KPI績效考核指標(biāo)

1、XXXXXXXX有限公司KPI績效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書2008年8月刖H關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator-KPI）體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具，也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。為配合公司KPI績效管理體系的建立，保證組織實(shí)際經(jīng)營管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，確保財(cái)務(wù)類（主要目標(biāo)）、管理指標(biāo)、否決類指標(biāo)考核定義解釋規(guī)范準(zhǔn)確，使績效考核有據(jù)可依，特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。事業(yè)部KPI績效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，年度考核

2、總評。管理類指標(biāo)（G）最終計(jì)算根據(jù)各考核期平均分計(jì)得，同類項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問題按該專案權(quán)重的150%口分。否決類指標(biāo)（K）當(dāng)年發(fā)生一次即統(tǒng)計(jì)一次。對事業(yè)部考核，由各指標(biāo)歸口管理職能部門負(fù)責(zé)考核，考核資料報(bào)人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總彳爰回饋至各部門，并按照經(jīng)營責(zé)任書計(jì)算承包方代表和承包方工資總額。對各職能部室考核，具體由公司績效考核工作小組實(shí)施（公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門進(jìn)行考核），考核資料由人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總，并報(bào)公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁審閱彳爰，回饋至各部室，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門KPI績效考核得分，與部門員工績效工資掛金勾。KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo)，按照實(shí)際完成的業(yè)績進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；

3、KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo)，結(jié)果低於計(jì)畫指標(biāo)的，按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，結(jié)果高於計(jì)畫指標(biāo)的，按完成計(jì)畫的100%S行匯總統(tǒng)計(jì)。一、財(cái)務(wù)類指標(biāo)1、稅彳爰利潤指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查稅彳爰利潤考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即實(shí)際稅彳爰利潤完成數(shù)與利潤考核指標(biāo)數(shù)之比。月度稅彳爰利潤指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計(jì)畫，考核累計(jì)計(jì)畫完成率。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門的實(shí)際稅彳爰利潤指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：（報(bào)告期實(shí)際稅彳爰利潤完成數(shù)+報(bào)告期稅彳爰利潤考核指標(biāo)數(shù)）乂100%統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月利潤指標(biāo)完成率=（當(dāng)月實(shí)際利潤完成數(shù)+當(dāng)

4、月利潤指標(biāo)考核）X100%2）月度累計(jì)稅彳爰利潤指標(biāo)完成率=（報(bào)告期實(shí)際利潤完成數(shù)+報(bào)告期利潤指標(biāo)考核）X100%3）年度稅彳爰利潤指標(biāo)完成率=（年度實(shí)際利潤完成數(shù)+年度利潤指標(biāo)考核）X100%2、主營銷售收入（不含稅）指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門主營銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營銷售收入的一種考核方法，即實(shí)際完成主營銷售收入數(shù)與主營銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門的實(shí)際銷售收入完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：（報(bào)告期實(shí)際主營銷售收入完成數(shù)+報(bào)告期主營銷售收入考核指

5、標(biāo)數(shù)）x100%統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=（當(dāng)月實(shí)際銷售收入數(shù)+當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù)）X100%2）月度累計(jì)主營銷售收入指標(biāo)完成率=（報(bào)告期實(shí)際主營銷售收入數(shù)+報(bào)告期主營銷售收入指標(biāo)考核數(shù)）X100%3）年度主營銷售收入指標(biāo)完成率=（年度主營銷售收入數(shù)一年度主營銷售收入計(jì)畫指標(biāo)）X100%3、收款計(jì)畫完成率（應(yīng)收帳款降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門收款計(jì)畫完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方法。月度收款計(jì)畫是根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會(huì)議核定的被考核部門收款計(jì)畫，對其收款計(jì)畫完成率進(jìn)行月度考核。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考

6、核；特殊合同按預(yù)算計(jì)畫進(jìn)行考核；計(jì)畫外回收資金，分子、分母同時(shí)增加。上月未完成的應(yīng)收賬款，繼續(xù)列入當(dāng)月收款計(jì)畫。年度收款計(jì)畫完成率為各月平均值，年終對全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門實(shí)際收款計(jì)畫情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部計(jì)算公式：報(bào)告期（當(dāng)月實(shí)際回收資金+當(dāng)月計(jì)畫回收資金）+收款計(jì)畫完成率考核指標(biāo)X100%統(tǒng)計(jì)口徑：1）月度收款計(jì)畫完成率=（當(dāng)月實(shí)際回收資金+當(dāng)月計(jì)畫回收資金）+收款計(jì)畫完成率考核指標(biāo)X100%2）年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率=E月度收款計(jì)畫完成率得分/124、現(xiàn)金凈流量完成率（庫存資金降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查

7、營運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門的營運(yùn)資金流入和流出實(shí)際情況與利潤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：（全年?duì)I運(yùn)資金總流入-全年?duì)I運(yùn)資金總流出）+年度利潤總額X100%統(tǒng)計(jì)口徑：年度現(xiàn)金凈流量完成率=（全年?duì)I運(yùn)資金總流入-全年?duì)I運(yùn)資金總流出）+年度禾潤總額x100%。5、費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率（應(yīng)歸於管理類指標(biāo)?。┲笜?biāo)解釋：是指通過對費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫執(zhí)行情況的計(jì)算，來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計(jì)方法，即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)畫費(fèi)用之比。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定

