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1、PMP風(fēng)險(xiǎn)管理3個(gè)實(shí)施階段由于項(xiàng)目管理的特性之一:漸進(jìn)明細(xì)性,所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也具有漸進(jìn)性,使我們有可能為它的發(fā)展進(jìn)程設(shè)置里程碑。項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)的歷程可以分為三個(gè)階段,在不同階段,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各有不同的內(nèi)容和重點(diǎn)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 第一階段:在風(fēng)險(xiǎn)的埋伏階段,風(fēng)險(xiǎn)尚未顯現(xiàn),但其可能性存在于各種征兆之中。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 這個(gè)階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理重在預(yù)防:項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 1、識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 這是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(風(fēng)控網(wǎng))的第一要?jiǎng)?wù),不能識(shí)別就無(wú)法預(yù)防。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段是量化,量化的好處是可以通過(guò)對(duì)比來(lái)鑒別風(fēng)險(xiǎn)征兆,可以設(shè)置臨界點(diǎn)作為預(yù)警指標(biāo)。例如,我們識(shí)別出高血壓是引發(fā)心臟病的重大風(fēng)險(xiǎn),為此
2、我們?cè)O(shè)置出一套檢測(cè)血壓的量化指標(biāo),把預(yù)警臨界值設(shè)置在90/140。這樣,我們就可以通過(guò)與正常指標(biāo)的對(duì)比來(lái)監(jiān)測(cè)高血壓的風(fēng)險(xiǎn)了。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 2、規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 是預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)有效方法。當(dāng)你識(shí)別出某件事情可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)時(shí),只要放棄做這件事,或者換一種較穩(wěn)妥的方式去做它,就可以避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。假如你知道喝酒有可能導(dǎo)致高血壓或心臟病,只要避免喝酒或者改喝紅酒或啤酒,就可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)最常用的方法之一是買(mǎi)保險(xiǎn)。即使你不幸患了心臟病,醫(yī)療費(fèi)有保險(xiǎn)公司買(mǎi)單,可以大大削減生命危急和經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 3、預(yù)備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案和危機(jī)處理預(yù)案。 是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的核心內(nèi)容
3、。一旦風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)來(lái)臨,有應(yīng)對(duì)預(yù)案就可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)的損失和危機(jī)的災(zāi)難。你可以把常用的藥物分放在家里和辦公室簡(jiǎn)單拿到的地方,把醫(yī)院的電話輸入電話機(jī),預(yù)先叮囑身邊的人如何處理,這就是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。一旦心臟病突發(fā),這些事先預(yù)備好的預(yù)案就足以挽救你的生命。許多人就是因?yàn)闆](méi)有這些預(yù)案而猝死非命。或許有些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案永久也用不上,但是這并不說(shuō)明它們是多余的。只有風(fēng)險(xiǎn)降落的危機(jī)關(guān)頭,人們才會(huì)感覺(jué)到它們性命攸關(guān)的價(jià)值。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 第二階段:在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生階段,風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)來(lái)臨,風(fēng)險(xiǎn)將帶來(lái)的損失已經(jīng)不難預(yù)料。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 這個(gè)階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理重在應(yīng)對(duì):項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 1、選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
4、事先預(yù)備的預(yù)案可以大大提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的決策效率,把決策簡(jiǎn)化到選擇。例如,當(dāng)飛行故障發(fā)生時(shí),油料往往只夠飛半個(gè)小時(shí),沒(méi)有時(shí)間決策,只能在預(yù)先預(yù)備的預(yù)案中選擇實(shí)施。當(dāng)你的電腦系統(tǒng)被病毒侵襲的時(shí)候,當(dāng)你的技術(shù)關(guān)鍵人突然辭職的時(shí)候,當(dāng)你的主要客戶因故拖延付款的時(shí)候,當(dāng)你的主要供應(yīng)商突然宣布提高價(jià)格的時(shí)候,假如你能夠事先預(yù)備好應(yīng)付的預(yù)案,你就會(huì)有更多的選擇余地,有充分的應(yīng)對(duì)時(shí)間,就不會(huì)在突然降落的風(fēng)險(xiǎn)打擊下束手無(wú)策。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 2、采取權(quán)宜措施緩解風(fēng)險(xiǎn)。 有些時(shí)候?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)案需要時(shí)間和條件,權(quán)宜措施就是為了爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造條件。面對(duì)綁匪,你首先應(yīng)當(dāng)派遣的不是軍隊(duì)而是談判代表,后者將為前者的部署爭(zhēng)取時(shí)間;面對(duì)航班拖期后憤慨的旅客,你首先需要調(diào)動(dòng)的不是飛機(jī)而是飲料和食品,以撫慰旅客感動(dòng)的心情;當(dāng)你的電腦被病毒攻擊而癱瘓的時(shí)候,你首先要做的或許不是修復(fù)系統(tǒng)而是搶救文件;當(dāng)客戶拖延付款的時(shí)候,你當(dāng)務(wù)之急或許不是催討債款而是拆借周轉(zhuǎn)資
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