湖南大學(xué)管理信息系統(tǒng)期末試題及答案1

1、 級班業(yè)專裝訂線1題目不得超過此線:號學(xué)4.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)不包括（A、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性C、按自頂向下的觀點(diǎn)考慮具體的分析設(shè)計(jì)問題 調(diào)整D ）。B、強(qiáng)調(diào)以整體優(yōu)化為前提D、開發(fā)的周期短，方便隨時(shí)進(jìn)行考試中心填寫:。習(xí)湖南大學(xué)課程模擬考試考試用課程名稱：管理信息系統(tǒng) ；課程編碼：17011試卷編號：A;考試時(shí)間：120分鐘題號一二三四五六七八九十總分應(yīng)得分100所有答題內(nèi)容請寫在后面的答題紙上一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在 題后的括號內(nèi)。每小題 1分，共30分）1 .管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（ C ）。A、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型

2、，有預(yù)測和控制能力，面向操作人員B、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策，面向高層管理人員C、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策D、應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員2 .下面關(guān)于文件存儲的說法，正確的是（ A ）。A、在一個存儲器上可以有幾個文件，反之，一個文件也可占用幾個存儲器B、一個存儲器上可以有幾個文件，但一個文件只能存儲在一個存儲器上C、一個存儲器只能存儲一個文件，但一個文件可以占用多個存儲器D、一個存儲器只能存儲一個文件，且一個文件也只能存儲在一個存儲器上3 .企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心是（ B ）。A、 MRPB、MRP I

3、IC、JIT D、CAM:名姓5.下列不屬于系統(tǒng)分析的任務(wù)的是（ D ）。A、對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查B、分析業(yè)務(wù)流程C、分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程D、進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)6管理信息是（A ） 。A、加工后反映和控制管理活動的數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)7管理控制屬于（A ） 。A、中期計(jì)劃范圍B、長遠(yuǎn)計(jì)劃范圍8判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成（AA、條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動C、環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則B、客觀世界的實(shí)際記錄D、管理者的指令C、戰(zhàn)略計(jì)劃范圍D、作業(yè)計(jì)劃范圍）。B 、決策問題、決策規(guī)則、判斷方法D 、方案序號、判斷規(guī)則、計(jì)算方法第13頁（共9頁）9諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為（D ）階段。A

4、、三個 B、四個C、五個 D、六個10管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述（C ） 。FA、處理功能 B、數(shù)據(jù)流程C、作業(yè)順序D、功能結(jié)構(gòu)11 物理模型設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的（B ）階段的任務(wù)。A、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)規(guī)劃12 校驗(yàn)輸入月份最大不能超過12 是屬于（C ） 。A、視覺校驗(yàn) B、數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)C、邏輯校驗(yàn)D、界限校驗(yàn)13 為便于系統(tǒng)重構(gòu)，模塊劃分應(yīng)（B ） 。A、大些 B、適當(dāng) C、盡量大 D、盡量小14 推動企業(yè)變革是企業(yè)信息化的重要目的之一。一般認(rèn)為應(yīng)用信息系統(tǒng)商品軟件有利于推動企業(yè)變革，其理由是（B ） 。A、商品軟件無法按企業(yè)原來的管理模式做修改B、商品軟件按

5、先進(jìn)的管理模式設(shè)計(jì)而使企業(yè)靠攏C、商品軟件經(jīng)過嚴(yán)格的測試而質(zhì)量可靠D 、商品軟件的各企業(yè)用戶能相互交流而取長補(bǔ)短15 信息系統(tǒng)的安全性問題由多種原因造成，隨著信息技術(shù)及其應(yīng)用的普及，這些原因也在發(fā)生變化。在目前階段看，最主要的是（D ） 。A、自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)破壞B、操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞C、病毒侵?jǐn)_導(dǎo)致的軟件與數(shù)據(jù)的破壞D、對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)的人為破壞；16. DSS涉及計(jì)算機(jī)、管理決策、數(shù)學(xué)、人工智能等多學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，對使用: 者而言，以下最好的說法是（C）。:A、計(jì)算機(jī)知識最重要B、數(shù)學(xué)知識最重要；C、管理決策知識最重要D、很難說哪種知識最重要；17.

6、 C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是（ A ）。；A、客戶/服務(wù)器模式B、文件/服務(wù)器模式:C、分時(shí)/共享模式D、瀏覽器/服務(wù)器模式：18.信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的順序是（ B ）。- A、總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評價(jià)、系統(tǒng)分析、運(yùn)行維護(hù)；B、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評價(jià):C、系統(tǒng)分析、總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評價(jià)D、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、總體規(guī)劃、系統(tǒng)評價(jià)裝訂線1題目不得超過此線19 .數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存貯是指被存貯的（ C ）。A、文件 B、數(shù)據(jù)庫20 .代碼的功能不包括（A、唯一識別C、提高處理效率和精度

