scm供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要PPT課件

1、scm供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要1 1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：n產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（T T）n不斷縮短交貨期（不斷縮短交貨期（T T）n不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（Q Q）n不斷降低成本（不斷降低成本（C C）n不斷改進(jìn)服務(wù)（不斷改進(jìn)服務(wù)（S S）n不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（T T）n不斷提高彈性（不斷提高彈性（F F）對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)講對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)講, , 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度

2、不斷提高。爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高。1 1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理1 1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級(jí)供應(yīng)商二級(jí)供應(yīng)商 二級(jí)供應(yīng)商二級(jí)供應(yīng)商 核心企業(yè)核心企業(yè)一級(jí)用戶一級(jí)用戶 二級(jí)用戶二級(jí)用戶 采購(gòu)與供應(yīng)管理采購(gòu)與供應(yīng)管理配送管理配送管理后勤管理后勤管理供應(yīng)方供應(yīng)方需求方需求方物料管理物料管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理2、供應(yīng)鏈的

3、概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征用戶拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫(kù)存量低、反應(yīng)用戶拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫(kù)存量低、反應(yīng)快速快速制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫(kù)存量高制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫(kù)存量高供應(yīng)商供應(yīng)商制造、服務(wù)制造、服務(wù)商商分銷商分銷

4、商零售商零售商用用 戶戶零售商零售商分銷商分銷商制造商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商用用 戶戶2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征資金流資金流供供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)供應(yīng)/ /供應(yīng)商供應(yīng)商需求需求/ /用戶用戶零售零售分銷分銷裝配裝配制造制造( (需求和設(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)) )信息流信息流需求拉動(dòng)需求拉動(dòng)銷售點(diǎn)信息銷售點(diǎn)信息需需求求源源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)核心企業(yè)用戶用戶用戶的用戶用戶的用戶物流、服務(wù)流物流、服務(wù)流2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n供應(yīng)鏈管理涉及到主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及到主要領(lǐng)域供應(yīng)（供應(yīng)（ S u p p l

5、 y）、）、生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃（ Schedule Plan）、）、物流（物流（ L o g i s t i c s）、）、需求（需求（ D e m a n d）。）。 n供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。突）。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)

6、構(gòu)模型及其特征n供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。n職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷管理。生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷管理。n輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體

7、在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：理還包括以下主要內(nèi)容：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）定位）企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟基于供應(yīng)鏈管

8、理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制蹤和控制基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）管理基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）管理企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）基于基于I n t e r n e t / I n t r a n e t的供應(yīng)鏈交互信息管理等的供應(yīng)鏈交互信息管理等2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題 供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%2 0%） 庫(kù)存水平過(guò)高（庫(kù)存水平經(jīng)常保持在庫(kù)存水

9、平過(guò)高（庫(kù)存水平經(jīng)常保持在35個(gè)月）個(gè)月） 部門之間的沖突部門之間的沖突 目標(biāo)重構(gòu)目標(biāo)重構(gòu) 產(chǎn)品壽命周期變短產(chǎn)品壽命周期變短 外部競(jìng)爭(zhēng)加劇外部競(jìng)爭(zhēng)加劇 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加 價(jià)格和匯率的影響價(jià)格和匯率的影響 用戶多樣化需求，等等用戶多樣化需求，等等2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包n什么是業(yè)務(wù)外包：什么是業(yè)務(wù)外包： “業(yè)務(wù)外包是指利用外部資源來(lái)完成傳統(tǒng)上本來(lái)一貫業(yè)務(wù)外包是指利用外部資源來(lái)完成傳統(tǒng)上本來(lái)一貫由內(nèi)部人員和資源完成的業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略安排。組織由內(nèi)部人員和資源完成的業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略安排。組織將次要的非核心的一些功

10、能轉(zhuǎn)移給在某一方面更專業(yè)將次要的非核心的一些功能轉(zhuǎn)移給在某一方面更專業(yè)更有效的服務(wù)提供者，它與簡(jiǎn)單的分包不同，它以核更有效的服務(wù)提供者，它與簡(jiǎn)單的分包不同，它以核心競(jìng)爭(zhēng)能力為中心，重新構(gòu)建了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和外部關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)能力為中心，重新構(gòu)建了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和外部關(guān)系系”3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包n業(yè)務(wù)外包流行的原因：核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和分工理論業(yè)務(wù)外包流行的原因：核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和分工理論業(yè)務(wù)外包是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方式業(yè)務(wù)外包是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方式業(yè)務(wù)外包是社會(huì)勞動(dòng)分工的必然結(jié)果業(yè)務(wù)外包是社會(huì)勞動(dòng)分工的必然結(jié)果n什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力： 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組關(guān)鍵技能的組合核心競(jìng)爭(zhēng)力是一

