某縣電子商務(wù)工作總結(jié)

1、某縣電子商務(wù)工作總結(jié)* 縣緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政策機(jī)遇，以創(chuàng)建全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主導(dǎo)，通過(guò)政策扶持、示范帶動(dòng)，引領(lǐng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。截止目前，全縣在天貓、淘寶、微商城等第三方電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪* 個(gè)，網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品有* 、 * 、 * 、 * 、等* 多種；引進(jìn)蘇寧易購(gòu)、京東商城、我愛(ài)我縣、供銷(xiāo)通、萬(wàn)顆商城、善融商務(wù)等10 家電商平臺(tái)在縣城設(shè)立體驗(yàn)店；培育 * 、 * 、 * 、等本地電子商務(wù)企業(yè)* 家；共舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班* 班（次），培訓(xùn)人員* 人（次）。2018年，全縣電子商務(wù)交易額達(dá)* 億元，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)額* 億元，同比增長(zhǎng)*%。一、項(xiàng)目進(jìn)展情況1.

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，縣發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、工信、供銷(xiāo)等部門(mén)單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了縣電商管理服務(wù)中心，核定配備事業(yè)人員* 名；成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，設(shè)立電子商務(wù)協(xié)會(huì)黨總支、孵化園黨支部和* 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站黨支部，層層加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任，舉全縣之力做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作。2. 強(qiáng)化政策支持。制定出臺(tái)了關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)等一系列扶持政策，提供 * M公共場(chǎng)房建成電商創(chuàng)業(yè)孵化園，為入駐孵化園企業(yè)、專合組織提供 * 年免費(fèi)的辦公場(chǎng)地，為大中專畢業(yè)生提供精裝修的辦公場(chǎng)地；為電商服務(wù)中心承辦企業(yè)

3、落實(shí)* 萬(wàn)元的貼息貸款，為每個(gè)大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)者落實(shí)* 萬(wàn)元的貼息貸款；縣財(cái)政安排電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金* 萬(wàn)元，圍繞縣域公共品牌培育，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，對(duì)首次申報(bào)獲得品牌產(chǎn)品認(rèn)定的企業(yè)、專合組織進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3. 搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。以* 公司為主體，建成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，建有縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、黨員活動(dòng)中心、培訓(xùn)中心、技術(shù)服務(wù)中心、網(wǎng)貨配送中心和500 M線下展示展銷(xiāo)體驗(yàn)館，有 *多種代表本土特色的農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品入館展示展銷(xiāo)，有*家企業(yè)和* 名創(chuàng)業(yè)大學(xué)生入駐開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)建立孵化園企業(yè)、大學(xué)生與貧困村結(jié)對(duì)幫扶制度，指導(dǎo)貧困村網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，代銷(xiāo)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，在電商扶貧、助

4、農(nóng)增收中發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。孵化園企業(yè)和大學(xué)生農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)額達(dá)* 億元，占全縣網(wǎng)銷(xiāo)額的*%。4. 構(gòu)建服務(wù)體系。按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì) 參與、企業(yè)主體的思路和“三有一能”的目標(biāo)，建成縣 級(jí)電商公共服務(wù)中心，為全縣企業(yè)和個(gè)人提供政策咨詢、電商培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、孵化支持等綜合性的服務(wù)；建成* 個(gè)鄉(xiāng)級(jí)電商公共服務(wù)站和* 個(gè)村級(jí)電商公共服務(wù)點(diǎn)，落實(shí)專門(mén)的辦公場(chǎng)地和工作人員，統(tǒng)一配備儲(chǔ)物柜、辦公桌椅、電腦、打印機(jī)，懸掛門(mén)牌、室內(nèi)制度牌，開(kāi)通網(wǎng)店。通過(guò)縣級(jí)服務(wù)中心技術(shù)人員和聘請(qǐng)?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生深入鄉(xiāng)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，及時(shí)解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，提升網(wǎng)上交易額。實(shí)施鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)