7、C、邏輯數(shù)據(jù)D、臺帳B ）。B、全部用數(shù)字，D、便于存儲檢索輸入方便21 .信息處理過程的第一一步是（A ）。A、信息的收集B、信息的加工 C、信息的傳輸 D、信息的存儲22 .一般來說，管理信息系統(tǒng)的基本類型取決于（ C ）。A、市場營銷系統(tǒng)B、財(cái)務(wù)系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) D、計(jì)算機(jī)軟硬件23 .經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)中，提高管理效率屬于管理信息系統(tǒng)的（ A ）。A、間接效益B、直接效益C、管理效益D、開發(fā)效益24.關(guān)于功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)的概念中，正確的是（ A ）。A、上層功能包括下層功能B、愈上面的功能愈具體C、功能與數(shù)據(jù)流程圖不是對應(yīng)的D、功能模塊沒有自己的獨(dú)立性25從信息處理角度考慮，處理量最大的管

8、理信息系統(tǒng)的層次是（C ） 。A 、戰(zhàn)略層B 、控制層C 、作業(yè)層D 、戰(zhàn)術(shù)層26系統(tǒng)調(diào)試時(shí)，當(dāng)程序全部調(diào)試完成后，首先應(yīng)作的事是（A ） 。A 、系統(tǒng)試運(yùn)行B 、系統(tǒng)正式運(yùn)行C、編寫程序文檔資料D、系統(tǒng)交付使用27管理信息系統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)中，最下層是（B ） 。A、戰(zhàn)略管理B、業(yè)務(wù)處理C、管理控制D、數(shù)據(jù)管理28在數(shù)據(jù)流程圖中， “外部實(shí)體”可以是（ B ） 。A 、目標(biāo)系統(tǒng)的操作人員B 、為目標(biāo)系統(tǒng)提供輸入或接受目標(biāo)系統(tǒng)輸出的單位或人員C、目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理部件D 、目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存貯部件29在基于計(jì)算機(jī)的管理信息管理系統(tǒng)中，（ C ）處于主導(dǎo)地位。A、計(jì)算機(jī)軟件B、計(jì)算機(jī)硬件 C、人員

9、 D、信息30域名HTTP:/WWW.TSINGHUA.EDU.CN 中的 EDU 是指（ B ） 。A、國家代碼B、機(jī)構(gòu)組織類型C、主機(jī)名 D、機(jī)構(gòu)組織名稱1 分，共 10 分）1 制造資源規(guī)劃系統(tǒng)有模擬仿真功能，它作為一種決策工具適用的企業(yè)機(jī)構(gòu)的管理層次是中層管理機(jī)構(gòu)。（ F ）應(yīng)該是上層管理機(jī)構(gòu)。2 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種比較具體的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。（ F ）3 程序的調(diào)試關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)錯誤。（ T ）4 輸出設(shè)計(jì)是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一。（ F ）5 任何信息都有它的內(nèi)容和它們的組織形式。（ T）6 BSP 方法的主要目標(biāo)是制定信息系統(tǒng)規(guī)劃。T ）7結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的缺點(diǎn)之一是工作繁瑣、

10、工作量大。（ T ）8一個復(fù)雜的系統(tǒng)可以被層層分解為多個功能較為單一的功能模塊。這種把一個信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱為模塊化。（ T ）9在信息化落后的企業(yè)中管理信息系統(tǒng)建設(shè)仍然是一片空白。（ F ）10表達(dá)新系統(tǒng)邏輯方案的主要工具是數(shù)據(jù)字典。（ F ）二、判斷題（每小題1 分，共 10 分）三、填空題（每空 1分，共15分）1 .信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向 管理發(fā)展。2 .我國當(dāng)前必須堅(jiān)持以信息化 工業(yè)化，以工業(yè)化 信息化的道路。3 . 一個管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信 息涉及 和外部情報(bào)。4 . MIS是一個具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的

11、人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)， 為 服務(wù)。5 .數(shù)據(jù)的動態(tài)特性可分為三類，數(shù)據(jù)值基本不變的稱 屬性數(shù)據(jù)，如工資系統(tǒng)中的 職工姓名、性別等。6 .開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有 和 兩種。7 .規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（企業(yè)、部門）的 負(fù)責(zé)。8 .編寫程序和編寫技術(shù)文件在系統(tǒng)生命周期的 階段進(jìn)行。9 .會計(jì)核算項(xiàng)目的代碼通常采用 碼。10 .計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性可以用 來表示，對于需要每天 24小時(shí)連續(xù)工 作的系統(tǒng)，可采用 系統(tǒng)。11 .信息系統(tǒng)的生命周期主要有 和 兩大階段，相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理也有這兩大階段的管理。四、簡

12、答題（每小題 5分，共25分）不得超過此線2.6試述MIS的物理組成。（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：計(jì)算機(jī)硬件、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸介質(zhì)、計(jì)算機(jī)支持軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、開發(fā)工具）；（2） MIS應(yīng)用軟件；（3）數(shù)據(jù)（信息）資料；（4）信息收集、處理設(shè)備、輸出設(shè)備；（5）規(guī)章制度；（6）開發(fā)、使用和維護(hù)人員。4.2 "自下而上“和”自上而下“兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)。（1） “自下而上”開發(fā)策略的含義：是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級 到高級建立MIS。優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)；缺點(diǎn)是不能像想象那樣完 全周密，缺