11、組關(guān)鍵技能的組合n亞當(dāng)亞當(dāng).斯密的勞動(dòng)分工理論和科斯的交易費(fèi)用理論對(duì)業(yè)斯密的勞動(dòng)分工理論和科斯的交易費(fèi)用理論對(duì)業(yè)務(wù)外包的理論指導(dǎo)：務(wù)外包的理論指導(dǎo)：合理的分工有利于提高社會(huì)生產(chǎn)力合理的分工有利于提高社會(huì)生產(chǎn)力較低的交易成本相比于較高的交易成本更有競(jìng)爭(zhēng)力較低的交易成本相比于較高的交易成本更有競(jìng)爭(zhēng)力3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包n業(yè)務(wù)外包的外部原因業(yè)務(wù)外包的外部原因日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使公司不斷地尋求新的發(fā)展戰(zhàn)略，以日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使公司不斷地尋求新的發(fā)展戰(zhàn)略，以緩解由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的生存危機(jī)。緩解由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的生存危機(jī)。社會(huì)分工細(xì)化，各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織的專業(yè)化程度空前地提高，為社會(huì)分工細(xì)化，各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織的專業(yè)化程

12、度空前地提高，為業(yè)務(wù)外包提供了可能。業(yè)務(wù)外包提供了可能。世界經(jīng)濟(jì)的一體化使得跨國(guó)公司的規(guī)模越來(lái)越大，經(jīng)營(yíng)的地世界經(jīng)濟(jì)的一體化使得跨國(guó)公司的規(guī)模越來(lái)越大，經(jīng)營(yíng)的地域跨度也越來(lái)越大，在不同的國(guó)家合理地利用當(dāng)?shù)刭Y源提高域跨度也越來(lái)越大，在不同的國(guó)家合理地利用當(dāng)?shù)刭Y源提高本公司的運(yùn)作效率也是許多公司選擇外包的一個(gè)外部動(dòng)因。本公司的運(yùn)作效率也是許多公司選擇外包的一個(gè)外部動(dòng)因。“從眾心理從眾心理”也成為外部環(huán)境影響公司決策的一個(gè)重要方面，也成為外部環(huán)境影響公司決策的一個(gè)重要方面，當(dāng)一個(gè)影響較大的公司開(kāi)始外包時(shí)，會(huì)使人感覺(jué)到外包是個(gè)當(dāng)一個(gè)影響較大的公司開(kāi)始外包時(shí)，會(huì)使人感覺(jué)到外包是個(gè)經(jīng)營(yíng)的潮流，不進(jìn)行外包就

13、無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而諸多公經(jīng)營(yíng)的潮流，不進(jìn)行外包就無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而諸多公司群起而效法之。司群起而效法之。3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包n業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部原因業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部原因1. 可以獲得更好的管理?？梢垣@得更好的管理。2. 可以獲得更好的技術(shù)?？梢垣@得更好的技術(shù)。3. 避免不必要的投資。避免不必要的投資。 4. 控制超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)狀況?？刂瞥?fù)荷運(yùn)營(yíng)狀況。 5. 提高公司的經(jīng)營(yíng)靈活性。提高公司的經(jīng)營(yíng)靈活性。 6. 改善公司的財(cái)務(wù)比率，并引起現(xiàn)金流入。改善公司的財(cái)務(wù)比率，并引起現(xiàn)金流入。 7. 增強(qiáng)公司的市場(chǎng)信譽(yù)。增強(qiáng)公司的市場(chǎng)信譽(yù)。 8.降低和控制成本，節(jié)約資本資金。降低和控制成本，節(jié)約資本資金。

14、 9. 可以改善經(jīng)營(yíng)?？梢愿纳平?jīng)營(yíng)。 10 . 加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)的形式加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)的形式11 . 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能12. 使用企業(yè)不擁有的資源使用企業(yè)不擁有的資源。3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包q業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)域業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)域被外包的業(yè)務(wù)部門對(duì)于不同類型、不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)理念被外包的業(yè)務(wù)部門對(duì)于不同類型、不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)理念的組織都有所不同，但是總體上來(lái)看，被外包的業(yè)務(wù)可以劃的組織都有所不同，但是總體上來(lái)看，被外包的業(yè)務(wù)可以劃分為分為3個(gè)領(lǐng)域：個(gè)領(lǐng)域：信息技術(shù)領(lǐng)域信息技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后勤領(lǐng)域后勤領(lǐng)域q業(yè)務(wù)外包的參與者業(yè)務(wù)外包的參與者業(yè)務(wù)外包的參與者

15、從外包所涉及的供求雙方看：包括外包的業(yè)務(wù)外包的參與者從外包所涉及的供求雙方看：包括外包的需求者需求者某公司或買者，和外包的供給者某公司或買者，和外包的供給者供應(yīng)商或賣供應(yīng)商或賣者（者（Outsourcer）。供求雙方進(jìn)行交易的標(biāo)的物不是具體的）。供求雙方進(jìn)行交易的標(biāo)的物不是具體的商品，而是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高的服務(wù)。商品，而是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高的服務(wù)。3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包q在不同的公司對(duì)核心與非核心業(yè)務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)有所不在不同的公司對(duì)核心與非核心業(yè)務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但是，幾乎所有的公司都將后勤部門和成本中心同，但是，幾乎所有的公司都將后勤部門和成本中心視為非核心領(lǐng)域。視為非核心領(lǐng)域。 最常被

