00、基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系PPT課件

1、構(gòu)建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系 人才培養(yǎng)體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織發(fā)展為制高點和出發(fā)點，而且依賴于公司制度和文化環(huán)境的支撐 1. 構(gòu)建基于行業(yè)分析的企業(yè)組織發(fā)展 醫(yī)療行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案 房地產(chǎn)行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案 建筑建材裝飾行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案 金融服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案 教育培訓(xùn)行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案 2. 構(gòu)建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系 “行動學(xué)習(xí)”連接組織發(fā)展線與人才發(fā)展線，培訓(xùn)啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 人才的選、用、育、留 打通人力資源各模塊之間的通道，建立全面的崗位勝任力模型目錄3. 設(shè)計與企業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模匹配的人才培養(yǎng)方案 企業(yè)大學(xué) 繼任者選拔與培養(yǎng) 高管團(tuán)

2、隊建設(shè) Executive coach 中層管理者學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建 新任主管/后備人才培養(yǎng)體系 管理能力測評與人才選拔 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)體系 高管領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 運營領(lǐng)導(dǎo)力 基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力 營銷人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系 新員工培養(yǎng)體系 目錄4. 產(chǎn)品： 和君商學(xué)APP 在線課程 ：戰(zhàn)略與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)力、營銷能力、職業(yè)形象、心態(tài)與服務(wù)、HR系列 面授課程 ：戰(zhàn)略與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)力、營銷能力、職業(yè)形象、心態(tài)與服務(wù)、HR系列5. 主題： 和君咨詢總裁班 HR沙龍活動-致力于為廣大HR高管搭建交流溝通平臺 和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系目錄人才培養(yǎng)體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織發(fā)展為制高點和出發(fā)點，而且依賴于公司

3、制度和文化環(huán)境的支撐制度環(huán)境保障：人力資源各項制度及相互之間關(guān)聯(lián)性設(shè)計文化環(huán)境護(hù)航：企業(yè)文化、核心價值觀、精神家園、團(tuán)隊合作。人才培養(yǎng)體系組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相互支撐相互支撐相互促進(jìn)相互促進(jìn)“行動學(xué)習(xí)”連接組織發(fā)展線與人才發(fā)展線，培訓(xùn)啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊決策文化塑造能力提升個人層面：領(lǐng)導(dǎo)力提升專業(yè)性提升組織層面：團(tuán)隊建設(shè)建立學(xué)習(xí)型組織文化塑造業(yè)務(wù)層面：團(tuán)隊決策解決重大問題戰(zhàn)略實現(xiàn)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道人才培養(yǎng)體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道企業(yè)規(guī)模企業(yè)發(fā)展速度企業(yè)發(fā)展速度低高企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模低高設(shè)計與企業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模匹配的人才培養(yǎng)方案

4、高 高管團(tuán)隊建設(shè)高管團(tuán)隊建設(shè)高級管理人才的特征與需求特征特征需求需求1具有較高的職業(yè)素養(yǎng)個人成長的需要2具有較強(qiáng)的獨立自主意識工作自主的需要3追求自我人生價值實現(xiàn)取得成就的需要4具有不斷更新知識的強(qiáng)烈愿望環(huán)境支撐的需要5對勞動報酬具有特殊認(rèn)識物質(zhì)財富的需要高管團(tuán)隊建設(shè)中的潛在問題1管理風(fēng)格問題2企業(yè)文化融入問題3信任&沖突4長期利益與短期利益5資源與權(quán)利高級團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容與和君資源學(xué)習(xí)形式學(xué)習(xí)形式資源資源高管教練高管教練跨界學(xué)習(xí)跨界頭腦風(fēng)暴、跨界研討會、跨界參觀考察標(biāo)桿學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)參觀考察、研究報告行動學(xué)習(xí)體驗學(xué)習(xí)總裁班課堂學(xué)習(xí)大量鮮活的本土咨詢案例分享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在線&A

