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文檔簡介
1、委托管理服務協(xié)議范文甲方:乙方:為了服務世博,發(fā)揮合作雙方的各自優(yōu)勢,本著誠實、信用、平等的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,就毛家飯店紫園分店二樓餐廳委托管理服務達成協(xié)議如下:第一條:委托內(nèi)容1、樓面管理、服務2、委托期限:_年_月_日至_年_月_日3、委托期限屆滿,乙方有優(yōu)先續(xù)約權,當有調(diào)整使用時,甲方將新的員工餐廳優(yōu)先委托給乙方管理服務。4、管理服務內(nèi)容和要求:按照雙方確認的_執(zhí)行。第二條:甲方的權利與義務一、權利:1、依據(jù)_要求,負責對餐廳進行檢查、督導、考核,包括:服務質(zhì)量、食品衛(wèi)生、安全環(huán)保、客戶投訴、滿意率等,并有權作出整改的要求;2、當有調(diào)整使用時,有權做出相應的調(diào)整;3、因籌備進展的需要
2、,有權對餐廳服務提出新的要求。二、義務:1、提供餐廳現(xiàn)有的房屋、設備、廚具、餐具,并對現(xiàn)有的房屋、設備、廚具進行一次保養(yǎng)維修使其處于可正常使用的狀態(tài);2、根據(jù)建設、籌備人員日益增加對餐廳用餐的需求,為餐廳增添部分廚具和餐具;3、為餐廳提供水、電、燃氣費、行政性收費、前期餐廳房屋、設備、廚具維修費及廚具、餐具添置費;4、提供辦餐廳的相關證照。第三條:乙方的權利與義務一、權利:2、有權在管理服務中使用“_”品牌(僅限于在餐廳建筑物內(nèi)外);3、在保證機關人員正常用餐的前提下,有權發(fā)行餐飲就餐券從事餐飲服務。二、義務1、對餐廳經(jīng)營服務管理活動,承擔相應的行政、民事、刑事責任。3、對餐廳招聘、使用的員工
3、有教育管理的責任,并保證所使用的員工符合勞動法和食品安全法的要求;4、必須維護上海世博會的形象,不得有損害上海世博會的行為;5、對甲方提供的房屋、設備、廚具、餐具有愛惜使用、精心保管的責任;6、對甲方提供的水、電、燃氣有節(jié)約使用的責任;7、對甲方提出的整改要求有盡快答復和整改的責任;8、對甲方提出的新的服務要求有優(yōu)先滿足的責任。第四條:財務結(jié)算方式1、每月結(jié)算一次,乙方根據(jù)甲方就餐系統(tǒng)結(jié)算期結(jié)算的員工刷卡消費金額,在隔月日前向甲方提交上一個月的餐飲服務收入發(fā)票,甲方在個工作日內(nèi)通過銀行向乙方支付。日內(nèi),在餐廳作出通知并辦理退券服務。負責完成與業(yè)主的房屋租賃合同的簽訂;餐廳改造裝飾及設備安裝工程
4、設計;完成與物業(yè)公司物業(yè)管理合同簽訂;協(xié)助辦妥相關證照;協(xié)助日常管理。3、甲方及時支付餐廳水、電、燃氣費和行政性收費。第五條:委托保證金1、乙方第一個月的服務收入作為委托管理服務的保證金;2、本協(xié)議期滿,在乙方向甲方交接完畢以后個工作日內(nèi)由甲方通銀行支付給乙方。第六條:違約責任1、在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方均不得有單方面終止協(xié)議的行為,因任一方的原因造成協(xié)議無法正常履行的,應對由此造成的直接、間接損失向無責方承擔賠償責任。2、乙方未在履行_過程中出現(xiàn)違約行為,甲方可作出相應的經(jīng)濟處罰,分為A類過失處罰元、B類過失處罰元;C類過失處罰元;一個月內(nèi)出現(xiàn)次A類過失,甲方有權無條件終止協(xié)議,并扣罰保證金。
5、第七條:爭議解決1、協(xié)議爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,訴訟至甲方所在地人民法院。第十條:其他條款1、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份;本協(xié)議自簽約之日起生效;2、本協(xié)議需補充條款,由雙方另行簽訂補充協(xié)議;3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議同等有效。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日委托管理服務協(xié)議范文(二)委托方:_(以下簡稱甲方)受托方:_(以下簡稱乙方)第一章委托管理事項第一條 給排水、房屋的維護、維修管理_所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化
6、糞池等;2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等;第二條 供電、用電設備的管理1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;2.電梯的維護、運行的管理;_節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理_所區(qū)環(huán)境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;第四條 綠地、綠化管理_
7、所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;_節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書并組織落實;第五條 食堂管理為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務;第六條 非機動車、機動車和車務管理_所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;2.用車服務、車務管理和交通安全管理;3.自行車停放管理;第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理1.接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問者,來訪人員登記;2.收發(fā)各類郵件、報刊;第八條 職工醫(yī)療管理1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;2.協(xié)助所有關部門完成義務獻血工作;
8、3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;5.代表理化所參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議,簽訂責任書并組織落實;第九條 器材供應與房屋管理1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;2.各類庫房、劇毒藥品的管理;第十條 所區(qū)治安、保安管理門崗值勤、夜間治安巡邏;第十一條 居委會的管理1.居委會日常工作的服務與管理;2.參加各級政府有關會議并組織落實;第十二條 茶爐、浴室的管理提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;2.宿舍樓內(nèi)樓
9、道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;3.門窗、室內(nèi)設施的維修;4.住宿費等相關費用的收費工作;第十四條 房租、水、電費的收費管理負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理,經(jīng)營房產(chǎn)見附件第二章服務質(zhì)量與標準第十六條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理一、給排水、房屋維修、維護與管理1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況,要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi)),組織搶修,一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;_排水、
10、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;5.保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國家有關部門的技術質(zhì)量標準;6.文明操作,盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意,不違章作業(yè),確保現(xiàn)場安全;二、供電、用電設備管理1.供電系統(tǒng)_小時正常運行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;3.限電、停電應提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;5.按時辦理電梯年檢事宜;6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄
11、,保證電梯安全、正常運行。三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔_路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;_樓內(nèi)公共場地地面潔凈,樓梯扶手無污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物,空氣流通無異味。四、綠化、綠地管理1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;4.綠化工作達到院先進單位標準;
12、五、食堂管理1.認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,保證各類食品衛(wèi)生、安全;2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質(zhì)人員;3.食堂服務人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務熱情主動;4.保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。六、車輛、車務管理1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;2.遵守交通規(guī)則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發(fā)生;3.準確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認;4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);5.建立、健全機動車檔案;6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、
13、亂放現(xiàn)象;七、傳達與郵件、報刊管理1.熱情接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進行登記,方可準其進入工作區(qū);3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;八、職工醫(yī)療管理1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;2.無重大醫(yī)療事故;3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;_所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;九、器材供應與庫房管理1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃,報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放,避免庫存積壓;2.不得
14、采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規(guī)定;4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準,符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳;十、所區(qū)治安、保安管理1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;2.引導進所車輛整齊、有序停放;十一、茶爐、浴室管理每天8:0020:00提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。十二、集體宿舍、學生宿舍的管理_樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;2.不擅自安排他人入住;3.根據(jù)有關規(guī)定,嚴格進行管理;十三、房租、水電費
15、、供暖費收費管理1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單后交所財務入帳;2.課題組水電用量核查后列收費清單,報所財務處;十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理1.房屋出租符合北京市有關規(guī)定,出租合同規(guī)范;_對出租房屋的安全負有責任;3.出租合同報甲方一份備案;4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;5.房屋經(jīng)營收入每年不少于萬元。十五、其它管理1.服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據(jù),以理服人;_對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸,對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。第三章雙方
16、權利和義務第十七條 甲方的權利和義務1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途,須征得甲方同意;5.協(xié)助乙方做好管理服務工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系;6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題;_對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。第十八條 乙方的權利和義務1.根據(jù)理化所各項規(guī)
17、章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權利;2.根據(jù)理化所各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應的管理制度;3.負責編制理化所房屋、設備大修和更新年度計劃,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;4.在管理服務中,有權對違反本所相關規(guī)章制度的職工、學生按有關規(guī)定進行處罰;5.凡理化所公用設施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;6.甲方委托乙方的管理項目,不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;7.乙方聘用本所職工以外的人員,應遵守北京市用工要求,符合國家相關用工制度,此類人員在工作期間發(fā)生意外事故,責任由乙方承擔;8.達到本協(xié)議約定的各項服務指標,自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第四章管理服務費用
18、第五章違約責任第二十四條 在維修中,乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔,造成嚴重后果的,要追究當事人責任第二十五條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方整改第二十六條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務,乙方有權要求甲方改正第二十七條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,可報請所務會裁決,甲、乙雙方應執(zhí)行裁決結(jié)果第六章附則第二十八條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力第二十九條 甲、乙雙方在接受理化所組織的
19、部門年終考核后,根據(jù)所評審小組提出的問題和建議,對本協(xié)議進行修改、補充和完善第三十條 本協(xié)議有效期至理化所整體搬遷后終止第三十一條本協(xié)議自所務會通過之日起執(zhí)行甲方代表:(簽章)乙方代表:(簽章)_年_月_日 _年_月_日委托管理服務協(xié)議范文(三)甲方:乙方:為了促進貴州亞高原水上訓練基地龍舟賽道的文明、健康、有序管理,樹立大沖村良好形象,甲方委托乙方對該區(qū)域進行管理。根據(jù)相關法律法規(guī),本著互惠互利、共謀發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,雙方共同遵守。一、目標以統(tǒng)一管理的形式,對該區(qū)域進行行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,引導當?shù)厝罕姾侠肀:⒁?guī)范經(jīng)營、增收致富、衛(wèi)生安全,實現(xiàn)水基與大沖村村民的和諧共處,推進當?shù)亟?jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。二、范圍龍舟賽道兩旁(水基合法范圍內(nèi))。三、期限自_年_月_日起至_年_月_日止,共_年。四、甲方的權利和義務1、享有該區(qū)域的所有權和經(jīng)營管理指導權。2、享有收益權。對在對龍舟賽道及訓練水域內(nèi)旅游船只的經(jīng)營管理收取的費用,有獲得相應收益的權利。3、負責該區(qū)域的道路、綠化、臨時停車區(qū)等基礎設施的完善。五、乙方的權利和義務1、享有龍舟賽道兩的相對獨立管理權。2、負責投資對龍舟賽道進行有效的日
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