16、外包的業(yè)務(wù)最常被外包的業(yè)務(wù)薪金支付薪金支付37%37%利潤(rùn)管理利潤(rùn)管理33%33%不動(dòng)產(chǎn)管理不動(dòng)產(chǎn)管理32%32%稅務(wù)稅務(wù)26%26%債權(quán)管理債權(quán)管理24%24%應(yīng)用程序應(yīng)用程序21%21%人力資源人力資源19%19%內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)19%19%采購(gòu)采購(gòu)15%15%財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/ /會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)12%12%3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包q從業(yè)務(wù)外包中獲益統(tǒng)計(jì)從業(yè)務(wù)外包中獲益統(tǒng)計(jì)降低成本降低成本79%79%集中于核心業(yè)務(wù)集中于核心業(yè)務(wù)75%75%提高服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量70%70%保持競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先保持競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先67%67%增加股東價(jià)值增加股東價(jià)值62%62%獲得外部專長(zhǎng)獲得外部專長(zhǎng)61%61%提高技術(shù)水平提高技術(shù)水平

17、59%59%增強(qiáng)收益能力增強(qiáng)收益能力58%58%q業(yè)務(wù)外包方式業(yè)務(wù)外包方式臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工子網(wǎng)（形成母公司的子網(wǎng)公司，為母公司服務(wù)）子網(wǎng)（形成母公司的子網(wǎng)公司，為母公司服務(wù)）與競(jìng)爭(zhēng)者合作除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包與競(jìng)爭(zhēng)者合作除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)包合同等轉(zhuǎn)包合同等3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包q業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的能力風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的能力風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)移交風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)移交風(fēng)險(xiǎn)人員變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)人員變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)外包信息風(fēng)險(xiǎn)外包信息風(fēng)險(xiǎn)管理層內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理層內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)其它風(fēng)險(xiǎn)其它風(fēng)險(xiǎn)q業(yè)務(wù)外包成本業(yè)務(wù)外包成本 一、合同的價(jià)格成本一、合同的價(jià)格成本二、公司承擔(dān)的非價(jià)格成本二

18、、公司承擔(dān)的非價(jià)格成本3、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包q不同層次的外包戰(zhàn)略不同層次的外包戰(zhàn)略第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)外包動(dòng)機(jī)外包動(dòng)機(jī)解決臨時(shí)問(wèn)題解決臨時(shí)問(wèn)題獲得技術(shù)獲得技術(shù)將外包看作未將外包看作未來(lái)發(fā)展的手段來(lái)發(fā)展的手段共同開(kāi)發(fā)資產(chǎn)共同開(kāi)發(fā)資產(chǎn)的未來(lái)價(jià)值的未來(lái)價(jià)值捕捉商機(jī)共同捕捉商機(jī)共同把握彼此命運(yùn)把握彼此命運(yùn)供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇簡(jiǎn)單的服務(wù)買簡(jiǎn)單的服務(wù)買賣關(guān)系賣關(guān)系在談判基礎(chǔ)上在談判基礎(chǔ)上相互合作相互合作構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的

19、結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)衡量衡量是否改善是否改善效率是否提高效率是否提高完備的考核體完備的考核體系系完備的考核體完備的考核體系系完備的考核體完備的考核體系系戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位短期短期中長(zhǎng)期中長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)交易型交易型交易與關(guān)系混交易與關(guān)系混合型合型關(guān)系型關(guān)系型完全關(guān)系型完全關(guān)系型重要關(guān)系型重要關(guān)系型價(jià)格框架價(jià)格框架低層次的招標(biāo)低層次的招標(biāo)成本定價(jià)，有成本定價(jià)，有一定的風(fēng)險(xiǎn)收一定的風(fēng)險(xiǎn)收益共享益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享益共享戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)

20、劃幾乎沒(méi)有幾乎沒(méi)有有一定設(shè)計(jì)有一定設(shè)計(jì)有擴(kuò)展計(jì)劃有擴(kuò)展計(jì)劃有密切合作的有密切合作的計(jì)劃計(jì)劃有密切合作的有密切合作的計(jì)劃計(jì)劃一體化水平一體化水平幾乎沒(méi)有幾乎沒(méi)有松散的一體化松散的一體化實(shí)質(zhì)上的一體實(shí)質(zhì)上的一體化化很高程度的一很高程度的一體化體化很高程度的一很高程度的一體化體化信任度信任度低低看雙方的相處看雙方的相處情況情況高水平的信任高水平的信任度度建立在業(yè)績(jī)基建立在業(yè)績(jī)基礎(chǔ)之上的最高礎(chǔ)之上的最高水平的信任度水平的信任度建立在雙方經(jīng)建立在雙方經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上最高信任度最高信任度4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈的構(gòu)建q 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則1 . 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則自

21、頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則2 . 簡(jiǎn)潔性原則簡(jiǎn)潔性原則-精細(xì)思想精細(xì)思想(Lean Thinking)3 . 集優(yōu)原則集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則互補(bǔ)性原則)4 . 協(xié)調(diào)性原則協(xié)調(diào)性原則5 . 動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性(不確定性不確定性)原則原則6. 創(chuàng)新性原則創(chuàng)新性原則7. 戰(zhàn)略性原則戰(zhàn)略性原則4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈的構(gòu)建q基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）（2）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）（3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）（4）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目