5、PP 基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)體系基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)體系GE領(lǐng)導(dǎo)力模型：4E+1P騰訊集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型中集集團(tuán)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型能力業(yè)績效率協(xié)調(diào)價值觀行動學(xué)習(xí)教練輔導(dǎo)發(fā)展中心培訓(xùn)發(fā)展需求分析人才培養(yǎng)體系構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力測評領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力咨詢領(lǐng)導(dǎo)力審計構(gòu)建模型制定業(yè)績指標(biāo)繼任計劃業(yè)績分析角色和定位分析領(lǐng)導(dǎo)力模型中的因素決定、作用并貫穿于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)體系領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)體系領(lǐng)導(dǎo)效能評估情景模擬測試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 營銷人員營銷人員 /客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系20職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營使客戶經(jīng)理：使知之 意識到良好的專業(yè)形象、氣質(zhì)有利于業(yè)務(wù)的拓展，以及內(nèi)在素養(yǎng)、

6、綜合能力是開發(fā)和維護(hù)高端客戶的重要特質(zhì)使為之 掌握商務(wù)禮儀（言談舉止、儀容儀表），形成良好的專業(yè)形象，初步形成職業(yè)習(xí)慣使恒之 逐步實現(xiàn)內(nèi)在素養(yǎng)和個人氣質(zhì)的養(yǎng)成21使知之，使為之，使恒之的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑制度：編寫基金經(jīng)理人職業(yè)形象手冊：包括基金經(jīng)理人商務(wù)禮儀須知基金經(jīng)理人風(fēng)尚指南等業(yè)績考核行為考核：一線經(jīng)理與 業(yè)務(wù)員一同拜訪客戶，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行儀容儀表儀態(tài)的打分直線經(jīng)理支持人力資源部門支持搭建學(xué)習(xí)平臺提供學(xué)習(xí)資源監(jiān)督、配合、輔導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)監(jiān)督、配合、輔導(dǎo)員工個人能力的提升初步形成習(xí)慣職業(yè)素養(yǎng)的逐步養(yǎng)成22以終為始梳理客戶經(jīng)理所具備能力素質(zhì)為什么學(xué)：滿足公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求；給員工能

7、力提升后的晉升或發(fā)展預(yù)期。職業(yè)素養(yǎng)+專業(yè)知識=成功履行職責(zé)職業(yè)化的形象； 職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的能力； 職業(yè)化的素養(yǎng)經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域見解對產(chǎn)品的熟練掌控客戶經(jīng)理的工作職責(zé)：開拓市場； 反饋市場需求職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識2022-3-1323專業(yè)知識：宏觀經(jīng)濟(jì)走勢；行業(yè)趨勢等各行業(yè)經(jīng)典著作葡萄酒鑒賞，名表鑒賞國學(xué)經(jīng)典等人文素養(yǎng)素養(yǎng)目標(biāo)管理時間管理質(zhì)量管理信息管理有效溝通能力情緒管理壓力管理表情管理心態(tài) 儀容儀表商務(wù)交往電話溝通親和力塑造形象 注：以上課程可以根據(jù)企業(yè)最終的培訓(xùn)需求和人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行課程調(diào)整和模塊組合。講授+情景劇演練講授+分享總結(jié) 講授+課后實踐指導(dǎo)講授+伙伴計劃 客戶經(jīng)理形象手冊 商務(wù)禮儀迷你

8、劇 考核機(jī)制內(nèi)容形式階段成果課后跟蹤指導(dǎo)企業(yè)氛圍與企業(yè)文化團(tuán)隊溝通分享 學(xué)什么：依據(jù)乾道的需求，以用導(dǎo)學(xué)設(shè)計不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容組合，以符合當(dāng)下工作的實用性內(nèi)容，也滿足未來工作所需的系統(tǒng)性內(nèi)容；并依據(jù)實際需要，劃分學(xué)習(xí)階段與內(nèi)容?；谂囵B(yǎng)模型，構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖，依照四個層次，全方位提升客戶經(jīng)理的外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)素養(yǎng)24學(xué)以致用設(shè)計客戶經(jīng)理勝任工作的學(xué)習(xí)全流程（示例）項目方案：怎么學(xué)：怎么學(xué)：以培訓(xùn)課為主線，打通客戶經(jīng)理具備勝任能力的學(xué)習(xí)全流程。 新員工培養(yǎng)體系新員工培養(yǎng)體系26核核心要素企業(yè)文化、規(guī)章、流程宣貫 員工滿意度、忠誠度 用人機(jī)制：員工激勵、薪酬體系、績效管理 留人機(jī)制：職業(yè)生涯規(guī)劃、個人發(fā)

