LTE的KPI指標(biāo)優(yōu)化手冊

1、目錄LTE無線網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)優(yōu)化錯(cuò)誤！未定義書簽。及問題定位手冊錯(cuò)誤！未定義書簽。目錄11 引言31.1 編寫目的31.2 預(yù)期讀者和閱讀建議31.3 參考資料41.4 縮寫術(shù)語42 RRC連接建立成功率優(yōu)化定位手冊52.1 基本原理52.1.1 指標(biāo)定義52.1.2 理論介紹52.1.3 相關(guān)公式和指標(biāo)描述52.1.4 信令流程62.2 影響RRC連接建立成功率的因素62.3 RRC連接建立成功率分析流程和優(yōu)化措施62.3.1 RRC連接建立問題的分析流程 RRC連接建立失敗問題定位流程72.3.2 RRC連接建立問題的優(yōu)化方法介紹 RRC連接建立問題分類92

2、. 分類說明.2 話統(tǒng)分析92.4 RRC連接建立成功率優(yōu)化案例112.4.1 用戶總被RRCConnectionRelease問題處理案例112.5 問題信息反饋113 切換成功率優(yōu)化定位手冊123.1 基本原理123.1.1 指標(biāo)定義123.1.2 理論介紹123.1.3 相關(guān)公式和指標(biāo)描述123.1.4 信令流程133.2 影響切換成功率的因素163.3 切換成功率分析流程和優(yōu)化措施163.3.1 切換問題的分析流程 通用切換問題定位流程163.3.2 切換問題的優(yōu)化方法介紹 切換問題分類.1 分類說明1

3、.2 話統(tǒng)分析 硬件和傳輸故障.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 數(shù)據(jù)配置不當(dāng).1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 目標(biāo)小區(qū)擁塞.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 時(shí)鐘問題.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 干擾問題.1 處理過程

4、.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 覆蓋問題及上下行平衡.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析 自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化24測試工具選擇及測試建議25現(xiàn)網(wǎng)測試配置建議253.4 切換成功率優(yōu)化案例253.4.1 解不出BSIC碼無法切換案例253.4.2 MS和BSC對頻點(diǎn)排序不一致導(dǎo)致無法切換案例263.4.3 參數(shù)配置不合理導(dǎo)致無法切換案例263.5 問題信息反饋263.5.1 反饋問題小區(qū)的公共告警日志及測試log263.5.2 現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)以及話統(tǒng)反饋要求261引言1.1 編

5、寫目的話統(tǒng)KPI是中國移動(dòng)考核項(xiàng)之一，也是對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最直觀反映。日常話統(tǒng)監(jiān)測是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能檢測的一種有效手段。通過日監(jiān)測，識別突發(fā)問題小區(qū)，將問題消除在初級階段。通過周監(jiān)測，識別網(wǎng)絡(luò)性能持續(xù)短木板小區(qū)，針對性的進(jìn)行提升優(yōu)化。話統(tǒng)KPI主要包括以下幾大類：接入性指標(biāo)、保持性指標(biāo)、移動(dòng)性指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)、產(chǎn)品運(yùn)行類指標(biāo)、系統(tǒng)可用性指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)資源利用率指標(biāo)。通過上述重點(diǎn)話統(tǒng)KPI指標(biāo)的監(jiān)測，可以達(dá)到：識別突發(fā)問題、風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警、話統(tǒng)KPI的穩(wěn)定與提升，目前TD-LTE!（統(tǒng)需要重點(diǎn)關(guān)注的話統(tǒng)KPI指標(biāo)如下表：指標(biāo)分類數(shù)據(jù)來源具體的KPI指標(biāo)接入性指標(biāo)無線側(cè)RRC連接建立成功率ERAB建立成功率無線

6、接通率保持性指標(biāo)無線掉話率（ERAB異常釋放）移動(dòng)性指標(biāo)小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出成功率小區(qū)eNodeB間切換出成功率業(yè)務(wù)量指標(biāo)上、下行業(yè)務(wù)平均吞吐量量上、下行PRB平均利用率產(chǎn)品運(yùn)行類指標(biāo)無線側(cè)單板CPU最大占用率單板CPU平均占用率系統(tǒng)可用性指標(biāo)無線側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)退服比例網(wǎng)絡(luò)資源指標(biāo)無線側(cè)上行PRB資源使用的平均個(gè)數(shù)下行PRB資源使用的平均個(gè)數(shù)本文檔主要給出TD-LTE系統(tǒng)針對上表中話統(tǒng)相關(guān)的具體KPI指標(biāo)的基本原理和相關(guān)指標(biāo)的影響性分析及優(yōu)化原則和優(yōu)化方法進(jìn)行介紹，重點(diǎn)介紹了上述具體KPI指標(biāo)的優(yōu)化手段、流程和典型問題，最后以典型案例分析講述了各KPI指標(biāo)相關(guān)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和相應(yīng)的優(yōu)化策

