售后服務(wù)安全專項(xiàng)培訓(xùn)課件(共41頁(yè)).ppt

1、1 | Bhler |FOR INTERNAL USE ONLY張八金2016-2售后服務(wù)安全專項(xiàng)培訓(xùn)2 | Bhler |內(nèi)容目錄內(nèi)容目錄一、安全生產(chǎn)方針、目標(biāo) 二、個(gè)人防護(hù)用品三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)四、交通安全五、消防安全六、事故應(yīng)急處理與緊急疏散七、事故案例分析八、急救3 | Bhler |一、安全方針和目標(biāo)一、安全方針和目標(biāo)布勒安全生產(chǎn)方針：布勒安全生產(chǎn)方針： 安全第一，預(yù)防為主。安全第一，預(yù)防為主。布勒安全生產(chǎn)目標(biāo)：布勒安全生產(chǎn)目標(biāo)： 零事故、零損失。零事故、零損失。4 | Bhler |二、二、個(gè)人防護(hù)用品個(gè)人防護(hù)用品勞動(dòng)防護(hù)用品（PPE）：是指由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為從業(yè)人員配備的，使

2、其在勞動(dòng)過(guò)程中免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危害的個(gè)人防護(hù)裝備。 例如：安全帽、工作服、防護(hù)手套、防護(hù)鏡、耳塞和耳罩等。個(gè)人防護(hù)裝備是保護(hù)勞動(dòng)者免受傷害的最后一道防線個(gè)人防護(hù)裝備是保護(hù)勞動(dòng)者免受傷害的最后一道防線!5 | Bhler |三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)一、高處作業(yè)一、高處作業(yè)1、定義：凡距墜落基準(zhǔn)面米以上，有可能發(fā)生墜落的作業(yè)；如使用梯子、腳手架、移動(dòng)工作平臺(tái)，在屋頂作業(yè)等處進(jìn)行的作業(yè)2、防范措施實(shí)行高處作業(yè)許可審批制度按消除風(fēng)險(xiǎn)、工程控制、使用PPE等施行安全風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)禁患有心臟病、高血壓、精神病等職業(yè)禁忌癥的人員從事高處作業(yè)作業(yè)人員必要佩戴安全帶，安全帶掛點(diǎn)要牢

3、固、可靠作業(yè)人員不準(zhǔn)酒后作業(yè)，不準(zhǔn)往上、往下拋物品作業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全隔離，防止掉物傷人設(shè)置專門安全監(jiān)護(hù)人員，進(jìn)行全程監(jiān)控6 | Bhler |二、臨時(shí)電氣線路設(shè)置二、臨時(shí)電氣線路設(shè)置1、定義由于生產(chǎn)或工作急需，不能裝設(shè)永久正式用電線路而臨時(shí)接駁的線路2、防范措施用電線路嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行電線絕緣完好，無(wú)裸露，接線頭牢固使用電氣設(shè)備（電動(dòng)工具、電焊機(jī)等）絕緣良好，有接地電氣設(shè)備放置在無(wú)地坑、積水的安全地點(diǎn)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)7 | Bhler |三、設(shè)備維修三、設(shè)備維修1、定義對(duì)用電、燃?xì)馊加驮O(shè)備進(jìn)行維修、安裝、調(diào)試等相關(guān)作業(yè)2、防護(hù)措施維修作業(yè)前必須切斷電源，施行掛牌上鎖

4、維修人員佩戴相應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，并用警示帶隔離維修所在車間公告欄公示維修作業(yè)（通知到車間每位員工）三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)8 | Bhler |四、體力操作：四、體力操作：是指人用手、臂或某些其他形式的身體動(dòng)作移動(dòng)或支撐負(fù)荷物。這些動(dòng)作包括提舉、放下、推動(dòng)、拉動(dòng)和搬運(yùn)等。體力操作的危害：體力操作的危害：關(guān)節(jié)、韌帶、肌肉的扭傷或拉傷、小腸氣、和推間盤磨損，等等。三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)9 | Bhler |體力操作安全注意事項(xiàng)體力操作安全注意事項(xiàng)配戴合適的個(gè)人防護(hù)用具如手套、安全鞋等評(píng)估物件的重量與大小檢查物件是否有鋒利棱角或釘?shù)?/p>

