有平安監(jiān)控設(shè)施的,實(shí)施24小時監(jiān)控。3.對進(jìn)出小區(qū)的車輛予以秩序維護(hù),引導(dǎo)車輛有序通行、停放。4.對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時收支證治理。5.對火警、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)變亂有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時實(shí)時申報業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并幫忙采取相應(yīng)步伐。6.重大責(zé)任事故每年不跨越2起。六、平安衛(wèi)生1.合理結(jié)構(gòu)垃圾收集箱,每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶潔凈、無異味。2.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶

23、,每日清運(yùn)2次。3.小區(qū)途徑、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;消防樓梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周潔凈1次;樓道燈每月潔凈1次。4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月反省1次,視反省環(huán)境實(shí)時清掏;化糞池每月反省1次,每半年清掏1次,發(fā)明非常實(shí)時清掏。5.生活池塘每半年清洗1次,準(zhǔn)時巡查,水質(zhì)相符衛(wèi)生要求。6.依據(jù)氣候環(huán)境按期進(jìn)行滅蟲除害:每月對蒼蠅、蚊蟲噴霧消殺不少于2次,對蟑螂煙炮消殺1次,對鼠屋及綠地等公共區(qū)域全面反省1次,實(shí)時彌補(bǔ)鼠藥、打消鼠患。七、綠化養(yǎng)護(hù)1.草坪生長優(yōu)越,實(shí)時修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種,無雜草、雜

24、物。2.花卉、綠籬、樹木應(yīng)依據(jù)其品種和生長環(huán)境,實(shí)時修剪整形,保持不雅賞后果。3.按期組織灌溉、施肥和松土,做好防澇、防凍。4.按期噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。 年終工作總結(jié) 篇5回顧過去的這一學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下,通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計

25、劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘?jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制20xx年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計劃,開源節(jié)流,提高

26、資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行上級主管部門制訂收費(fèi)制度,做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督,并受到市、縣物價部門、紀(jì)檢部門年終檢查的一致好評。3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育教

27、學(xué)服務(wù)。本學(xué)期總務(wù)處保質(zhì)保量地完成了三個年級學(xué)生的繳費(fèi)工作,認(rèn)真做好學(xué)生費(fèi)用的清繳工作,確保應(yīng)繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。二、校園綠化美化方面1、本學(xué)期,總務(wù)部門組織大量人力對校園花木積極護(hù)理,組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學(xué)校運(yùn)動場地、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整;清洗了校園里雕塑;更新了教學(xué)樓、學(xué)生公寓的落水管道;整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園,營造了氛圍。2、本學(xué)期總務(wù)處對校園保潔工加強(qiáng)了教育和監(jiān)管,保證校園每時每地的干凈、整潔,給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。三、后勤常規(guī)管理方面學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生

28、的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。開學(xué)前夕,總務(wù)部門對個年級教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新,保證教育教學(xué)工作順利開展。2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、運(yùn)動會、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動,我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。3、挖潛學(xué)?,F(xiàn)有資源,拓展學(xué)校

29、教學(xué)活動空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。四、城北新校區(qū)建設(shè)方面在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,順利完成各項(xiàng)建設(shè)的審批工作;順利完成新校區(qū)圍墻的招標(biāo)、興建;順利完成新校區(qū)的室外工程的招標(biāo)、興建工作。完成教學(xué)樓、學(xué)生公寓、食堂的一期工程的招標(biāo)工作。已做好主體工程開工前的一切準(zhǔn)備工作。五、學(xué)生公寓、食堂管理1、本學(xué)期,總務(wù)處人員配合學(xué)校值星領(lǐng)導(dǎo)定期對學(xué)生公

30、寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查,堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。2、本學(xué)期,總務(wù)處加強(qiáng)對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理,經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化??倓?wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。六、工作反思1、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:東南

31、、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力,我們一定會把工作做得更好。 年終工作總結(jié) 篇6不以規(guī)矩,無以成方圓 作為兩院的自律人,在斑

32、斕多姿的大學(xué)生活,我們有為同學(xué)服務(wù)的熱情,有積極奮進(jìn)之膽魄,有堅(jiān)守人格的執(zhí)著。我們敢于面對生活與學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。時間如逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期即將結(jié)束,在這時刻,我將代表工學(xué)院學(xué)生自律委員會執(zhí)勤部總結(jié)我們的執(zhí)勤工作,并請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。執(zhí)勤部主要負(fù)責(zé)對宿舍區(qū)紀(jì)律的監(jiān)督與檢查,引導(dǎo)同學(xué)們自律成才,本學(xué)期執(zhí)勤重點(diǎn)放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點(diǎn)主要是在床上點(diǎn)蠟燭,夜不歸宿,作息主要是阻止同學(xué)在歸定的休息時間內(nèi)大聲喧嘩,搞娛樂活動(如打牌、彈吉它、下棋等)。另外,執(zhí)勤部還與學(xué)管科取得聯(lián)系,共同管理我院單車停放問題。在常規(guī)執(zhí)勤的同時,執(zhí)勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺,配合學(xué)生

33、會完成迎新工作。并且對新生進(jìn)行走訪,了解新生入校時是否存在困難,及時給予幫助,受到了親生及新生家長的好評,同時完成了工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例的修改。十月份,執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會保衛(wèi)工作,維護(hù)晚會的秩序,確保晚會順利進(jìn)行。十一月份,召集新生班班長開會,了解新生的動態(tài),及時掌握新生的動態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。十二月份,負(fù)責(zé)校運(yùn)會期間留守大本營及宿舍保衛(wèi)工作,以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。同時,在內(nèi)部管理方面,執(zhí)勤部制定了工作條例,要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己,做到先律己,后律人,定期召開執(zhí)勤

34、組長會議,聽取各組執(zhí)勤情況,使執(zhí)勤做到有針對性的進(jìn)行。在執(zhí)勤過程中,我們發(fā)現(xiàn)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問題: 在床上點(diǎn)蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn),但仍不能完全杜絕,還存在一定安全隱患。 我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué),使一些委員工作一、二個月還不能完全認(rèn)識所有委員。以上是自律委員會執(zhí)勤部本學(xué)期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯覀內(nèi)源嬖诓蛔?,我們將繼續(xù)努力,把四自方針發(fā)揚(yáng)光大,使自律委更加完善,更加強(qiáng)大。在此,我們誠請組織給予指導(dǎo)。 年終工作總結(jié) 篇7一、個人工作總結(jié)我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這

35、方面還算是個生手。 到了同程以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但

36、是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。二、與同事相處到了同程以后,要感謝的人真的很多在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安

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