9、展計劃 育人：培訓(xùn)體系、導(dǎo)師制、輪崗制 晉升：人崗匹配、后備人才文化宣貫與導(dǎo)入工作激情與士氣能力評估與發(fā)展文化認(rèn)同、工作激情和能力發(fā)展是建立新員工培養(yǎng)體系的三個核心要素構(gòu)成新員工主流軍的“后80/90后”，他們的素質(zhì)、心理、職場表現(xiàn)等都呈現(xiàn)典型時代特點p 心理優(yōu)越性強(qiáng)，自信心突出p 好奇型強(qiáng)，但心態(tài)浮躁p 受挫力和承受力較低，容易放棄p 計較自我得失，工作主動性差p 不善于處理團(tuán)隊分歧或矛盾職場表現(xiàn)p 個性獨立p 思想早熟p 注重實際素質(zhì)p 聰明，反應(yīng)敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、敢于反抗、敢于質(zhì)疑p 自我中心，忽視他人感受、物質(zhì)富足，快樂匱乏p 忍耐力差，不能承受挫折、我行我素心理“后80/90后”通過

10、文化和機(jī)制的正確引導(dǎo)、教練式的領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)及員工自我提升等方式實現(xiàn)“后80/90后”的有效管理28文化和機(jī)制引導(dǎo)n建立關(guān)懷的、友善的、包容的多元化企業(yè)文化，讓員工對企業(yè)的愿景、使命、核心價值觀逐步產(chǎn)生認(rèn)同。n幫助新員工盡快融入團(tuán)隊，增加員工安全感和歸屬感，在達(dá)成共識基礎(chǔ)上建立團(tuán)隊目標(biāo)，激發(fā)新生代工作激情。n采用針對性、多樣性、經(jīng)常性、活躍性、時尚性等精神激勵和物質(zhì)激勵結(jié)合的有效的激勵方法。領(lǐng)導(dǎo)教練輔導(dǎo)n管理方式更人性化，成為教練技術(shù)式的領(lǐng)導(dǎo)，積極疏導(dǎo)、無條件幫助。n設(shè)立導(dǎo)師制或?qū)Ｂ気o導(dǎo)員。員工自我提升n強(qiáng)調(diào)實踐中學(xué)習(xí)和成長，激發(fā)自我提升能力。n壓力緩解與情緒調(diào)整。n挖掘自我潛力，在組織平臺上追求個

11、人成長和職業(yè)發(fā)展。新員工上崗后，一般要經(jīng)歷從新鮮、焦慮、認(rèn)同、到融入等四個階段，才能逐漸穩(wěn)定新鮮憧憬焦慮波動逐步認(rèn)同融入穩(wěn)定成長時間入職時間0-3周3周-3個月3個月-6個月特點主要需求 充滿新鮮感，對企業(yè)的實際運作情況幾乎一無所知6個月-1年 公司基本情況（生產(chǎn)與經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、流程、對員工的要求、企業(yè)文化以及發(fā)展前景等） 對企業(yè)有所了解，對即將從事的工作和未來職業(yè)發(fā)展迷茫和焦慮，思想易波動 希望對工作環(huán)境和崗位要求有清晰的了解和認(rèn)識 有初步的歸屬感和認(rèn)同感，在逐步建立清晰、理性的企業(yè)概念和崗位概念 渴望得到肯定和鼓勵，獲得工作成就感，心態(tài)較穩(wěn)定 企業(yè)概念和崗位概念基本清晰,較好適應(yīng)工作

12、環(huán)境、勝任崗位要求，自身綜合素質(zhì)和自信心明顯提高 渴望有機(jī)會承擔(dān)重任，以展示才華、體現(xiàn)價值3070-20-10學(xué)習(xí)原則p 1988年，歐洲管理大師查爾斯?jié)h迪出版經(jīng)理人制造，認(rèn)為不同國家都傾向于“把實踐經(jīng)驗與正規(guī)學(xué)習(xí)結(jié)合起來”。p 1988年，美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心摩根麥考爾和同事Robert Eichinger以及Michael Lombardo的調(diào)查研究成果表明：成功人士普遍認(rèn)為自己大部分的成長來自于工作經(jīng)歷本身，和學(xué)習(xí)他人。p Robert Eichinger和Michael Lombardo在著作中明確提出“70-20-10學(xué)習(xí)原則”。人才培養(yǎng)的革命：在實踐中成長人才培養(yǎng)的重心從課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到