7、略。1.2 預(yù)期讀者和閱讀建議1）客服中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師2）產(chǎn)品測試、解決方案測試與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維優(yōu)化、系統(tǒng)性能、KPI指標(biāo)等方向相關(guān)的測試工程師3）與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)性能、KPI指標(biāo)等方向相關(guān)的SE和研發(fā)人員。1.3 參考資料1.4 縮寫術(shù)語RRCRadioResourceControlBLERBlockErrorRate無線資源控制 誤塊率 物理資源快PRBPhysicalResourceBlock2RRC連接建立成功率優(yōu)化定位手冊2.1 基本原理2.1.1 指標(biāo)定義RRC連接建立是指處于空閑狀態(tài)的UE或待開機(jī)的UE準(zhǔn)備發(fā)起一個(gè)呼叫或響應(yīng)尋呼時(shí)發(fā)起的過程。處于降低接入時(shí)延的考慮，LTE系

8、統(tǒng)將RRC連接建立過程設(shè)計(jì)發(fā)生在ENB和MME之間的S1連接建立前，也就是在ENB尚未從MME獲得任何UE上下文前，ENB需要將RRC連接建立完畢，因此該過程主要建立最基本的SRBtRRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接，是進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。2.1.2 理論介紹RRC連接建立過程分為兩個(gè)階段：準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段。在準(zhǔn)備階段中，UE會根據(jù)NAS層的觸發(fā)原因和系統(tǒng)廣播中的接入限制信息，通過一系列檢查來判斷自己是否被允許進(jìn)行接入過程，如果可以，則執(zhí)行后續(xù)的實(shí)施階段；否則UE的RRC將啟動(dòng)相應(yīng)的定時(shí)器，在該定時(shí)器超時(shí)前UE無法發(fā)起任何接入過程。上述機(jī)制的目的是負(fù)荷擁塞控制，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷較重時(shí)

9、限制某些UE進(jìn)行接入。在實(shí)施階段，一個(gè)成功的RRC連接建立過程涉及UE和網(wǎng)絡(luò)之間的三次握手，如下圖2.1 所示。2.1.3 相關(guān)公式和指標(biāo)描述RRC連接建立成功率主要通過話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果獲得，推薦的公式為：RRC建立成功率=RRC連接建立完成次數(shù)/RRC連接請求次數(shù)（不包括重發(fā)）;公式中相關(guān)各指標(biāo)的具體統(tǒng)計(jì)方式如下所示：指標(biāo)指標(biāo)描述RRC接請求次數(shù)小區(qū)接收UE的RRCConnectionRequest消息次數(shù)（不包括重發(fā)）RRC1接建立完成次數(shù)小區(qū)接收UE返回的RRCConnectionSetupComplete消息次數(shù)RRCt立失敗次數(shù)資源分配失敗而導(dǎo)致連接建立失敗的次數(shù)UE無應(yīng)答而導(dǎo)致連接建立

10、失敗的次數(shù)小區(qū)發(fā)送RRCConnectionReject消息次數(shù)2.1.4 信令流程圖2.1RRC連接建立成功信令流程2.2 影響RRC連接建立成功率的因素影響RRC連接建立成功率的因素主要以下因素有關(guān)：1) 空口信號質(zhì)量；2) 參數(shù)配置(定時(shí)器、功率控制等)；3) 干擾；4) 網(wǎng)絡(luò)擁塞；5) 設(shè)備故障；這些因素將在2.3.2節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的說明。2.3 RRC連接建立成功率分析流程和優(yōu)化措施本章的重點(diǎn)在于給出在數(shù)據(jù)配置基本遵循參數(shù)基線的建議，工程質(zhì)量沒有任何問題，覆蓋較好的情況下如何去解決一些切換問題。2.3.3 RRC連接建立問題的分析流程RRQ1接建立的過程主要包括以下3個(gè)個(gè)步驟：(1)首先

