運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)KPI考核

1、運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)KPI工作手冊(cè)修改標(biāo)記：。員次1執(zhí)行亍"苴口監(jiān)督營(yíng)運(yùn)副考評(píng)認(rèn)識(shí)行政主體Ln心血主體總主體部1名稱(chēng)：預(yù)算收入完成率考核目的：增加效益?？己藘?nèi)容：營(yíng)業(yè)收入額信息來(lái)源：財(cái)務(wù)中心報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)：100分考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度預(yù)算收入完成率：4=實(shí)際收入/預(yù)算收入X700%收入預(yù)算完成情況得分4*0%/Z0分；Z0%丹700%770分4=700%700分700%丹劭70分70分0分z名稱(chēng)：預(yù)算支出執(zhí)行情況考核目的：控制費(fèi)用支出考核內(nèi)容：各項(xiàng)費(fèi)用不超預(yù)算信息來(lái)源：財(cái)務(wù)中心報(bào)表、相關(guān)人員抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：700分考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度預(yù)算支出偏差率：=實(shí)際支出/預(yù)算支出

2、X700%預(yù)算支出執(zhí)行情況得分4分700%8花%77。分&=100%700分死分140%&120%40分。740%。分運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)K尸T工作手冊(cè)/名稱(chēng)：支出收入比考核目的：促進(jìn)收入增長(zhǎng)、合理控制支出考核內(nèi)容：同期收入與支出比信息來(lái)源：財(cái)務(wù)中心報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)：too分考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度支出收入率：0=實(shí)際支出/同期收入支出與收入比得分ZZ0分770分D=go%川。分*分700%沙>70%死分0分4名稱(chēng)：商場(chǎng)危機(jī)的處理考核目的：防止新聞媒體做出反面報(bào)道考核內(nèi)容：消防、物價(jià)、工商、稅務(wù)等部門(mén)是否進(jìn)行反面報(bào)道信息來(lái)源：媒體報(bào)道考核標(biāo)準(zhǔn)：100分考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核

3、周期：月度考評(píng)項(xiàng)目權(quán)得加權(quán)對(duì)有可能出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性相應(yīng)的預(yù)防措施列出現(xiàn)問(wèn)題處理情況是否得當(dāng)Z0所使用的費(fèi)用是否合理10%合計(jì)too7名稱(chēng)：合同執(zhí)行情況考核目的：保證合同內(nèi)容的執(zhí)行情況運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)KRI工作手冊(cè)修改標(biāo)記：。歹次Zf考核內(nèi)容：當(dāng)月合同簽訂數(shù)，合同執(zhí)行情況、有無(wú)起訴信息來(lái)源：本部門(mén)提供月報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分。考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評(píng)項(xiàng)目權(quán)'K得分加權(quán)得報(bào)告上交的及時(shí)性10%當(dāng)月合同簽訂數(shù)為%合同執(zhí)行情況和處理情況40%有無(wú)起訴，處理的結(jié)果N0%合計(jì)700%4名稱(chēng)：商裝與廣告宣傳考核目的：增加企業(yè)對(duì)外宣傳力度考核內(nèi)容：從裝修和廣告的實(shí)際效果來(lái)考核信

4、息來(lái)源：內(nèi)部報(bào)告和問(wèn)卷調(diào)查、抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：700分；考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：7名稱(chēng)：?jiǎn)T工管理與績(jī)效考核考核目的：提高員工工作質(zhì)量和效率考評(píng)項(xiàng)目權(quán)'K得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10%商裝布置的及時(shí)性和時(shí)效河商裝布置的完整性為%商裝的建設(shè)性意見(jiàn)10%合計(jì)700%考核內(nèi)容：對(duì)員工的督導(dǎo)管理、績(jī)考的及時(shí)和效果冊(cè)次/,信息來(lái)源：本部門(mén)報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分，重要崗位人員無(wú)流失、績(jī)考公平、公正、公開(kāi),員工無(wú)投訴考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評(píng)項(xiàng)目以個(gè)得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)性報(bào)告的全面為/報(bào)告實(shí)際效60%合計(jì)700%r名稱(chēng)：?jiǎn)T工培訓(xùn)有效性考核目的：提高員工素質(zhì)和適崗性

5、考核內(nèi)容：培訓(xùn)的針對(duì)性、及時(shí)性和效果信息來(lái)源：本部門(mén)提供報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評(píng)項(xiàng)目權(quán)電得分加權(quán)得分培訓(xùn)需求的及時(shí)提出70%培訓(xùn)的計(jì)劃性to%培訓(xùn)的針對(duì)性NO%培訓(xùn)的及時(shí)性NO%培訓(xùn)的有效情況40%合計(jì)100%f市場(chǎng)調(diào)研的有效性考核目的：了解市場(chǎng)、尋找經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)考核內(nèi)容：調(diào)研報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確度工作手冊(cè)信息來(lái)源：本部門(mén)報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分。簽發(fā)人簽字考核人：營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評(píng)項(xiàng)目權(quán)出得分加權(quán)得分報(bào)告的完整性Z0%報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性70%合理化建議70%合計(jì)700%現(xiàn)下發(fā)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)K尸1，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。簽字：日期：執(zhí)行人簽字茲收到運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)K尸1，保證認(rèn)真執(zhí)行。簽字：日期：編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期受控狀態(tài)：受控修改標(biāo)記：0運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)考核表N0.考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分加權(quán)得分預(yù)算收入完成率N0%預(yù)算支出執(zhí)行情況Z0%支出收入比10%商場(chǎng)對(duì)外安全70%合同執(zhí)行情況70%商裝與廣告宣傳*員工管理與績(jī)效考核員工培訓(xùn)有效性弘市場(chǎng)調(diào)研的有效性10%合V100%出勒遲到、早退次X0./+曠工天XN+事假天X0.4+病假天X0.Z=分處罰警告次X7+小過(guò)次x9+大過(guò)次x仁分獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)次X7+小功次x9