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文檔簡介

1、品管部崗位職責(zé)匯編最牛英語口語培訓(xùn)模式:躺在家里練口語,全程外教一對一,三個(gè)月暢談無阻!太平洋英語,免費(fèi)體驗(yàn)全部外教一對一課程:1.0程序目的明確品管部人員職責(zé)、權(quán)限,為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行建立組織保證。2.0適用范圍本程序適用于品管部工作人員崗位職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。3.0引用文件3.1 質(zhì)量手冊第4.1節(jié):管理職責(zé)3.2 文件和資料控制程序TF/COP-014.0主要職責(zé)4.1 品管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制本部門各崗位工作人員的崗位職責(zé)、權(quán)限。4.2 各崗位人員依據(jù)本人的崗位職責(zé)、權(quán)限在工作中建立聯(lián)系,履行相應(yīng)職責(zé)。5.0崗位描述5.1 部門崗位設(shè)置圖機(jī)構(gòu)崗位ALMt供*咖Stblx1気KFfitStbl

2、icyT'rJ啊科eF.H,的tr>!|r'.MlUlK松邑!5.2品管部崗位職責(zé)a品質(zhì)制度的訂立與品質(zhì)體系的建立和改善b品質(zhì)保證方案的擬定并推動全面質(zhì)量管理活動的進(jìn)行c負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評價(jià),匯總并組織相關(guān)部門分析存在的質(zhì)量缺陷,提出糾正和預(yù)防措施,督促并檢查糾正措施的實(shí)施效果d編制公司各類產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)e對公司的第一二階體系文件質(zhì)量手冊和公共程序文件以及各部門手冊管理類文件進(jìn)行維護(hù)和控制f按IS09000標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部審核,以保證公司質(zhì)量體系的持續(xù)有效性g品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)與回復(fù)h負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評定,協(xié)力廠品質(zhì)能力的輔導(dǎo),控制和保證來

3、料的質(zhì)量i有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對外聯(lián)絡(luò)和處理工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、客戶驗(yàn)廠、產(chǎn)品抽查等j受理產(chǎn)品質(zhì)量客戶抱怨和投訴k對公司內(nèi)各部門質(zhì)量判定的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理l品質(zhì)成本的分析與品質(zhì)控制事項(xiàng)的制定m品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行n進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范的制訂與執(zhí)行o負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程和出貨檢驗(yàn),評定泰豐產(chǎn)品實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平,報(bào)告存在的質(zhì)量缺陷p檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗(yàn)方法,保證準(zhǔn)確、有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)q制程品質(zhì)的巡回檢驗(yàn)與控制r負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的評審和確認(rèn),保證新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完善性s負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品信賴性試驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠和穩(wěn)定t主導(dǎo)產(chǎn)品審核的進(jìn)行,驗(yàn)證和評價(jià)庫存產(chǎn)品

4、質(zhì)量5.2.1 品管部經(jīng)理崗位職責(zé)1崗位名稱:品管部經(jīng)理2直接上級:副總經(jīng)理3直接下級/單位:經(jīng)理助理、IQC主管、OQC主管、QA工程師、文員4本職工作:管理品管部的正常運(yùn)作;維持公司品質(zhì)體系的正常運(yùn)作5直接責(zé)任:a建立、健全品質(zhì)控制體系;b品質(zhì)策劃的發(fā)起者;c品質(zhì)仲裁;d合約的品質(zhì)確認(rèn);e公司品質(zhì)代表,處理相關(guān)外部、內(nèi)部事務(wù);f公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定;g品質(zhì)稽核的督導(dǎo)與品質(zhì)成本的控制;h所屬職能人員工作的督導(dǎo)與下屬培訓(xùn)。6領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任a對品質(zhì)系統(tǒng)的正常運(yùn)作負(fù)責(zé);b對公司內(nèi)部的品質(zhì)事故負(fù)責(zé);c對客戶投訴負(fù)責(zé)。7主要權(quán)力品質(zhì)控制和保證;人員調(diào)配8素質(zhì)要求a大學(xué)本科以上,英文四級以上,電子/通訊/管

5、理相關(guān)專業(yè);b大型電子廠品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);c有質(zhì)量體系認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)經(jīng)驗(yàn);e了解通訊終端產(chǎn)品國家、國際標(biāo)準(zhǔn)f具備良好組織管理能力,協(xié)調(diào)溝通能力。5.2.2 品管部經(jīng)理助理崗位職責(zé)1崗位名稱:經(jīng)理助理2直接上級:品管部經(jīng)理3直接下級:OQC主管、IQC主管4本職工作:協(xié)助經(jīng)理管理品管部IQC、OQC的正常運(yùn)作,對進(jìn)料和出貨的品質(zhì)負(fù)責(zé)。5工作責(zé)任:a成品、物料檢驗(yàn)計(jì)劃的制訂,并監(jiān)督完成;b品檢體系的設(shè)計(jì)及表單、程序的擬定;c品質(zhì)鑒定與判定意見的確認(rèn);d所屬人員工作的安排、督導(dǎo)、評價(jià)和培訓(xùn);e協(xié)調(diào)客戶的現(xiàn)場檢驗(yàn);f協(xié)助經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能,并提出有關(guān)方法,控制檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;