8、期對被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對比統(tǒng)計(jì)分析和考核，在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：預(yù)算費(fèi)用計(jì)畫控制率=（報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出+報(bào)告期計(jì)畫費(fèi)用額）X100%統(tǒng)計(jì)口徑：計(jì)畫外特批費(fèi)用不列入考核范圍。1）當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%2）月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%3）年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%二、管理類指標(biāo)備注說明：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值，即本項(xiàng)目未完成不得分）1、財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)精細(xì)化管理要求，對被考

9、核部門編制的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行評價(jià)，考核其財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫完成執(zhí)行情況的一種考核方法。資料來源：由公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核；企劃投資部負(fù)責(zé)對資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期彳爰8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過這一指標(biāo)的考核，加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫的全面完成。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)（提供）財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫（財(cái)務(wù)預(yù)算資料），每次減0.51）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫及執(zhí)行情況每次，減1.0分2）財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫（財(cái)務(wù)預(yù)算資料）每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，減0.5分2）財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫及執(zhí)行情況每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，減0.5分3）未按時(shí)提供財(cái)務(wù)預(yù)算分析報(bào)告或分析不切合實(shí)際

10、減1分3）未按時(shí)提供各種財(cái)務(wù)資料（財(cái)務(wù)部有明確要求的），減2.0分4）當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)數(shù)完成率小於1,減1-3分（注：各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)完成率=稅彳爰利潤完成率X50%庫肖售收入完成率X30%畋款計(jì)畫完成率達(dá)標(biāo)X20%;當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)數(shù)完成率大於等於1）（注：各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)完成率=稅彳爰利潤完成率X66.6%+應(yīng)收賬款控制率完成率X20%+存貨控制率完成率X6.7%+銷售收入完成率X6.7%）5） 預(yù)算計(jì)畫準(zhǔn)確率在85%以下，減1-3分執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下1-3分1 、技術(shù)品質(zhì)管制指標(biāo)解釋：是指根據(jù)各被考核部門技術(shù)品質(zhì)管制特性，分別選定新產(chǎn)品專案立項(xiàng)及開發(fā)管

11、理、內(nèi)部品質(zhì)管制體系運(yùn)行管理、產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)、品質(zhì)成本管理等要求，對被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)專案進(jìn)程按照任務(wù)書要求進(jìn)行考核檢查；通過抽查統(tǒng)計(jì)分析，對被考核部門的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行考核的一種方法，以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、專案管理水準(zhǔn)和產(chǎn)品品質(zhì)情況。資料來源：由公司技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，加強(qiáng)對新產(chǎn)品開發(fā)專案的過程管理，確保新產(chǎn)品開發(fā)專案按時(shí)按質(zhì)完成，技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔，產(chǎn)品品質(zhì)滿足用戶要求，各類體系持續(xù)正常運(yùn)行。衡量標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)各部門特性，提出不同的考核細(xì)則專案，具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書“07年度各事業(yè)部KPI考核指標(biāo)

12、明細(xì)考核表”，減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值）1）未完成每1項(xiàng)新產(chǎn)品立項(xiàng)，減1.0分新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度脫期、每拖延10個(gè)工作日減0.5分新產(chǎn)品開發(fā)資料管理混亂，資料不齊全，減2.0分2）專利申報(bào)離考核指標(biāo)每缺1項(xiàng)，減1.03）未完成1項(xiàng)著作登記考核指標(biāo)，減0.5分4）產(chǎn)品技術(shù)檔標(biāo)準(zhǔn)化程度抽查合格率低於考核標(biāo)準(zhǔn)，減0.5分5）外部品質(zhì)成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對外部品質(zhì)成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分6）內(nèi)部品質(zhì)成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對內(nèi)部品質(zhì)成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分7）內(nèi)審或者外審中出現(xiàn)1項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng)，減該項(xiàng)全部分8）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某產(chǎn)

13、品技術(shù)合作和消化，減1.0分9）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某新廣品銷售，減1.0分0.5-110）整機(jī)一次交驗(yàn)合格率低於品質(zhì)指標(biāo)，減1-3分；直通率低於考核標(biāo)準(zhǔn)，減11）內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿意率低於90%減1.0分12）政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保專案出現(xiàn)不合格項(xiàng)或整改項(xiàng)目，減2.0分3、某產(chǎn)品市場銷售排名指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，對被考核部門的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場排名目標(biāo)進(jìn)行考核，反映公司產(chǎn)品在該市場中的地位而設(shè)立的一種考核方法。資料來源：由公司市場部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，檢驗(yàn)被考核的產(chǎn)品市場拓展能力

14、和市場發(fā)展?jié)摿?，掌握該產(chǎn)品在市場競爭中處於的地位和作用，激勵(lì)相關(guān)人員做大做強(qiáng)公司產(chǎn)品。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（對相關(guān)競爭對手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查彳爰進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析彳爰作出排名。具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書，減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值）考核產(chǎn)品年度排名每低於1名減1.0分4治安消防安全4分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書要求，對被考核部門貫徹執(zhí)行該責(zé)任書要求進(jìn)行日常檢查統(tǒng)計(jì)匯總的一種考核方法。資料來源：由人力資源部對各部門日常考核檢查以及相關(guān)部門檢查結(jié)果回饋統(tǒng)計(jì)彳爰進(jìn)行考核，核資料在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)完成?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和措施，減少事故隱患，確保企業(yè)生

