SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步人員管理

1、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步人員管理創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步人員管理2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2復(fù)習(xí)第三步復(fù)習(xí)第三步： 第三步的核心內(nèi)容第三步的核心內(nèi)容（要點(diǎn)）有哪些？（要點(diǎn)）有哪些？仔細(xì)想想仔細(xì)想想2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 在本次課結(jié)束時(shí)，大家將：在本次課結(jié)束時(shí)，大家將： 1、知道仔細(xì)地選擇員工的重要性及、知道仔細(xì)地選擇員工的重要性及如何選擇人才。如何選擇人才。 2、知道怎樣評(píng)估本企業(yè)對(duì)人員的、知道怎樣評(píng)估本企業(yè)對(duì)人員的需要及對(duì)人員如何組織管理及工作安排。需要及對(duì)人員如何組織管理及工作安排。2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4 “ 成功從自己開(kāi)始，成功從自己開(kāi)始， 成功

2、靠大家推進(jìn)成功靠大家推進(jìn)”2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5小企業(yè)人員構(gòu)成n業(yè)主n合伙人n員工n顧問(wèn)2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6一、業(yè)一、業(yè) 主主2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)7結(jié)合實(shí)際思考結(jié)合實(shí)際思考 在你的企業(yè)中你花時(shí)間最多的工作是什么? 你認(rèn)為業(yè)主最重要的工作是什么?2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)8 耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作，用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間，這才是老板最作，用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間，這才是老板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)9強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)好你自己營(yíng)好你自

3、己經(jīng)營(yíng)好家庭經(jīng)營(yíng)好家庭經(jīng)營(yíng)好顧客經(jīng)營(yíng)好顧客經(jīng)營(yíng)好員工經(jīng)營(yíng)好員工 經(jīng)營(yíng)好上司經(jīng)營(yíng)好上司2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)業(yè)主要考慮：制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)業(yè)主要考慮：自己的經(jīng)營(yíng)能力自己的經(jīng)營(yíng)能力明確自己要做的工作明確自己要做的工作哪些工作自己既無(wú)時(shí)間又無(wú)能力去做哪些工作自己既無(wú)時(shí)間又無(wú)能力去做是否要聘任一個(gè)經(jīng)理，要求是什么？是否要聘任一個(gè)經(jīng)理，要求是什么？ 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11 老 板 類(lèi) 型工匠型：工匠型：把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)上，在管理上花的時(shí)間少。上，在管理上花的時(shí)間少。英雄型：英雄型：由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著全

4、能冠軍的角色。全能冠軍的角色。干預(yù)型：干預(yù)型：招聘來(lái)人才但又不能放手讓下屬進(jìn)招聘來(lái)人才但又不能放手讓下屬進(jìn)行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理的角色。行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理的角色。策略家：策略家：把約把約13 的時(shí)間用于日常管理，的時(shí)間用于日常管理，其余時(shí)間用來(lái)激勵(lì)、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的其余時(shí)間用來(lái)激勵(lì)、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略。2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12二、企業(yè)合伙人二、企業(yè)合伙人2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)13課堂研討課堂研討2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)14 合伙合伙“三大優(yōu)勢(shì)三大優(yōu)勢(shì)”一資金增大一資金增大二分工合作技能互補(bǔ)二分工合作技能互補(bǔ);三增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任三增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任.

5、合伙合伙“三大劣勢(shì)三大劣勢(shì)”一利益分割一利益分割;二意見(jiàn)不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī)二意見(jiàn)不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī);三合伙人破產(chǎn)三合伙人破產(chǎn),債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額的份額. 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)15 1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門(mén)。、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門(mén)。 2、他和你在一起工作過(guò)至少一年。、他和你在一起工作過(guò)至少一年。不了解人不了解人品和個(gè)性，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。品和個(gè)性，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。 3、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人，心的人， (把優(yōu)秀的員工變成合伙人把優(yōu)秀的員工變成合

6、伙人) 4、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而決非他個(gè)人利益；沒(méi)有能損害企業(yè)利益的劣根性。決非他個(gè)人利益；沒(méi)有能損害企業(yè)利益的劣根性。 5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)、 相同價(jià)值觀、相同金錢(qián)觀。相同價(jià)值觀、相同金錢(qián)觀。 平等的身份合伙人如何相處？平等的身份合伙人如何相處？慎重選擇合作伙伴慎重選擇合作伙伴2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)16企業(yè)合伙人如何相處？企業(yè)合伙人如何相處？1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu) 2、己所己所不欲勿施于人不欲勿施于人 3、先小人，后君子。親兄弟，明算帳，先小人，后君子。親兄弟，明算帳，