6、g品質(zhì)檢驗(yàn)成本控制6素質(zhì)要求:a大專以上文化程度,英文四級;b電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)、二年以上品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn);c具備一定的組織管理能力,協(xié)調(diào)溝通能力。5.2.3 品管部文員崗位職責(zé)1崗位名稱:品管部文員2直接上級:品管部經(jīng)理3直接下級:無4本職工作:文件管理,品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總5工作責(zé)任:a文字電腦處理;b品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理;c品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計(jì)匯總;d品管部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放;6素質(zhì)要求:e新機(jī)型實(shí)際試用的申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤;f復(fù)印文件、會議召集、接待來訪人員等其它日常辦公事務(wù)a大專以上學(xué)歷,有文職工作經(jīng)驗(yàn);b電腦操作熟練,英文良好;c工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心。5.2

7、.4 QA稽核工程師崗位職責(zé)1崗位名稱:品質(zhì)稽核工程師(QA工程師2直接上級:品管部經(jīng)理3直接下級:無4本職工作:負(fù)責(zé)產(chǎn)品、質(zhì)量體系稽核及改進(jìn)5工作責(zé)任:a參與質(zhì)量管理體系建構(gòu)、維護(hù)和改進(jìn)的策劃、實(shí)施。b負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施和核查跟蹤。c負(fù)責(zé)外部審核(第二方、第三方和聯(lián)絡(luò)、陪同、檢討和回復(fù)。d對品質(zhì)問題的分析及處理跟蹤。e客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。f對品質(zhì)信息的統(tǒng)計(jì)分析。g執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行。6素質(zhì)要求:a大專或以上學(xué)歷,電子/機(jī)電一體化專業(yè)。b三年以上品管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),具有內(nèi)審員資格證。c有較強(qiáng)品質(zhì)意識和系統(tǒng)的品管知識。d具

8、有較強(qiáng)的策劃、管理、組織和溝通能力。e英語水平四級以上,電腦操作熟練5.2.5 產(chǎn)品測試工程師崗位職責(zé)1崗位名稱:產(chǎn)品測試工程師2直接上級:品管部助理3 直接下級:試驗(yàn)員4本職工作:負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測試確認(rèn)及可靠性保證5工作責(zé)任:a新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品測試確認(rèn);b新產(chǎn)品的可靠性測試確認(rèn);c例行實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃;d新產(chǎn)品測試的表單設(shè)計(jì)、試驗(yàn)計(jì)劃設(shè)計(jì);e實(shí)驗(yàn)室儀器的日常管理與維護(hù);6素質(zhì)要求:a大學(xué)本科以上,電子/通訊專業(yè),英語四級以上;b對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗(yàn)c熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)d相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。5.2.6 產(chǎn)品品質(zhì)工程師崗位職責(zé)1崗位名稱:產(chǎn)品品質(zhì)工程

9、師(產(chǎn)品QE2直接上級:OQC主管3直接下級:產(chǎn)品技術(shù)員a新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃的制定b制訂成品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和測試指導(dǎo)書;c客戶產(chǎn)品驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn);d檢驗(yàn)樣品的制作,測試制具的設(shè)計(jì);e成品檢測儀器的日常使用的校正與控制;f客戶驗(yàn)貨與客戶對機(jī);g成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結(jié)果的跟進(jìn);h檢驗(yàn)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)。6素質(zhì)要求:a??埔陨蠈W(xué)歷,電子/通訊專業(yè)b對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗(yàn)c熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)d相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上5.2.7 物料品質(zhì)工程師(物料QE崗位職責(zé)1崗位名稱:物料品質(zhì)工程師(物料QE2直接上級:IQC主管3直接下級:物料技術(shù)員a物料樣

10、品測試;b試產(chǎn)物料跟蹤、分析;c不良物料的分析、處理;d物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)范的制訂;e測試治具設(shè)計(jì);f檢驗(yàn)員的培訓(xùn);g供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理;h檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制;6素質(zhì)要求:a大專以上文化程度;b電子器件/機(jī)械/物理相關(guān)專業(yè)、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);c英語四級以上,電腦操作熟練;d熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性;熟悉元器件的測試儀器。5.2.8 品管部產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)1崗位名稱:產(chǎn)品技術(shù)員2直接上級:產(chǎn)品工程師3直接下級:無a配合QE工程師做好開發(fā)、工程樣機(jī)的測試和確認(rèn)b測試制具的制作;c檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制;d協(xié)助產(chǎn)品QE制訂相關(guān)檢驗(yàn)文件。6素質(zhì)要求:a電子通訊中專以上學(xué)歷,有