5、尖銳物，避免造成傷害提舉物件的正確姿勢(shì)即使搬運(yùn)較輕的物件時(shí)，突然扭動(dòng)腰部也會(huì)導(dǎo)致腰部損傷應(yīng)用手掌緊握物件，不可只用手指抓住物件，以免物件滑落當(dāng)兩人或多人一同操作物件時(shí)，應(yīng)有一人指揮以保證各人動(dòng)作協(xié)調(diào)一致三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)10 | Bhler |五、行車操作安全注意事項(xiàng)：五、行車操作安全注意事項(xiàng)：佩戴勞保用品：安全帽、安全鞋（禁止戴手套操作按鈕）掛鉤保險(xiǎn)完好鋼絲繩、吊帶無(wú)磨損、抽絲等現(xiàn)象被吊運(yùn)的物件高度不宜過(guò)高人員不得站在吊物件下或上面，與吊運(yùn)物件保持1米以上的安全距離吊運(yùn)物件不得行經(jīng)其他人員的頭頂?shù)踹\(yùn)前，確定被吊物件捆扎方式，安全可靠三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)三、常

6、見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)11 | Bhler |四、交通安全四、交通安全廠內(nèi)交通安全：廠內(nèi)交通安全：叉車、貨運(yùn)掛車、電瓶拖車、手推車廠外交通安全：廠外交通安全：超載酒后無(wú)證疲勞超速風(fēng)險(xiǎn)12 | Bhler |五、消防安全五、消防安全13 | Bhler |五、消防安全五、消防安全三懂三懂四會(huì)四會(huì)14 | Bhler |五、消防安全五、消防安全把干粉車推到現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)噴粉膠管，直到平直，不能彎曲或打圈。除掉鉛封，拔出保險(xiǎn)銷。用手扳開(kāi)頂部閥門。一般由兩人配合操作，一人先拉直軟管，并對(duì)準(zhǔn)火苗根部，另一人則配合打開(kāi)或關(guān)閉頂部閥門。15 | Bhler |六、事故應(yīng)急處理及緊急疏散六、事故應(yīng)急處理及緊急疏散16

7、 | Bhler |當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員班長(zhǎng)車間主任生產(chǎn)經(jīng)理廠長(zhǎng)大聲呼救同事進(jìn)行自救120119安全主管外部救援機(jī)構(gòu)行政總監(jiān)備注：如出現(xiàn)溝通或聯(lián)系障礙，可越級(jí)匯報(bào)；匯報(bào)時(shí)每級(jí)不超過(guò)10分鐘；匯報(bào)時(shí)需明確信息：人員情況、影響范圍、主要危害、現(xiàn)場(chǎng)救援力量狀況、已采取的措施等。六、事故應(yīng)急處理及緊急疏散六、事故應(yīng)急處理及緊急疏散逐級(jí)匯報(bào)逐級(jí)匯報(bào)17 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析安全事故統(tǒng)計(jì)：18 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例12014年1月6日輸送鈑焊員工陳江貴在操作行車時(shí)，將登高平臺(tái)撞倒，萬(wàn)幸無(wú)人員傷亡。為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？ 操作行車，沒(méi)有

8、集中注意力，觀察周圍環(huán)境 維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)缺乏安全警示標(biāo)識(shí) 登高作業(yè)屬高危作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有監(jiān)護(hù)人員你能做什么？你能做什么？ 操作行車時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按行車操作規(guī)程執(zhí)行 維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，并用安全警示帶將維修區(qū)域隔開(kāi)。 車間內(nèi)涉及有登高、封閉、線路維修、接駁等高危作業(yè)，必須在車間公示，并安排專門人員對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。19 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例22014年12月29日上午8點(diǎn)，預(yù)制件員工居曉明在操作卷板機(jī)時(shí)，除拇指外的4根手指末端粉碎性骨折為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？ 人員未定崗，隨意調(diào)動(dòng)，沒(méi)有相關(guān)安全常識(shí)，崗位技能不熟練 沒(méi)有操作規(guī)程是根本原因（尚不