22、標(biāo)（5）分析供應(yīng)鏈的組成）分析供應(yīng)鏈的組成（6）分析和評(píng)價(jià)可能性）分析和評(píng)價(jià)可能性（7）設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈）設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈（8）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈（9）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工具和工具和技術(shù)技術(shù)決策點(diǎn)決策點(diǎn)比較新舊供應(yīng)鏈比較新舊供應(yīng)鏈反饋反饋反饋反饋4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈的構(gòu)建q信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程流程計(jì)劃流程計(jì)劃專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝配獲得訂單、產(chǎn)品裝配工廠和設(shè)備的選擇、工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配安裝、裝配用戶滿意度、市場(chǎng)研用戶滿意

23、度、市場(chǎng)研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策究調(diào)研、產(chǎn)品組決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問(wèn)題問(wèn)題招聘、培訓(xùn)、薪酬、招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、行為評(píng)估激勵(lì)、行為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買賣決策產(chǎn)品成本、買賣決策財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)IT技術(shù)技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略流程CAPP/MRPIIINTRANET市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售EDI多媒體多媒體CIMINTERNET人工智能人工智能 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)財(cái)務(wù)成本財(cái)務(wù)成本人力資源人力資源服務(wù)服務(wù)5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系

24、的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體相互交換的主體物料物料物料、服務(wù)物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格強(qiáng)調(diào)價(jià)格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性穩(wěn)定性變化頻率變化頻率長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)合同性質(zhì)單一單一開(kāi)放合同開(kāi)放合同供應(yīng)批量供應(yīng)批量小小大大供應(yīng)商的規(guī)模供應(yīng)商的規(guī)模小小大大供應(yīng)商的數(shù)量供應(yīng)商的數(shù)量大量大量少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商的定位供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)外國(guó)內(nèi)外信息交流信息交流信息專有信息專有信息共享（電子化連接、共享信息）信息共享（電子

25、化連接、共享信息）技術(shù)支持技術(shù)支持提供提供不提供不提供質(zhì)量控制質(zhì)量控制輸入檢查控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍選擇范圍投標(biāo)投標(biāo)評(píng)估評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素98.50%92.40%69.70%54.50%45.50%30.30%21.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格價(jià)格交貨提

26、前期交貨提前期批量柔性批量柔性 品種多樣性 品種多樣性提前期和價(jià)格折中提前期和價(jià)格折中提前期和批量折中提前期和批量折中5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)成本分析成本分析交貨質(zhì)量交貨質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展前景企業(yè)發(fā)展前景技術(shù)合作技術(shù)合作人事合作人事合作財(cái)務(wù)合作財(cái)務(wù)合作設(shè)備狀況設(shè)備狀況制造和生產(chǎn)情況制造和生產(chǎn)情況質(zhì)量體系質(zhì)量體系產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量產(chǎn)品

27、開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量供應(yīng)開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量保證供應(yīng)開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量保證制造中的質(zhì)量保證制造中的質(zhì)量保證質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量資料和質(zhì)量職員質(zhì)量資料和質(zhì)量職員政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境自然地理環(huán)境自然地理環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境企業(yè)企業(yè)1企業(yè)企業(yè)2。企業(yè)企業(yè)n5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q合作伙伴選擇方法概述合作伙伴選擇方法概述1 . 直觀判斷法直觀判斷法2 . 招標(biāo)法招標(biāo)法3 . 協(xié)商選擇法協(xié)商選擇法4 . 采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本比較法5 . A B C成本法成本法（ Activity Based Costing Approach）5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選

28、擇、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟(1)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（分析需求和必要性）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（分析需求和必要性）(2)確立合作伙伴選擇目標(biāo)確立合作伙伴選擇目標(biāo)(3)制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(4)成立評(píng)價(jià)小組成立評(píng)價(jià)小組(5) 合作伙伴參與合作伙伴參與(6)評(píng)價(jià)合作伙伴評(píng)價(jià)合作伙伴選擇選擇(7)實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系工具和工具和方法方法比較新舊比較新舊合作伙伴合作伙伴修改評(píng)價(jià)修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)反反饋饋反反饋饋N6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制q供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃工作需要考慮如下幾個(gè)方面供

29、應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃工作需要考慮如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：的問(wèn)題：供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具主要有：與工具主要有：M R P I IM R P I I，管理，管理J I TJ I T，D R P / L R PD R P / L R P。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方法。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方法。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方法可以采用：法可以采用：TOC(Theory of Constraint )TOC(Theory of Constraint )理論；線性規(guī)劃、理論；線性規(guī)劃、非線性及混合規(guī)劃方法；隨機(jī)庫(kù)存理論與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

