樣板管理制度

1、第5節(jié)實(shí)體樣板治理作業(yè)指引制度概況制度目的通過對實(shí)體樣板的集團(tuán)聯(lián)檢管控,保證現(xiàn)場關(guān)鍵限制點(diǎn)的施工標(biāo)準(zhǔn)化,使交付工程的質(zhì)量可控,提升工程的品質(zhì).適用范圍適用于全集團(tuán)在建工程的交付樣板、功能樣板、施工工藝樣板.定義住宅戶型樣板：檢查戶型土建施工、安裝工程、管線布置等是否符合設(shè)計(jì)圖紙、使用功能、工藝標(biāo)準(zhǔn)、銷售合同約定的樣板.視覺功能樣板：用于確認(rèn)材料使用效果,檢驗(yàn)外觀視覺功能及施工工2選擇的樣板.施工工藝樣板：施工現(xiàn)場集中設(shè)置展示鋼筋、模板、砌筑、抹灰、防水、管線、防滲漏節(jié)點(diǎn)構(gòu)造等工藝、工法的樣板.分項(xiàng)工程樣板：指以明確各分項(xiàng)工程的施工工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)后續(xù)施工的樣板.交付樣板：為滿足交付條件,用于

2、施工收尾交底的樣板.制度要點(diǎn)功能樣板、施工樣板、交付樣板、聯(lián)檢驗(yàn)收、部門責(zé)任2.1 工程部：負(fù)責(zé)實(shí)體樣板的籌劃包括位置、方案、實(shí)施方案等；負(fù)責(zé)施工樣板具體實(shí)施；負(fù)責(zé)組織實(shí)體樣板的驗(yàn)收；負(fù)責(zé)接待集團(tuán)聯(lián)檢；負(fù)責(zé)實(shí)體樣板的治理等.2.2 設(shè)計(jì)部：參與樣板選址、樣板戶型及套數(shù)的選擇；負(fù)責(zé)交付樣板、功能樣板的定板定樣；參與交付樣板、戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；檢查樣板是否按設(shè)計(jì)文件施工.2.3 物業(yè)公司：參與功能樣板住宅戶型樣板、交付樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；判斷和評估客戶風(fēng)險(xiǎn).2.4 營銷部：負(fù)責(zé)提出銷售展示樣板區(qū)域位置及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)；參與功能樣板住宅戶型樣板、交付樣板的聯(lián)合驗(yàn)收；負(fù)責(zé)核實(shí)精裝設(shè)施設(shè)備、材料、五金件

3、、公區(qū)配套等與銷售承諾是否吻合；負(fù)責(zé)檢查銷售合同、合同附圖與現(xiàn)場是否吻合.2.5 工程治理部：評審工程樣板實(shí)施規(guī)劃,樣板房施工過程巡查；組織并參與交付樣板、戶型功能樣板的集團(tuán)聯(lián)檢；參與施工工藝樣板集團(tuán)聯(lián)檢；負(fù)責(zé)樣板整改工作推演表的督辦.2.6 本錢合約部：參與功能樣板、交付樣板的集團(tuán)聯(lián)檢并及時(shí)提出本錢優(yōu)化的相關(guān)建議與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的匹配情況；負(fù)責(zé)核對工程目標(biāo)本錢限制情況.2.7 設(shè)計(jì)治理部：參與樣板選址、樣板戶型及套數(shù)的選擇.負(fù)責(zé)交付樣板、功能樣板的定板定樣；參與交付樣板、戶型功能樣板的聯(lián)合驗(yàn)收三、實(shí)施細(xì)那么3.1 、樣板分類3.2 工作程序3.2.1 樣板實(shí)施方案工程工程開工前,工程部結(jié)合工程總體

4、方案及設(shè)計(jì)圖紙,編制本工程的實(shí)體樣板實(shí)施方案,并報(bào)備工程治理部.3.2.2 樣板現(xiàn)場實(shí)施1在樣板實(shí)施前,工程部根據(jù)施工圖紙,確認(rèn)樣板的實(shí)施部位、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料選型等事項(xiàng),并對實(shí)施單位進(jìn)行交底.2在樣板施工過程中,工程部各專業(yè)工程師應(yīng)每天對現(xiàn)場樣板作質(zhì)量巡查,對出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量等問題進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理.3.2.3 工程部自查與調(diào)整：1施工單位在完成實(shí)體樣板的施工后,工程部進(jìn)行自查,并對質(zhì)量問題進(jìn)行整改；2質(zhì)量問題整改完成后,工程部組織設(shè)計(jì)部、監(jiān)理單位、施工單位一同進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行調(diào)整.3地區(qū)公司自查調(diào)整合格后,上報(bào)集團(tuán)工程治理部組織現(xiàn)場聯(lián)檢.3.2.4集團(tuán)聯(lián)檢：1集團(tuán)工程治理部