15、產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)2006年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則（以下簡稱細(xì)則）中未列入否決類指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。計(jì)算公式：1）對照細(xì)則考核滿分可得治安消防安全管理專案分得本指標(biāo)4分2）對照細(xì)則考核未獲滿分，實(shí)際治安消防安全管理（Z）專案得分公式為：Z=4分-細(xì)則考核扣分X50%Z>05、人力資源基礎(chǔ)管理3.0-3.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司績效考核管理相關(guān)管理制度規(guī)定，對被考核部門在人力資源基礎(chǔ)管理、推動(dòng)績效考核過程是否按照相關(guān)制度規(guī)范操作，薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進(jìn)行全面考核的一種方法。資料來源：由人力資源部對各部門相關(guān)資料進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期彳爰7

16、日內(nèi)完成?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)考核推動(dòng)公司人力資源基礎(chǔ)管理、KPI績效考核體系的建立、運(yùn)行，在核定的工資總額內(nèi)做到薪酬分配與績效考核掛金勾，追求企業(yè)效益的最大化。衡量標(biāo)準(zhǔn):1）按時(shí)建立、完善各崗位職責(zé)明確的職位說明書本條要求崗位設(shè)置及招用前未完成職位說明書編寫，減0.5分老員工對崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低於80犯下，減0.5分新員工對崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低於100姒下，減1.0分職位說明書編寫描述不清，不符合要求率5%Z上，減0.5分2）理順、完善員工勞動(dòng)關(guān)系管理；新員工試用考核管理本條要求未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時(shí)進(jìn)行試用期考核的每項(xiàng)減0.5分新員工試用考

17、核資料不完整，減0.5分員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂及終止等未按相關(guān)規(guī)定辦理的，每人次減0.5分關(guān)鍵崗位當(dāng)年工作目標(biāo)與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略1分關(guān)鍵崗位員工對事業(yè)部和個(gè)人當(dāng)年目標(biāo)了解41分3）對本部門各崗位進(jìn)行考核管理求未按時(shí)制定關(guān)鍵崗位績效考核KPI指標(biāo)及細(xì)則，扣0.5分；下的，的0.5-1分未按時(shí)制定其他崗位考核辦法（細(xì)則）的；減直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過一次（以書面記錄為準(zhǔn)）線經(jīng)理溝通滿意度低於80%白0.5-1分績效考核過程資料登記、收集完整率低於95%Z下的，的情減分4）落實(shí)員工培訓(xùn)工作求未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓(xùn)需求計(jì)畫，減目標(biāo)脫鉤不明確減名握低於90%以下減本條要實(shí)施運(yùn)用

18、有效率在80犯情減1分，減1分；員工對直I,酉寸情減0.5-1本條要10.5未按要求配合好公司各項(xiàng)培訓(xùn)的組織、實(shí)施、登記、效果回饋工作，減5）薪酬管理規(guī)范，與績效考核緊密掛金勾。本條要求月度工資總額發(fā)放與部門績效脫鉤，工資總額每超過控制數(shù)5%,減1分薪酬發(fā)放與績效考核結(jié)果脫鉤，減1分計(jì)算公式：績效考核管理=3.5-三減分6業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用規(guī)定，對被考核部門在控制使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)用情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門預(yù)付費(fèi)用的實(shí)際支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過這一指標(biāo)的考核，促使各部門合理控制

19、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書，減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值）業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過規(guī)定比率10%減0.5業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過20%；上減業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過30%Z上減1.5分7、市場運(yùn)作管理1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司對合同評審、合同返回率、市場活動(dòng)監(jiān)管以及售彳爰服務(wù)管理工作要求，對被考核部門在市場運(yùn)作管理活動(dòng)中進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由市場部定期對被考核部門市場運(yùn)作管理活動(dòng)情況進(jìn)行考核，在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，促使各部門市場運(yùn)作管理，嚴(yán)格合同管理與評審，控制風(fēng)險(xiǎn)，完善降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)

20、準(zhǔn)：1）按規(guī)定流程對合同進(jìn)行評審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評審，減1分合同條款在公司受控允許范圍之外，減1分本條2）合同返回率方95%要求合同返回率低於95%減3）市場活動(dòng)監(jiān)管嚴(yán)密有序本條要求市場活動(dòng)監(jiān)管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減1分4）售彳爰服務(wù)工作有序，無用戶中告。本條要求售彳爰服務(wù)工作未盡職盡力，致使用戶反復(fù)投訴影響公司信譽(yù)，減1分8經(jīng)營協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理本條要求指標(biāo)解釋：是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合協(xié)調(diào)決定。對被考核部門貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由企劃管理部定期對被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會(huì)議決議

21、、指示情況進(jìn)行跟蹤考核，在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過這一指標(biāo)的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示，提高公司執(zhí)行力度。衡量標(biāo)準(zhǔn)：0.51）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)經(jīng)營執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營月報(bào)表）每次減2）執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%下，減1分3）無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)，每次扣減1分；無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議，每次扣減0.5分4）會(huì)議決議率低於90%勺，的情減0.5-1.5分三、目標(biāo)類指標(biāo)備注說明：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值）1、公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)20分指標(biāo)解釋：是指我司集團(tuán)對本公司考核的財(cái)務(wù)類KPI指標(biāo)，包括利潤總額（40%、凈資產(chǎn)收益率（30%、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)

