酒店前廳部員工工作考核表( 6)

1、餐廳部員工工作考核表姓名年 齡等級(jí)劃分優(yōu)秀：90分以上 部門入職時(shí)間良好：80分不含80分 崗位本崗時(shí)間好：70分不含70分 等級(jí)本級(jí)時(shí)間一般：60分不含60分 考核月份 年 月 較差：60分以下不含60分 分?jǐn)?shù)工程優(yōu)秀109良好98好87一般76較差60自評(píng)考評(píng)人總評(píng)1234工作守時(shí)與考勤能保持很好的考勤記錄，在考核期限內(nèi)絕無遲到、早退或缺勤。儀容儀表服裝整潔、標(biāo)準(zhǔn)，儀表端莊，精神飽滿，舉止優(yōu)雅，注意個(gè)人儀態(tài)、微笑和個(gè)人的清潔衛(wèi)生，并經(jīng)常保持適當(dāng)?shù)男揎棥６Y節(jié)禮貌非常注意禮節(jié)禮貌，經(jīng)常保持微笑，見到客人能主動(dòng)問候并能使用禮貌用語和標(biāo)準(zhǔn)效勞用語進(jìn)行效勞。工作質(zhì)量效率業(yè)績(jī)工作高度負(fù)責(zé)，工作質(zhì)量佳，

2、極少出過失，工作業(yè)績(jī)好，能超額完成工作指標(biāo)，時(shí)效性強(qiáng)，能超期望值完成各項(xiàng)工作；工作能力有較強(qiáng)的方案、組織能力，對(duì)酒店與部門布置的工作能夠合理安排；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，處理各種問題能夠堅(jiān)持原那么但又不失靈活；工作態(tài)度穩(wěn)定、工作表現(xiàn)的習(xí)慣行為成熟；對(duì)酒店?duì)顩r了解，在工作過程中積累的工作思路、方法多，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)并能夠解決實(shí)際問題。業(yè)務(wù)知識(shí)能力知識(shí)面廣，可勝任多種工作，對(duì)本職工作有充分認(rèn)識(shí)，極少需要指導(dǎo)。效勞態(tài)度對(duì)客主動(dòng)熱情、禮貌親切、耐心周到、細(xì)致入微、為客人著想、樂于助人、效勞準(zhǔn)確及時(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)整體觀念強(qiáng)、工作盡職盡責(zé)、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)酒店與部門利益，對(duì)違反制度的行為能夠堅(jiān)決制止。合作

3、態(tài)度團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，積極主動(dòng)配合他人工作，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失，能接受他人正確意見，注意整體利益，具有與他人主動(dòng)溝通的意識(shí)，能為工作事宜主動(dòng)與他人溝通。培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠按時(shí)、按次參加酒店、部門組織的培訓(xùn)；能夠認(rèn)真掌握培訓(xùn)內(nèi)容，并能按要求將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中。道德品質(zhì)熱情敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，公而忘私，老實(shí)守信、有正義感、寬人律己被考評(píng)人意見或建議：被考評(píng)人簽字：考核評(píng)語：A、 是一位工作表現(xiàn)一貫卓越的非常好的員工；B、 是一位有能力去完成預(yù)期工作，表現(xiàn)良好的員工；C、 是一位工作表現(xiàn)較好，在假設(shè)干方面具備長(zhǎng)處，但需要通過改良收到更佳效果的員工；D、 是一位工作表現(xiàn)平平，需要繼續(xù)努力，以求到達(dá)更佳

4、工作表現(xiàn)的員工；E、 是一位需要改善工作表現(xiàn)，才能到達(dá)根本的工作要求的員工；對(duì)被考評(píng)人的建議： 適合晉升 可重點(diǎn)培養(yǎng) 已熟悉現(xiàn)職，可考慮安排同級(jí)其他崗位工作 對(duì)現(xiàn)崗位尚未熟悉，仍需鍛煉。 不適合現(xiàn)職，需要調(diào)換崗位 已盡所能，但潛力不大，不能勝任工作，建議：A降職 B辭退 C調(diào)崗 該員工在工作、培訓(xùn)中需要注意 考評(píng)人：人力資源部核定：蓋章：日期：考核方法一、 日常考核占20%1. 日?？己丝偡种?00分；2. 內(nèi)容主要包括考核期內(nèi)工作中的口頭提醒與獎(jiǎng)罰，每次口頭提醒扣5分，每張獎(jiǎng)勵(lì)單根據(jù)金額不同視情況加10分至20分，每張?zhí)幏謫胃鶕?jù)金額不同視情況扣10分至20分；3. 考核形式以日常工作記錄為依據(jù)，將記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，算出考核成績(jī)。二、 培訓(xùn)考核占20%1. 培訓(xùn)考核總分值100分；2. 內(nèi)容主要包括考核期內(nèi)每次的培訓(xùn)成績(jī)；3. 考核形式以培訓(xùn)考核試卷為依據(jù)，將成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，算出考核成績(jī)；三、 績(jī)效考核占6