5、與工程部確定聯(lián)檢時(shí)間后,組織集團(tuán)相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)檢；2集團(tuán)和地區(qū)公司聯(lián)檢人員分組進(jìn)行現(xiàn)場檢查.3檢查完畢后組織聯(lián)檢總結(jié)會,要求集團(tuán)和地區(qū)公司主要相關(guān)治理人員參加,溝通檢查結(jié)果,并形成會議紀(jì)要,重點(diǎn)工作制定工作推演表.4工作成果：工程聯(lián)檢報(bào)告：聯(lián)檢結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),工程治理部收集整理完各部門的聯(lián)檢報(bào)告,匯總后發(fā)與地區(qū)公司.工作推演表：各相關(guān)部門根據(jù)聯(lián)檢總結(jié)會制定的專項(xiàng)工作推演表,落實(shí)樣板的整改工作,集團(tuán)工程治理部負(fù)責(zé)此工作推演表的督辦重要問題上報(bào)總裁督辦.設(shè)計(jì)變更單：遇到設(shè)計(jì)方案更改的事項(xiàng),由設(shè)計(jì)部門出具設(shè)計(jì)變更單.工程聯(lián)檢整改報(bào)告：地區(qū)公司整改完畢后,編制整改報(bào)告并發(fā)于集團(tuán)相關(guān)部門審核,同

6、時(shí)抄送集團(tuán)工程治理部.3.2.5部門問責(zé)：各部門參與聯(lián)合驗(yàn)收或驗(yàn)收過程中須盡職盡責(zé),完成樣板驗(yàn)收工作.假設(shè)責(zé)任部門不派人參加、或只參會不決策、或反復(fù)更改決策等原因造成的返工、工期被迫延誤,關(guān)聯(lián)部門有權(quán)拒絕執(zhí)行,但經(jīng)集團(tuán)評價(jià)確需調(diào)整,對責(zé)任部門追責(zé)后,關(guān)聯(lián)部門依據(jù)批準(zhǔn)的變更文件執(zhí)行.3.2、 樣板實(shí)施細(xì)那么3.2.1 住宅戶型樣板1根本要求檢查項(xiàng)測區(qū)選擇原那么完成時(shí)間驗(yàn)收前提條件驗(yàn)收部門成果文件住宅戶每棟住高層、多層的住r標(biāo)準(zhǔn)層完成墻設(shè)聯(lián)檢型樣板宅的宅工程第三層體砌筑,驗(yàn)收區(qū)計(jì)報(bào)告第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層樓面結(jié)構(gòu)別墅結(jié)構(gòu)封頂完成后30天內(nèi)域內(nèi)所有機(jī)電點(diǎn)位、管道及預(yù)留孔洞位置均已標(biāo)示清楚營銷工程成本客K物業(yè)工

7、作推演設(shè)計(jì)變更2前期準(zhǔn)備：工程部組織完成“住宅戶型樣板所需戶型的施工圖紙綜合工作,將建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)弱電等各專業(yè)施工圖紙內(nèi)容綜合在一張圖紙內(nèi).工程部組織綜合審圖,在圖紙中發(fā)現(xiàn)“錯(cuò)、漏、碰、使用功能不合理等問題,組織各專業(yè)在圖面調(diào)整相關(guān)設(shè)計(jì)到達(dá)合理并完成確認(rèn).3現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn)：總包根據(jù)方案節(jié)點(diǎn)要求完成第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層的隔墻砌筑；工程工程部組織各施工單位在墻地面上,用色筆標(biāo)出土建、機(jī)電的點(diǎn)位,主要限制點(diǎn)如下：開關(guān)、插座等需要標(biāo)注距地面標(biāo)高及相對門框的相對位置尺寸；強(qiáng)、弱電箱需按時(shí)箱體尺寸在具體位置,盡可能設(shè)置在客廳或餐廳的隱處；標(biāo)注出各預(yù)留電線管進(jìn)戶等的具體位置及走向；衛(wèi)生問、廚房間、陽臺等處排水

