景區(qū)應(yīng)急預(yù)案

1、景區(qū)應(yīng)急預(yù)案【篇一：景區(qū)平安應(yīng)急預(yù)案】微山湖濕地集團(tuán)船務(wù)部平安應(yīng)急預(yù)案為保證游客水上游覽平安,最大限度的降低突發(fā)事件的危害程度,保證游客生命財(cái)產(chǎn)不受損失,結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,制定本預(yù)案.一、指導(dǎo)思想和原那么1、應(yīng)急救援預(yù)案的指導(dǎo)思想：以人為本,真正將平安第一,預(yù)防為主方針落到實(shí)處.一旦發(fā)生旅游水上平安事故,能以最快的速度、最大的效能實(shí)施救援,最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,把事故危害降到最低點(diǎn),保證游客生命財(cái)產(chǎn)平安和社會(huì)的穩(wěn)定；2、應(yīng)急救援原那么：快速反響、統(tǒng)一指揮、分工明確、及時(shí)救援；3、正確善后處理,保證不發(fā)生次生災(zāi)害.二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)成立平安護(hù)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,景區(qū)船務(wù)部部長(zhǎng)秦真安任組長(zhǎng)

2、,滕州海事處副主任劉同文、景區(qū)辦公室主任劉玖雪、景區(qū)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)馬啟斌、濱湖工商所所長(zhǎng)馬運(yùn)生、濱湖派出所副所長(zhǎng)任廣運(yùn)、濱湖北醫(yī)院院長(zhǎng)李曉明、景區(qū)平安保衛(wèi)部副部長(zhǎng)王淑宏、等同志為副組長(zhǎng),以景區(qū)船務(wù)部副部長(zhǎng)姚合平、王超、船務(wù)部職員張傳國(guó)、孫合理、孔東、邵艷麗、劉寧、邵海濤,船長(zhǎng)馬召榮、張桂成、輪機(jī)長(zhǎng)馬延成等同志為成員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各船只及島上的關(guān)系,搞好情況限制,切實(shí)抓好旅游頂峰期間平安保衛(wèi)及平安游覽工作.三、工作重點(diǎn)1、做好準(zhǔn)備,蓄勢(shì)待發(fā)：提前做好船員培訓(xùn),使之熟練掌握船舶航行及避碰技能.全面做好船只檢修、保養(yǎng),保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn).船組人員可根據(jù)各船只定員情況配備齊整.船上備齊救生衣、救生圈、滅火器、防

3、火沙等平安救生設(shè)備.著裝整潔、統(tǒng)一,佩戴工作證件,行為標(biāo)準(zhǔn),文明禮貌,充分展7K良好的精神面貌；自東向西3個(gè)登船碼頭明確分工,旅行社及散客以2號(hào)頭為主,接待以1號(hào)頭為主,3號(hào)頭以游客下船為主,分別明確專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)游客上下船時(shí)的平安提示和應(yīng)急處理工作.2、合理調(diào)度、統(tǒng)一指揮：大中型游船、快艇分類編號(hào),根據(jù)客流量情況合理調(diào)度、統(tǒng)一指揮；船員可根據(jù)個(gè)人水平、思想素質(zhì)等情況合理調(diào)配、分組,一組一船,各司其職；各船實(shí)行船長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由船長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)本組人員,做好船只行駛平安、碼頭?？科桨?；各船平安員要除做好船只平安工作外,還應(yīng)協(xié)助碼頭工作人員做好游客上、下船的平安提示工作,特別是對(duì)老、弱、病、殘等特

4、殊人群應(yīng)實(shí)施攙扶等特殊照顧；隨船導(dǎo)游上船后,不但要向游客做好平安提示,還應(yīng)對(duì)救生衣的穿著等救生舉措進(jìn)行演示；提升平安防范意識(shí),游船出航之前要做好船只的平安檢查工作,保證機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常、船員到位、平安救生設(shè)備配備齊全.做到早晚一次例行檢查；準(zhǔn)備兩艘快艇作為應(yīng)急救護(hù)船,船上設(shè)有兩名醫(yī)務(wù)人員和兩名精通水性的工作人員,與各游船保持聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；由景區(qū)平安保衛(wèi)部、鎮(zhèn)派出所和海事人員組成水上巡邏隊(duì),分成兩組,乘快艇沿航道不定時(shí)巡邏,負(fù)責(zé)水上治安治理、維持航道秩序和協(xié)助應(yīng)急救護(hù)工作；盤(pán)龍島由專人負(fù)責(zé),海事人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,觀察游客動(dòng)向,與碼頭隨時(shí)保持聯(lián)系,預(yù)防游客大量滯留,及時(shí)聯(lián)絡(luò)和處理突發(fā)事件；(10