9、明確當(dāng)時(shí)的操作情況，待調(diào)查） 在卷桶滾動(dòng)時(shí)，戴著手套操作是導(dǎo)致事故的直接原因你能做什么？你能做什么？在人員調(diào)崗時(shí)，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)（包括安全、操作技能培訓(xùn)），并且要至少實(shí)習(xí)一個(gè)月以上，方可單獨(dú)操作。針對(duì)車間各類設(shè)備，必須制定相關(guān)的操作規(guī)程，并讓相關(guān)員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在有轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備附近，使用轉(zhuǎn)動(dòng)工具時(shí)，必須扣緊衣扣、盤起頭發(fā)，并且嚴(yán)禁佩戴手套操作。20 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例32014年6月24日上午9點(diǎn)，輸送裝配車間員工卞法良攻絲時(shí)小指前端兩節(jié)指骨骨折。為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？ 使用槍鉆時(shí)握槍位置有誤 細(xì)想不集中，心不在焉 使用槍鉆時(shí)，佩戴布手套，易被槍頭攪

10、住你能做什么？你能做什么？ 熟悉槍鉆使用安全規(guī)程，并正確安全使用這些電動(dòng)工具 操作設(shè)備、工具時(shí)，應(yīng)全神貫注，走神、疲勞、自滿、匆忙是引發(fā)事故的主要原因 使用槍鉆、操作車床等，靠近帶有高速轉(zhuǎn)動(dòng)的部位，禁止佩戴手套21 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例42013年1月23日晚18點(diǎn)50分左右，油漆車間員工鐘志成肋骨多出骨折為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？ 人員站在叉車前端的貨物上，違反了叉車安全操作規(guī)程 運(yùn)送的貨物未緊固，易因路面坡度、叉車減速或加速，使貨物前后晃動(dòng)，造成翻倒你能做什么？你能做什么？ 叉車運(yùn)送貨物時(shí)，禁止搭載人員或讓人員站在運(yùn)送的貨物上；若有員工搭乘，叉車駕駛員

11、應(yīng)給予提醒或警示。 搬運(yùn)人員不得以任何理由，搭乘叉車或站在叉運(yùn)的貨物上。 叉車運(yùn)送的貨物應(yīng)緊固、居中，運(yùn)送過(guò)程中不應(yīng)有晃動(dòng)。 叉車行駛速度應(yīng)保持在5KM/H內(nèi)，避免突然加速或制動(dòng)。22 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例52014年11月01日上午10時(shí)左右，季曉煒在恩施正虹現(xiàn)場(chǎng)，檢查一樓設(shè)備安裝進(jìn)度時(shí)，因地面較滑不慎從樓面預(yù)留孔墜落至地下室（高度5米），由于落空時(shí)碰到地下室提升機(jī)，劃傷、出血以致昏迷。事后工程隊(duì)安裝隊(duì)長(zhǎng)陳斌第一時(shí)間撥打當(dāng)?shù)?20，及時(shí)送往湖北省恩施土家族苗族自治州民族醫(yī)院住院治療。為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？ 現(xiàn)場(chǎng)雜亂，預(yù)留孔沒(méi)有被有效遮擋和防護(hù) 沒(méi)有警

12、示標(biāo)示你能做什么？你能做什么？ 保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，杜絕安全隱患 存在安全隱患的設(shè)備或不安全行為，應(yīng)立即停止作業(yè)23 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析-案例案例62015年4月2日，總裝2張德專在鋸木床上作業(yè)時(shí)，右手腕被割傷為什么會(huì)發(fā)生？為什么會(huì)發(fā)生？ 鋸床復(fù)位失靈 鋸床損壞，仍被使用 操作行為不當(dāng)你能做什么？你能做什么？ 不使用損壞的設(shè)備、工具 若你發(fā)現(xiàn)或知道有設(shè)備、工具損壞，存在安全隱患，應(yīng)立即匯報(bào)，通知維護(hù) 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，不貪圖捷徑24 | Bhler |七、事故案例分析七、事故案例分析 1( 1(死亡死亡) )29(29(工時(shí)損失工時(shí)損失) )300(300(