7、凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事. 4、簽訂書(shū)面協(xié)議，分工明確。、簽訂書(shū)面協(xié)議，分工明確。 5、合作猶如談戀愛(ài)，容其短欣賞其長(zhǎng)。、合作猶如談戀愛(ài)，容其短欣賞其長(zhǎng)。 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)17三、員三、員 工工 怎樣考慮雇傭員工怎樣考慮雇傭員工n自己沒(méi)有時(shí)間和能力把全部工作做完自己沒(méi)有時(shí)間和能力把全部工作做完; ;n參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來(lái)；參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來(lái)；n明確哪些工作自己做不了；明確哪些工作自己做不了；以崗定人以崗定人n詳細(xì)說(shuō)明雇人所需技能和其他要求；詳細(xì)說(shuō)明雇人所需技能和其他要求；n決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。決定完成每項(xiàng)工

8、作所需的人數(shù)。以量定人以量定人 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)18哪個(gè)條件更重要？哪個(gè)條件更重要？ 人品、能力、長(zhǎng)相、年齡、口人品、能力、長(zhǎng)相、年齡、口才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)背景、工作態(tài)度背景、工作態(tài)度 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)19你錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？你錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？課堂研討課堂研討2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20 錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)要有健康的身體要有健康的身體要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)要有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心要有較強(qiáng)的

9、專(zhuān)業(yè)技能（一專(zhuān)多能）要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能（一專(zhuān)多能）要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力 君子和而不同，小人同而不和君子和而不同，小人同而不和-孔子孔子2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)21角色扮演角色扮演想到我的企業(yè)來(lái)工作的親戚想到我的企業(yè)來(lái)工作的親戚2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)22 4、要求、要求 每個(gè)小組分頭準(zhǔn)備，討論，然后選派出角色每個(gè)小組分頭準(zhǔn)備，討論，然后選派出角色 一人當(dāng)經(jīng)理招聘銷(xiāo)售經(jīng)理；一人當(dāng)親戚應(yīng)聘。一人當(dāng)經(jīng)理招聘銷(xiāo)售經(jīng)理；一人當(dāng)親戚應(yīng)聘。 表演小品表演小品 大家點(diǎn)評(píng)大家點(diǎn)評(píng) 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)23 5、點(diǎn)評(píng)

10、、點(diǎn)評(píng) 要想求職的人心情迫切、纏著不放。要想求職的人心情迫切、纏著不放。 要想辦企業(yè)要想辦企業(yè)生意就是生意生意就是生意，要有生意人的眼光、，要有生意人的眼光、 心態(tài)，否則，會(huì)帶來(lái)很大麻煩。心態(tài)，否則，會(huì)帶來(lái)很大麻煩。 第一，選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要；第一，選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要； 第二，要雇用最能滿足崗位需要的人員；第二，要雇用最能滿足崗位需要的人員； 第三，用人唯賢、用人唯能而決不第三，用人唯賢、用人唯能而決不“唯親唯親”； 第四，要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的第四，要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的。 不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工202

11、2-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)24 如何招聘新員工n一、空崗定位（定人定事）二、招聘程序二、招聘程序（一）發(fā)布招聘信息（一）發(fā)布招聘信息（招聘啟示、就業(yè)中介、媒體廣告、自薦與他人推薦）（二）信息反饋并初步了解應(yīng)聘者（二）信息反饋并初步了解應(yīng)聘者（看簡(jiǎn)歷材料或聽(tīng)推薦等）（三）面試和技能測(cè)試（三）面試和技能測(cè)試（備注：后可有等待期）（四）盡可能多的了解和核實(shí)應(yīng)聘者的信息（四）盡可能多的了解和核實(shí)應(yīng)聘者的信息（五）崗前培訓(xùn)和上崗（五）崗前培訓(xùn)和上崗2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)25招聘員工的方法招聘員工的方法 當(dāng)你招聘員工時(shí)，不僅要看他們的技能，還要看他們的態(tài)度，你可以采取下列方法提問(wèn)應(yīng)聘人員：n你原來(lái)在哪里工作