30、模型。非線性及混合規(guī)劃方法；隨機(jī)庫(kù)存理論與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型。供應(yīng)鏈企業(yè)的計(jì)劃類型。供應(yīng)鏈企業(yè)的計(jì)劃類型。根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃對(duì)象和優(yōu)化根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃對(duì)象和優(yōu)化狀態(tài)空間，有全局供應(yīng)鏈計(jì)劃和局部供應(yīng)鏈計(jì)劃。狀態(tài)空間，有全局供應(yīng)鏈計(jì)劃和局部供應(yīng)鏈計(jì)劃。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃層次性：供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃層次性：根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的決策空間，根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計(jì)劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計(jì)劃三個(gè)分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計(jì)劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計(jì)劃三個(gè)層次。層次。6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制q供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃的新特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃

31、的新特點(diǎn)（一）具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程（一）具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程（二）豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用（二）豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用 （三）計(jì)劃的循環(huán)過(guò)程突破了企業(yè)的限制（三）計(jì)劃的循環(huán)過(guò)程突破了企業(yè)的限制 在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)行生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)時(shí)，一般有三個(gè)信息流的閉環(huán)，而在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)行生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)時(shí)，一般有三個(gè)信息流的閉環(huán)，而且都在企業(yè)內(nèi)部：且都在企業(yè)內(nèi)部：（1 1）主生產(chǎn)計(jì)劃）主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力平衡粗能力平衡主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃（2 2）投入出產(chǎn)計(jì)劃）投入出產(chǎn)計(jì)劃能力需求分析（細(xì)能力平衡）能力需求分析（細(xì)能力平衡）投入出產(chǎn)計(jì)劃投入出產(chǎn)計(jì)劃（3 3）投入出產(chǎn)計(jì)劃）投入出產(chǎn)計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃車間

32、作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)投入出產(chǎn)計(jì)劃投入出產(chǎn)計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)計(jì)劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的在供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)計(jì)劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的內(nèi)容：內(nèi)容：（1 1）主生產(chǎn)計(jì)劃）主生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)鏈企業(yè)粗能力平衡供應(yīng)鏈企業(yè)粗能力平衡主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃（2 2）主生產(chǎn)計(jì)劃）主生產(chǎn)計(jì)劃外包工程計(jì)劃外包工程計(jì)劃外包工程進(jìn)度外包工程進(jìn)度主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃（3 3）外包工程計(jì)劃外包工程計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)能力平衡供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)能力平衡外包工程計(jì)劃外包工程計(jì)劃（4 4）投入出產(chǎn)計(jì)劃）投入出產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)鏈企業(yè)能力需求分析（細(xì)能力平衡供應(yīng)鏈企業(yè)能力需求分析（細(xì)能力平衡）

33、投入出產(chǎn)計(jì)劃投入出產(chǎn)計(jì)劃（5 5）投入出產(chǎn)計(jì)劃）投入出產(chǎn)計(jì)劃上游企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度分析上游企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度分析投入出產(chǎn)計(jì)劃投入出產(chǎn)計(jì)劃（6 6）投入出產(chǎn)計(jì)劃）投入出產(chǎn)計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)投入出產(chǎn)計(jì)劃投入出產(chǎn)計(jì)劃7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q庫(kù)存分類方法之一庫(kù)存分類方法之一在庫(kù)存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復(fù)程度分為在庫(kù)存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復(fù)程度分為單周期單周期庫(kù)存和多周期庫(kù)存庫(kù)存和多周期庫(kù)存。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需求的。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨，如報(bào)紙，特征

34、是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨，如報(bào)紙，沒(méi)有人會(huì)訂過(guò)期的報(bào)紙來(lái)看，人們也不會(huì)在農(nóng)歷八月十六預(yù)訂沒(méi)有人會(huì)訂過(guò)期的報(bào)紙來(lái)看，人們也不會(huì)在農(nóng)歷八月十六預(yù)訂中秋月餅，這些都是單周期需求。多周期需求是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需中秋月餅，這些都是單周期需求。多周期需求是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充，在實(shí)際生活中，這種需求現(xiàn)求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充，在實(shí)際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見(jiàn)。象較為多見(jiàn)。q庫(kù)存分類方法之二庫(kù)存分類方法之二安全庫(kù)存安全庫(kù)存/ /批量庫(kù)存批量庫(kù)存/ /避險(xiǎn)庫(kù)存避險(xiǎn)庫(kù)存/ /可用庫(kù)存可用庫(kù)存在途庫(kù)存（管路庫(kù)存）在途庫(kù)存（管路庫(kù)存）/ /預(yù)留庫(kù)存等預(yù)留庫(kù)存等q庫(kù)存分類方法之三

35、庫(kù)存分類方法之三獨(dú)立需求庫(kù)存獨(dú)立需求庫(kù)存相關(guān)需求庫(kù)存相關(guān)需求庫(kù)存7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。q庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%- 40%20%- 40%，供應(yīng)鏈中的庫(kù)存，供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制是十分重要的?？刂剖鞘种匾?。q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（ Q, RQ, R）策略

36、）策略連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（ R, SR, S）策略）策略周期性檢查策略，即（周期性檢查策略，即（ t, St, S）策略）策略綜合庫(kù)存策略，即（綜合庫(kù)存策略，即（t, R, St, R, S）策略）策略7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（ Q, RQ, R）策略）策略 該策略的基本思想是：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)該策略的基本思