22、率（15%和技術(shù)投入比率（15%。使被考核部門的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類指標(biāo)完成情況掛金勾的一種考核方法資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營目標(biāo)計(jì)畫，列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo)，在考核期彳爰7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：考核公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率，計(jì)算公式為：公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率=利潤總額完成率X40%+凈資產(chǎn)收益率完成率X30%+流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率X15%+技術(shù)投入比率完成率x15%本指標(biāo)得分計(jì)算方法如下：20分X考核公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率2、完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用16分指標(biāo)解釋：是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具（報(bào)紙、網(wǎng)站等）對企業(yè)形象宣傳

23、、產(chǎn)品宣傳、重要資訊的報(bào)導(dǎo)與溝通、公司上傳下達(dá)資訊的通暢程度、重要的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布（自會(huì)議結(jié)束彳爰3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要）、企業(yè)經(jīng)營與管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進(jìn)事的宣傳報(bào)導(dǎo)等。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核，在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度本條得4分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則本條得2分公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率本條得1分本條不得缺乏宣傳制度或管理流程2）公司重要宣傳資訊能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞到指定物件或資

24、訊發(fā)布平臺(tái)本條得6分公司重要宣傳資訊拖延傳遞或發(fā)布，每次減2分公司重要宣傳資訊遺漏傳遞發(fā)布，造成不良彳爰果本條不得分3）各類宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)緊貼公司主題，宣傳工作品質(zhì)無差錯(cuò)本條得6分宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯(cuò)本條得5分宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)缺乏影響力，與公司宣傳要點(diǎn)不相符本條得1分宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)無影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯(cuò)本條不得分3、按計(jì)劃搭建公司綜合管理資訊系統(tǒng)？16分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司資訊化管理要求，對被考核部門在搭建公司綜合管理資訊系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實(shí)施方案的推進(jìn)措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，計(jì)畫完成的及時(shí)性，

25、出現(xiàn)問題應(yīng)急解決能力和對各部門技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理資訊系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對被考核部門進(jìn)行考核，在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案本條得2分綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10天，減1分綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差，減2分2）綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)計(jì)畫周密，預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算本條得3分建設(shè)計(jì)畫進(jìn)度安排不合理，造成模組銜接出現(xiàn)問題1分建設(shè)計(jì)畫進(jìn)度安排不合理，專案模組功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行，減2分建設(shè)費(fèi)用超過預(yù)算費(fèi)用2%；上（或超過外部同類

26、項(xiàng)目1%；上），2分3）協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù)本條得各部門提出的合理要求難以在功能上給予實(shí)現(xiàn)，每次減1分4）搭建綜合管理資訊系統(tǒng)責(zé)任明確，考核要求細(xì)化，無扯皮現(xiàn)象本條得2分各人責(zé)任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，減1分考核細(xì)化要求不明確，減1分5）實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成各階段功能模組功能本條得5分未能在實(shí)施計(jì)畫規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù)，每次減2分設(shè)計(jì)完成的各功能模組使用過程資料處理出現(xiàn)問題，每出現(xiàn)一次減1分綜合管理資訊系統(tǒng)對設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無效，減5分系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、資料保密安全性有問題，每項(xiàng)減本條得6）完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育，為基層提供良好的業(yè)

27、務(wù)輔導(dǎo)和幫助在培訓(xùn)計(jì)畫期內(nèi)，未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，每缺一項(xiàng)減1分基層在使用資訊化系統(tǒng)時(shí)碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減1分4、定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù)12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司辦公會(huì)議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù)，由被考核部門根據(jù)時(shí)限和工作品質(zhì)要求對相關(guān)部門執(zhí)行力度進(jìn)行督辦處理，以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門督辦處理情況進(jìn)行考核，在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報(bào)的各類原始資料完整、清晰本條得4分督辦檢查的原始記錄不全或不清晰，每次減2分督辦收集的上報(bào)執(zhí)行情況資料缺乏

28、，每次減1分2）根據(jù)督辦任務(wù)，完成每項(xiàng)督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報(bào)本條得4督辦檢查工作未及時(shí)實(shí)施，每次減每次減 2 分督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍3）督辦發(fā)揮應(yīng)有作用，上情下達(dá)，下情上達(dá)，促使工作任務(wù)的完成本條得4分督辦叮囑力度不夠，責(zé)任單位未能及時(shí)完成工作任務(wù)，每次1分督辦叮囑無效果，責(zé)任單位未能落實(shí)開展相應(yīng)工作本條不得分5、加強(qiáng)駕駛員管理，有效調(diào)度使用車輛6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法，對被考核部門車輛調(diào)度和服務(wù)品質(zhì)情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各用車單位意見的基礎(chǔ)上，對被考核部門車輛調(diào)度服務(wù)品質(zhì)

29、進(jìn)行考核，在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)用戶需求，駕駛員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客本條得1.5分駕駛員未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客，每次減0.5分2）文明禮貌行車，遵守交通規(guī)則，駕駛員無扣證事件本條得0.5本條不駕駛員發(fā)生扣證事件3）文明禮貌接待客戶，客戶用車滿意度在90犯上本條得1分客戶用車滿意度在90犯下或與客戶發(fā)生爭吵本條不得分4）有效利用好車輛資源，節(jié)約用車成本，車輛調(diào)度基本滿足客戶要求本條得3分車輛調(diào)度不當(dāng)，造成增加客戶用車成本，每次減1分車輛調(diào)度失控造成無法滿足申請部門無法正常用車，每次減0.5分6、合理組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議12分指標(biāo)解釋：是指被