5、)船員、水上工作人員要關(guān)注當(dāng)日的天氣預(yù)報(bào),隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)大風(fēng)、大雨等突發(fā)性災(zāi)害天氣的準(zhǔn)備；、?？看a頭遵循先出后進(jìn)的原那么,游船(正確鳴放聲號(hào)2長(zhǎng)聲)；停靠時(shí)速度、航向、船位能有利?？?根據(jù)實(shí)際情況,保證船只平穩(wěn)?？?3、惡劣天氣應(yīng)急處理(1)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人接到通知后,立即通知所有船只停航,將船只停在指定區(qū)域,所有碼頭及船只上可移動(dòng)的設(shè)備及物品,必須立即收至船艙內(nèi)；(2)關(guān)閉所有船只的門(mén)窗,加固纜繩；(3)所有航行中的船只,聽(tīng)到停航通知后,必須選擇就近的碼頭進(jìn)行避風(fēng),系好纜繩,關(guān)好門(mén)窗,做好游客的解釋、安撫工作,提醒游客不要隨便走動(dòng),同時(shí)發(fā)出求救訊號(hào)(五短聲),并及時(shí)匯報(bào)調(diào)度所在地位置、游客狀況；(4

6、)惡劣天氣結(jié)束后,立即匯報(bào)應(yīng)急組長(zhǎng),由應(yīng)急組長(zhǎng)通知辦公室,由辦公室通知相關(guān)部門(mén),做好營(yíng)運(yùn)的準(zhǔn)備工作.4、航行途中發(fā)生游客落水等異常情況的處理：(1)駕駛員接到匯報(bào)后,按規(guī)定鳴放三長(zhǎng)聲,立即停車,并根據(jù)實(shí)際情況(風(fēng)向)及時(shí)調(diào)整船頭；(2)向本部當(dāng)班調(diào)度請(qǐng)求援助,并慢車將船限制在落水者的下風(fēng)方向.語(yǔ)言：*,*號(hào)船只在*位置,船上有*名游客落水,請(qǐng)求救援；(3)救援人員到達(dá)后,船只繼續(xù)航行,保證其他游客的游覽；(4)發(fā)現(xiàn)船上有游客落水后,立即向駕駛員匯報(bào).語(yǔ)言：*,船上有*名游客落水；(5)根據(jù)落水者所處的位置,輪機(jī)人員應(yīng)向落水者投擲救生圈；(6)向游客做好解釋安撫工作,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序.語(yǔ)言：各位游客

7、,請(qǐng)大家不要驚慌,為保證船只平衡,請(qǐng)大家在原位置上坐好,我們工作人員正在救援,請(qǐng)大家配合我們的工作,謝謝！(7)當(dāng)班調(diào)度根據(jù)落水人數(shù),及時(shí)安排快艇和工作人員進(jìn)行救援；(每艘快艇須配備2名工作人員,2個(gè)救生圈.)(8)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并對(duì)溺水者進(jìn)行及時(shí)的搶救.5、后期處理善后處理在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,相關(guān)責(zé)任部門(mén)要繼續(xù)做好事故受傷人員的后期醫(yī)療處理工作,做好補(bǔ)償、保險(xiǎn)理賠等工作.責(zé)任追究景區(qū)相關(guān)責(zé)任部門(mén)要配合司法機(jī)關(guān)做好事故調(diào)查,在事故發(fā)生原因調(diào)查清楚后,要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予處分；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任.總結(jié)報(bào)告【篇二：景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案】景區(qū)突

8、發(fā)事件應(yīng)急方案為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)突發(fā)事件,預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失,保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)平安,保證有組織有方案地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案.一、預(yù)防舉措1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺(tái)、棧道等旅游根底設(shè)施和效勞設(shè)施的建設(shè)和維護(hù).景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道平安防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng),險(xiǎn)要路段、游客密集處要有明顯的平安標(biāo)識(shí)牌、警示牌,安保部及保潔部要增強(qiáng)路段平安巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告.2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全,員工等通訊設(shè)備工作時(shí)間要處于待機(jī)狀態(tài),與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊(duì)等單位要保證暢通無(wú)阻.3、增強(qiáng)旅游設(shè)施、效勞設(shè)施的平安,采取切實(shí)有效舉措,消除平安隱患.4、應(yīng)