8、管、透氣管、地漏等位置、冷、熱水管走向、點(diǎn)位及管徑大??；等電位箱位置等均需標(biāo)注；壁掛分體空調(diào)預(yù)留插座位置宜在預(yù)留墻洞側(cè)上方10cm左右,且與紅外探測裝置分設(shè)于窗戶的兩側(cè),需標(biāo)注各位置標(biāo)高；空調(diào)機(jī)位專項(xiàng)梳理安裝、檢修通道,機(jī)位散熱,立管布置合理性,分戶公用雙機(jī)位合理性,空調(diào)機(jī)位防滲漏節(jié)點(diǎn)；進(jìn)戶門尺寸、開啟方向現(xiàn)場標(biāo)注；戶內(nèi)門窗洞口預(yù)留尺寸合理性1米限制線現(xiàn)場表達(dá)等.3.2.2 視覺功能樣板1根本要求檢查項(xiàng)測區(qū)選擇原那么完成時(shí)間驗(yàn)收前提條件驗(yàn)收部門成果文件幕墻工程單項(xiàng),程根據(jù)集團(tuán)設(shè)計(jì)設(shè)聯(lián)檢視覺功能樣板精裝修樣板計(jì)工報(bào)告景觀樣板區(qū)施工前2個(gè)月驗(yàn)收治理部要求,完工作住宅示范區(qū)成樣板施工程推演等功能視覺

9、類樣板兀以本錢設(shè)計(jì)變更2根據(jù)工程的不同特點(diǎn),驗(yàn)收部門按下表要求執(zhí)行聯(lián)檢驗(yàn)收:序號物業(yè)驗(yàn)收工程地區(qū)地產(chǎn)公司物業(yè)公司集團(tuán)聯(lián)檢工程部設(shè)計(jì)部銷售部1住宅單元門頭VV2入戶大堂V3電梯前室VV4外裝工程VV5底商幕墻VV6景觀園林VVVV7交付樣板VV'V8銷售樣板VVVV9示范區(qū)VVVV1寫字樓/商業(yè)入戶大堂VV2電梯廳VV3泛光照明VV4機(jī)電地上VV5機(jī)電地下VV6廣場鋪裝VV7公區(qū)裝修VVV8外裝工程VV9交付樣板VV2現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn):樣板必須嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)部要求的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)圖紙進(jìn)行施工；視覺樣板對重要施工工程需要有施工工藝的表現(xiàn)；視覺樣板的選址需要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況選擇,需要選擇與實(shí)際施工相同的

10、環(huán)境;視覺樣板需保存至實(shí)體施工完成,用以驗(yàn)證實(shí)施質(zhì)量.3.2.3 施工工藝樣板1根本要求檢查項(xiàng)測區(qū)選擇原那么完成時(shí)間驗(yàn)收前提條件驗(yàn)收部門成果文件施工工藝樣板現(xiàn)場或室內(nèi)集中展示土建、安裝工程的分解構(gòu)造做法單項(xiàng)工程施工前1個(gè)月根據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場集中展小施工兀成工程聯(lián)檢報(bào)告2樣板分類必做樣板：防滲漏類樣板、防開裂類樣板、內(nèi)墻抹灰、外墻抹灰、門窗安裝、保溫板施工、外墻磚粘貼、外墻膩?zhàn)油苛?、室?nèi)地面找平、防水層、內(nèi)墻磚粘貼、暗敷線管等、屋面工序樣板,混凝土結(jié)構(gòu)工程樣板.樣板實(shí)施可選項(xiàng)包括但不限于以下選項(xiàng)：幕墻工程,外墻面,給排水工程,建筑電氣工程,通風(fēng)空調(diào)工程等.3現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn)：按表現(xiàn)形式分為

11、實(shí)物樣板或圖片樣板,要求盡量實(shí)施實(shí)物樣板；樣板必須配置文字說明圖板,表達(dá)出樣板名稱、技術(shù)交底、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；室外展示樣板地點(diǎn)宜選擇在主要通道口,可以是展示樣板墻或展示樣板區(qū);室內(nèi)操作樣板宜集中在一套房或一層中,以便于驗(yàn)收、交底、參觀；樣板的實(shí)施面積不能太小,應(yīng)能表達(dá)此工序的操作難度；樣板應(yīng)保存至該工藝全部完成.3.2.4 分項(xiàng)工程樣板1根本要求:檢查項(xiàng)測區(qū)選擇原那么完成時(shí)間驗(yàn)收前提條件驗(yàn)收部門成果文件分項(xiàng),程樣板機(jī)電、外裝、景觀、精裝等工程的施工區(qū)域.單項(xiàng),程施上前1個(gè)月根據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn),X藝標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場制定位置施工完成工程聯(lián)檢報(bào)告2現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn):涉及機(jī)電、外裝、景觀精裝等工程施工前,要求施工單位必須做