12、，具體做什么工作？你原來(lái)在哪里工作，具體做什么工作？n你為什么想來(lái)本企業(yè)工作？你為什么想來(lái)本企業(yè)工作？n你希望得到什么職位？你希望得到什么職位？n你認(rèn)為你有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)？你認(rèn)為你有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)？n你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛(ài)好？你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛(ài)好？n你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí)，你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí)，你會(huì)怎么反應(yīng)？你會(huì)怎么反應(yīng)？2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)26員工招聘的形式和技巧n（一）常見(jiàn)招聘形式（一）常見(jiàn)招聘形式 1.程序程序：發(fā)布招聘信息 初審 面試復(fù)試等 2.特點(diǎn)特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易操作，但對(duì)素質(zhì)的全面性考察較弱。（二）巧設(shè)情境

13、（二）巧設(shè)情境 暗中觀察暗中觀察n 1.模擬面試小品（考察（考察主動(dòng)性與靈活性）主動(dòng)性與靈活性）n 2.程序：設(shè)置情境：設(shè)置情境 應(yīng)試人員入場(chǎng)應(yīng)試人員入場(chǎng) 觀察觀察分析分析 結(jié)合其他信息結(jié)合其他信息決定人選決定人選n 3.特點(diǎn)：面試過(guò)程出其：面試過(guò)程出其不意，但情境設(shè)置難度高不意，但情境設(shè)置難度高2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)27 （三）絕對(duì)挑戰(zhàn)壓力招聘形式（三）絕對(duì)挑戰(zhàn)壓力招聘形式n1.程序：設(shè)置項(xiàng)目：設(shè)置項(xiàng)目 宣布規(guī)則宣布規(guī)則 真實(shí)環(huán)境有真實(shí)環(huán)境有條件操作條件操作 按照實(shí)際效果決定人選。按照實(shí)際效果決定人選。n 2.特點(diǎn)：真槍實(shí)彈，能力展示全面，但時(shí)間有限、：真槍實(shí)彈，能力展示全面，但時(shí)間有限

14、、地點(diǎn)選擇等問(wèn)題要考慮。地點(diǎn)選擇等問(wèn)題要考慮。n 3.壓力面試游戲（考察實(shí)際能力）壓力面試游戲（考察實(shí)際能力）員工招聘的形式和技巧2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)28人品人品+素質(zhì)素質(zhì)+技能技能 有德有才有德有才 優(yōu)先使用優(yōu)先使用 有德無(wú)才有德無(wú)才 培養(yǎng)使用培養(yǎng)使用 無(wú)德有才無(wú)德有才 限制使用限制使用 無(wú)德無(wú)才無(wú)德無(wú)才 堅(jiān)決不用堅(jiān)決不用 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29確定員工的崗位與職責(zé)確定員工的崗位與職責(zé)n 西方人管理的精髓西方人管理的精髓建立建立“游戲規(guī)則游戲規(guī)則”。企業(yè)一定要建立制度，制度比你會(huì)說(shuō)話，要企業(yè)一定要建立制度，制度比你會(huì)說(shuō)話，要靠制度管人?？恐贫裙苋恕Ｗ畛Ｒ?jiàn)的一種制度最常見(jiàn)的一種制

15、度崗位責(zé)崗位責(zé)任制。任制。當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫(xiě)出來(lái)，將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫(xiě)出來(lái)，以便：以便： 1.1.員工確切知道企業(yè)需要他們做什么員工確切知道企業(yè)需要他們做什么 2.2.為你評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn)為你評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn) 閱讀理解閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事創(chuàng)業(yè)故事（十四）（十四）( (十五十五) )2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30建立工作制度建立工作制度n明確員工工作職責(zé)與目標(biāo)考核明確員工工作職責(zé)與目標(biāo)考核n考勤、請(qǐng)假考勤、請(qǐng)假 、休假、辭職管理、休假、辭職管理 制度制度n員工行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則 、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)懲 制度

16、制度n薪酬福利制度薪酬福利制度 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)31經(jīng)理：經(jīng)理： 黃亮黃亮李李 燕燕生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)銷(xiāo)銷(xiāo) 售售業(yè)主：黃亮、李燕業(yè)主：黃亮、李燕企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)32經(jīng)理經(jīng)理銷(xiāo)售門(mén)市部銷(xiāo)售門(mén)市部生產(chǎn)部生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)部員工員工9人人生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人20人人營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員8人人財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)出納出納討論：制度化管理與人性化管理的關(guān)系？2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)33A公司公司B公司公司C公司公司 2005年年8月，中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上月，中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上管理管理與企業(yè)未