11、UE通過SRB儂送RRCConnectionSetupRequest消息(注：SRB0一直存在，用來傳輸映射到CCCH的RRCB令。)此消息主要攜帶UE初始(NAS表示以及該連接建立的原因等信息，此高層消息會觸發(fā)UE的底層試題進(jìn)行基于競爭的隨機(jī)接入過程，RRC連接建立請求消息就對應(yīng)于底層隨機(jī)接入過程中的Msg3(2)通過底層的競爭接入沖突解決機(jī)制，UE接收到ENB的RRCConnectionSetup消息，建立了UE與ENodeM間的SRB1NodeB為SRB1配置RLC層和邏輯層信道的屬性。ENBJS在此信令中對PHY/MAC/RLC/PDCFP?各個(gè)實(shí)體的配置參數(shù)進(jìn)行配置，RRC連接建立消

12、息就對應(yīng)于底層隨機(jī)接入過程中的Msg4UE收至ijNodeB的rrcConnectionSetup信令后，UE和ENB之間的SRB僦建立起來了。(3)在UE接收至URRCConnectionSetup消息后，向ENB發(fā)送一個(gè)RRCConnectionSetupComplete消息。此消息中攜帶有上行方向的初始NAS層的信令消息(如AttachRequest,TAURequest,ServiceRequest等),ENB攵至恥匕消息后，將其中的NAS?肖息轉(zhuǎn)發(fā)給MMEg于建立S1連接。在第(2)步中，如果ENB巨絕為UE®立RRC1接，則通過SRB0回復(fù)一條RRC1接拒名消息RRCCo

13、nnectionReject。在該RRCM接拒絕消息中，網(wǎng)絡(luò)側(cè)可以可選地?cái)y帶一個(gè)禁止呼叫的定時(shí)器T302,該定時(shí)器和系統(tǒng)廣播中的接入限制信息共同決定了UE是否被允許發(fā)起接入過程。下面將給出分析處理RRC!接建立問題的流程。RRC連接建立失敗問題定位流程一般RRCl接建立問題的定位方法如下，通用流程:YENB是否收E是否發(fā)出請求消息4設(shè)備異常問題,調(diào)整隨機(jī)接入上行初始 接收目標(biāo)功率相關(guān)參數(shù)YYNE是否收到NB是否出建立消息ENB相關(guān)其他問題N優(yōu)化小區(qū)重選參數(shù)調(diào)整下行公共信道功率-k*區(qū)重Y Y是否發(fā)生YYY是否發(fā)調(diào)整下行初始發(fā)射功率調(diào)整上行專用信道開環(huán) 功控參數(shù)上圖中列出了幾種常見

14、的RRCS立失敗的原因:1、上行隨機(jī)接入的問題UE發(fā)出RRCConnectionRequest消息，EN暇有收到，如果此時(shí)的下行信道質(zhì)量正常，一般是隨機(jī)接入?yún)?shù)中的初始接收目標(biāo)功率設(shè)置偏低的問題。2、小區(qū)重選參數(shù)問題ENB收至ijUE發(fā)的RRCS立請求消息后，下發(fā)了RRCConnectionSetup消息而UE沒有收到。查看此時(shí)的SINR,如果偏低，而且監(jiān)視集中沒有質(zhì)量更好的小區(qū)，那么是覆蓋的問題可以適當(dāng)提高下行公共信道的功率。如果此時(shí)監(jiān)視集中有更好的小區(qū)，則可能是小區(qū)重選的問題，可以適當(dāng)調(diào)整小區(qū)重選參數(shù)加快小區(qū)重選。3、下行初始發(fā)射功率偏低問題UE收至URRCConnectionSetup消

15、息而沒有發(fā)出RRCConnectionSetupComplete消息，如果此時(shí)下行的信號質(zhì)量正常，那么可能是手機(jī)異常，否則可能是下行初始功率過低導(dǎo)致下行不能同步。4、上行初始功控問題UE發(fā)出RRCConnectionSetupComplete消息而ENBgi有收到，由于上行初始功控會讓UE的發(fā)射功率上升，如果是UE的發(fā)射功率不足導(dǎo)致，可以適當(dāng)提高上行信道的初始期望功率和調(diào)整量等參數(shù)。2.3.4 RRC連接建立問題的優(yōu)化方法介紹LTE系統(tǒng)內(nèi)RRC連接建立失敗問題的可能原因大概分為如下幾條：RRC建立失敗主要的原因有：上行隨機(jī)接入信道功率問題、小區(qū)重選參數(shù)問題、下行初始發(fā)射功率偏低、上行初始功控問

