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文檔簡介

1、精品“零押金,先看病,后付錢”活動(dòng)策劃一、說明1 、關(guān)于此次活動(dòng)消息發(fā)布后,受眾群的心理感受說明2 、活動(dòng)的落地與執(zhí)行問題二、活動(dòng)目的及意義三、活動(dòng)主題及內(nèi)容四、活動(dòng)執(zhí)行部分1 、活動(dòng)時(shí)間2 、活動(dòng)執(zhí)行人員3 、活動(dòng)實(shí)施步驟4、執(zhí)行流程(即一位到院病人從簽合同入住治療到付清款項(xiàng)出院的流程)五、媒介推廣1 、網(wǎng)絡(luò)推廣2 、平面推廣3 、影像媒介推廣4、戶外及其他六、活動(dòng)出現(xiàn)的問題及規(guī)避1 、患者咨詢這個(gè)活動(dòng)時(shí),關(guān)于信任問題2 、治療后期,有些患者惡意欠款問題3 、治愈出院后,患者確實(shí)沒有錢支付4、防止逃費(fèi)(門診、住院)的一些措施附 1、 “邀請(qǐng)百位市民進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)安排 附 2 、 “先看病后付費(fèi)

2、”費(fèi)用結(jié)算協(xié)議 附 3 、 延期、分期還款協(xié)議書 一、說明1 、關(guān)于此次活動(dòng)消息發(fā)布后,受眾群的心理感受說明醫(yī)院的價(jià)值就是提供疾病的治療服務(wù)。單純地從營銷的角度去說,作為患者,交錢治病,醫(yī)院提供治療服務(wù),完成一次營銷交易活動(dòng),雙方是按照市場的規(guī)律進(jìn)行。然而,在我國傳統(tǒng)文化的影響下,人們對(duì)于醫(yī)療交易活動(dòng)的忌諱,造成了患者一直處于弱勢(shì)的乙方。隨著國際間的交流,社會(huì)思想的變化,加之民營醫(yī)院遍地開花,逐鹿市場,人們開始重視醫(yī)療提供的服務(wù)價(jià)值。由于根深蒂固的思想,加之部分民營醫(yī)院的一些不法手段,如亂開價(jià)、高收費(fèi)等等方式,造成了民營醫(yī)院的誠信問題, 給新開醫(yī)院的競爭造成了障礙。 其實(shí)患者看病最樸實(shí)的心態(tài)就

3、是看好病, 針對(duì)這個(gè)問題,除了技術(shù)、設(shè)備、專家三大核心競爭力外,就是要有信譽(yù),有了信譽(yù)才有人氣,有人氣才會(huì)有口碑,有口碑醫(yī)院就會(huì)路越走越寬,機(jī)會(huì)越走越多,長足發(fā)展。眾多的獨(dú)有噱頭的廣告在報(bào)刊雜志、電視廣告燈媒介刊登,患者也無所適從,而且一些小診所和黑診所開展的一些陷阱活動(dòng),致使眾多看到此類的廣告后,有一種狼又來了的感覺。針對(duì)我院即將執(zhí)行的 “零押金, 先治療后付款” 活動(dòng), 為此, 在本市進(jìn)行了非正式調(diào)查, 統(tǒng)計(jì)有 85%的人認(rèn)為這個(gè)想法好,緩解老百姓“看病難”問題; 15% 人認(rèn)為天上不會(huì)掉餡餅,持觀望態(tài)度; 70%人看重療效,選擇醫(yī)院目的就是看好病,什么時(shí)候付款不重要; 30% 的人擔(dān)心治

4、療后是不是有驚人的賬單,會(huì)不會(huì)有什么圈套。 20% 人認(rèn)為給因?yàn)闆]有錢治療的患者提供了方便,不會(huì)耽誤時(shí)間。綜上所述,策劃的此次活動(dòng), 就是為了擴(kuò)大我院的就診量和影響力, 從策劃的市場前提上看, 因此可以執(zhí)行,但同時(shí)出現(xiàn)一些問題。 如何解決持觀望態(tài)度的受眾群、和擔(dān)心后期治療費(fèi)用驚人, 以及我院治療效果最好如何在本次活動(dòng)中體現(xiàn)。2 、活動(dòng)的執(zhí)行落地問題。一份策劃方案的好壞,只有通過執(zhí)行,在市場中才能驗(yàn)證,同時(shí),在執(zhí)行的過程中,必須與本院的實(shí)際情況相符合,在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行不斷地調(diào)整,才能使這方案有意義。首先要與醫(yī)院的實(shí)力實(shí)際情況結(jié)合;其次,與技術(shù)結(jié)合;再次與專家結(jié)合;最后,各個(gè)執(zhí)行部門的協(xié)作。達(dá)