30、考核部門在組織安排重要活動(dòng)和重大會(huì)議時(shí)，對其活動(dòng)或會(huì)議安排的合理有效性和服務(wù)水準(zhǔn)情況進(jìn)行考核的一種方法資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門回饋細(xì)膩系資訊的基礎(chǔ)上，對被考核部門進(jìn)行考核，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)畫周全分本條得4本條不組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)畫中出現(xiàn)疏忽，造成不良影響得分本條得82）組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)，解決實(shí)際問題分組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)問題不能隨時(shí)解決本條不得分7、文檔管理資料齊全規(guī)范化6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求，對被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等

31、工作進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門進(jìn)行考核，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)收集整理歸檔本條得2分各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)收集整理歸檔，每項(xiàng)減1分2）各類文檔資料保管符合有關(guān)管理規(guī)定，工作檢查達(dá)到相關(guān)要求本條得2分檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關(guān)管理規(guī)定，本條不得分3）按章辦理文檔資料查詢和借閱本條得本條不違反有關(guān)制度出借文檔資料得分文檔資料未能及時(shí)提供，造成影響工作本條不得分&部門費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率4分指標(biāo)解釋：是指通過對費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫執(zhí)行情況的計(jì)算，來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種考核方法

32、，即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)畫費(fèi)用之比。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對比統(tǒng)計(jì)分析和考核，在報(bào)告期彳爰7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：預(yù)算費(fèi)用計(jì)畫控制率=（報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出+報(bào)告期計(jì)畫費(fèi)用額）X100%衡量標(biāo)準(zhǔn)（計(jì)畫外特批費(fèi)用不列入考核范圍）：1）當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%2）月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%3）年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率=（年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)+年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)）X100%9、績效考核管理16分指標(biāo)解釋：是指對管理職能部門在績效考核管理組織推進(jìn)過程中，所發(fā)揮的指導(dǎo)、檢查

33、落實(shí)、解決疑難問題等作用進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）組織建立和完善公司績效管理體系，流程清晰本條得3分公司績效管理體系不完整，推進(jìn)過程出現(xiàn)矛盾和問題，減2分公司績效管理體系流程上有一定缺陷，減1分2）有計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)績效考核各項(xiàng)工作，各項(xiàng)措施有保障，考核運(yùn)行正常本條得5分考核前期準(zhǔn)備工作不充分，考核目標(biāo)不明確，減2分宣傳教育培訓(xùn)未能按期組織開展，10犯上考核人不理解考核方法，減1分考核時(shí)限要求不明確，未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)考核中存在問題，減2分對基層出現(xiàn)的績效考核疑

34、難問題未給予指導(dǎo)和幫助，每次減1分公司績效考核管理工作為能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)運(yùn)行3）及時(shí)、準(zhǔn)確匯總整理和回饋各類考核資料本條得收到考核資料彳爰，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)匯總，每次減統(tǒng)計(jì)匯總資料出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)匯總彳爰，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回饋至各被考核單位，每缺1部門減本條得4）績效考核獎(jiǎng)罰機(jī)制得到進(jìn)一步完善，與薪酬、培訓(xùn)和使用掛金勾公司績效考核流於形式，各級組織敷衍了事本條不得分核結(jié)果10結(jié)合體制調(diào)整組織落實(shí)崗位競聘工作12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司崗位競聘工作之目的，對管理職能部門在開展崗位競聘工作過程中，其計(jì)畫安排的合理性，組織策劃的嚴(yán)密性，組織工作的有序性，人員安置的妥善性和競聘工作的有效性進(jìn)行考核評價(jià)的一種

35、方法。資料來源：由公司總裁和相關(guān)分管績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競聘彳爰實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)體制調(diào)整變化和改革進(jìn)程要求，有計(jì)劃安排好各層面崗位競聘計(jì)畫本條得3分崗位競聘工作計(jì)畫未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)布置要求，減2分崗位競聘工作計(jì)畫可操作性比較差，減1分崗位競聘工作計(jì)畫實(shí)施時(shí)難以落實(shí)執(zhí)行本條不得分2 ）崗位競聘組織策劃考慮細(xì)致，安排有條不紊，資料準(zhǔn)備充分本條得崗位競聘前期宣傳工作未做好20%的員工不清楚如何參與競聘1分崗位競聘工作前期準(zhǔn)備不足，各類資料混亂或缺乏，減1分安排崗位競聘考核小組成員時(shí)出現(xiàn)不應(yīng)有失誤

36、，影響工作品質(zhì)，減2分崗位競聘資料統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響競聘的公證性2分崗位競聘資訊公布滯彳爰，影響競聘工作效果，減1分崗位競聘過程中出現(xiàn)舞弊行為而未予以指出整改，每一起減1分3 ）各部門崗位設(shè)置趨於合理，人員流向更加符合公司發(fā)展，達(dá)到競聘目的本條得4分各部門崗位設(shè)置臃腫，管理崗位編制不精干，人員結(jié)構(gòu)未體現(xiàn)優(yōu)化，減2分未能引導(dǎo)落聘人員尋找到更加合適的崗位，減1分未能引導(dǎo)80%以上大年齡落聘人員尋找到更加合適的出路，減20%以上員工對崗位競聘工作表示反感或其效果不滿意11、綜合治理管理10分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司綜合治理（治安、消防、生產(chǎn)、交通安全）管理有關(guān)規(guī)定，對被考核部門綜合治理工作制度建設(shè)、日