37、想是：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平水平R R時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q Q。該策略適用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波動(dòng)性很大的情形。該策略適用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波動(dòng)性很大的情形。Q 訂訂貨貨量量庫(kù)存量庫(kù)存量時(shí)間時(shí)間R 訂貨點(diǎn)水平訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期訂貨提前期Q 訂訂貨貨量量7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)

38、存策略，即（ R, SR, S）策略）策略 該策略和（該策略和（Q, RQ, R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要隨時(shí)檢查庫(kù)存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平隨時(shí)檢查庫(kù)存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R R時(shí)，開(kāi)始訂貨，訂時(shí)，開(kāi)始訂貨，訂貨后使最大庫(kù)存保持不變，即為常量貨后使最大庫(kù)存保持不變，即為常量S S，若發(fā)出訂單時(shí)庫(kù)存量為，若發(fā)出訂單時(shí)庫(kù)存量為I I，則，則其訂貨量即為（其訂貨量即為（ S-IS-I）。該策略和（）。該策略和（Q, RQ, R）策略的不同之處在于其訂）策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫(kù)存而定，因而訂貨量是可變的

39、。貨量是按實(shí)際庫(kù)存而定，因而訂貨量是可變的。庫(kù)存量庫(kù)存量時(shí)間時(shí)間R 訂貨點(diǎn)水平訂貨點(diǎn)水平LT訂貨訂貨提前提前期期S 最大庫(kù)存量最大庫(kù)存量（S-I) 到貨到貨量量（S-I) 訂貨訂貨量量（S-I) 訂貨訂貨量量LT（S-I) 到貨到貨量量訂貨訂貨提前提前期期7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制周期性檢查策略，即（周期性檢查策略，即（ t, St, S）策略）策略該策略是每隔一定時(shí)期檢查一次庫(kù)存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到最該策略是每隔一定時(shí)期檢查一次庫(kù)存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到

40、最大庫(kù)存水平大庫(kù)存水平S S，如果檢查時(shí)庫(kù)存量為，如果檢查時(shí)庫(kù)存量為I I，則訂貨量為，則訂貨量為S-IS-I。如下圖所示，經(jīng)過(guò)固。如下圖所示，經(jīng)過(guò)固定的檢查期定的檢查期t t，發(fā)出訂貨，這時(shí)，庫(kù)存量為，發(fā)出訂貨，這時(shí)，庫(kù)存量為IaIa，訂貨量為，訂貨量為(S-Ia)(S-Ia)。經(jīng)過(guò)一定的。經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（時(shí)間（ LTLT），庫(kù)存補(bǔ)充），庫(kù)存補(bǔ)充(S-Ia)(S-Ia)，庫(kù)存到達(dá)，庫(kù)存到達(dá)A A點(diǎn)。再經(jīng)過(guò)一個(gè)固定的檢查時(shí)期點(diǎn)。再經(jīng)過(guò)一個(gè)固定的檢查時(shí)期t t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為(S-Ib)(S-Ib)，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（ LTLT訂貨提前期，可訂貨

41、提前期，可以為隨機(jī)變量），庫(kù)存有達(dá)到新的高度以為隨機(jī)變量），庫(kù)存有達(dá)到新的高度B B。如此周期性檢查庫(kù)存，不斷補(bǔ)給。如此周期性檢查庫(kù)存，不斷補(bǔ)給。該策略不設(shè)訂貨點(diǎn)，只設(shè)固定檢查周期和最大庫(kù)存量。該策略適用于一些不很該策略不設(shè)訂貨點(diǎn)，只設(shè)固定檢查周期和最大庫(kù)存量。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。重要的、或使用量不大的物資。庫(kù)存量庫(kù)存量時(shí)間時(shí)間LTS 最大庫(kù)存量最大庫(kù)存量（S-Ia) 到貨量到貨量（S-Ia) 訂貨量訂貨量（S-Ib) 訂貨量訂貨量LT（S-Ib) 到貨量到貨量tttLT（S-Ic) 訂貨量訂貨量（S-Ic) 到貨量到貨量t7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理

42、環(huán)境下的庫(kù)存控制q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制綜合庫(kù)存策略，即（綜合庫(kù)存策略，即（t, R, St, R, S）策略）策略該策略是策略（該策略是策略（ t,St,S）和策略（）和策略（ R,SR,S）的綜合。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略）的綜合。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略有一個(gè)固定的檢查周期有一個(gè)固定的檢查周期t t、最大庫(kù)存量、最大庫(kù)存量S S、固定訂貨點(diǎn)水平、固定訂貨點(diǎn)水平R R。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期查周期t t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大

43、小等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。庫(kù)存量庫(kù)存量時(shí)間時(shí)間R 訂貨點(diǎn)水平訂貨點(diǎn)水平LTS 最大庫(kù)存量最大庫(kù)存量（S-Ia) 到貨量到貨量（S-Ia) 訂貨量訂貨量（S-Ib) 訂貨量訂貨量LT（S-Ib) 到貨量到貨量tttt7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制綜合庫(kù)存策略，即（綜合庫(kù)存策略，即（t, R, St, R, S）策略）策略該策略是策略（該策略是策略（ t,St,S）和策略（）和策略（ R,SR,S）的綜合。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略）的綜合。如下圖