5、到可信一、 我們醫(yī)院有這個(gè)實(shí)力,不怕先治療后付款所造成的經(jīng)濟(jì)壓力;可信二、 我們醫(yī)院的技術(shù)是最好的, 可以治療這類疾??; 可信三, 醫(yī)院的專家是真實(shí)的, 而且具備這個(gè)水平, 患者可以放心就醫(yī);可信四,我們醫(yī)院不會(huì)開除驚人的天價(jià)賬單,確確實(shí)實(shí)是誠信醫(yī)療機(jī)構(gòu)。二、活動(dòng)目的及意義本次活動(dòng)為了增加到院治療患者人數(shù),以及擴(kuò)大醫(yī)院在甘肅省的知名度以及影響力,也是為了向廣大患者證明我院的實(shí)力、 技術(shù)和治療效果, 讓廣大患者對(duì)甘肅省侯麗萍中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院產(chǎn)生信賴, 醫(yī)院特此推出 “ 先治病、后付款” 活動(dòng),為醫(yī)院增加效益,創(chuàng)造更多的價(jià)值。開辟“生命綠色通道”“先看病,后付費(fèi)”的就診新模式。這就標(biāo)志著我院成為了西

6、北地區(qū)率先推行“先看病、后付錢”就診新模式的醫(yī)院。在同質(zhì)化的競爭中,以這種差別突出我院的優(yōu)勢(shì),更是一種宣傳噓頭?!跋瓤床?,后交錢”好處多多,一是有的病人因一時(shí)交不起錢,而不會(huì)被拒之于門外,病人的病能得到及時(shí)治療;二是可以減少糾紛和醫(yī)鬧,不少病人就因?yàn)橐粫r(shí)沒有交醫(yī)療費(fèi),而被斷藥,使病情加重,結(jié)果因此產(chǎn)生糾紛, 甚至有的因之而死亡,死者的家屬而大鬧醫(yī)院;三是真正解決了看病難的問題, 有錢沒錢先治病,這才真正體現(xiàn)了“救死扶傷”的精神。三、活動(dòng)主題及內(nèi)容人人享有“生命綠色通道”“先看病,后付費(fèi)”主題活動(dòng)。為百姓健康全力以赴, 讓暫時(shí)無法支付住院預(yù)交金的患者, 也能得到及時(shí)有效地治療, 有利于緩解群眾“

7、看病難、看病貴”問題,同時(shí),通過實(shí)施這一措施,深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,有效改善醫(yī)患關(guān)系,更好地向群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)施范圍1 、凡是以下來我院住院治療的患者可享受“先治病后付錢” 納入甘肅省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的職工; 納入甘肅省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的居民; 參加甘肅省新農(nóng)合醫(yī)療體系的農(nóng)村居民; 非上述情況,但情況危急,急需采取緊急醫(yī)療措施的重癥病人。2 、下列情況不享受先治病后付款活動(dòng),仍需要先交住院押金的模式 “三無”人員(即無姓名、無住址、無陪人); 未參加城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合的居民或者雖參加以上保險(xiǎn),但單位或者個(gè)人繳費(fèi)不及時(shí),住院

8、時(shí)提供的證(卡)不全或者無法確認(rèn)身份的患者; 其他自費(fèi)病人基本做法1 、 納入 “醫(yī)保和新農(nóng)合” 的患者在辦理住院手續(xù)和住院期間無需繳納主要押金, 但必須與醫(yī)院簽訂 住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書 ,并將其醫(yī)??ā⑸矸葑C和其家屬的身份證及其復(fù)印件交由醫(yī)院住院部保管。2 、 費(fèi)用實(shí)行最高限額,患者在住院治療期間,費(fèi)用達(dá)到 2000 元時(shí),住院部向患者告知,并要求其付款;3 、 出院時(shí),患者必須一次性結(jié)清所有欠款,才能辦理出院手續(xù);4 、 確實(shí)因家庭困難,難以一次性付清?;颊呒捌浼覍偬峁┽t(yī)???、身份證和其家屬的身份證復(fù)印件,感謝下載載精品及擔(dān)保方的姓名、 身份證以及與患者的關(guān)系證明,所在村 (居) 委會(huì)開

