廣東助理電子商務師2014.12.13理論真題(下午)2-附答案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1、 下列哪種說法是不正確的？ (1分) 信息的整理目的在于提高信息的價值和提取效率。 信息儲存的方法主要是根據信息提取頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。 在收集到網絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的信息主題。 信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。 2、 3G技術全稱是： (1分) 第三代系統(tǒng) 第三次移動系統(tǒng) 第三代移動通訊 第三次移動服務 3、 在B類網絡中，（ ）。 (1分) 頭三段號碼為網絡標識號，后一個為本地標識號 頭一段號碼為網絡標識號，后三個為本地標識號 四段號碼均為主機標識號，沒有網絡標識號 頭兩段號碼為網絡標識號，后兩個為本地標識

2、號 4、 我國的CN域名由（ ）負責管理？ (1分) CNNIC ICNET CNNET ICANN 5、 以下哪些說法是正確的？ (2分) 標準收費類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息 由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現信息，就可以保證信息的時效性 網絡商務信息對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產品都毫無作用 網絡搜索引擎有效地保證了信息的準確性 6、 下列哪些說法是正確的？ (2分) 電子商務立法的作用之一體現在鼓勵利用現代信息技術促進交易活動。 2004年8月28日，第十屆全國人民代表大會常委會第十一次會議表決通過中華人民共和國電子

3、簽名法，并于2005年4月1日起正式實施，該法是我國第一部真正意義上的電子商務法。 電子商務交易中賣方有對標的物驗收的義務。 電子商務交易中買方有對標的物的權利承擔擔保義務。 7、 電子商務物流配送流程包括 (1分) 查詢 配貨 驗貨 銷售 8、 下面哪個不屬于物流的基本要素？ (1分) 儲存保管 裝卸搬運 包裝 生產加工 9、 安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一個 (1分) 產品生產方 集中采購方 銷售管理方 供應鏈集成商 10、 下面哪個屬于第三方物流主要的運行模塊 (1分) 訂單查詢模塊 加工控制模塊 信息控制模塊 裝卸管理模塊 11、 電子商務將物流業(yè)提升到前所未有高度。

4、 (1分) 對 錯 12、 一條信息被發(fā)送或被接收后，應該通過一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據證明接收或發(fā)送的操作已經發(fā)生是屬于電子商務安全要求中哪個要求？ (1分) 信息的完整性要求 信息的有效性要求 信息的保密性要求 通信的不可抵賴、不可否認要求 13、 下面哪種方式設置密碼才是安全的？ (1分) 使用連續(xù)的字母或數字 保證至少3個字符以上的密碼長度。 使用固定密碼 避免使用重復的密碼。 14、 下列關于查詢關鍵字的說法正確的是 (1分) 各個搜索引擎對關鍵字輸入標準都是統(tǒng)一的 截詞檢索多為前方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“#”，可以用它

5、代表多個字符。 字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數據庫記錄中出現的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現。搜索引擎常用的字段有：Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。 位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數。其操作符多為“width”。 15、 下列關于搜索引擎站點的說法正確的是？ (1分) 是網易公司的搜索引擎 是微軟公司的搜索引擎 是搜狐公司的搜索引擎 是騰訊公司的搜索引擎 16、 常用的數據分析方法中的判別分析根據判別標準的不同可以分為

6、 (1分) 逐步判別、序貫判別 兩組判別分析、多組判別分析 距離判別、Fisher判別、Bayes判別 線性判別、非線性判別 17、 調研問卷的卷首不包括 (1分) 調研目的 調研問題與參考選擇答案 填寫者受益情況 稱呼 18、 網上間接調查渠道主要有 (2分) BBS WWW 郵件列表 新聞組 19、 關于市場營銷組合，下列哪個表述是錯誤的？ (1分) 價格策略要求定價要科學合理，要與顧客的心理預期相結合。 大量的市場營銷功能是在市場營銷渠道中完成的，渠道的計劃和決策，是指通過渠道的選擇、調整、新建以及對中間商的協調和安排，控制相互關聯的市場營銷機構，以利于更順暢地完成交易。 產品策略是指做