44、所示，這種補(bǔ)給策略有一個(gè)固定的檢查周期有一個(gè)固定的檢查周期t t、最大庫(kù)存量、最大庫(kù)存量S S、固定訂貨點(diǎn)水平、固定訂貨點(diǎn)水平R R。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期查周期t t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。庫(kù)存量庫(kù)存量時(shí)間時(shí)間R 訂貨點(diǎn)水平訂貨點(diǎn)水平LTS 最大庫(kù)存量最大庫(kù)存量（S-Ia) 到貨量到貨量（S-Ia) 訂貨量訂貨量（S-Ib) 訂貨量訂貨量LT（S-Ib) 到貨量到貨量tttt7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理

45、環(huán)境下的庫(kù)存控制q（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型常見(jiàn)的獨(dú)立需求庫(kù)存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，如需求常見(jiàn)的獨(dú)立需求庫(kù)存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，如需求量與提前期是否為確定，分為量與提前期是否為確定，分為確定型庫(kù)存模型和隨機(jī)型庫(kù)確定型庫(kù)存模型和隨機(jī)型庫(kù)存模型存模型。q1. 1. 確定型庫(kù)存模型確定型庫(kù)存模型（1 1）周期性檢查模型（）周期性檢查模型（ periodic review modelperiodic review model）此類模型有此類模型有6 6種，分種，分不允許缺貨、允許缺貨、實(shí)行補(bǔ)貨不允許缺貨、允許缺貨、實(shí)行補(bǔ)貨等三種情等三種情況。每種情況又況。每種情況又分瞬時(shí)到

46、貨、延時(shí)到貨分瞬時(shí)到貨、延時(shí)到貨兩種情形兩種情形。最常用的模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。其最佳訂貨周期為最常用的模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。其最佳訂貨周期為T=2CT=2CR R /(H/(H* *D)D)1/21/2式中式中C CR R單位訂貨費(fèi)用（元）；單位訂貨費(fèi)用（元）；H H 單位產(chǎn)品庫(kù)存維持費(fèi)（元單位產(chǎn)品庫(kù)存維持費(fèi)（元/ /件件年）；年）；D D 需求率（年需求量）（件需求率（年需求量）（件/ /年）。年）。最大庫(kù)存量：最大庫(kù)存量： S = TS = TD D7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型（2 2）連續(xù)性檢查

47、模型（）連續(xù)性檢查模型（ Continuous Review ModelContinuous Review Model）連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點(diǎn)和訂貨量?jī)蓚€(gè)參數(shù)。也就是解連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點(diǎn)和訂貨量?jī)蓚€(gè)參數(shù)。也就是解決（決（Q, RQ, R）策略的兩個(gè)參數(shù)的設(shè)定問(wèn)題。）策略的兩個(gè)參數(shù)的設(shè)定問(wèn)題。連續(xù)性庫(kù)存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；不允連續(xù)性庫(kù)存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；不允許缺貨、延時(shí)到貨型；允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；允許缺貨、延許缺貨、延時(shí)到貨型；允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；允許缺貨、延時(shí)到貨型；補(bǔ)貨、瞬時(shí)到貨型；補(bǔ)貨、延時(shí)到貨型。時(shí)到貨型；補(bǔ)貨、瞬時(shí)到貨型；補(bǔ)

48、貨、延時(shí)到貨型。最常見(jiàn)的連續(xù)性檢查模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。最經(jīng)最常見(jiàn)的連續(xù)性檢查模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型（典的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型（ E O QE O Q）模型就是這種。）模型就是這種。最佳訂貨批量：最佳訂貨批量： Q=(2DCQ=(2DCR R/H)/H)1/21/2訂貨點(diǎn)：訂貨點(diǎn)： R = LTR = LTD D試中試中C CR R單位訂貨費(fèi)用（元）；單位訂貨費(fèi)用（元）；HH單位庫(kù)存維持費(fèi)（元單位庫(kù)存維持費(fèi)（元/ /件件年）；年）；DD需求率（年需求量）（件需求率（年需求量）（件/ /年）；年）；LTLT為訂貨提前期。為訂貨提前期。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存

49、控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型2. 2. 隨機(jī)型庫(kù)存模型隨機(jī)型庫(kù)存模型隨機(jī)型庫(kù)存模型要解決的問(wèn)題是：確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量或經(jīng)濟(jì)隨機(jī)型庫(kù)存模型要解決的問(wèn)題是：確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量或經(jīng)濟(jì)訂貨期；確定安全庫(kù)存量；確定訂貨點(diǎn)和訂貨后最大庫(kù)存量。訂貨期；確定安全庫(kù)存量；確定訂貨點(diǎn)和訂貨后最大庫(kù)存量。隨機(jī)型庫(kù)存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。當(dāng)隨機(jī)型庫(kù)存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。當(dāng)需求量、提前期同時(shí)為隨機(jī)變量時(shí)，庫(kù)存模型較為復(fù)雜，一需求量、提前期同時(shí)為隨機(jī)變量時(shí)，庫(kù)存模型較為復(fù)雜，一般需要專業(yè)處理程序軟件。般需要專業(yè)處理程序軟件。7、供應(yīng)鏈管理

