保安員管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保安員管理制度一、保安員守則1、具備良好的敬業(yè)精神，熱愛本職、愛護財產(chǎn)，自覺遵守員工守則和各項規(guī)章制度。2、有嚴明的組織紀律觀念，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，維護公司的集體榮譽，文明執(zhí)勤，禮貌待人。3、遇有突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，積極參與并果斷處理，不得躲避、推諉。4、深入開展防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災(zāi)害活動。5、認真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，熟練操作各種消防器材和設(shè)備。6、自覺學法、用法、守法，鉆研本職知識，不斷提高自己依法執(zhí)勤的能力和業(yè)務(wù)水平。二、保安員內(nèi)部管理1、保安部依據(jù)員工手冊對保安員進行管理，同時根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實施具

2、體管理時必須強調(diào)“嚴格培訓、嚴格管理”的要求。2、對保安員的日常管理和培訓工作由保安隊長負責。通過隊長具體指導，定期進行業(yè)務(wù)總結(jié)和進行業(yè)務(wù)知識培訓。3、每日：班前集合隊伍由隊長負責，傳達上級指示、各崗位注意事項、對工作作出安排、分配崗位。三、保安員培訓管理1、接受各種知識和安保知識的培訓是保安員的義務(wù)。2、保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。四、保安員崗位紀律要求1、一切行動聽指揮，下級服從上級。2、熟悉和遵守公司及保安部的各項規(guī)章制度和規(guī)定。3、上班不遲到、早退，上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。4、不得隨意請假、調(diào)班，如確有重要事情，需提前

3、一天向隊長書面申請并辦理請假手續(xù)。5、上班時間不得吃零食、飲酒，不得聽音樂或玩游戲，不得與人爭吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺。6、嚴禁泄露客人資料及公司資料。7、不準私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。8、不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。五、對講機使用1、值班員工在使用對講機時必須掌握正確的使用方法。2、每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查，并將檢查情況記于交接班記錄中。3、對講機是崗位之間重要的通訊工具，所以在頂崗或換崗時，要做好移交，做到機不離人、人不離崗，不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。4、上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)摴ぷ髦獾臒o關(guān)事宜。5、本部

4、使用同一頻道，未經(jīng)經(jīng)理許可，任何人不得更換。6、避免碰撞、敲打?qū)χv機，避免因浸水、淋雨等而導致對講機受潮。7、對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告，嚴禁私自拆卸，如違反規(guī)定而造成對講機損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。六、保安員執(zhí)勤要求1、保安員不準在執(zhí)勤崗位會客與聊天，遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確的向隊長或經(jīng)理報告，不準錯報。值班保安不準離開崗位，如擅自離開，按失職論處。2、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔，各種器材保持無灰塵。3、巡邏人員必須按照指定路線地點巡查，門衛(wèi)必須堅守崗位，不得亂竄、閑談，不得到營業(yè)區(qū)內(nèi)閑坐，阻礙他人工作。如因離崗，發(fā)生事故不在場，造成公司財產(chǎn)損失而又

5、未將鬧事者抓到，視情節(jié)給予處罰。4、保障消防通道暢通，如因亂堆亂放而造成堵塞消防通道，追究當班人及主管責任。5、經(jīng)常巡查重點位置（配電房、泵房、鍋爐房、庫房）等，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外發(fā)生。6、密切注意所有進入公司的客人，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告監(jiān)控并作好記錄。7、值班人員用餐時必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)特殊情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時向主管匯報。七、保安員交接班管理1、接班員工提前15分鐘到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲姿。2、全體隊員整隊、點名。3、隊長負責檢查員工儀容儀表、是否有醉酒、是否是神志不清，若有立即請其出列，取消其當日上崗

6、資格，并作出處罰。4、隊長傳達公司會議精神、通報昨日值班情況、下達今日重點任務(wù)后并進行日常培訓。5、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況、值班器械、需特別交代的事項向接班隊員交代清楚，并作值班記錄，交接班雙方簽字，以備后查。6、交接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。7、上班情況未交代清楚，工具、裝備等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整不能交接班。8、發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂畫亂寫現(xiàn)象，以及工作臺、工作室不清潔的不與交接。八、保安員值班要求1、對進店客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎，將客人車輛引導至要求車位停放。2、對離店客人表示歡送，歡迎他們再次光臨。3、注意客人動向，細心觀察，保證公司和客人的生命財產(chǎn)安全。4、維護大堂持續(xù)，