物業(yè)5S管理制度

1、物業(yè) 5S 管理制度1 目的1.1 為營造干凈整潔的辦公場所， 合理配置、 使用各種資源， 減少浪費(fèi)， 降低辦公成本， 提升員工工作熱情， 塑造良好的企業(yè)形象，特制定本制度。2 適用范圍2.1 本制度適用于 * 物業(yè)服務(wù)有限公司 * 項(xiàng)目全體員工。3 定義與目的3.1 整理（ SEIRI ）：工作現(xiàn)場， 區(qū)別要與不要的東西， 只保留有用的東西， 撤除不需要的東西； 目的是把 “空 間”騰出來活用；3.2 整頓（SEITON：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；目的是不浪費(fèi)時(shí)間找東西；3.3 清掃（SEISO：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；目的是消除”臟污

2、”，保持職場干凈、明亮；3.4 清潔（SEIKETSU :將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果；目的是通過制度化來維持成 果；3.5 素養(yǎng)（SHITSUKDE：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；目的是提升“人 的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。4 5S 推行成員構(gòu)成4.1 特設(shè)兼職5S專員（暫由行政專員擔(dān)任）；4.2 5S推行小組成員：5S專員、辦公室主任及各部門負(fù)責(zé)人、主管行政副總；4.3 5S 檢查小組成員： 5S 專員、集團(tuán)各部門輪流抽調(diào)一名員工，組成臨時(shí)檢查小組，每次小組成員不超四 人。5 職責(zé)與權(quán)利5.1 5S專員：負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過程中

3、的各項(xiàng)工作，如實(shí)施、檢查、評比、督促與改善跟進(jìn)等；5.2 5S推行小組：負(fù)責(zé)5S管理活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施、檢查、評比等，對員工開展5S的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，推動(dòng)5S的順利進(jìn)展；協(xié)調(diào) 5S實(shí)施過程的巡查和問題處理；處理其他5S有關(guān)的活動(dòng)事務(wù)；5.3 5S檢查小組：在5S專員的帶領(lǐng)下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)5S檢查及評比工作；5.4 各部門主管：配合 5S推行小組，監(jiān)督并落實(shí)本部門的5S管理；5.5 員工：積極參與并執(zhí)行 5S管理，根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場。6 推行區(qū)域6.1 公司所有的辦公場地及納入行政部的附屬設(shè)施。7 推行步驟步驟步驟說明責(zé)任人支持文件/表單步驟一： 成立5S項(xiàng)目推行小組1.

4、成立5S推行小組，明確小組及組員 工作職責(zé)；結(jié)合集團(tuán)公司的具體情況， 擬疋切頭可仃的5S推仃方針和目標(biāo)，作 為5S導(dǎo)入的指導(dǎo)原則；行政專員步驟二： 擬定工作計(jì)劃 與實(shí)施辦法2.搜集和借鑒其他公司成功的 5S推行 辦法和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況， 擬定辦公室5S推行計(jì)劃及實(shí)施辦法；5S推行小組1 !步驟三：培訓(xùn)與宣導(dǎo)13 針對5S的內(nèi)容、目的、推行要領(lǐng)、 實(shí)施辦法等對全體員工開展 5S培訓(xùn)與宣 導(dǎo)，提高全體員工對 5S的重視，激發(fā)員 工的參與性和主動(dòng)性；5S推行小組5S推行培訓(xùn)教材*步驟四：實(shí)施5S14.根據(jù)5S的工作計(jì)劃和實(shí)施辦法正式 開展5S活動(dòng)；5S推行小組監(jiān)督、落實(shí)各 員工5S的執(zhí)行