7、出與產品有關的計劃和決策。 促銷策略包括各種推銷手段和客戶關系管理。 20、 關于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？ (1分) 物流功能的發(fā)揮是實現決策功能的必要條件。 定價也是交換功能的重要內容。 便利功能是是實現交換功能和物流功能的重要保障。 相對于市場營銷的其他功能來說，示向功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。 21、 關于網絡營銷理論，下列哪個說法不正確？ (1分) 直復營銷理論認為，網絡的出現為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網絡渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網上展開交互式營銷活動，顧客可通過網絡直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數據，由此對

8、營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進性等特點。 企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)的以人為本的營銷方式，以加強企業(yè)內涵，增強企業(yè)自身吸引力。 軟營銷理論認為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營銷策略只注重強調在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營銷目標的需要。 企業(yè)必須執(zhí)行以消費者需求為出發(fā)點，以滿足消費者需求為歸宿點的現代市場營銷思想，將消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程，在營銷過程中，不斷與顧客交流，每個營銷策略從消費者的角度出發(fā)。 22、 顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisf

9、y wants and needs）是網絡營銷成敗的關鍵。其中網絡交易的買方成本不包括： (1分) 顧客付出的時間和精力 瀏覽成本 顧客承擔的風險 網站推廣成本 23、 關于網絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？ (1分) 互聯網用戶數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此網絡營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。 網絡營銷的經濟性決定其無須較大的技術投入和技術支持。 市場營銷的最終目的是擴大市場份額，由于網絡營銷能夠超越時間約束和空間限制進行信息傳播和交換，因而使得企業(yè)能有更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7×2

10、4小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。 24、 下述哪個是網絡廣告的特點？ (1分) 對象不確切 易于調整 制作復雜 受時間限制 25、 網絡廣告的價格一般差別不大。 (1分) 錯 對 26、 下列關于電子郵件的說法正確的是 (1分) 廉價不是電子郵件系統(tǒng)的特點 互聯網的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標題和郵件內容組成 用WWW方式使用電子郵箱需要訪問電子郵箱服務提供商的網站 SMTP服務器是用于郵件的接收 27、 文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質，不包括 (1分) 語言規(guī)范 儀表端莊 舉

11、止得體 禮尚往來 28、 正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關系的選項是（ ）。 (1分) 有職業(yè)道德的人一定會獲得成功 要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德 職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件 事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德 29、 關于創(chuàng)新的論述，正確的是 (1分) 創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂 創(chuàng)新就是出新花樣 創(chuàng)新不需要引進外國的新技術 創(chuàng)新就是獨立自主 30、 職業(yè)紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀律具有明確的（ ）的特點。 (1分) 被動性 自愿性 規(guī)定性 普適性 31、 下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項是（ ）。 (1分) 勤勞不如巧干 節(jié)儉不如創(chuàng)造 勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展 勤勞是人

12、生致富的充分條件 32、 防火墻能夠防范來自網絡內部和外部的的攻擊。 (1分) 對 錯 33、 防火墻的管理一般分為本地管理、遠程管理和（ ）。 (1分) 集中管理 統(tǒng)籌管理 登錄管理 分類管理 34、 下面哪個不是后期處理時對圖片色彩調整的方法？ (1分) 提高圖片清晰度 透明水印 調整亮度、對比度 色階調整 35、 設置白平衡的目的是 (1分) 把物體細節(jié)表現得更清楚 讓照片更明亮或者更昏暗 告訴相機在不同的光線條件下白色應該呈現的顏色 使拍攝較大的商品達到清晰的效果 36、 下面關于光圈快門的說法哪個是正確的 (1分) F值越大，光圈越小 大光圈可以拍攝的景深大 快門控制鏡頭的焦距 使用

13、小光圈相應的快門要快 37、 下列那個不是SQL語言的特點？ (1分) 語法簡單 面向集合的操作方式 是關系數據庫的標準語言 高度過程化 38、 郵件列表的建立通常要與網站的其他功能相結合，并不是一個人或者一個部門可以獨立完成的工作。 (1分) 錯 對 39、 電子郵件營銷在實際應用中可以按照營銷計劃分類，其中臨時性的Email營銷是企業(yè)不定期的營銷活動，一般不包括以下哪種形式？ (1分) 產品促銷 新聞郵件 新產品通知 市場調查 40、 郵件列表有兩種基本形式，分別是公告型和（ ）。 (1分) 電子刊物型 討論型 新聞郵件型 經營型 41、 下述哪個不是常見和有效的論壇營銷方法? (1分)