16、題、擁塞問題或設(shè)備異常問題等。當(dāng)出現(xiàn)RRC連接建立成功率低的問題時(shí)，首先按照上述問題分類，了解相關(guān)問題的范圍，然后根據(jù)空口信號質(zhì)量、參數(shù)配置、干擾和上下行功率調(diào)整及設(shè)備告警等方面入手逐一排查解決，排除這些影響RRC連接建立成功率的客觀因素，逐步提升該指標(biāo)的成功率。 RRC連接建立問題分類.1 分類說明.2 話統(tǒng)分析小區(qū)級RRC1接失敗次數(shù)（失敗按照cause統(tǒng)計(jì)）RRC連接建立失敗次數(shù) RRC連接建立失敗次數(shù) RRC連接建立失敗次數(shù) RRC連接建立失敗次數(shù) RRC連接建立失敗次數(shù) RRC連接建立失敗次數(shù)-達(dá)到最大用戶數(shù)-小區(qū)負(fù)荷過載-小區(qū)阻塞-PUCC

17、H分配-SRS資源分配失敗-TPC分配失敗-定時(shí)器超時(shí)-PER編碼失敗-協(xié)議參數(shù)錯(cuò)誤-接納判決失敗RRC連接建立失敗次數(shù)RRC連接建立失敗次數(shù)RRC連接建立失敗次數(shù)RRC連接建立失敗次數(shù)RRC連接建立失敗次數(shù)-實(shí)例分配失敗RRC連接建立失敗次數(shù)-其他原因CSF觸發(fā)的RRC1接釋放次數(shù) 設(shè)備故障.1 處理過程2.3.222 話統(tǒng)分析2.3.223 告警分析2.3.224 參數(shù)配置問題.1處理過程2.323.2話統(tǒng)分析2.323.3告警分析干擾問題.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析2.3.2.

18、5小區(qū)重選參數(shù)問題.1 處理過程.2 話統(tǒng)分析.3 告警分析2.4RRC連接建立成功率優(yōu)化案例2.4.1 用戶總被RRCConnectionRelease問題處理案例1)如果是基站發(fā)起的RRCConnectionReleasg請首先檢查MAC算法開關(guān)信息中，是否打開了UE存活檢測開關(guān)。如果打開，當(dāng)UE在存活檢測周期內(nèi)一直不做業(yè)務(wù)，則基站會釋放該UE。2)2.5問題信息反饋3切換成功率優(yōu)化定位手冊3.1 基本原理3.1.1 指標(biāo)定義切換（Handover）是移動(dòng)通信系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的功能。作為無線鏈路控制的一種手段，切換能夠使用戶在穿越不同的小區(qū)時(shí)保持

19、連續(xù)的通話。切換成功率是指所有原因引起的切換成功次數(shù)與所有原因引起的切換請求次數(shù)的比值。切換主要的目的是保障通話的連續(xù)，提高通話質(zhì)量，減小網(wǎng)內(nèi)越區(qū)干擾，為UE用戶提供更好的服務(wù)。3.1.2 理論介紹切換成功率是移動(dòng)保持類的重要指標(biāo)之一，按照涉及的網(wǎng)元關(guān)系可以分為ENB內(nèi)切換成功成功率、ENB間（包括X2切換和S1切換）切換成功率。切換成功率的高低，直接影響用戶感受，是運(yùn)營商重點(diǎn)考核的KPI指標(biāo)之一。3.1.3 相關(guān)公式和指標(biāo)描述切換成功率主要通過話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果獲得，推薦的公式為：ENB間切換成功率=（ENB間S1切換出成功次數(shù)+ENB間X2切換出成功次數(shù)）/（ENB間S1切換出執(zhí)行請求次數(shù)+EN

20、B間X2切換出執(zhí)行請求次數(shù)）ENB內(nèi)切換成功率=eNB內(nèi)切換出成功次數(shù)/eNB內(nèi)切換出請求次數(shù)*100%,具體統(tǒng)計(jì)公式請參見ENB統(tǒng)計(jì)項(xiàng)和計(jì)數(shù)器說明1）ENB間切換相關(guān)的指標(biāo)描述如下:指標(biāo)指標(biāo)描述小區(qū)eNodeB間切換出嘗試次數(shù)小區(qū)eNodeB間切換出嘗試次數(shù)小區(qū)eNodeB間切換出成功次數(shù)小區(qū)eNodeB間切換出成功次數(shù)小區(qū)切換出失敗次數(shù)核心網(wǎng)原因?qū)е虑袚Q出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)無響應(yīng)導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)回復(fù)切換準(zhǔn)備失敗消息導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)源小區(qū)接收到測量報(bào)告后不觸發(fā)切換請求指示導(dǎo)致切換失敗次數(shù)源小區(qū)發(fā)送切換取消導(dǎo)致切換出失敗次數(shù)2）ENB內(nèi)切換相關(guān)的指標(biāo)描述如下:指標(biāo)ID指標(biāo)

