網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作計(jì)劃書(shū)及實(shí)施方案_第1頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作計(jì)劃書(shū)及實(shí)施方案_第2頁(yè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作計(jì)劃書(shū)及實(shí)施方案_第3頁(yè)
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1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作計(jì)劃書(shū)及實(shí)施方案外包(Outsourcing),是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。外包是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,從而達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn),增加企業(yè)的靈活性和改善企業(yè)效益的目的。同時(shí),供需雙方通過(guò)外包形成了一種新的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,以及一種新的服務(wù)供應(yīng)鏈管理。外包服務(wù)可以提供快捷和有效的渠道獲取關(guān)鍵的資源、知識(shí)和專(zhuān)業(yè)人才,由此可以明顯地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)流程管理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。服務(wù)外包是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)主將服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給本企業(yè)以外的服務(wù)提供商的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。服務(wù)外

2、包的發(fā)展,源于企業(yè)在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下實(shí)行向有競(jìng)爭(zhēng)力的主營(yíng)業(yè)務(wù)回歸,實(shí)施歸核化戰(zhàn)略的結(jié)果。也就是,把公司的業(yè)務(wù)歸攏到最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)上;把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在核心行業(yè)價(jià)值鏈上自己優(yōu)勢(shì)最大的環(huán)節(jié)上;強(qiáng)調(diào)核心能力的培育、維護(hù)和發(fā)展。為此,企業(yè)將通過(guò)撤銷(xiāo)、出售、互換、外包等多種形式,不斷將非核心業(yè)務(wù)剝離出去。服務(wù)外包的基點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化。具體地說(shuō),服務(wù)外包是企業(yè)將內(nèi)部分工轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)分工。一、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)的合作背景1、專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)分工一方面要求廣大生產(chǎn)供應(yīng)商必須了解細(xì)分市場(chǎng)的需求,生產(chǎn)并提供能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品;另一方面,專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)分工要求廣大生產(chǎn)供應(yīng)商不能追求小而全,而是要發(fā)揮并集中自身的資源和優(yōu)

3、勢(shì),在做專(zhuān)、做精、做好本企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫,要求廣大生產(chǎn)供應(yīng)商要整合社會(huì)資源,在產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)等方面要有“外包思維”,以較小的資源投入在規(guī)模和效益上取得較大的回報(bào)。2、專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)分工同樣要求那些擁有較強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理能力的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)要發(fā)揮其在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)推廣等方面的渠道和資源優(yōu)勢(shì),為廣大生產(chǎn)供應(yīng)商提供產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及市場(chǎng)推廣等多種服務(wù),改變過(guò)去單純的中間商角色,與廣大生產(chǎn)供應(yīng)商建立起最緊密的營(yíng)銷(xiāo)外包合作關(guān)系。3、市場(chǎng)的變化和激烈的競(jìng)爭(zhēng),要求營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣的運(yùn)作建立在更集約、更優(yōu)化、更有效率的供應(yīng)鏈服務(wù)基礎(chǔ)上,需要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各當(dāng)事人在專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上的分工協(xié)作、資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營(yíng)銷(xiāo)外包

4、服務(wù)適應(yīng)了這種要求和發(fā)展,將顯示強(qiáng)大的生命力。.、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包方式及特點(diǎn)1、采用現(xiàn)下最熱門(mén)的淘寶商城平臺(tái),商家授權(quán)給專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包企業(yè),外包企業(yè)利用自身的資源和優(yōu)勢(shì),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求做出迅速反應(yīng),在消費(fèi)者與生產(chǎn)商之間起到一個(gè)橋梁作用。2、外包企業(yè)擁有自主定價(jià)權(quán),根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)或者促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行折扣銷(xiāo)售。3、外包企業(yè)代理不止一個(gè)品牌,但是同類(lèi)產(chǎn)品只代理一個(gè)品牌,將各生產(chǎn)商的品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,把在外包企業(yè)旗下消費(fèi)的客戶(hù)群體綁定,實(shí)行會(huì)員制,進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售。4、生產(chǎn)型企業(yè)集中自己優(yōu)勢(shì),外包服務(wù)企業(yè)及時(shí)將客戶(hù)反饋信息反饋給生產(chǎn)型企業(yè),迅速改良改進(jìn)產(chǎn)品,再及時(shí)的將適應(yīng)現(xiàn)下市場(chǎng)的產(chǎn)品推出,迎合市場(chǎng)

