培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷-部門版

1、培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷（部門版）親愛(ài)的同事，為了更好地匹配各部門的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問(wèn)卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見(jiàn)。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2014年下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見(jiàn)和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2014年6月25日前填妥并交還至人事部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分部門基本信息填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：部門：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)口外商獨(dú)資企業(yè)口合資企業(yè)口私營(yíng)企業(yè)1、您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作

2、的重視程度如何：口非常重視口比較重視口一般口不夠重視口很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：口非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂(lè)意參加口多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽(tīng)聽(tīng)口有幫助，但是沒(méi)有時(shí)間參加口基本沒(méi)有什么幫助，不會(huì)參加3、您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：口非常迫切口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無(wú)所謂，可有可無(wú)口沒(méi)有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)）：口培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才?？谧鳛樯a(chǎn)型公司，生產(chǎn)最重要，

3、培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工科研學(xué)習(xí)的時(shí)間、休息時(shí)間。口以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果?？诨旧?，公司招聘來(lái)的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)?？谥饕揽抗緝?nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。其他看法:5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：口綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：口非常充分充分口還可以口不夠充分口基本沒(méi)有分享7、您所在部門目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：口

4、經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持口有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒(méi)有時(shí)間口有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8、最近兩年參加過(guò)的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：口邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論口拓展訓(xùn)練口光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司圖書(shū)庫(kù)，供借閱口建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)

5、習(xí)平臺(tái)其他：2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種:口課堂講授口案例分析口模擬及角色扮演口音像多媒體口游戲競(jìng)賽口研討會(huì)其他：3、為認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展效果影響最大:口領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識(shí)口培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性其他：口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)講師的授課水平口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng)口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、為認(rèn)為過(guò)去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：口培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)口培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加口提高講師水平口培訓(xùn)應(yīng)少而精口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善口培訓(xùn)時(shí)間安排更合理其他：5、公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您

6、傾向于選擇哪種類型的講師:口實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)口職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)口學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚口咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解口其他：6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？口理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助口知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái)口授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)口語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號(hào)召力其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂(lè)意：口非常樂(lè)意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂(lè)而不為口樂(lè)意，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于

7、講授技巧方面的培訓(xùn)口樂(lè)意，但是沒(méi)有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮一下口不會(huì)擔(dān)任8、您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受：口1-2小時(shí)口3-4小時(shí)（半天）口7小時(shí)（1天）口14小時(shí)以上口無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定其他：9、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：口上班期間，如周五下午2-3小時(shí)口工作日下班后2-3小時(shí)周末1天口雙休日2天口無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定口其他：10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：口每周一次半月一次口每月一次兩月一次口每季度一次口半年一次口每年一次口其他：11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：口公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會(huì)議室無(wú)所謂其他：第四

8、部分培訓(xùn)需求信息1、您認(rèn)為個(gè)人2014年下半年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：口崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃口行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、您認(rèn)為，您部門的主管（中層管理者）2014年下半年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面：口領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道德口管理理論口職業(yè)化口人員管理技能口其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人

9、力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計(jì)劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、如何進(jìn)行績(jī)效管理等。(1)(2)(3)2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)?您在日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）4、為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際情況，挑選出您最希望在2014下半年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績(jī)效（可多選）：«Excel函數(shù)使用技巧口PPT演示文檔制作口公司財(cái)務(wù)

10、流程口公司內(nèi)控管理口公司客服流程公司產(chǎn)品及市場(chǎng)口商務(wù)禮儀口壓力與情緒管理口溝通技巧口時(shí)間管理口積極心態(tài)口商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求）：口電話營(yíng)銷技巧口人際關(guān)系行銷口優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)口產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧口銷售談判技巧口銷售心理學(xué)口主動(dòng)行銷口銷售策略分析口市場(chǎng)調(diào)研分析口如何撰寫銷售報(bào)告成本控制口銷售技巧提升口銷售財(cái)務(wù)管理口客戶管理口銷售預(yù)測(cè)增值型銷售技巧如果您的工作對(duì)以下管理技能課程有需求，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：口項(xiàng)目管理口目標(biāo)管理口危機(jī)管理口問(wèn)題分析與解決創(chuàng)新思維口普通心理學(xué)口組織行為學(xué)口提升執(zhí)行力口提升領(lǐng)導(dǎo)力口高層戰(zhàn)略管理口跨部門溝通與合作口高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)口決策管理員工輔導(dǎo)與激勵(lì)口高效會(huì)議管理技巧口勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí)口年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂口從優(yōu)秀專才走向管理者口授權(quán)管理口商務(wù)演講技巧口營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行口非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理口非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財(cái)務(wù)管理、兼并收購(gòu)、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：口財(cái)務(wù)報(bào)表的編制口財(cái)務(wù)報(bào)表分析口成本分析與成本管理口全面預(yù)算管理與控制口稅法與稅務(wù)籌劃口財(cái)務(wù)診斷及預(yù)警機(jī)制口國(guó)際規(guī)范預(yù)算管理口逾期賬款管理實(shí)務(wù)口項(xiàng)目投資分析與決策口收購(gòu)兼并實(shí)務(wù)內(nèi)部審計(jì)