17、來(lái)與企業(yè)未來(lái)這門(mén)課時(shí)，拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例：這門(mén)課時(shí)，拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例： 請(qǐng)根據(jù)請(qǐng)根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途 公司公司A：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽，每個(gè)員工每年要提聯(lián)歡、四次體育比賽，每個(gè)員工每年要提4項(xiàng)合理化建議。項(xiàng)合理化建議。 公司公司B：九點(diǎn)鐘上班，但不考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可：九點(diǎn)鐘

18、上班，但不考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開(kāi)供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。飲料和水果免費(fèi)敞開(kāi)供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。 公司公司C：想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)；沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制服，愛(ài)穿什么：想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)；沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制服，愛(ài)穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不扣工資?？酃べY。 請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷，哪一家公司的前景會(huì)請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判

19、斷，哪一家公司的前景會(huì)更加樂(lè)觀更加樂(lè)觀？ 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3496%96%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景 三家公司的真實(shí)身份三家公司的真實(shí)身份 公司公司A:廣東金正電子有限公司。廣東金正電子有限公司。1997年成立，一年成立，一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年年7月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期9年。年。 公司公司B：微軟公司。：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值2883

20、億美元。億美元。 公司公司C：Google公司。公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)402美元，上市一年翻了美元，上市一年翻了3倍，倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂(lè)，也超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂(lè)，也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。 2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)35啟啟 示示 各國(guó)情況不一樣，人業(yè)素質(zhì)也不同，各國(guó)情況不一樣，人業(yè)素質(zhì)也不同，管理方式更是不能簡(jiǎn)單模仿，但這個(gè)例管理方式更是不能簡(jiǎn)單模仿，但這個(gè)例子給人的啟示是：子給人的啟示是： 管理形式并不是最

21、重要的，管理不管理形式并不是最重要的，管理不是約束人，而是調(diào)動(dòng)人的聰明才智為企是約束人，而是調(diào)動(dòng)人的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)36員工為什么要跳槽？有無(wú)對(duì)策？員工為什么要跳槽？有無(wú)對(duì)策？n分組討論十分鐘；分組討論十分鐘；n每組一名學(xué)員講述對(duì)策。每組一名學(xué)員講述對(duì)策。課堂研討課堂研討2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)37員工跳槽的主要原因員工跳槽的主要原因n只加擔(dān)子不加票子n只給訓(xùn)斥不給面子n只管員工不管自己n只管客戶(hù)不顧員工n只講奉獻(xiàn)不講回報(bào)“誰(shuí)也不會(huì)給租來(lái)的汽車(chē)上蠟”2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)38防止員工跳槽的對(duì)策防止員工跳槽的對(duì)策 1、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓

22、員工得到、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓員工得到名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。 2、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同時(shí)要能夠培養(yǎng)人。時(shí)要能夠培養(yǎng)人。 3、情感關(guān)愛(ài)員工，實(shí)行人性化管理。、情感關(guān)愛(ài)員工，實(shí)行人性化管理。 4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。消除各種思想隔閡。 5、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)39最佳雇主的做法最佳雇主的做法 美國(guó)美國(guó)財(cái)富財(cái)富雜志日前公布了雜志日前公布了20072007年美年美國(guó)國(guó)100100家家“最佳雇主最佳雇主”，谷歌（即，谷歌（即googlegoogle）再）再次名列榜首。次名列榜首。 騎自行車(chē)穿梭辦公區(qū) 包影院全體員工看大片 年輕父母每年休假看孩子 內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)” 愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng) 免費(fèi)零食屋隨處可見(jiàn)2022-3-13創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)40建立共贏思想建立共贏思想 當(dāng)選當(dāng)選“全國(guó)十大杰出青年全國(guó)十大杰出青年”的安踏掌的安踏掌門(mén)人丁志忠說(shuō)他成功的原因：父親很早就門(mén)人丁志忠說(shuō)他成功的原因：父親很早就告訴他，要讓別人占告訴他，要讓別人占51%的好處，自己只的好處，自己只要留要留49%。長(zhǎng)此以往就可以贏得他人的認(rèn)。長(zhǎng)此以往就可以贏得他人的認(rèn)同尊重與信任。同尊重與信任。 成功的最佳捷徑是讓人們知道