13、乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題。（2） “自上而下”開發(fā)策略的含義：強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的 信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是具有系統(tǒng)性、整體性；缺點(diǎn)是難度較大。4.3 什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及到技術(shù)，而且涉及到人文因素？人文因素體現(xiàn)在那 些方面？答：企業(yè)流程重組：按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率重要 途徑。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，所以 企業(yè)流程的重組不僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素。包括觀點(diǎn)的重組、流程的重組和組織的重組，以新

14、型的企 業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。4.4 制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)使用BSP法主要想解決什么問題？答：BSP法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。它主要想解決2個主要問題： （ 1）確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確各子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。（ 2）明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。4.5 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。（ 1 ）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的伏缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：注重開發(fā)過程的整體性、全局性和計(jì)劃性，強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合。缺點(diǎn)：開發(fā)過

15、程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)的適應(yīng)性差。它適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。（ 2）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：易被用戶接受，可以作為用戶和設(shè)計(jì)者之間的交流媒介，減少了認(rèn)識上的誤差， 使用靈活，修改容易。缺點(diǎn)：缺乏對管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識。適合中小型信息系統(tǒng)的開發(fā)。6.2 試述我國身份證號中代碼的意義，它屬于哪種碼？這種碼有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：身份證前面部分是出生地區(qū)號，中間是生日，后面是序號。它屬于區(qū)間碼，區(qū)間碼優(yōu)點(diǎn)：信息處理比較可 靠，排序、分類、檢索等操作容易進(jìn)行。6.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)要提交哪些文檔資料？答：程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告包括：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、代碼設(shè)計(jì)方案、輸入和輸出設(shè) 計(jì)方案

16、、文件設(shè)計(jì)方案、程序模塊說明書。6.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，用什么圖來說明系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系？答：功能結(jié)構(gòu)圖6.5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，為什么要先作輸出設(shè)計(jì)，后作輸入設(shè)計(jì)？答：輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息。盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，但都要應(yīng)用系統(tǒng)輸出的信息，輸出設(shè)計(jì)的目的正是為了正確及時(shí)地反映和組成用于生產(chǎn)和服務(wù)部門的有用信息。所以，系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程與實(shí)施過程相反，不是從輸入設(shè)計(jì)到輸出設(shè)計(jì)，而是先輸出設(shè)計(jì)，后做輸入設(shè)計(jì)。根據(jù)用戶需要的得到的信息（系統(tǒng)輸出）去確定系統(tǒng)需要采集輸入的信息（系統(tǒng)輸入）。7.1 用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)程序時(shí)，程序由哪幾種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成？答：結(jié)

17、構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是采用以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。（1）順序結(jié)構(gòu)（SEQUENCE）是一種線性有序的結(jié)構(gòu)，由一系列依次執(zhí)行的語句或模塊構(gòu)成。（2）循環(huán)結(jié)構(gòu)（DO-WHILE）。循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個或幾個模塊構(gòu)成，程序運(yùn)行時(shí)重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止。（3）選擇結(jié)構(gòu) （IF,CASE） 。選擇結(jié)構(gòu)是根據(jù)條件成立與否選擇程序執(zhí)行路徑的結(jié)構(gòu)， 7.2 程序員編寫程序的主要依據(jù)是什么？ 答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的各類文檔。包括程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。1 .請就DSS “支持但不是代替高層決策者制定決策”的思想簡述你的理解。2 .某企業(yè)要購置一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件

18、，但領(lǐng)導(dǎo)為慎重起見，行動前請你介紹準(zhǔn)備工作和重點(diǎn)事項(xiàng)，你該如何回答？3 .什么是邏輯校驗(yàn)？試舉例說明。4 .不認(rèn)真進(jìn)行系統(tǒng)分析對管理信息系統(tǒng)開發(fā)會帶來何種危害？5 .什么是企業(yè)流程重組？五、應(yīng)用題（每小題 10分，共20分）1 .設(shè)產(chǎn)品出庫量的計(jì)算方法是：當(dāng)庫存量大于等于提貨量時(shí)，以提貨量作為出庫量；當(dāng)庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的5%時(shí)，以實(shí)際庫存量作為出庫量；當(dāng)庫存量小于提貨量的5%時(shí)，出庫量為0 （即提貨不成功）。用決策樹（判斷樹）表達(dá)出庫量的計(jì)算方法。2 .請按以下過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。儲戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對款帳、存折和取款單，若發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)

19、退回儲戶；核對合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時(shí)要修 改儲戶款賬，處理的結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲戶，同時(shí)將取款單存檔。管理信息系統(tǒng)-試卷（A）答題紙班級:學(xué)號:姓名:、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題后的括號內(nèi)。每小題1分，共30分）.4.5. D8.19.20.裝訂線1題目不得超過此線26.22.27.二、判斷題（每小題 1F 4.25.2 0分）4.5.6. TF7.8. T9.10.1分，共15分）三、填空題（每空7. 主要決策者之一8. 系統(tǒng)實(shí)施9. 上下關(guān)聯(lián)區(qū)間10. 連續(xù)工作時(shí)間,雙機(jī)雙工11. 開發(fā),