50、環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q一般庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題一般庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類：信息類問(wèn)題；供應(yīng)鏈的運(yùn)庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類：信息類問(wèn)題；供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：作問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率的信息傳遞系統(tǒng)低效率的信息傳遞系統(tǒng)忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性缺乏合作與協(xié)調(diào)性產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有

51、考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)“需求變異加速放大原理需求變異加速放大原理”是美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專家是美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專家Hau L. Hau L. LeeLee教授對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。教授對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)

52、，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。這種現(xiàn)象反映出供商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說(shuō)明供應(yīng)鏈庫(kù)存管

53、理中的一個(gè)普應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說(shuō)明供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的看到的是非實(shí)際的”北京的蝴蝶扇一扇翅膀，紐約就刮起龍卷風(fēng)北京的蝴蝶扇一扇翅膀，紐約就刮起龍卷風(fēng)7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)原理庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)原理q需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因：需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因： 需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈需求量需求量時(shí)間時(shí)間顧客消費(fèi)量顧客消費(fèi)量需求量需求量時(shí)間時(shí)間零售訂貨量零售訂貨量需求量需求量時(shí)間時(shí)間分銷商訂貨量分銷商訂貨量需求量需求量時(shí)間時(shí)間供

54、應(yīng)商計(jì)劃量供應(yīng)商計(jì)劃量q供應(yīng)鏈上的不確定性產(chǎn)生的原因：供應(yīng)鏈上的不確定性產(chǎn)生的原因：（1 1）需求預(yù)測(cè)水平造成的不確定性。預(yù)測(cè)水平與預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度有關(guān)，）需求預(yù)測(cè)水平造成的不確定性。預(yù)測(cè)水平與預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度有關(guān)，預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)測(cè)精度則差，另外還有預(yù)測(cè)的方法對(duì)預(yù)測(cè)的影響。預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)測(cè)精度則差，另外還有預(yù)測(cè)的方法對(duì)預(yù)測(cè)的影響。（2 2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。信息的準(zhǔn)確性對(duì)預(yù)測(cè)同）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。信息的準(zhǔn)確性對(duì)預(yù)測(cè)同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)多，可獲的有用信息多；樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)多，可獲的有用信息多；遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性

55、差，因而預(yù)測(cè)的可靠性差。遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測(cè)的可靠性差。（3 3）決策過(guò)程的影響，特別是決策人心理的影響。需求計(jì)劃的取舍與）決策過(guò)程的影響，特別是決策人心理的影響。需求計(jì)劃的取舍與修訂，對(duì)信息的要求與共享，無(wú)不反映個(gè)人的心理偏好。修訂，對(duì)信息的要求與共享，無(wú)不反映個(gè)人的心理偏好。q供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q供應(yīng)鏈的不

56、確定性的來(lái)源：供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：銜接不確定和運(yùn)作不確定對(duì)庫(kù)存有很大的影響銜接不確定和運(yùn)作不確定對(duì)庫(kù)存有很大的影響q供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：V M IV M I（Vendor Managed Inventory, VMIVendor Managed Inventory, VMI）管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)（一）（一）V M IV M I的基本思想的基本思想V M IV M I庫(kù)存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存庫(kù)存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈

57、系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中：該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中：（1 1）合作精神（合作性原則）。）合作精神（合作性原則）。（2 2）使雙方成本最?。ɑセ菰瓌t）。）使雙方成本最小（互惠原則）。WIN-WINWIN-WIN（3 3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。（4 4）連續(xù)改進(jìn)原則。）連續(xù)改進(jìn)原則。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：V M IV M I（Vendor Managed Inventor

58、y, VMIVendor Managed Inventory, VMI）管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)（二）（二）V M IV M I的實(shí)施方法的實(shí)施方法第一、建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。要有效地管理銷售庫(kù)存，供應(yīng)商必須第一、建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。要有效地管理銷售庫(kù)存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過(guò)建立顧客的信息庫(kù)，供應(yīng)商能夠掌握能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過(guò)建立顧客的信息庫(kù)，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來(lái)。功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來(lái)。第二、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管

59、理庫(kù)存，必須建立第二、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫(kù)存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。為此，必須：（為此，必須：（1 1）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（2 2）解決）解決產(chǎn)品分類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；（產(chǎn)品分類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；（ 3 3）解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)）解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)別問(wèn)題。目前已有許多企業(yè)開(kāi)始采用別問(wèn)題。目前已有許多企業(yè)開(kāi)始采用M R P I IM R P I I或或E R PE R P企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

60、，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管理的功能。通過(guò)對(duì)這些功能的擴(kuò)系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管理的功能。通過(guò)對(duì)這些功能的擴(kuò)展，可以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。展，可以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：V M IV M I（Vendor Managed Inventory, VMIVendor Managed Inventory, VMI）管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)（二）（二）V M IV M I的實(shí)施方法的實(shí)施方法第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和銷第三、建立供應(yīng)商與分