9、具困難證明, 并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道)民政部門公章后,與醫(yī)院簽訂延期或分期還款合同,然后再辦理出院手續(xù)。組織落實(shí)實(shí)施“先治療后付錢”即有利于緩解“看病難看病貴”問題,又利于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)病人滿意度, 更能充分體現(xiàn)醫(yī)保改革和醫(yī)院的公益性。 因此, 醫(yī)院各科室和全院職工要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施這一活動(dòng)的意義,切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),認(rèn)真抓好落實(shí)工作。在維護(hù)患者利益的同時(shí),確保醫(yī)院不會(huì)受到利益損失。真正把這項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)惠民措施來執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要著力抓好以下幾項(xiàng)1 、嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,門診醫(yī)生接待患者的時(shí)候要詳細(xì)告知患者,并在住院卡上注明患者同意。住院處工作人員在辦理時(shí), 要告知患者和家屬我院實(shí)施嚴(yán)格的證

10、件核查制度以及要求抵押證件, 看是否符合“先看病后付錢” 活動(dòng)的基本條件; 要嚴(yán)格按照本方案的要求與患者及家屬簽訂 住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書 ,向病人家屬告知其相關(guān)內(nèi)容,要相關(guān)證件進(jìn)行抵押;對(duì)于不符合條件的患者,要耐心解釋,并要求其先交押金再辦理住院手續(xù)。2 、對(duì)納入“先治病后付錢”范圍的病人,相關(guān)臨床科室應(yīng)根據(jù)病人告知病人或家屬治療疾病的所用的大概費(fèi)用,提前籌備款項(xiàng);同時(shí),每天向患者出具費(fèi)用清單,一式兩份,并要求患者或者家屬簽字;3 、患者治療費(fèi)用累及到 2000 元時(shí),住院部出具費(fèi)用清單及總計(jì),要求患者付款;4、對(duì)于家庭確實(shí)困難,難以一次性付清費(fèi)用的患者,住院處工作人員督促病人或家屬開據(jù)相關(guān)

11、證明材料,簽訂協(xié)議。原則上延期還款或者分期付款時(shí)間不超過6 個(gè)月; (費(fèi)用超過20000 元)5、延期或者分期付款協(xié)議的簽訂必須上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定最終期限;6、實(shí)施預(yù)警和黑名單制度,惡意欠費(fèi)或者拒交的患者,納入我院的黑名單,并在網(wǎng)絡(luò)等媒介公布,使其信用丟失,沒有醫(yī)院救治的地步;如發(fā)現(xiàn)階段費(fèi)用拒付或者惡意拖欠的患者,立即啟動(dòng)預(yù)警方案,停止治療,防止我院的經(jīng)濟(jì)損失。四、活動(dòng)執(zhí)行部分本次活動(dòng)計(jì)劃延續(xù)三個(gè)月(暫定)2 、活動(dòng)執(zhí)行人員活動(dòng)的制定、 方案的撰寫由企劃部完成; 推廣由企劃部和網(wǎng)絡(luò)部完成; 活動(dòng)內(nèi)容執(zhí)行由門診和住院部負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部門聯(lián)合執(zhí)行;3 、活動(dòng)實(shí)施步驟第一步:活動(dòng)啟動(dòng)信息發(fā)布方式:

12、 “邀請(qǐng)百位市民看醫(yī)院”開展,發(fā)放活動(dòng)宣傳單、網(wǎng)站首頁發(fā)布消息、媒介發(fā)布消息目標(biāo): 發(fā)放宣傳單5000 份,醫(yī)院大廳布置本次活動(dòng)介紹 X 展架,醫(yī)院外懸掛條幅,大廳制作大幅背景板,網(wǎng)站信息保留三個(gè)月,媒介信息連續(xù)發(fā)布幾次。第二步:活動(dòng)開展由企劃部宣講方案,要求參與部門了解執(zhí)行過程。目標(biāo):參與部門了解該活動(dòng)的目的,意義及自己參與部門所要執(zhí)行的內(nèi)容;如何規(guī)避其中的風(fēng)險(xiǎn);第三步:活動(dòng)跟蹤企劃部跟門診和住院協(xié)調(diào)配合, 跟蹤到院病人治療情況和費(fèi)用情況, 對(duì)此次活動(dòng)出現(xiàn)的問題及方案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。活動(dòng)開展后,到院病人數(shù)量、地域分布、廣告效果、宣傳密度等進(jìn)行分析。第四步:活動(dòng)總結(jié)企劃部根據(jù)到院患者數(shù)據(jù),分析這