21、描述小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出嘗試次數(shù)小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出嘗試次數(shù)小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出成功次數(shù)小區(qū)eNodeB內(nèi)切換出成功次數(shù)小區(qū)切換出失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)無響應(yīng)導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)目標(biāo)小區(qū)回復(fù)切換準(zhǔn)備失敗消息導(dǎo)致切換出準(zhǔn)備失敗次數(shù)源小區(qū)接收到測量報(bào)告后不觸發(fā)切換命令導(dǎo)致切換失敗次數(shù)源小區(qū)發(fā)送切換取消導(dǎo)致切換出失敗次數(shù)3.1.4 信令流程1 .基站內(nèi)小區(qū)間切換信令流程，如圖1所示:UE1.eNBRRCConnectionReconfiguratiopacketdataULallocation2.Measurement ReportsHO decisionDL allocation4 RRC

22、 Conn. Reconf.mobilityControlinformationincl.CDetOchTrolelT"and synchronize to new cell5SynchronisationUL allocation+ TA for UERRC Conn. Reconf. Completepacket data圖3.1基站內(nèi)小區(qū)間切換信令流程2 .基站間S1切換測試流程:uulrKr_vodHHMnHTHCQKtrGVQHMHR3-epmCCLQ>ca:a圖3.2S1切換源基站側(cè)信令流程3.基站間X2切換測試流程:SourceeNBTargeteNBMMESer

23、vingGateway1.RRCConnectionReconfiguratio0.AreaRestrictionProvidedpacketdatapacketdataULallocation2.1MeasurementReports3.HOdecision4.HandoverRequest5.AdmissionControlDLallocationRRCConn.Reconf.incl.，mobilityControlinformation6.HandoverRequestAck8.SNStatusTransferDataForwarding9.SynchronisationBufferp

24、acketsfromSourceeNBS,10.ULallocation+TAforUE11.RRCCoin.Reconf.Completepacketdatapacket12.PathSwitchRequestnnwtoraPoppreVQanaHnpuceErevQananEndMarker17.UEContextReleaseEndMarkerpacketdata16.PathSwitchRequestAck14.SwitchDLpath15.UserPlaneupdateresponsenntkppmocreVQanaH18.ReleaseResources圖3.3X2切換目標(biāo)基站側(cè)信

25、令流程3.2 影響切換成功率的因素根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)處理該問題的案例和現(xiàn)網(wǎng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，影響切換成功率的因素有很多，例如：硬件傳輸故障類；數(shù)據(jù)配置類；擁塞類；干擾；時(shí)鐘問題；這些因素在3.3.2節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的說明。3.3 切換成功率分析流程和優(yōu)化措施本章的重點(diǎn)在于給出在數(shù)據(jù)配置基本遵循參數(shù)基線的建議，工程質(zhì)量沒有任何問題，覆蓋較好的情況下如何去解決一些切換問題。3.3.1 切換問題的分析流程切換一般存在如下幾類問題：不發(fā)生切換引起掉話，切換失敗，頻繁（乒乓）切換，切換慢導(dǎo)致下行質(zhì)量差；這些問題直接導(dǎo)致終端用戶主觀感受差，容易引起投訴，因此有必要提煉出一套快速甚至自動(dòng)優(yōu)化切換成功率的方法來提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶

26、感受。 通用切換問題定位流程一般切換問題的定位方法如下，通用流程：切換成功率低是是否否是否為部分小區(qū)硬件傳輸故障數(shù)據(jù)配置不當(dāng)目標(biāo)小區(qū)擁塞否否時(shí)鐘問題干擾問題覆蓋問題及上下行平衡進(jìn)行鄰區(qū)優(yōu)化檢查切換的門限是否偏離默認(rèn)值,解決硬件傳輸問題修改數(shù)據(jù)配置檢查是否由于trx壞，信道壞，每線話務(wù)高則調(diào)整全半門限，擴(kuò)容解決結(jié)束消除時(shí)鐘告警并替換相應(yīng)的硬件解決RF優(yōu)化解決r,RF優(yōu)化解決3.3.2 切換問題的優(yōu)化方法介紹LTE系統(tǒng)內(nèi)所有切換問題最終都可以歸納為ENB間的小區(qū)間切換和ENB內(nèi)的小區(qū)間切換等。因此只要掌握如何對兩個(gè)小區(qū)的切換問題進(jìn)行定位和優(yōu)化，就可以以點(diǎn)及面，解決一個(gè)大網(wǎng)的切換問題。