12、施工樣板；涉及裝飾效果和使用功能的,需要設(shè)計(jì)部參與確認(rèn)；工序樣板完成后,工程部組織監(jiān)理單位、總包單位、其他相關(guān)施工單位對工藝樣板進(jìn)行確認(rèn),驗(yàn)收合格后,報(bào)集團(tuán)工程治理部,組織現(xiàn)場聯(lián)檢驗(yàn)收.3.2.5 毛坯/精裝修交付樣板1根本要求:檢查項(xiàng)測區(qū)選擇原那么完成時(shí)間驗(yàn)收前提條件驗(yàn)收部門成果文件毛坯交付樣板每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)任選一套毛坯交付樣板房單體唆工前6個(gè)月套內(nèi)所有工程到達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)；與銷售樣板間承諾的標(biāo)準(zhǔn)f計(jì)銷程本服設(shè)營工成客業(yè)物聯(lián)檢報(bào)告工作推演精裝交付樣板在每一個(gè)裝修單位中的每一類標(biāo)準(zhǔn)裝修等級中,任I套交付用樣板房單體唆工前4個(gè)月2現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn):樣板間所有工程到達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn),與?交付標(biāo)準(zhǔn)?和銷售樣板間承諾的標(biāo)

13、準(zhǔn)一致,完成所有交付內(nèi)容打膠收口全部完成、廚房、衛(wèi)生全部完成、陽臺外墻及頂棚涂料全部完成、陽臺欄桿安裝完成、空調(diào)位百頁施工完成、所有五金件全部完成、生活陽臺晾衣架、熱水器管道模擬完成、安裝全部完成到達(dá)亮燈條件、對無法施工的排水管道進(jìn)行模擬、穿墻所有管洞全部開孔完成.四、工作模板及表單廳P模板及表單名稱對應(yīng)權(quán)責(zé)第6節(jié)竣工移交治理作業(yè)指引制度概況制度目的標(biāo)準(zhǔn)工程內(nèi)部驗(yàn)收及移交物業(yè)公司治理的工作流程.適用范圍適用于公司開發(fā)的所有工程.定義物業(yè)移交驗(yàn)收：指公司所開發(fā)的工程通過竣工驗(yàn)收和備案后,并經(jīng)物業(yè)公司確認(rèn)達(dá)到可移交標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司進(jìn)行治理的過程.制度要點(diǎn)竣工移交物業(yè)驗(yàn)收、竣工交付綜合驗(yàn)收、部門

14、責(zé)任2.1 地區(qū)公司工程部：2.1.1 會同物業(yè)公司共同編寫物業(yè)移交方案.2.1.2 對移交檢查驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)并催促承包商進(jìn)行整改至合格.2.1.4 組織地區(qū)公司和物業(yè)公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)驗(yàn)收并辦理移交手續(xù).2.1.5 負(fù)責(zé)對物業(yè)公司進(jìn)行移交后的工作交底,對重要設(shè)備的使用進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn).2.2 物業(yè)公司2.2.1 負(fù)責(zé)物業(yè)移交驗(yàn)收,并辦理移交手續(xù).2.2.2 工程移交后,安排相關(guān)人員進(jìn)場并對其進(jìn)行治理和維護(hù).2.2.3 對移交的工程檔案資料進(jìn)行歸檔保管.三、實(shí)施細(xì)那么工作流程：編制移交方案T移用檢查驗(yàn)收二十整說銷項(xiàng)驗(yàn)收一一便團(tuán)傳一一工程喈二一竣工回訪3.1 編制移交方案根據(jù)工程總體方案及營銷需

15、求,地區(qū)公司工程部同物業(yè)公司共同編制工程移交方案,經(jīng)工程經(jīng)理審核,工程副總審批后并備案至集團(tuán)工程治理部.方案應(yīng)明確以下主要事宜：成立由地區(qū)公司工程部、設(shè)計(jì)部、客戶效勞部、銷售部門,物業(yè)公司,工程的承包商、監(jiān)理單位組成的驗(yàn)收小組.編制詳細(xì)的工程驗(yàn)收、移交、集團(tuán)聯(lián)檢方案；確定工程竣工資料移交清單及方案；接收工程設(shè)備的物業(yè)治理人員的培訓(xùn)方案；物業(yè)公司派駐保安進(jìn)場的時(shí)間.3.2 移交檢查驗(yàn)收3.2.1 地區(qū)公司工程部、客戶效勞部,物業(yè)公司相關(guān)人員根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和工程移交方案對工程進(jìn)行細(xì)部檢查驗(yàn)收,對驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的問題,各部門進(jìn)行分類匯總,并制作整改銷項(xiàng)驗(yàn)收表,匯總至工程部,同時(shí)傳閱給集團(tuán)工程治理部.3.