14、話題營銷 冷帖熱炒 長帖短發(fā) 換馬甲營銷 42、 論壇簽名營銷就是在論壇上發(fā)布能產生相當關注度的熱帖，通過征集網友簽名達到營銷目的的方法。 (1分) 錯 對 43、 下面有關博客營銷的說法正確的是 (2分) 博客營銷細分程度高，定向準確。 博客營銷是利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷。 博客營銷互動傳播性強，信任程度雖然不高，但口碑效應好 開展博客營銷的基礎是對企業(yè)人際資源的有效利用 44、 物流信息的特點包括 (1分) 更新差異化 來源單一化 信息量大 信息分離化 45、 物流信息系統(tǒng)包括有 (1分) 配送系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng) 倉儲管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng) 收貨系統(tǒng)、裝配系統(tǒng) 發(fā)貨系統(tǒng)、采購信息

15、系統(tǒng) 46、 下面哪個不是無線射頻技術的優(yōu)點？ (1分) 抗惡劣環(huán)境能力強 識讀距離遠 識別對象單一 可以實現非接觸識讀 47、 下列說法正確的是 (1分) 電子商務將對人類社會產生重要的影響，包括促進經濟全球化的發(fā)展、改變了市場結構、改變了市場的準入條件和改變了人們的興趣愛好和經濟條件。 電子商務按交易的內容基本上可分為Internet（國際互聯網）商務和 Intranet（企業(yè)內部網）商務。 1997年11月歐美亞非等國在巴黎召開的世界電子商務會議上提出電子商務就是在Internet上從事的商務活動。 聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、

16、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化或結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。 48、 電子商務安全的內容包括 (2分) 商務信息安全 企業(yè)內網安全 商務交易安全 計算機網絡安全 49、 建立網絡交易系統(tǒng)日志機制，保存、維護和管理系統(tǒng)日志屬于 (1分) 交易安全制度 跟蹤、審計制度 網絡系統(tǒng)的日常維護制度 人員管理制度 50、 下面哪個屬于網絡安全威脅的來源？ (1分) 網絡詐騙 硬盤被盜 網絡內部的安全威脅 信息的保密性 51、 下面論述正確的是 (1分) 自建網上商店在建成后必須開展宣傳推廣產生一定的流量，

17、吸引客戶光顧，才能進行正常的經營。 第三方平臺的電子商務一般適合于大型企業(yè) 第三方平臺的電子商務由參與交易的一方提供，一般是產品服務的銷售方 企業(yè)在第三方平臺網站上開設網店的費用比自建網上商店高 52、 下面哪個屬于第三方B2B電子商務平臺? (1分) 淘寶網 拍拍網 當當網 慧聰網 53、 數字信封是結合對稱加密方法和非對稱加密方法實現信息保密傳送的技術。 (1分) 對 錯 54、 在認證中心體系結構中最高層次的認證中心是哪個？ (1分) CCA PCA MCA RCA 55、 下面有關數字簽名的說法哪個是正確的？ (1分) 數字簽名需要使用接收者的公鑰 數字簽名能夠確認信息自簽發(fā)后到收到為

18、止未曾作過任何修改 數字簽名需要使用接收者的私鑰 數字簽名能夠保密地傳送信息 56、 在電子商務交易中使用非對稱加密方法的優(yōu)點在于 (2分) 有效地解決了對稱加密技術中密鑰的安全交換和管理問題 加密速度更快 不需要采用特別的加密算法 能方便地鑒別貿易雙方的身份 57、 下面哪個屬于網絡客戶服務的方式？ (1分) 在線物流 在線調查 在線表單 在線管理 58、 客戶服務人員要具備商品和銷售的相關知識，主要包括 (2分) 物流知識 網站交易規(guī)則 商品的專業(yè)知識 采購知識 59、 蠕蟲病毒是通過（ ）傳播的惡性病毒。 (1分) 電波 數據庫 光盤 網絡 60、 下面哪個是按照病毒傳染方式的不同進行的