27、切換問題的可能原因大概分為如下幾條：1）硬件傳輸故障（載頻壞、合路天饋問題）；2）數(shù)據(jù)配置不合理；3）擁塞問題；4）時(shí)鐘問題；5）干擾問題；6） 覆蓋問題及上下行不平衡；當(dāng)出現(xiàn)切換成功率低的問題時(shí)，首先按照切換問題分類，了解切換問題的范圍，然后根據(jù)硬件、數(shù)據(jù)配置、擁塞、時(shí)鐘、干擾、覆蓋等方面入手逐一排查解決，排除這些影響切換成功率的客觀因素，然后根據(jù)自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化提升切換成功率。 切換問題分類.1 分類說明切換分類需要在分析切換成功率問題之前確定如下幾方面內(nèi)容：首先，通過話統(tǒng)分析確定切換失敗的范圍，如果是所有小區(qū)切換成功率低，要從切換特性參數(shù)、硬件傳輸、系統(tǒng)時(shí)鐘來檢查

28、問題；其次，其他情況則過濾得出TOPN最差小區(qū)，針對小區(qū)按照如下的步驟進(jìn)行排查問題。第三，查詢切換性能測量中的出小區(qū)切換和入小區(qū)切換成功率，來分析是切出失敗還是切入失敗。再分析問題小區(qū)的出小區(qū)和入小區(qū)切換性能測量，從出小區(qū)性能測量中找出是往哪些小區(qū)切換失敗，分析所有這些切入失敗的小區(qū)“入小區(qū)切換失敗次數(shù)（由于擁塞）”和“話務(wù)量（業(yè)務(wù)信道）”和“擁塞率”，確認(rèn)是否目標(biāo)小區(qū)擁塞導(dǎo)致切換失敗。.2 話統(tǒng)分析登記如下指標(biāo)，通過以下指標(biāo)的分析，基本可以確認(rèn)切換問題的范圍和基本的切換失敗的原因。小區(qū)級 硬件和傳輸故障硬件故障的現(xiàn)象表現(xiàn)為：告警系統(tǒng)上報(bào)相應(yīng)的告警信息。首先要排除這

29、些硬件故障告警，若硬件故障告警恢復(fù)，則查看話務(wù)統(tǒng)計(jì)信息和分析切換指標(biāo)。硬件故障的情形如下：ENB傳輸管理單元；ENB載頻故障；ENB天饋故障；.1 處理過程檢查硬件數(shù)據(jù)配置，如果出現(xiàn)故障的小區(qū)及其相鄰小區(qū)的數(shù)據(jù)配置在近期沒有修改，突然出現(xiàn)切換問題，則應(yīng)首先考慮是否ENB硬件故障造成。若該ENB下只有一個(gè)小區(qū)出現(xiàn)切換問題，則考慮是否由該小區(qū)本身的硬件故障造成，如部分載頻損壞，引起呼叫切換到該載頻時(shí)失敗。對于上述問題，可以采用閉塞部分載頻的方式來驗(yàn)證。若閉塞某個(gè)載頻后，切換成功率恢復(fù)正常，則可以查看是否該載頻故障，或與該載頻相關(guān)的BBU或天饋故障。若某載頻的上下行信號嚴(yán)重不平衡，則會

30、經(jīng)常造成切換問題，如頻繁切換、切換成功率下降等。.2 話統(tǒng)分析略。.3 告警分析觀察告警，是否有與切換失敗相關(guān)的告警上報(bào)，如果有類似告警，可以一起提取共研發(fā)和測試人員進(jìn)一步分析定位。 數(shù)據(jù)配置不當(dāng).1 處理過程數(shù)據(jù)配置不當(dāng)導(dǎo)致的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：UE不發(fā)起切換或過多的發(fā)起切換，從而影響切換成功率。由于切換判決算法受切換參數(shù)的控制，如果切換參數(shù)配置不當(dāng)，可能導(dǎo)致MS不發(fā)起切換或過多的發(fā)起切換，此時(shí)可從以下五個(gè)方面來考慮：數(shù)據(jù)配置中的切換門限設(shè)置是否合理避免因切換門限設(shè)置過大導(dǎo)致難切換現(xiàn)象,或設(shè)置過小導(dǎo)致頻繁切換現(xiàn)象，設(shè)置合理的切換保證不發(fā)生乒