13、次活動(dòng)的結(jié)果。4、執(zhí)行流程(即一位到院病人從簽合同入住治療到付清款項(xiàng)出院的流程)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)給患者介紹本次活動(dòng)一-> 安排咨詢值班大夫一-> 大夫檢查病情一-> 填寫檢查卡和預(yù)約卡 一f登記患者資料一f患者提供相關(guān)資料并了解治療協(xié)議書一f簽約并將相關(guān)證件交入院處保管一f 辦理住院手續(xù)當(dāng)天費(fèi)用清單填寫一->患者簽字一-> 階段費(fèi)用總計(jì)告知及催款一->付清余款一-> 辦理出院手續(xù)五、媒介推廣1 、網(wǎng)絡(luò)推廣本網(wǎng):在本次活動(dòng)確定后,在我院的兩個(gè)網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容框,橫幅廣告顯現(xiàn)本次活動(dòng)口號(hào),外鏈主推詞可加本次活動(dòng)口號(hào)。本院新聞板塊可以發(fā)布及時(shí)新聞報(bào)道;外網(wǎng):在政

14、府辦的新聞網(wǎng)站投放軟文,可以購買其他網(wǎng)站的廣告位2 、平面媒介推廣雜志:我院出版雜志,封一、封底整版廣告,內(nèi)頁文字報(bào)道說明;印刷 1000份報(bào)紙:擇合作的蘭州晨報(bào)、西部商報(bào)、蘭州晚報(bào)、科技鑫報(bào)。【新聞報(bào)道】活動(dòng)前期新聞報(bào)道,如甘肅侯麗萍中醫(yī)醫(yī)院試水“先看病后付錢”挑戰(zhàn)醫(yī)患誠信 ?;顒?dòng)中新聞追蹤; 實(shí)現(xiàn)先看病后付費(fèi)挑戰(zhàn)誠信無人逃費(fèi) 或有人逃費(fèi)問題。 最后, 對(duì)我院進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)論,引起討論話題;如假設(shè)實(shí)施兩個(gè)月,逃費(fèi) 2 人為新聞?dòng)深^,引起受眾對(duì)我院同情和理解活動(dòng)。選擇合作的蘭州晨報(bào)、西部商報(bào)、蘭州晚報(bào)、科技鑫報(bào)?!净顒?dòng)公告】發(fā)布我院開展“先治病后付錢”活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)則。晨報(bào)、商報(bào)、晚報(bào) 1/4

15、 版公告連續(xù)8 次。其中報(bào)紙發(fā)布周一至周六,要求每天有一家報(bào)紙發(fā)布,使活動(dòng)內(nèi)容和影響能夠連貫。【專題】在晨報(bào)、晚報(bào)、商報(bào)的健康專版發(fā)布此次活動(dòng)介紹;從醫(yī)院的實(shí)力,醫(yī)院的技術(shù)水平,治療手段等方面,采取小篇幅1/4 幅面,和新聞報(bào)道、公告穿插,使我院的活動(dòng)讓受眾群能夠天天見面,持續(xù)擴(kuò)發(fā)影響。宣傳單設(shè)計(jì)制作我院本次活動(dòng)的宣傳單,在社區(qū)超市門口、社區(qū)菜市場、社區(qū)健身中心進(jìn)行發(fā)放,低成本重點(diǎn)覆蓋宣傳本次活動(dòng)活動(dòng)招貼畫設(shè)計(jì)制作招貼畫,在社會(huì)宣傳欄、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心張貼。電視活動(dòng)開始階段,甘肅電視臺(tái),蘭州電視臺(tái)新聞報(bào)道,活動(dòng)中期、后期活動(dòng)追蹤報(bào)道,在蘭州新聞綜合頻道的第一百姓欄目做一期 10 分鐘的節(jié)目如患

16、者眼中的甘肅侯麗萍中醫(yī)醫(yī)院從患者的角度闡述我院的實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、專家水平以及“先治病后付錢”活動(dòng)的意義。蘭州電視臺(tái)新聞綜合頻道蘭州零距離欄目中插5 秒字幕廣告,連續(xù)播發(fā)一個(gè)星期。內(nèi)容就是我院開展“先治病后付錢”活動(dòng)公告車載移動(dòng)電視字幕公告 選擇時(shí)段為上午7 : 00 至 9 : 00 ,下午 5:30 至 7:00 5 秒字幕公告循環(huán)播放;線路為 102路、 4 路、電臺(tái)選擇甘肅經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)、交通電臺(tái),發(fā)布活動(dòng)公告,連續(xù)一個(gè)月。經(jīng)濟(jì)電臺(tái)時(shí)段選擇在晚上,交廣滾動(dòng)播發(fā)。4 戶外媒介目前所選擇的媒介都是以蘭州市為中心,輻射到甘肅全省的影響力不高;為了更好的宣傳我院, “先治病后付錢”活動(dòng)可以作為一個(gè)