19、分類？ (1分) 引導區(qū)病毒 內存病毒 數據庫病毒 控制端病毒 61、 防止網絡采購暗箱操作的方法不包括（ ）。 (1分) 全過程、全方位的監(jiān)督制度 三統(tǒng)一分 六到位、一到底 三分一統(tǒng) 62、 網絡采購協議的內容包括交貨地點、包裝及運輸方法、付款方法、（ ）、違約責任。 (2分) 采購方式 采購標準 采購商單位性質 遇上不可抗力因素的處理 63、 下列說法錯誤的是 (1分) WWW是一個分類式的超媒體系統(tǒng) WWW已經成為互聯網最主要的應用之一 Firefox是Mozilla公司的瀏覽器產品 瀏覽器是標準的互聯網訪問工具 64、 下面哪些屬于中層包裝常用的材料？ (2分) 包裝盒 熱收縮膜 珍珠

20、棉、海綿 氣泡膜 65、 下面哪個不是網頁中使用的多媒體對象? (1分) AVI MP3 RM DVD 66、 ( )作為一種樣式表語言，用于為HTML文檔定義布局。 (1分) W3C CSS DTD XML 67、 （ ）是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機構發(fā)出支付指令、實現貨幣支付與資金轉移的行為。 (1分) 移動支付 網銀支付 電子支付 第三方支付 68、 eCRM（電子客戶關系管理）的英文是（ ） (1分) Electronic Customer Relationship Management Electron Customer Relationship Manage

21、ment Electronic Commerce Relationship Management Electron Commerce Relationship Management 69、 網絡詞匯“沙發(fā)”是表示（ ）。 (1分) 表示很有情趣 論壇帖子第一個回復的位置 柔軟 家具 70、 2014年天貓雙十一成交額為（ ）億人民幣。 (1分) 571 1071 871 371 71、 首屆世界互聯網大會于2014年（ ）月在（ ）舉行。 (1分) 10月、上海 11月、江蘇蘇州 11月、浙江烏鎮(zhèn) 10月、北京 72、 下列說法正確的是 (1分) 電子商務一般的交易過程中，“買方通過互聯網和其

22、他電子商務網絡（各種增值網），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關信息，進行市場調查和分析，制訂和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。 電子商務一般的交易過程中，“交易雙方和中介方，彼此之間需要實時完成相應的手續(xù)，交換有關的電子票據和電子單證”，這些行為屬于“交易前準備”階段。 電子商務交易中處處體現對客戶的尊重和支持。 電子商務一般的交易過程中，“信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。 73、 貿易雙方的當事人中，雙方不履行

23、合同或不完全履行合同的義務，致使對方遭受損失，受損害方要求賠償的行為就是索賠。 (1分) 對 錯 74、 電子合同作為一種（ ），自然可以按傳統(tǒng)合同的分類標準來劃分；然而，它又是一種特殊形式的合同，具有自己的特殊性。 (1分) 刑事合同 民事合同 民間合同 行政合同 75、 電子商務無須訂立書面合同，其中小額簡單的交易也無須電子合同，貨物所有權的轉讓體現在（ ）中。 (1分) 電子定單和電子支付 交易訂單 電腦打印的合同 電子商務系統(tǒng) 76、 在國際貿易中，關于商品的品質有時還規(guī)定了品質的機動（浮動）幅度，允許交付的貨物有一定的（ ）。 (1分) 數量差異 品質機動 包裝改變 品質余地 77、 使用網上銀行的服務需要特別的軟件，還需要專門的培訓，沒有簡單易用的優(yōu)勢。 (1分) 對 錯 78、 關于電子現金的說法正確的是（ ）。 (1分) 電子現金（E-Cash）等同于電子貨幣 電子現金是一種可以操作的、看得見的數字貨幣 電子現金（E-Cash）不具有現金的屬性 用戶在開展電子現金業(yè)務的銀行開設帳戶并在帳戶內存足錢后就可以在接受電子現金的商店進行網上購物了 79、 網絡促銷內容應根據產品所處的不同階段進行設計，一般來說在產品的衰退期，促銷活動的內容應側重于： (1分) 宣傳企業(yè)形象，樹立品牌 密切與消費者之間的感情溝通 喚起消費者的購買欲望