31、乓切換，各門限的設(shè)置參考LTE無線網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)參數(shù)標(biāo)定手冊，一般不要出現(xiàn)大幅偏離基線值的情況。數(shù)據(jù)配置中的切換候選小區(qū)參數(shù)設(shè)置是否合理避免因鄰區(qū)漏配導(dǎo)致UE無法切換到該鄰區(qū)。數(shù)據(jù)配置中的切換磁滯設(shè)置是否合理避免因切換磁滯設(shè)置過大導(dǎo)致難切換現(xiàn)象，或設(shè)置過小導(dǎo)致頻繁切換現(xiàn)象。切換定時(shí)器當(dāng)切換發(fā)生異常時(shí)，需要快速檢查一下切換定時(shí)器，保證切換定時(shí)器不低于設(shè)定的默認(rèn)值。定時(shí)器列表定時(shí)器名稱默認(rèn)值（m§說明源小區(qū)切換定時(shí)器1000目標(biāo)小區(qū)切換定時(shí)器4000源小區(qū)切換準(zhǔn)備定時(shí)器4000S1切換準(zhǔn)備定時(shí)器3000S1切換保護(hù)定時(shí)器3000X2切換準(zhǔn)備定時(shí)器3000X2切換保護(hù)定時(shí)器3000表1切換常用

32、定時(shí)器列表定時(shí)器詳細(xì)說明和流程圖3.323.2 話統(tǒng)分析略。3.323.3 告警分析略。3.323.4 目標(biāo)小區(qū)擁塞.1 處理過程目標(biāo)小區(qū)擁塞的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：UE發(fā)起切換請求后申請不到信道而切換失敗。導(dǎo)致小區(qū)擁塞的原因如下：小區(qū)下用戶數(shù)目激增，超過設(shè)計(jì)用戶數(shù)；網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致小區(qū)吸收了過多用戶；切換參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致切入小區(qū)的用戶數(shù)增多；當(dāng)目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)擁塞導(dǎo)致切換失敗后，為避免MUE試圖再次切換到此目標(biāo)小區(qū)，應(yīng)對目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行懲罰。建議將“懲罰處理允許”設(shè)為是。查看擁塞小區(qū)信道狀態(tài)是否正常，如果載頻故障或信道狀態(tài)異常，首先排除相關(guān)故障。.2 話統(tǒng)分析3.3.2

33、.4.3 告警分析略。時(shí)鐘問題.1 處理過程時(shí)鐘不同步，BTS時(shí)鐘不穩(wěn)是引起切換掉話的重要原因，應(yīng)注意保持基站時(shí)鐘穩(wěn)定，否則會因?yàn)闀r(shí)鐘不穩(wěn)，引起切換失敗以及掉話過多。13MHz失鎖告警，基站BSIC無法解開，所在小區(qū)切換成功率降低。時(shí)鐘參考源異常，基站時(shí)鐘與其他基站時(shí)鐘之間可能出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致手機(jī)在切換時(shí)可能出現(xiàn)異常。解決時(shí)鐘失鎖以及參考源異常問題，首先需要檢查告警：首先檢查是否出現(xiàn)2214E1本地告警或2216E1遠(yuǎn)端告警，如果存在，則根據(jù)告警處理手冊進(jìn)行處理，然后觀察切換成功率。然后檢查基站傳輸線路時(shí)鐘，用頻率計(jì)測試基站傳輸線路時(shí)鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于0.05

34、ppm；頻偏大于或等于0.05ppm，說明傳輸時(shí)鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障，或者是時(shí)鐘源出現(xiàn)故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結(jié)束。如果仍然沒有解決，四級復(fù)位基站，觀察告警和切換成功率，如果仍然沒有改善，更換TMUW決。3.325.2 話統(tǒng)分析略。3.325.3 告警分析觀察告警，是否有如下ID的告警上報(bào)，如果有如下告警，請參考BSS系統(tǒng)告警幫助進(jìn)行處理。.1處理過程網(wǎng)絡(luò)存在較大的干擾，容易引起接收質(zhì)量下降，導(dǎo)致干擾切換或者質(zhì)差切換增多，降低 了 PBG也換比例，從一定程度上降低了現(xiàn)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量，影響用戶的感受，甚至一定程度 上影響切換成功率。目前

35、較為常見的干擾是同鄰頻規(guī)劃干擾，聯(lián)通CDMM擾以及E頻段大量復(fù)用帶來的持續(xù)質(zhì)差；空閑burst功能打開后未手動(dòng)關(guān)閉也會帶來全網(wǎng)干擾的上升，底噪變大，全網(wǎng)質(zhì)量下降，影響切換成功率。部分光纖直放站會由于拉遠(yuǎn)其源信號，容易造成同頻干擾，這點(diǎn)在優(yōu)化的時(shí)候，需要對源信號的頻點(diǎn)和直放站附近的小區(qū)頻點(diǎn)進(jìn)行檢查，使得頻點(diǎn)間隔在400k以上。對服務(wù)小區(qū)存在直放站的情況，需要在數(shù)據(jù)配置上配置：小區(qū)軟參-是否有直放站，選擇是。干擾問題主要通過路測發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)存在的干擾大的小區(qū)或者頻點(diǎn),然后通過調(diào)整天饋傾角,更換頻點(diǎn)，調(diào)整發(fā)射功率和小區(qū)覆蓋范圍等常規(guī)的RF優(yōu)化手段解決。也可以通過輔助手段,登記干擾帶測量，來估計(jì)下行的干擾