11、相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)b熟悉本公司產(chǎn)品的工藝、結(jié)構(gòu)及性能特點(diǎn);c工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。5.2.9 品管部物料技術(shù)員崗位職責(zé)1崗位名稱:物料技術(shù)員2直接上級:物料工程師3直接下級:無4本職工作:協(xié)助物料工程師控制物料的品質(zhì)5工作責(zé)任:a物料樣品的測試,可靠性試驗(yàn);b協(xié)助工程師處理不良物料;c測試制具的制作;d檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制;e協(xié)助物料工程師編制物料檢驗(yàn)規(guī)范;f檢驗(yàn)員的培訓(xùn)6素質(zhì)要求:a中專以上學(xué)歷,電子機(jī)械相關(guān)專業(yè);b一年以上工作經(jīng)驗(yàn);c熟悉電子元器件、塑膠五金件。5.2.10 品管部IQC主管崗位職責(zé)描述1崗位名稱:IQC主管2直接上級:經(jīng)理助理3直接下級:QE工程師、組長4 本職工

12、作:負(fù)責(zé)物料進(jìn)料檢驗(yàn)工作5工作責(zé)任:a按照生產(chǎn)計(jì)劃制訂進(jìn)料檢驗(yàn)計(jì)劃;b進(jìn)料檢驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)及表單、流程的擬定;c物料品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署;d協(xié)助品管經(jīng)理完成進(jìn)料質(zhì)量控制的職能;e所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評價(jià)和培訓(xùn)f放行經(jīng)檢查合格的物料,拒收不合格的物料;g制定預(yù)防方法,控制物料檢驗(yàn)中不合格的重復(fù)發(fā)生h與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),物料品質(zhì)異常的處理。6素質(zhì)要求:a大專以上文化程度,電子/機(jī)械相關(guān)專業(yè),二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)b有一定組織管理能力c熟悉電子元器件,塑膠五金件。5.2.11 品管部IQC組長崗位職責(zé)1崗位名稱:IQC組長2直接上級:IQC主管3直接下級:領(lǐng)班檢驗(yàn)員4本職工作:檢驗(yàn)的現(xiàn)場管理、日

13、常檢驗(yàn)工作安排?5工作責(zé)任:a樣品管理;b單據(jù)管理;c對檢驗(yàn)員的培訓(xùn);d對物料檢驗(yàn)進(jìn)度、檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);e協(xié)助工程師工作;6素質(zhì)要求:a高中或中專以上文化程度,電子相關(guān)專業(yè);b能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。5.2.12 品管部IQC領(lǐng)班崗位職責(zé)1崗位名稱:IQC領(lǐng)班2直接上級:IQC組長3直接下級:檢驗(yàn)員4本職工作:檢驗(yàn)的現(xiàn)場管理、日常檢驗(yàn)工作安排5工作責(zé)任:f初步審查進(jìn)料檢驗(yàn)入庫單;g發(fā)放單據(jù),并提供相應(yīng)的樣品,規(guī)格書等文件給檢驗(yàn)員;h對檢驗(yàn)員的工作負(fù)責(zé),解答檢驗(yàn)員的疑問,解決不了的上報(bào)工程師;i協(xié)助組長對IQC的日常工作負(fù)責(zé),維護(hù)IQC的環(huán)境,監(jiān)督核查檢驗(yàn)員的工作紀(jì)律;6素質(zhì)要求:

14、c高中或中專以上文化程度,電子相關(guān)專業(yè);d具有較強(qiáng)的責(zé)任心,上進(jìn)心,溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。5.2.13 IQC檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1崗位名稱:IQC檢驗(yàn)員2直接上級:IQC組長領(lǐng)班3直接下級:無4本職工作:對來料質(zhì)量,數(shù)量,型號進(jìn)行檢驗(yàn)。5 工作責(zé)任:按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、樣品檢驗(yàn)規(guī)范對來料進(jìn)行檢驗(yàn),保證物料檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,及時(shí)對檢驗(yàn)過的物料進(jìn)行標(biāo)識,對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異常問題及時(shí)報(bào)告。6素質(zhì)要求:a具有品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);b工作認(rèn)真,仔細(xì),有工作責(zé)任感;c高中以上學(xué)歷,在相關(guān)行業(yè)有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.2.14 IQC統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1崗位名稱:IQC統(tǒng)計(jì)員2直接上級:IQC主管3直接下級:無4本職工作:IQC各種文件