16、2.2 工程部根據(jù)整改銷項(xiàng)驗(yàn)收表,落實(shí)整改相關(guān)事宜；對于涉及更改外觀效果,使用功能變更,或需額外支出本錢的工程,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理.3.2.3 驗(yàn)收過程中,地區(qū)公司工程部召集驗(yàn)收小組成員,每周至少組織一次例會,進(jìn)行銷項(xiàng)情況說明,并對存在的問題予以協(xié)調(diào)解決,并將整改銷項(xiàng)情況匯報(bào)集團(tuán)工程治理部.3.3 整改銷項(xiàng)驗(yàn)收3.3.1 工程部根據(jù)移交方案,工程整改完畢后,組織地區(qū)公司客服部、設(shè)計(jì)部、銷售部門,物業(yè)公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)驗(yàn)收.3.3.2 地區(qū)公司工程部在驗(yàn)收結(jié)束后召開專題會議,匯總各方聯(lián)檢意見,明確整改意見及完成時(shí)間,同時(shí)確定工程實(shí)體移交時(shí)間,并形成會議紀(jì)要.3.3.3 工程部組織整改聯(lián)合驗(yàn)收后,

17、將驗(yàn)收情況匯報(bào)工程治理部.3.4 集團(tuán)聯(lián)檢3.4.1 集團(tuán)工程治理部在銷項(xiàng)整改正程中,組織集團(tuán)設(shè)計(jì)治理部、物業(yè)治理部、營銷治理中央對工程進(jìn)行聯(lián)檢驗(yàn)收.檢查項(xiàng)測區(qū)選擇完成時(shí)間完成標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收部門成果文件竣工移交綜合驗(yàn)收每棟單體建筑均進(jìn)行驗(yàn)收工程移交物業(yè)前一個(gè)月所有工程均達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn),與銷售樣板問承諾的標(biāo)準(zhǔn)一致設(shè)計(jì)營銷工程客服物業(yè)聯(lián)檢報(bào)告工作推演銷項(xiàng)整改單3.4.2聯(lián)檢工作程序1集團(tuán)工程治理部與工程部確定聯(lián)檢時(shí)間后,組織集團(tuán)相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)檢；2集團(tuán)和地區(qū)公司聯(lián)檢人員分組進(jìn)行現(xiàn)場檢查.3檢查完畢后組織聯(lián)檢總結(jié)會,要求集團(tuán)和地區(qū)公司主要相關(guān)治理人員參加,溝通檢查結(jié)果,并形成會議紀(jì)要,重點(diǎn)工作制定工作推

18、演表.4工作成果：工程聯(lián)檢報(bào)告：聯(lián)檢結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),工程治理部收集整理完各部門的聯(lián)檢報(bào)告,匯總后發(fā)與地區(qū)公司.工作推演表：各相關(guān)部門根據(jù)聯(lián)檢總結(jié)會制定的專項(xiàng)工作推演表,落實(shí)樣板的整改工作,集團(tuán)工程治理部負(fù)責(zé)此工作推演表的督辦重要問題上報(bào)總裁督辦.工程聯(lián)檢整改報(bào)告：地區(qū)公司整改完畢后,編制整改報(bào)告并發(fā)于集團(tuán)相關(guān)部門審核,同時(shí)抄送集團(tuán)工程治理部.3.5 工程移交3.5.1 地區(qū)公司工程部提前兩天書面通知物業(yè)公司工程竣工移交的日期.3.5.2 物業(yè)公司安排人員按地區(qū)公司工程部通知時(shí)間參加工程實(shí)體的移交,地區(qū)公司工程部將所有鑰匙整理并標(biāo)識后,移交給物業(yè)相關(guān)人員.3.5.3 在移交過程中,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)辦理書面移交手續(xù),在簽收后,全面接收和開始治理所接收的工程.3.5