37、常督促、檢查和檢查資料的完整性所進(jìn)行的一種考核方法。資料來源：由公司總裁和分管綜合治理領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競聘彳爰實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）綜合治理管理制度落實(shí)到位，各級部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)簽訂完成責(zé)任書本條得4分綜合治理管理制度不齊全，每缺1項(xiàng)制度減1分綜合治理管理要求（目標(biāo)）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分解落實(shí)到各部門，減2分各級部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未簽訂完成治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書，每缺1部門減1分2 ）綜合治理日常檢查、督促形成制度化，檢查記錄完整真實(shí)本條得綜合治理日常檢查、督促工作松快，時(shí)有時(shí)無，每項(xiàng)減日常檢查、

38、督促工作雖落實(shí)執(zhí)行，但記錄不完整，每次檢查發(fā)現(xiàn)1次減1分綜合治理日常檢查、督促很少進(jìn)行，減2分未落實(shí)綜合治理日常檢查、督促工作責(zé)任人，減2分3 ）綜合治理各項(xiàng)管理工作規(guī)范，綜合治理各項(xiàng)工作無差錯(cuò)本條得4分治安、消防、安全生產(chǎn)和交通安全等法規(guī)未按規(guī)定進(jìn)行宣傳教育，每項(xiàng)減2分治安管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司治安管理出現(xiàn)問題，減1分消防管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司消防工作出現(xiàn)隱患，減1分安全生產(chǎn)管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，每起減1分交通安全管理工作上出現(xiàn)漏洞，造成公司車輛駕駛發(fā)生責(zé)任事故，每起減上級單位檢查發(fā)現(xiàn)消防安全保衛(wèi)工作基礎(chǔ)薄弱，提出限期整改要求本條不得分12、推進(jìn)薪酬制

39、度改革，分配與績效考核掛金勾12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對薪酬分配制度改革的要求，對被考核部門在研究、完善薪酬分配制度上和推進(jìn)各部門運(yùn)用績效考核工具做好薪酬分配所起到作用而進(jìn)行的一種考核方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)薪酬分配實(shí)際運(yùn)作情況的相對合理有效性進(jìn)行考核打分，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)改革思路，6月底前完成薪酬制度改革方案送領(lǐng)導(dǎo)決策本條得4分薪酬制度改革方案脫期每十個(gè)工作日減1分薪酬制度改革方案缺乏可行性而被領(lǐng)導(dǎo)否決，又不能在十個(gè)工作日內(nèi)提出領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可萬案減1分2）部門間績效工資分配與績效考核指標(biāo)掛金勾，根據(jù)績效考核結(jié)果核定部門績效

40、工資本條得缺乏公司職能部門績效工資考核方法，減2分核定事業(yè)部工資總額與績效考核結(jié)果脫鉤，減4分員工個(gè)人薪酬分配與個(gè)人績效考核結(jié)果未掛金勾，每發(fā)現(xiàn)一部門減2分13、關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率8分指標(biāo)解釋：是指關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才在規(guī)定時(shí)效（一般為二個(gè)月，特殊情況以雙方達(dá)成共識(shí)時(shí)間為準(zhǔn)）內(nèi)完成招聘工作的比率。以此評價(jià)被考核部門滿足招聘工作要求的一種考核方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)檢查人力資源部相關(guān)資料及聽取相關(guān)部門意見彳爰統(tǒng)計(jì)打分?？己速Y料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式：報(bào)告期在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)+報(bào)告期應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。統(tǒng)計(jì)范

41、圍及統(tǒng)計(jì)口徑：招聘關(guān)鍵崗位特指定薪標(biāo)準(zhǔn)大於公司同崗位系列上年平均工資水準(zhǔn)25以員。應(yīng)急崗位指年初招聘計(jì)畫之外或急需培養(yǎng)招聘的崗位。80%Z上本條78%小於等於80%得73%小於等於78%得568%小於等於73%得63%小於等於68%得260%小於等於63%得160%本條不季度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=季度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)一季度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。年度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=年度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)一年度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於得8分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿

42、足率大於7分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於3分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足小於等於得分14k勞動(dòng)爭議仲裁、訴訟企業(yè)有責(zé)案例控制數(shù)指標(biāo)解釋：是指員工向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟造成企業(yè)因有責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任或公司名譽(yù)受損案例。以此評價(jià)被考核部門規(guī)范處理、解決勞動(dòng)關(guān)系能力，降低爭議案例發(fā)生的一種考核方法。資料來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期統(tǒng)計(jì)彳爰報(bào)公司分管人力資源部領(lǐng)導(dǎo)核定彳爰確認(rèn)?？己速Y料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑：公司有責(zé)案例指