15、資料的收發(fā),檢驗(yàn)紀(jì)錄的整理保存,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。5工作責(zé)任:a文件的收發(fā)、整理、歸檔;b保存進(jìn)料檢驗(yàn)的檢查、測試記錄報(bào)告;cERPn供應(yīng)商資料輸入;d辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放;e各種ECN和標(biāo)準(zhǔn)料表的更改。6素質(zhì)要求:a電腦操作熟練,懂品質(zhì)表格制作,簡單統(tǒng)計(jì)方法;b具有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);c高中或中專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.2.15 IQC電腦員崗位職責(zé)1崗位名稱:電腦員2直接上級:IQC主管3直接下級:無4本職工作:報(bào)表資料電腦輸入。5工作責(zé)任:a每周、月供應(yīng)商的來料質(zhì)量統(tǒng)計(jì);b數(shù)據(jù)的輸入,并保證數(shù)據(jù)的正確性、完整性;6素質(zhì)要求:a電腦操作熟練;b具有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

16、c高中或中專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。5.2.16 OQC主管崗位職責(zé)1崗位名稱:OQC主管2直接上級:經(jīng)理助理3直接下級:組長、領(lǐng)班、檢驗(yàn)員4本職工作:負(fù)責(zé)成品出貨檢驗(yàn)工作a按照生產(chǎn)出貨計(jì)劃,制訂成品檢驗(yàn)計(jì)劃b成品出貨檢驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)及表單、流程的擬定;c成品品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署;d協(xié)助品管經(jīng)理完成成品質(zhì)量控制的職能;e所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評價(jià)和培訓(xùn);f放行經(jīng)檢查合格的產(chǎn)品,批退不合格的產(chǎn)品;g向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法,控制物料檢驗(yàn)中不合格的重復(fù)發(fā)生h與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),產(chǎn)品品質(zhì)異常的處理。6素質(zhì)要求:a熟悉IS09000運(yùn)作要求,有一定的組織管理能力;b對公司內(nèi)外產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)能熟悉并掌握

17、;c具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,處事公正、客觀;d專科以上學(xué)歷和二年以上品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。5.2.17 0QC組長崗位職責(zé)1崗位名稱:OQC組長2直接上級:OQC主管3直接下級:檢驗(yàn)員4本職工作:協(xié)助主管完成OQC成品檢驗(yàn)等有關(guān)工作。5工作責(zé)任:a負(fù)責(zé)員工的工作安排和適當(dāng)調(diào)配,安排檢驗(yàn)員協(xié)助客戶拆機(jī)與包機(jī)工作b參與客戶檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部(PQC、工程部(PE有關(guān)人員對機(jī)工作;c每天負(fù)責(zé)審核OQC前一天填寫好的報(bào)表并上交統(tǒng)計(jì)員打印;d每一批產(chǎn)品試產(chǎn)時(shí),負(fù)責(zé)安排檢驗(yàn)員根據(jù)所需要的測試項(xiàng)目嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)測試并核對相關(guān)的檢驗(yàn)資料及出試產(chǎn)報(bào)告;e不定時(shí)實(shí)行培訓(xùn)OQC檢驗(yàn)員與考核檢驗(yàn)員;f每周一至周五給OQC開會督促及糾

18、正OQC的檢驗(yàn)工作與檢驗(yàn)方法;g負(fù)責(zé)核查“0Q(不良品分析報(bào)告”并跟蹤存在的不良是否得到改善;6素質(zhì)要求:a電子通訊行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷;b電子通訊行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷;c工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;文件名稱:崗位職責(zé)匯編/品管部文件編號:TF/QA-C-0001版次:A/05.2.180QC檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1)崗位名稱:0QC檢驗(yàn)員2)直接上級:0QC組長3)直接下級:無4)本職工作:按照公司的運(yùn)作程序,進(jìn)行最終的成品檢驗(yàn),如是合格品,隨即填寫檢驗(yàn)報(bào)告單及合格證,若是不合格品,則要求返工。5)工作責(zé)任:a對檢驗(yàn)過的產(chǎn)品,確保質(zhì)量;b負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器及相關(guān)文件的保存;c完成上級交付的其它工作任務(wù);d對要出貨的產(chǎn)品進(jìn)行登記,并保證正確出貨;e對每月的出貨量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。6)素質(zhì)要求:a中專以上學(xué)歷,在相關(guān)行業(yè)有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);b工作認(rèn)真,仔細(xì),有工作責(zé)任感;c具有品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。有效日期:2002.4.20第21頁共23頁文件名稱:崗位職責(zé)匯編/品管部文件編號:TF/QA-C-0001版次:A/05.2.19OQC統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1)崗位名稱:OQC統(tǒng)計(jì)員2)直接上級:OQC主管3)直接下級:無4)本職工作:收、發(fā)文、文件整理。5)工作責(zé)任:aOQC受控文件、

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