5、體系建設(shè)項(xiàng)目，為* 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站和 * 個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)更換門(mén)牌，懸掛郵路圖、制度牌，對(duì)站點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行分區(qū)和簡(jiǎn)單裝修，使其功能更加清晰完善。5. 完善物流體系。依托我縣電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目縣鎮(zhèn)村三級(jí)物流體系建設(shè)項(xiàng)目，逐步完善縣鎮(zhèn)村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在朱雀現(xiàn)代物流園建成電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心，配套一體化軟、硬件設(shè)施，使其具備分揀、打包、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、配送和售后服務(wù)等相關(guān)功能，同時(shí)租用已建成的冷庫(kù)及恒溫氣調(diào)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)貼，免費(fèi)供全縣電商從業(yè)者使用。建設(shè)物流運(yùn)輸體系，購(gòu)置快遞物流運(yùn)輸車(chē)輛* 輛，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了縣鎮(zhèn)村科學(xué)有效的快遞物流配送。利用已建成的鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)和已有的快遞服務(wù)點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)

6、單改造，配備專用的辦公和儲(chǔ)存設(shè)備，建成鎮(zhèn)村物流配送站點(diǎn)體系，形成了科學(xué)高效的覆蓋全縣范圍的物流配送服務(wù)，基本解決了物流配送“最后一公里”的問(wèn)題。6. 強(qiáng)化電商培訓(xùn)。邀請(qǐng)電商專家，特別是淘寶網(wǎng)店業(yè)績(jī)較好的店主，對(duì)縣鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、駐村第一書(shū)記、企業(yè)、專合組織人員、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人等進(jìn)行電子商務(wù)政策、理論、運(yùn)營(yíng)、實(shí)操等方面的培訓(xùn)，普及了電商基礎(chǔ)知識(shí)；建成電商培訓(xùn)中心，配備電腦、辦公桌椅和教學(xué)設(shè)備，制定培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商專員、村級(jí)服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等群體開(kāi)展電子商務(wù)輪訓(xùn)和精準(zhǔn)培訓(xùn)。先后舉辦電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)班、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)操培訓(xùn)班、精準(zhǔn)扶貧電商應(yīng)用人才培訓(xùn)班、“隴原巧手”電商培訓(xùn)班

7、、殘疾人電商培訓(xùn)班、選派到村任職第一書(shū)記電商培訓(xùn)班、貧困鎮(zhèn)分管電商工作負(fù)責(zé)同志及熱心電商事業(yè)人員電商培訓(xùn)班等* 班 （次） ，培訓(xùn)人員 * 人 （次） ，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)了* 名電商專員，為每個(gè)村培養(yǎng)了* 名實(shí)操人員，切實(shí)提升了農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體的能力和水平。7. 注重品牌營(yíng)銷(xiāo)。依托國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)* 農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和包裝、在線上平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣、拍攝宣傳片和微電影、打造電商鎮(zhèn)和電商村、對(duì)全縣銷(xiāo)量較好的網(wǎng)店進(jìn)行培育等措施打造縣域公共品牌，提升* 農(nóng)特產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品線上線下銷(xiāo)售額。培育了* 等電商品牌，打造了 * 、 * 、 * 、 * 等縣域公共品牌；組織

8、縣內(nèi)外電商經(jīng)營(yíng)主體緊抓“首屆 * 全網(wǎng)發(fā)售儀式暨新聞發(fā)布會(huì)”、“ * ”等活動(dòng)，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)，累計(jì)銷(xiāo)售 *噸；設(shè)計(jì)印制具有* 特色的外包裝箱，供給縣域電商經(jīng)營(yíng)主體免費(fèi)使用，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。8. 營(yíng)造工作氛圍。建立* 縣電商 qq 群、微信群，開(kāi)通 * 電商微信訂閱號(hào)和農(nóng)政通，適時(shí)發(fā)布政策信息、通報(bào)工作進(jìn)展；在民武* 公路沿線、縣城客運(yùn)中心、文化廣場(chǎng)等制作巨型宣傳廣告牌* 塊，在農(nóng)村刷寫(xiě)墻體廣告*副；在中國(guó)市場(chǎng)秩序網(wǎng)、光明網(wǎng)經(jīng)濟(jì)頻道等中央和省級(jí)媒體就項(xiàng)目進(jìn)展情況及取得的實(shí)效進(jìn)行宣傳報(bào)道；制作“電商富民啟新程”專題宣傳片，在省電視臺(tái)進(jìn)行播放；結(jié)合“雙十一”消費(fèi)者狂歡節(jié)，通過(guò)電視臺(tái)、