9、定期或不定期組織聯(lián)合平安檢查組對(duì)景區(qū)進(jìn)行平安檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)限期整改意見(jiàn)和通知,特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織力量集中時(shí)間維護(hù)旅游次序,在游客密集區(qū)、危險(xiǎn)地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組,疏導(dǎo)游客,必要時(shí)實(shí)行單向游覽,預(yù)防平安事故的發(fā)生.二、應(yīng)急處理1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí),現(xiàn)場(chǎng)目擊者必須第一時(shí)間向景區(qū)治理處現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告,治理處迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織外部協(xié)助單位組成應(yīng)急處理工作組,研究制定應(yīng)急處理方案,下達(dá)應(yīng)急處理指令,展開(kāi)事故原因調(diào)查；2、景區(qū)治理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效舉措阻止事態(tài)的擴(kuò)大,并及時(shí)準(zhǔn)確地向指揮長(zhǎng)報(bào)告最新事態(tài)的開(kāi)展?fàn)顩r,并積極配合外部協(xié)助單

10、位完成事件處理.3、完成突發(fā)事件處理后,景區(qū)治理處應(yīng)當(dāng)對(duì)突發(fā)事件的善后工作提出處理意見(jiàn),并做好相關(guān)工作；【篇三：景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案】景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案一、組織領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各部、室、站、隊(duì)、以本部門(mén)為單位,由本部門(mén)負(fù)責(zé)人組成惡劣天氣應(yīng)急行動(dòng)小組,隨時(shí)聽(tīng)從公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣.二、工作原那么一積極預(yù)防.各經(jīng)營(yíng)部要高度重視惡劣天氣可能對(duì)景區(qū)正常工作造成的重大影響,結(jié)合實(shí)際情況,細(xì)化應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)保證舉措,切實(shí)做到有備無(wú)患.要認(rèn)真做好文物保護(hù)、旅游效勞和設(shè)施設(shè)備的管理,采取切實(shí)可行的治理和技術(shù)舉措,提升對(duì)惡劣天氣的防范水平,預(yù)防和預(yù)防導(dǎo)致嚴(yán)重后果.二協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng).各經(jīng)營(yíng)部根據(jù)責(zé)任分工,密切

11、配合,協(xié)同作戰(zhàn),要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用,對(duì)已有的各類應(yīng)急處置系統(tǒng)進(jìn)行資源整合,形成合力,提升工作效能.三快速反響.建立和完善景區(qū)惡劣天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,一旦發(fā)生緊急問(wèn)題,能夠迅速啟動(dòng)有關(guān)預(yù)案,保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,在最短的時(shí)間內(nèi)把負(fù)面影響限制在最小范圍和最低程度.三、應(yīng)急保證1、在惡劣天氣情況下,各經(jīng)營(yíng)部應(yīng)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào),及時(shí)做出有效反響,調(diào)整經(jīng)營(yíng)和各類活動(dòng),限制車輛運(yùn)營(yíng),以預(yù)防或減少可能產(chǎn)生的影響.2、遇嚴(yán)重暴雨、雪天氣,各經(jīng)營(yíng)部要根據(jù)防汛預(yù)案,發(fā)動(dòng)和組織各方力量開(kāi)展防汛排澇,保證景區(qū)平安度汛.及時(shí)去除重點(diǎn)保護(hù)部位積雪、積水,做好重點(diǎn)路段的

12、除雪、排水和清障工作,對(duì)壞損設(shè)施突擊搶修.3、在嚴(yán)重暴風(fēng)或雷電時(shí),積極做好防火防雷電工作,增強(qiáng)檢查巡查,預(yù)防和消除隱患,加大安保力量,維護(hù)好游客人身及財(cái)產(chǎn)平安.4、遇有嚴(yán)重的高溫、嚴(yán)寒天氣,組織人員做好防暑降溫或御寒保暖工作,增強(qiáng)對(duì)景區(qū)供電、供水、供熱等設(shè)施和排水系統(tǒng)維護(hù),在發(fā)生損壞等事故后,及時(shí)采取必要的隔離切斷舉措,限制事故影響范圍,并抓好突擊搶修,盡快恢復(fù),保證景區(qū)工作及效勞正常運(yùn)行.5、惡劣天氣下增強(qiáng)治安治理和平安保衛(wèi)工作,預(yù)防和打擊各種違法犯罪行為,維護(hù)旅游秩序,及時(shí)處理各類事故,保證景區(qū)治安平安.四、情況報(bào)告一報(bào)告制度.各經(jīng)營(yíng)部建立惡劣天氣工作運(yùn)行情況報(bào)告制度,明確專人負(fù)責(zé),保證信息暢通,出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向本經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人和景區(qū)惡劣天氣