13、就醫(yī)就醫(yī)/ /受限受限) )3000(3000(未遂未遂/ /急救事故急救事故) )30,000(30,000(不安全行為不安全行為/ /狀態(tài)狀態(tài)) )海因里希法則海因里希法則四不傷害：四不傷害：不傷害自己不傷害自己不傷害別人不傷害別人不被他人傷害不被他人傷害保護(hù)他人不受傷害保護(hù)他人不受傷害25 | Bhler |可以導(dǎo)致可以導(dǎo)致急急 病病創(chuàng)創(chuàng) 傷傷溺溺 水水中中 毒毒觸電、雷擊觸電、雷擊八、急救八、急救26 | Bhler |時(shí)間就是生命CPR的緊迫性與重要性早評(píng)估病情、早呼救、早到達(dá)心搏驟停的嚴(yán)重后果以秒計(jì)算 10秒意識(shí)喪失、突然倒 30秒“阿斯綜合癥”發(fā)作 60秒自主呼吸逐漸停止 3分鐘

14、開(kāi)始出現(xiàn)腦水腫 4-6分鐘開(kāi)始出現(xiàn)腦細(xì)胞死亡 8分鐘“腦死亡” “植物狀態(tài)” 心肺復(fù)蘇的“黃金8分鐘” 27 | Bhler |判斷意識(shí)輕拍或輕搖雙肩靠近耳旁呼叫：“喂，你怎么了！來(lái)人啊,救命啊!”無(wú)反應(yīng)準(zhǔn)備行動(dòng)28 | Bhler |轉(zhuǎn)移擺體位 擺放在安全通風(fēng)的地方呈仰臥位放在硬質(zhì)地面上注：千萬(wàn)不可以放在沙發(fā)，草坪及軟質(zhì)的東西上注：千萬(wàn)不可以放在沙發(fā)，草坪及軟質(zhì)的東西上29 | Bhler |嘔吐物/痰液/淤泥/假牙/口香糖/檳榔等異物。壓頭抬顎、舌和會(huì)厭抬舉、解除阻塞30 | Bhler |判 斷 呼 吸耳聽(tīng)氣流、面感氣息、眼觀胸廓有無(wú)起伏 31 | Bhler |口對(duì)口人工呼吸n吹氣方法

15、：、口包口，密閉緩慢吹氣n吹氣時(shí)間： 2秒（吹1秒，間隔1秒）n吹入氣量：7001100mln有效標(biāo)準(zhǔn)：胸部隆起32 | Bhler |兩乳頭之間 男性及未成年人按壓手勢(shì)按壓手勢(shì)第二只手重疊在第一只手上手指交叉、第二只手重疊在第一只手上手指交叉、掌根緊貼胸骨掌根緊貼胸骨33 | Bhler |標(biāo)準(zhǔn)按壓姿勢(shì)示意圖34 | Bhler |按壓深度：按壓深度： 成年人成年人:45cm 未成年人未成年人:23cm 嬰兒嬰兒:1cm按壓頻率：按壓頻率： 成人成人100次次/分鐘分鐘 兒童兒童120次次/分鐘分鐘 按壓深度及頻率按壓深度及頻率35 | Bhler |人工呼吸與胸外按壓的比例人工呼吸與胸外按

16、壓的比例 人工呼吸：胸外按壓人工呼吸：胸外按壓 2 :30 施救的各步驟要協(xié)調(diào)、連貫、沒(méi)有施救的各步驟要協(xié)調(diào)、連貫、沒(méi)有停頓！停頓！36 | Bhler |判斷是搶救否有效 每個(gè)2 : 30為一個(gè)循環(huán)，每做完5個(gè)循環(huán)判斷1次心肺復(fù)蘇是否有效：瞳孔由散大變縮小可捫及頸動(dòng)脈搏動(dòng)口唇紫紺減退恢復(fù)自主呼吸 停止施救的三種情況：醫(yī)務(wù)人員趕到患者搶救成功操作30分鐘以上，施救者精疲力竭37 | Bhler |止血、包扎、固定、搬運(yùn) 是外傷救護(hù)的四項(xiàng)基本技術(shù)。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)外傷救護(hù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員要本著救死扶傷的人道主義精神，在通知就近醫(yī)院的同時(shí)，要沉著、迅速地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)急救工作，其原則是其原則是：先搶后救，先重后輕，先急后緩，先近后遠(yuǎn)；先搶后救，先重后輕，先急后緩，先近后遠(yuǎn)；先止血后包扎，再固定后搬運(yùn)先止血后包扎，再固定后搬運(yùn)。38 | Bhler |止血的方法 1、加壓包扎止血