17、口號(hào),在農(nóng)村地區(qū)大力宣傳。 農(nóng)村地區(qū)墻體廣告效果較佳, 選擇幾個(gè)地縣,沿著交通線路進(jìn)行全面覆蓋。六、活動(dòng)出現(xiàn)的問題及規(guī)避1 、患者咨詢這個(gè)活動(dòng)時(shí),關(guān)于信任問題根據(jù)人們對(duì)于廣告信息的第一感覺和心理因素, 大多數(shù)人對(duì)于我院發(fā)布的 “先治病后付款” 活動(dòng)會(huì)存在一些疑惑。有時(shí)在電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢或者門診就診的時(shí)候,會(huì)提出一些想法,對(duì)此,不管是咨詢或者網(wǎng)絡(luò)咨詢或者門診咨詢時(shí),怎么回答患者這個(gè)疑問,以下列出幾點(diǎn)意見,以供參考。首先,必須肯定的回答。我們醫(yī)院開展此項(xiàng)活動(dòng)的目的是貫徹落實(shí)上級(jí)部門解決“看病難”問題,是我省首家試點(diǎn)醫(yī)院,我們醫(yī)院有這個(gè)實(shí)力; 其次,患者疑問是不是有什么圈套時(shí),告知我們醫(yī)院是正規(guī)醫(yī)

18、院,是屬于甘肅省慈善總會(huì)的非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以才為這個(gè)項(xiàng)目的試點(diǎn)醫(yī)院; 再次,患者疑問3 、影像媒介推廣感謝下載載精品會(huì)不會(huì)后期有高價(jià)驚人的費(fèi)單, 肯定告知,我們醫(yī)院執(zhí)行物價(jià)局的相關(guān)政策,同時(shí),這次活動(dòng)本身就是為了讓暫時(shí)無法支付住院預(yù)交金的患者, 也能得到及時(shí)有效地治療, 一些特效藥等使用需要征得患者同意才能開,所以可以保證不會(huì)出現(xiàn)此問題。2 、治療后期,有些患者惡意欠款問題我們實(shí)施的是先治病后付錢, 因此存在一些患者惡意欠款事情, 對(duì)于此類情況的解決, 秉承以下幾個(gè)原則。首先,施行分階段付款方式。除每天給患者費(fèi)用清單,要求簽字外,施行分階段付清費(fèi)用,即治療費(fèi)用達(dá)到 2000 元時(shí),告知患者

19、付費(fèi),降低風(fēng)險(xiǎn)。其次,設(shè)立黑名單公布制度,如發(fā)現(xiàn)惡意欠款的患者,告知我們將其名字,形象公布與媒體,使其造成社會(huì)信用丟失,無處就醫(yī)。再次,如分階段的費(fèi)用患者仍然惡意拒付,停止治療(內(nèi)部遵守) 。最后,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,訴諸于法律。3 、治愈出院后,患者確實(shí)沒有錢支付病人確因家庭困難, 出院結(jié)算時(shí)難以一次性結(jié)清時(shí),可由其家屬到所在村(居)委會(huì)開具困難證明,并加蓋縣(區(qū))民政部門公章后,與醫(yī)院簽訂延期或分期還款協(xié)議,然后再辦理出院手續(xù);對(duì)城鄉(xiāng)特困病人,先治療后減免,確實(shí)無法支付醫(yī)療欠款的,病人在出具村委會(huì),縣(區(qū))民政部門有關(guān)證明并寫出書面申請(qǐng)后,由院長簽字同意可給予適當(dāng)減免。4、防止逃費(fèi)的一些措施逃