43、經(jīng)仲裁或訴訟判決我公司存在違法、違約過錯(cuò)事例。不包括調(diào)解彳爰要求公司給予的金額在500元以下的安憂性補(bǔ)償。衡量標(biāo)準(zhǔn)：公司勞動(dòng)爭議仲裁、訴訟企業(yè)有責(zé)案例控制數(shù)小於2起，且金額低於2000元本條得4分公司有責(zé)爭議案例實(shí)際發(fā)生每超指標(biāo)一起，減1分訴訟賠償金額每超指標(biāo)1000元，減1分15資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率16分指標(biāo)解釋：是指資金籌措落實(shí)狀況在生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到的保證作用狀況，避免出現(xiàn)資金鏈斷裂影響企業(yè)發(fā)展，以此評價(jià)被考核部門資金落實(shí)到位及時(shí)性的一種考核方法資料來源：由公司總裁和專職審計(jì)員定期根據(jù)各項(xiàng)資金配置工作過程中的實(shí)際情況通過對預(yù)算資金和日常運(yùn)行資金到位資金計(jì)算進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總考核，考核資料在考

44、核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式：（根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)+根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù)）X100%統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑：1）一般專案按公司的制度和流程要求按時(shí)完成；2）重大項(xiàng)目或緊急項(xiàng)目按指定要求完成。3） 2萬元人民幣以上資金由公司總裁或總會(huì)計(jì)師批示同意落實(shí)資金的應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決，納入考核范圍。4）月度資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率=（報(bào)告期根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)+報(bào)告根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù)）X100%5）年度資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率=（當(dāng)年根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)+當(dāng)年根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù)）X100%

45、衡量標(biāo)準(zhǔn)：資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率大於95%Z上本條得16分資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率每小於96%-個(gè)百分點(diǎn)，減1616、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫準(zhǔn)確率分指標(biāo)解釋：是對被考核部門依照企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營活動(dòng)分析，對各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫的準(zhǔn)確性作出評價(jià)，以此評價(jià)被考核部門資金落實(shí)到位及時(shí)性的一種考核方法。資料來源：由公司總裁和專職審計(jì)員根據(jù)被考核部門編制的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫與實(shí)際完成情況進(jìn)行對比分析而進(jìn)行的一種考核方法，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總計(jì)算公式：（+）X100%統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑：？17應(yīng)收帳款和存貨資金控制率12分指標(biāo)解釋：是對被考核部門歸口管理的應(yīng)收賬款和存貨資金按照期初認(rèn)定的性質(zhì)，分別采取相應(yīng)

46、的管理措施和有效策略，以達(dá)到降低應(yīng)收賬款和存貨資金之目的。是對被考核部門降低應(yīng)收賬款和存貨資金指標(biāo)完成執(zhí)行情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)以期初應(yīng)收賬款和存貨資金余額為基礎(chǔ)，對被考核部門催討應(yīng)收賬款和降低存貨工作取得的實(shí)際績效與考核目標(biāo)進(jìn)行對比分析而進(jìn)行的一種考核方法，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式：應(yīng)收賬款控制率=100%-考核期應(yīng)收賬款余額一期初應(yīng)收賬款余額X100%。存貨資金控制率=100%-考核期存貨資金余額+期初存貨資金余額X100%。衡量標(biāo)準(zhǔn):1）應(yīng)收賬款控制率大於等於5%分應(yīng)收賬款控制率大於等於4%,小於5%分應(yīng)收賬款控制率大於等於3%

47、，小於4%分應(yīng)收賬款控制率大於等於2%，小於3%分應(yīng)收賬款控制率大於等於1%，小於2%分應(yīng)收賬款控制率小於1%得分本條得6本條得4.5本條得3本條得2本條得1本條不2）存貨資金控制率大於等於5%分存貨資金控制率大於等於4%,小於5%分存貨資金控制率大於等於3%，小於4%3分存貨資金控制率大於等於2%，小於3%本條得6本條得4.5本條得本條得存貨資金控制率大於等於1%,小於2%本條得1分存貨資金控制率小於1%本條不得分18、修訂、完善財(cái)務(wù)管理制度8分指標(biāo)解釋：根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理體系的調(diào)整變化，對被考核部門所修訂、完善的財(cái)務(wù)管理制度的及時(shí)性，制度執(zhí)行的有效性、可行性以及健全情況等進(jìn)行考核的一種方法。

48、資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司財(cái)務(wù)體系的調(diào)整變化，對被考核部門所要求的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)修訂、完善的資金管理制度、預(yù)算管理制度、會(huì)計(jì)核算制度等內(nèi)控制度完成情況進(jìn)行考核，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1) 7月底前修訂完成預(yù)算管理制度本條得2分7月底前未修訂完成預(yù)算管理制度本條不得分2) 8月底前修訂完成資金管理制度本條得2分本條不得8月底前未修訂完成資金管理制度3) 12月20日前修訂完成會(huì)計(jì)核算制度本條得212月20日前未修訂完成會(huì)計(jì)核算制度本條不得分4)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度覆蓋面符合公司財(cái)務(wù)管理要求，制度化管理有效本條得2分在財(cái)務(wù)管理上缺乏相應(yīng)制度作保證或現(xiàn)有制度存

49、在較多問題本條不得分19、為經(jīng)營單位提供財(cái)務(wù)資料和分析報(bào)告4分指標(biāo)解釋：根據(jù)現(xiàn)有財(cái)務(wù)集中管理模式，實(shí)施內(nèi)部精細(xì)化管理，各經(jīng)營單位在經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng)過程中都需要被考核部門提供有效的財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，這就需要被考核部門為經(jīng)營單位提供的財(cái)務(wù)資料和分析報(bào)告及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。這一考核指標(biāo)是對被考核部門所提供的財(cái)務(wù)資料和分析報(bào)告滿足經(jīng)營單位需求情況進(jìn)行考核評價(jià)的一種方法。資料來源：由人力資源部向經(jīng)營單位發(fā)放、收集不記名考核意見評價(jià)表，經(jīng)匯總彳爰報(bào)公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)分析彳爰進(jìn)行考核，考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：被考核部門能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整將財(cái)務(wù)資料和分析報(bào)告送各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)本