9、微信群、朋友圈以及懸掛橫幅的宣傳方式組織縣域內(nèi)龍頭企業(yè)、專合組織及* 農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商、流通企業(yè)及各網(wǎng)店等依托各大電商平臺(tái)，開(kāi)展* 縣“雙十一”電商購(gòu)物節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。9. 建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。依托國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源建設(shè)項(xiàng)目建成上線運(yùn)行。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“源頭可溯、全程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防、責(zé)任可究、公眾可查”的縣域電子商務(wù)質(zhì)量保障* 等單品視供應(yīng)體系。目前，全縣已建成*頻追溯，在2018 年 * 銷(xiāo)售季中，* 村“互聯(lián)網(wǎng) +* ”種植示范基地售出的* 獲得大家追捧，價(jià)格高于普通* 。10. 加大電商扶貧力度。依托省財(cái)政下達(dá)的2015、2016、 2017 年度電商

10、扶貧資金對(duì)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)進(jìn)行改造提升。2015 年省財(cái)政下達(dá)電商扶貧資金* 萬(wàn)元，項(xiàng)目資金已及時(shí)下?lián)? ，對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行場(chǎng)地裝修、網(wǎng)店裝修、辦公設(shè)備購(gòu)置、電商培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用補(bǔ)貼、物流補(bǔ)貼等，目前項(xiàng)目已全部實(shí)施完畢，資金撥付到位。二、存在的問(wèn)題一是縣級(jí)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)商能力有限，不能起到帶動(dòng)全縣電商發(fā)展的引領(lǐng)示范作用，為全縣電商從業(yè)者服務(wù)不夠，經(jīng)營(yíng)困難；二是鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際效益，大部分站點(diǎn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有掌握電商技能，從業(yè)信心不足且存在畏難情緒；三是電商運(yùn)營(yíng)專門(mén)人才缺乏；四是市場(chǎng)培育不夠，電商后續(xù)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力不足。三、下一步工作打算（1） 進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度。一是積極探索與* 聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)

11、專業(yè)，定期派送教師赴外地開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專門(mén)師資力量，建設(shè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)人才。二是繼續(xù)開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的電商培訓(xùn)，持續(xù)不斷地對(duì)鎮(zhèn)村公共服務(wù)站點(diǎn)工作人員開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，打造一支懂電商業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店、能帶頭致富的農(nóng)村電商人才隊(duì)伍，提升營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平。三是通過(guò)其他方式引進(jìn)專門(mén)電商人才，對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)改造。（2） 加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。一是持續(xù)制造營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，通過(guò)話題、事件營(yíng)銷(xiāo)等手段在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生影響力，對(duì)* 獨(dú)特的地理環(huán)境所造就的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行渲染造勢(shì)，打造互聯(lián)網(wǎng)* 知名度。二是在京東開(kāi)展* 優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品眾籌活動(dòng)，打造* 農(nóng)特產(chǎn)品爆款，擴(kuò)大影響力。三是邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一線知名電商專家來(lái)民開(kāi)展調(diào)研考察組織論壇等活動(dòng)形式，提升* 電商在全國(guó)的知名度，打造電商“ * 模式”。（3） 嚴(yán)把網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升* 特產(chǎn)美譽(yù)度。一是充分發(fā)揮* 縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品溯源的覆蓋面，從源頭上對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控。二是發(fā)揮* 縣電