13、了工作實踐，“70-20-10學(xué)習(xí)原則”串起了人才培養(yǎng)、知識管理和組織學(xué)習(xí)等三個領(lǐng)域31完成日常崗位工作撰寫工作最佳實踐團(tuán)隊小組任務(wù)目標(biāo)達(dá)成模擬項目策劃競賽.公司概況時間管理目標(biāo)管理學(xué)習(xí)公文寫作工作計劃管理.輔導(dǎo)和教練（導(dǎo)師制）團(tuán)隊成員在解決問題中學(xué)習(xí)新員工論壇交流分享工作分享心靈共鳴老員工分享成長心得.基于70-20-10學(xué)習(xí)原則，根據(jù)不同階段培養(yǎng)目標(biāo)及“后80/90后”新員工成長規(guī)律，建立“實踐中成長”的北京聯(lián)通新員工培養(yǎng)矩陣，并以此設(shè)計新員工培訓(xùn)課程體系32A-階段性培養(yǎng)目標(biāo)P-學(xué)習(xí)原則T-時間階段0-3周（新鮮期）3周-3月（焦慮期）3-6月（認(rèn)同期）6月-1年（融入期）70%工作歷練

14、20%人際互動10%正式課堂專業(yè)化（文化融入）專業(yè)化（文化融入）職業(yè)化（文化認(rèn)同）職業(yè)化（文化認(rèn)同）（文化宣貫）（文化宣貫）崗位化（文化認(rèn)知）崗位化（文化認(rèn)知）M1M2M3M4M1 企業(yè)化培訓(xùn)模塊M2 崗位化培訓(xùn)模塊M3 職業(yè)化培訓(xùn)模塊M4 專業(yè)化培訓(xùn)模塊和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系企業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建：從戰(zhàn)略咨詢導(dǎo)入定制開發(fā)解決方案：咨詢與培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合著眼于行為層面、結(jié)果層面的評估：從學(xué)習(xí)到工作應(yīng)用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)：企業(yè)內(nèi)生培訓(xùn)能力發(fā)育常規(guī)培訓(xùn)課程服務(wù)：持續(xù)積累培訓(xùn)資源標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題培訓(xùn)需求調(diào)研人才測評組織診斷基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系以終為始分析員工所需勝任的工作標(biāo)準(zhǔn)引用導(dǎo)學(xué)設(shè)計學(xué)

15、習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)致用的學(xué)習(xí)方法對行為層面、結(jié)果層面的評估項目前項目中項目后組織發(fā)展中心和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系學(xué)習(xí)體系設(shè)計：3原則+3維度學(xué)以致用的學(xué)習(xí)方法學(xué)以致用的學(xué)習(xí)方法因用導(dǎo)學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容因用導(dǎo)學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容以終為始分析員工所需勝任工作標(biāo)準(zhǔn)以終為始分析員工所需勝任工作標(biāo)準(zhǔn) 3原則內(nèi)容維度內(nèi)容維度職業(yè)生涯維度職業(yè)生涯維度職位維度職位維度36培訓(xùn)學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)績效表現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果業(yè)務(wù)結(jié)果績效表現(xiàn)行為表現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)n通過提升員工的知識和技能，促使其行為轉(zhuǎn)變，帶來良好的績效表現(xiàn)，最終取得符合期望的業(yè)務(wù)結(jié)果。n始終把以影響業(yè)務(wù)結(jié)果倒推的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式放在第一位考慮。以終為始分析員工所需勝任的工作標(biāo)準(zhǔn)我要解決問題我有思路方法以用導(dǎo)學(xué)：因為有用，所以要學(xué)是什么原因促使了學(xué)習(xí)行為的發(fā)生？是運用的緊迫性與必要性。如何來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容的來源與輕重緩急？滿足運用的需要、創(chuàng)造運用的環(huán)境。37回去之后用在哪？ 怎么用？不好用！ 請同學(xué)們回去以后結(jié)合實際工作“學(xué)以致用”以用導(dǎo)學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)變單一的課堂培訓(xùn)為：課程培訓(xùn)+指導(dǎo)性自學(xué)+崗位實踐+分享總結(jié)+學(xué)習(xí)伙伴計劃+教練等，多種混合學(xué)習(xí)方式，以實現(xiàn)對學(xué)習(xí)內(nèi)容