20、費(fèi)的情況發(fā)生在門診治療和住院期間。門診治療時(shí),患者因?yàn)闆]有相關(guān)身份證件抵押,在檢查完,或者治療結(jié)束后,部分病人可能貪占小便宜。為防止逃費(fèi),門診治療不納入本次活動(dòng)。住院患者, 核查患者留下證件的真?zhèn)危?同時(shí)拍照留底與協(xié)議一并交由住院部管理; 同時(shí)要求值班護(hù)士、值班醫(yī)生進(jìn)行監(jiān)控,防止病人逃費(fèi)。5 、墊付資金過于龐大醫(yī)院每天都有費(fèi)用發(fā)生, 如果實(shí)行先治病后付款, 或者是押著患者的醫(yī)保證, 但是醫(yī)保結(jié)算有時(shí)間差,如果入院病人較多,醫(yī)院墊付資金的壓力會(huì)加大。要求住院部及時(shí)整理患者費(fèi)用清單,達(dá)到限定費(fèi)用,及時(shí)催繳費(fèi)用。附件 1“邀請(qǐng)百位市民進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)安排一、活動(dòng)時(shí)間 2013 年*月 * 日早 9:00

21、- 下午 17:00本次活動(dòng)是為了“人人享有綠色醫(yī)療通道先看病 后付錢” 主題能夠快速地傳播開,特意舉辦。時(shí)間的安排在“”活動(dòng)的啟動(dòng)儀式上,一方面可以造出人氣氣勢(shì)來,另一方面可以擴(kuò)大影響。二、活動(dòng)內(nèi)容在蘭州地區(qū)邀請(qǐng)一百位市民和媒體記者到我院進(jìn)行參觀,了解“先治病后付錢”活動(dòng)。邀請(qǐng)范圍: 蘭州市內(nèi)電話咨詢、 網(wǎng)絡(luò)咨詢的未到醫(yī)院的患者, 跟我院有合作關(guān)系的社區(qū)負(fù)責(zé)人, 社區(qū)醫(yī)療中心負(fù)責(zé)人,部分市民代表。三、組織籌備1 、策劃部根據(jù)活動(dòng)安排場地的布置,提前準(zhǔn)備物料2、要求攝影、攝像工作人員,保留資料3、接待咨詢?nèi)藛T為醫(yī)院的咨詢部、市場部四、現(xiàn)場布置1 、主題氣球拱門、橫幅宣傳。拱門1 個(gè)標(biāo)語:人人享

22、有生命綠色通道“先看病、后付錢”橫幅2 條標(biāo)語:熱烈歡迎百位市民來我院參觀指導(dǎo)2、主題背景板、展板、宣傳單、展架 “先治病后付錢”活動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容展架、醫(yī)院介紹,專家介紹、侯氏療法介紹展架治愈患者住院生活活動(dòng)宣傳單醫(yī)院宣傳單。3大屏幕音響大屏幕播放我院介紹及拍攝的患者講述4會(huì)議室布置五活動(dòng)流程安排:08:30 09:00現(xiàn)場布置,物料物資準(zhǔn)備09:00 10:00醫(yī)院通勤車接人10:00 10:30簽名拍照10:30 11:00引導(dǎo)市民參觀我院,專人講解11:00 11:45 座談會(huì)11:45 12:00領(lǐng)禮品,通勤車送客六人員安排:管理組:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 1 人安排落實(shí)工作,現(xiàn)場及安全管理工作。市

23、場組:4 人負(fù)責(zé)宣傳單發(fā)放, 1 人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場監(jiān)督。接待組:1 人專門講解介紹醫(yī)院, 2 人負(fù)責(zé)登記來賓, 1 人負(fù)責(zé)禮品發(fā)放會(huì)務(wù)組:1人負(fù)責(zé)攝像,1人負(fù)責(zé)拍照,2人機(jī)動(dòng)七、活動(dòng)準(zhǔn)備的物資及費(fèi)用物品數(shù)量內(nèi)容單價(jià)總價(jià)備注宣傳單1萬份“先治病后付錢”細(xì)則背景板1圖片展板4X展架8氣拱門1組橫幅2條禮品150份簽到簿1礦泉水紙杯花籃八、注意事項(xiàng)附件2“先看病,后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書甲方(患者):乙方(醫(yī)療機(jī)構(gòu)):為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,有效緩解群眾“看病難,看病貴”問題,更好地向群眾提 供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí),為了雙方的權(quán)益能夠得到保證,經(jīng)甲乙雙方同意簽訂本協(xié)議。1、 甲方住院治療時(shí), 乙方不再向甲方收取住院押金。 但甲方在辦理住院手續(xù)時(shí)須向乙方提交其醫(yī)保證(新農(nóng)合證)及身份證原件及復(fù)印件等證明文件。二、甲方住院期間,乙方每天須向甲方提供住院費(fèi)用一日清單。3、 乙方限定欠費(fèi)金額為2000.00 元, 治療費(fèi)用累積達(dá)到 20

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