5、。5、市場(chǎng)推廣服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣服務(wù)是指營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和其他相關(guān)資料,通過(guò)一定的形式對(duì)外進(jìn)行推銷(xiāo)和宣傳,尋找并確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),以期實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取定單,擴(kuò)大市場(chǎng)的目的;有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣費(fèi)用,雙方按照有關(guān)約定承擔(dān)。3、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)的合作形式(一)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作當(dāng)事人簽訂“代理協(xié)議”(二)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作當(dāng)事人簽訂“合作協(xié)議”(三)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作當(dāng)事人簽訂“營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣協(xié)議書(shū)”(四)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作當(dāng)事人共同成立“營(yíng)銷(xiāo)部”或設(shè)立“營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”4、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作各方互利多贏模式(一)、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)合作贏利模式1、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)如生產(chǎn)供應(yīng)商通

6、過(guò)外包服務(wù)企業(yè)開(kāi)展代理、合作以及營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣外包服務(wù),可以集中自身的資源和優(yōu)勢(shì),在做專(zhuān)、做精、做好本企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫,生產(chǎn)并提供能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品,通過(guò)擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)路和份額來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和效益。2、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)通過(guò)出口外包服務(wù)企業(yè)的外包服務(wù),可以減少企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣等方面所需要的人力資源投入和其他投入,使企業(yè)能夠把有限的資源集中投入到產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)和質(zhì)量的提高等上面去。3、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)通過(guò)與外包服務(wù)企業(yè)的合作,可以盡快嫁接外包服務(wù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)推廣等方面的渠道和資源,使本企業(yè)的產(chǎn)品能夠較快地占領(lǐng)和拓展市場(chǎng)。4、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)通過(guò)與外包服務(wù)企業(yè)的合作,可

7、以彌補(bǔ)企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣等方面存在的經(jīng)驗(yàn)、資源、渠道以及人力資源等方面的不足,可以減少企業(yè)獨(dú)立從事產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)推廣等方面的盲目性,避免由此可能產(chǎn)生的損失或風(fēng)險(xiǎn)。5、外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)通過(guò)與外包服務(wù)企業(yè)的合作,能夠共享外包服務(wù)企業(yè)旗下所有品牌的客戶(hù),有限的投入,得到更多的客戶(hù)。達(dá)到一次投入,多重回報(bào)的效果。(二)、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)合作贏利模式1、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)通過(guò)為廣大的生產(chǎn)供應(yīng)商、服務(wù)外包發(fā)包企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù),可以最大程度地發(fā)揮其在服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣等方面渠道優(yōu)勢(shì),人力資源優(yōu)勢(shì),避免資源的閑置和浪費(fèi)。2、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)通過(guò)為廣大的生產(chǎn)供應(yīng)商提供營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù),與廣大的產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)

8、商建立起最緊密的、互相信任的營(yíng)銷(xiāo)合作關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商可以以“第一人稱(chēng)”一致對(duì)外,可以以最優(yōu)的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最有優(yōu)惠的價(jià)格參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),有利于盡快占領(lǐng)和拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng)。3、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)通過(guò)為廣大的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)提供多種形式和內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù),可以提升服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,可以提高服務(wù)總量,并從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中獲得代理費(fèi)收入、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)收入、營(yíng)銷(xiāo)合作分成、營(yíng)銷(xiāo)差額利潤(rùn)等收益。5、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)合作中各當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣外包服務(wù)中有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)1、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)一起研究制定營(yíng)銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)方案、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓

9、和客戶(hù)發(fā)展方案,確定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù);2、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)通過(guò)組織網(wǎng)絡(luò)推廣(淘寶商城)或利用其原有的市場(chǎng)和客戶(hù)渠道負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣工作;3、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)外洽談的組織和實(shí)施工作,負(fù)責(zé)對(duì)外的商務(wù)聯(lián)系和溝通工作,負(fù)責(zé)對(duì)外合同的簽訂工作;4、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)辦理國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)項(xiàng)下貨物的保險(xiǎn)、收匯核銷(xiāo)和出口退稅等工作;在進(jìn)/來(lái)料加工業(yè)務(wù)項(xiàng)下辦理進(jìn)/來(lái)料加工手冊(cè)的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作;5、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)按照約定,取得營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用或業(yè)務(wù)分成或差額利益;6、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)應(yīng)當(dāng)與營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)企業(yè)共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)方案、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)發(fā)展方案,確定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)。7、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)包服務(wù)項(xiàng)下產(chǎn)品的組織或生產(chǎn),質(zhì)量的控制和保障,按時(shí)交貨,物流配送等;8、營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)發(fā)包企業(yè)應(yīng)及時(shí)提供與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品宣傳和推廣有關(guān)

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