36、情況。干擾問題主要通過 RF優(yōu)化來解決，詳情請參考 GSM問擾分析指導(dǎo)書進(jìn)行干擾問題的排查和解決。3.325.4 .2話統(tǒng)分析略。3.325.5 .3告警分析略。 覆蓋問題及上下行平衡.1 處理過程信號覆蓋問題的現(xiàn)象表現(xiàn)為：切換成功率低、伴隨著掉話且語音質(zhì)量較差，用戶直觀感受差，通話過程中有雜音和金屬聲。信號覆蓋問題主要存在三類，一類是越區(qū)覆蓋，由于邊緣門限設(shè)置過低，基站功率過大，傾角不合適導(dǎo)致越區(qū)覆蓋，形成同頻干擾，影響切換成功率；一類是孤島效應(yīng)引起的切換成功率低，如服務(wù)小區(qū)的覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其鄰區(qū)，且未與其鄰區(qū)的鄰區(qū)配置相鄰關(guān)系，這種情況容易在服務(wù)小區(qū)的邊緣發(fā)生切換

37、失??；弱覆蓋形成的覆蓋漏洞，不再詳述。信號覆蓋問題主要通過網(wǎng)優(yōu)的路測報(bào)告發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)的覆蓋問題，通過RF優(yōu)化解決。越區(qū)覆蓋引起切換成功率低；孤島效應(yīng)導(dǎo)致切換失??；弱覆蓋形成的覆蓋漏洞；上下行不平衡導(dǎo)致的切換成功率低，一般多發(fā)與上行較弱的情況。如CDU合路器等硬件存在問題，上行通道損耗過大，上行信號弱，入小區(qū)切換成功率較低。入小區(qū)無線切換成功率低一般是由于數(shù)據(jù)有問題（如小區(qū)描述數(shù)據(jù)表中CGI有誤、BA1、BA2缺少測量頻點(diǎn)或同鄰頻干擾等），存在高話務(wù)覆蓋盲區(qū)或者上行弱手機(jī)接入困難等原因?？梢酝ㄟ^以下步驟進(jìn)行測試和分析。首先，檢查相應(yīng)小區(qū)的硬件、維護(hù)單板狀態(tài)是否正常，是否存在硬件故障類以及駐波告警。刷

38、新信道狀態(tài)，TCH是否能被正常占用。排除硬件和信道問題之后，檢查切換數(shù)據(jù)配置，切換數(shù)據(jù)保證與參數(shù)基線基本吻合。登記小區(qū)級切換話統(tǒng)，檢查是否存在某些小區(qū)間切換成功率始終很低。針對切換成功率始終低的小區(qū)，進(jìn)行實(shí)地測試，做強(qiáng)制切換和鎖定主B分別做主叫和被叫，根據(jù)切換和主被叫的情況來判斷上下行的問題。如果存在上行損耗過大，建議替換合路器進(jìn)行觀察和測試。覆蓋問題和上下行平衡主要通過RF優(yōu)化解決，詳細(xì)分析，請參考GSMBSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI（覆蓋問題）優(yōu)化手冊V1.0.doc.2 話統(tǒng)分析對切換成功率低的小區(qū)登記話統(tǒng)測量報(bào)告上下行平衡測量<載頻>，對各載頻上下行平衡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。.3 告警分析略。略。 自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化是目前最好的優(yōu)化切換成功率的手段，自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化曾經(jīng)在MTN大局的新功能中經(jīng)過充分驗(yàn)證，該思想目前被工具部采用進(jìn)行優(yōu)化。主要思想：通過多次的鄰區(qū)選擇和裁剪，給服務(wù)小區(qū)選擇最優(yōu)的鄰區(qū)作為相鄰小區(qū)的優(yōu)化方法。自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化可以更好的貼近服務(wù)小區(qū)的話務(wù)模型，避免人為根據(jù)地理位置強(qiáng)行配置鄰區(qū)導(dǎo)致切換不能正常進(jìn)行，引起掉話等問題。自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化的前提