5、情況，及時(shí)為員工提供工 作協(xié)助或協(xié)調(diào)，指導(dǎo)員工開展5S的管理；5S推行小組判別“要”與“不 要”基準(zhǔn)表*步驟五：檢查、改善15.通過自檢、互檢、5S檢查小組定期巡 檢辦公室5S的開展及改善情況，對缺點(diǎn) 項(xiàng)目提出修正意見并及時(shí)監(jiān)督與跟進(jìn)， 冋時(shí)向推行小組回報(bào)；行政專員 5S檢查小組辦公室5S評定標(biāo) 準(zhǔn)表步驟六：評比、獎(jiǎng)懲+6 .根據(jù)辦公室 5S評比及獎(jiǎng)懲辦法，定 期開展5S的評比活動(dòng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲；5S專員負(fù)責(zé)將最終評比結(jié)果體現(xiàn)在集團(tuán)辦“文化欄”中；行政專員5S檢查小組步驟七持續(xù)執(zhí)行7.重復(fù)上述步驟四至步驟六，持續(xù)改善 和優(yōu)化5S管理各環(huán)節(jié)工作；在養(yǎng)成良好 習(xí)慣的同時(shí)提升員工素養(yǎng)。5S推行小組8 推

6、行進(jìn)度8.1 依據(jù)以上推行步驟，由行政部于每年年初制定當(dāng)年度集團(tuán)公司5S推行的時(shí)間進(jìn)度。8.2 各階段具體推行或?qū)嵤┚唧w時(shí)間結(jié)合實(shí)際情況另行制定，但總體各階段工作圍繞年度進(jìn)度開展。9 5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容序 號(hào)項(xiàng)目推行要領(lǐng)規(guī)范內(nèi)容1整理1）對工作場所全面檢杳2）制定要和不要的判別基準(zhǔn) （見附件001）3）不要物品的清除4）要的物品調(diào)杳使用頻度，決定日常用量不再使用的文件資料、工具廢棄處理不常使用的文件放置于文件柜中，常使用的文件資料 放置就近位置；正在使用的文件資料分未處理、正處 理、已處理三類放置各類物品、辦公用品/設(shè)備/家具等分類擺放整齊臺(tái)面、抽屜最低限度的擺放2整頓1）前一步驟整理的工

7、作要落實(shí)2）需要的物品明確放置場所3）擺放整齊、有條不紊各類物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃，定位放置和標(biāo)識(shí)文件資料要放入相應(yīng)文件夾，做好編號(hào)、定位擺齊電腦線和其他電線要用綁帶扎起，不零亂4）場所、物品標(biāo)示清楚辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序，不雜亂私人物品放置于規(guī)定位置3清掃1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）2）開始一次全公司的大清掃3）每個(gè)地方清洗干凈4）調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離將地面、墻、天花板、門窗、辦公桌等打掃干凈，破 損處及時(shí)維修好辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈文件記錄破損處修補(bǔ)好辦公室通風(fēng)，光線充足沒有噪音和其他污染4清潔1）落實(shí)前3S工作2）制訂目視管理的基準(zhǔn)3）制訂獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)

8、執(zhí)行4）部門經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭巡 查，帶動(dòng)全員重視 5S活動(dòng)每天上下班各花10分鐘做好5S工作每天隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢 查對不符合的情況及時(shí)糾正保持整理、整頓、清掃的成果5士辛 素養(yǎng)1）制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章制度2）推行目視化管理3）實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)4）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)戴x卡，衣著整潔得體，儀容整齊大方言談舉止文明有禮，對人熱情大方，工作精神飽滿愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加5S活動(dòng)嚴(yán)禁公物私用，做到資源共享在辦公室不吸煙，嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品在工作場所內(nèi)不追逐打鬧，不大聲喧嘩和私語，坐立 端正養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，充分利用可再生資源10建立5S亮點(diǎn)和5S暗點(diǎn)獎(jiǎng)懲機(jī)制10.1針對5S亮點(diǎn)，以通報(bào)、表揚(yáng)的形式，對相關(guān)人員進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)；10.2針對5S暗點(diǎn)，以對比、公布的形式，對不合理地方進(jìn)行改進(jìn)和完善。10.3建立5S合理化建議：鼓勵(lì)員工提出5S