服務(wù)對象綜合滿意度調(diào)查問卷_第1頁
服務(wù)對象綜合滿意度調(diào)查問卷_第2頁
服務(wù)對象綜合滿意度調(diào)查問卷_第3頁
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文檔簡介

1、（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）很不滿意一、方便性1、您覺得到這里來看病方便嗎?（1）很方便（2）方便（3）一般（4）不方便（5）很不方便2、您對這里看病的過程、等候或排除的時間滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般二、舒適性1、您對這里的就醫(yī)環(huán)境滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般2、您對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般3、您對這里的設(shè)施、設(shè)備滿意嗎？4、您對醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎?（1）非常滿意（2）滿意（3）一般三、經(jīng)濟(jì)性1、您對這里的價格

2、滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般2、您對這里看病的花費滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般四、安全性1、您對這里的技術(shù)水平滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般2、您覺得到這里來看病安全嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意五、有效性1、這里的服務(wù)是否能解決您的健康問題，您對這里的服務(wù)效果滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）很不滿意調(diào)查員簽名：調(diào)查時間：年月日1、您對您所在中心的工作環(huán)境滿意嗎?（1）非常滿意（2）滿意（3）一般2、您對您所在中心的內(nèi)部管理滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般3、您對您所在中心給您的工資待遇滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般5、您對您的職稱評定晉升情況滿意嗎？（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（4）不滿意（5）很不滿意（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）很不滿意6、您對您在中心的發(fā)展前景滿意嗎？（1）

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