50、條得每次減 14分經(jīng)營單位要求被考核部門提供有關(guān)財(cái)務(wù)資料或分析報(bào)告而遲遲未能提供被考核部門提供的財(cái)務(wù)資料不完整、資料混亂有差錯(cuò)，每一經(jīng)營單位舉出實(shí)例減1分21、建立公司法律保護(hù)體系8分指標(biāo)解釋：是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)於加強(qiáng)企業(yè)法律保護(hù)意識(shí)，建立健全企業(yè)法律保護(hù)體系的要求，對被考核部門所建立的企業(yè)法律保護(hù)體系運(yùn)作情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)法律體系運(yùn)作情況及取得的實(shí)際效果進(jìn)行考核打分?？己速Y料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)建立了比較齊全、具有可操作性的企業(yè)法律體系運(yùn)作模式本條得6分在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未建立起公司法律體系，每延期10個(gè)工作日，減

51、1分建立的公司法律體系不完整，在運(yùn)作執(zhí)行過程中出現(xiàn)一些問題，減2分建立的公司法律體系不完整，在運(yùn)作執(zhí)行過程中出現(xiàn)較多問題，減4分2）查找公司在運(yùn)作過程中存在的問題，提出對策，降低和控制風(fēng)險(xiǎn)本條得針對公司管理上和運(yùn)作過程中存在的易導(dǎo)致法律糾紛問題而未提出防范措施，減22、建立有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)行模式8分指標(biāo)解釋：是對被考核部門所建立的內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)行模式和協(xié)調(diào)解決各類問題能力等進(jìn)行考核評價(jià)的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核部門建立的內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)行模式發(fā)揮處理協(xié)調(diào)解決各類問題的有效性進(jìn)行考核打分?？己速Y料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）建立了切實(shí)可行的內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作流程，

52、方便各部門快速解決問題本條得2分內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作流程缺乏或運(yùn)行時(shí)操作性和效率比較差本條不得分2）主動(dòng)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中出現(xiàn)的各種問題，并及時(shí)回饋處理解決方案本條得6分對需要處理協(xié)調(diào)解決的問題推委不落實(shí)，無回饋意見，每出現(xiàn)一次減1分對需要上級領(lǐng)導(dǎo)支援協(xié)調(diào)解決的問題不及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，影響工作，每出現(xiàn)一次減1分協(xié)調(diào)解決的問題存在明顯失誤，當(dāng)事人提出疑義彳爰經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)屬實(shí)，每次減1分23、匯總分析投資子公司（不包含合并報(bào)表中體現(xiàn)的公司）經(jīng)營管理資訊6分指標(biāo)解釋：是對被考核部門負(fù)責(zé)管理的投資子公司經(jīng)營情況的資訊掌握和匯總分析的明銳性與有效性進(jìn)行考核評價(jià)的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)

53、考核目標(biāo)值要求，對被考核部門提供的投資子公司經(jīng)營管理資訊和分析資料等進(jìn)行考核打分?？己速Y料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）建立對投資子公司經(jīng)營管理資訊收集匯總相關(guān)制度和措施，實(shí)施運(yùn)作正常本條得2分投資管理資訊收集匯總的相關(guān)制度和措施在實(shí)施運(yùn)作中存在問題，減1分對投資子公司經(jīng)營管理資訊收集匯總?cè)狈ο嚓P(guān)制度和措施作保證，2）每半年收集整理重要子公司經(jīng)營管理資訊和分析報(bào)告一次以上本條得4分根據(jù)規(guī)定應(yīng)上報(bào)的重要子公司經(jīng)營管理資訊和分析報(bào)告，每缺一份減2份提供的重要子公司經(jīng)營管理匯總資訊和分析報(bào)告存在較大差錯(cuò)，每次減24規(guī)范正確披露資訊6分指標(biāo)解釋：根據(jù)證監(jiān)會(huì)對上市公司規(guī)范披露公司資訊的有關(guān)規(guī)定，對被考核部門在執(zhí)行規(guī)范披露公司資訊和加強(qiáng)內(nèi)部資訊披露管理工作進(jìn)行考核評價(jià)的一種方法。資料來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)證監(jiān)會(huì)和證券管理機(jī)構(gòu)對我公司資訊公布和披露的評價(jià)，以及報(bào)告、領(lǐng)會(huì)證券會(huì)精神情況進(jìn)行考核打分。考核資料在考核期彳爰7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）建立公司規(guī)范披露資訊管理流程，及時(shí)傳遞證監(jiān)會(huì)等管理機(jī)構(gòu)精神本條得2分公司對外資訊披露管理無流程作保障，減2分公司對外資訊披露管理流程存在缺陷，易形成差錯(cuò)或不規(guī)范，減1分證監(jiān)會(huì)等管理機(jī)構(gòu)精神未能領(lǐng)會(huì)彳爰上報(bào)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，減2分2）及時(shí)