運營部總監(jiān)KPI考核

1、運營部總監(jiān)KPI工作手冊修改標(biāo)記：。員次1執(zhí)行亍"苴口監(jiān)督營運副考評認(rèn)識行政主體Ln心血主體總主體部1名稱：預(yù)算收入完成率考核目的：增加效益?？己藘?nèi)容：營業(yè)收入額信息來源：財務(wù)中心報表考核標(biāo)準(zhǔn)：100分考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度預(yù)算收入完成率：4=實際收入/預(yù)算收入X700%收入預(yù)算完成情況得分4*0%/Z0分；Z0%丹700%770分4=700%700分700%丹劭70分70分0分z名稱：預(yù)算支出執(zhí)行情況考核目的：控制費用支出考核內(nèi)容：各項費用不超預(yù)算信息來源：財務(wù)中心報表、相關(guān)人員抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：700分考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度預(yù)算支出偏差率：=實際支出/預(yù)算支出

2、X700%預(yù)算支出執(zhí)行情況得分4分700%8花%77。分&=100%700分死分140%&120%40分。740%。分運營部總監(jiān)K尸T工作手冊/名稱：支出收入比考核目的：促進(jìn)收入增長、合理控制支出考核內(nèi)容：同期收入與支出比信息來源：財務(wù)中心報表考核標(biāo)準(zhǔn)：too分考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度支出收入率：0=實際支出/同期收入支出與收入比得分ZZ0分770分D=go%川。分*分700%沙>70%死分0分4名稱：商場危機的處理考核目的：防止新聞媒體做出反面報道考核內(nèi)容：消防、物價、工商、稅務(wù)等部門是否進(jìn)行反面報道信息來源：媒體報道考核標(biāo)準(zhǔn)：100分考核人：營運副總經(jīng)理考核

3、周期：月度考評項目權(quán)得加權(quán)對有可能出現(xiàn)負(fù)面報道問題的預(yù)見性相應(yīng)的預(yù)防措施列出現(xiàn)問題處理情況是否得當(dāng)Z0所使用的費用是否合理10%合計too7名稱：合同執(zhí)行情況考核目的：保證合同內(nèi)容的執(zhí)行情況運營部總監(jiān)KRI工作手冊修改標(biāo)記：。歹次Zf考核內(nèi)容：當(dāng)月合同簽訂數(shù)，合同執(zhí)行情況、有無起訴信息來源：本部門提供月報告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分。考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評項目權(quán)'K得分加權(quán)得報告上交的及時性10%當(dāng)月合同簽訂數(shù)為%合同執(zhí)行情況和處理情況40%有無起訴，處理的結(jié)果N0%合計700%4名稱：商裝與廣告宣傳考核目的：增加企業(yè)對外宣傳力度考核內(nèi)容：從裝修和廣告的實際效果來考核信

4、息來源：內(nèi)部報告和問卷調(diào)查、抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：700分；考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：7名稱：員工管理與績效考核考核目的：提高員工工作質(zhì)量和效率考評項目權(quán)'K得分加權(quán)得分報告上交的及時性10%商裝布置的及時性和時效河商裝布置的完整性為%商裝的建設(shè)性意見10%合計700%考核內(nèi)容：對員工的督導(dǎo)管理、績考的及時和效果冊次/,信息來源：本部門報告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分，重要崗位人員無流失、績考公平、公正、公開,員工無投訴考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評項目以個得分加權(quán)得分報告及時性報告的全面為/報告實際效60%合計700%r名稱：員工培訓(xùn)有效性考核目的：提高員工素質(zhì)和適崗性

5、考核內(nèi)容：培訓(xùn)的針對性、及時性和效果信息來源：本部門提供報告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評項目權(quán)電得分加權(quán)得分培訓(xùn)需求的及時提出70%培訓(xùn)的計劃性to%培訓(xùn)的針對性NO%培訓(xùn)的及時性NO%培訓(xùn)的有效情況40%合計100%f市場調(diào)研的有效性考核目的：了解市場、尋找經(jīng)濟增長點考核內(nèi)容：調(diào)研報告內(nèi)容的準(zhǔn)確度工作手冊信息來源：本部門報告考核標(biāo)準(zhǔn)：700分。簽發(fā)人簽字考核人：營運副總經(jīng)理考核周期：月度考核表：考評項目權(quán)出得分加權(quán)得分報告的完整性Z0%報告的及時性、準(zhǔn)確性70%合理化建議70%合計700%現(xiàn)下發(fā)運營部總監(jiān)K尸1，請認(rèn)真執(zhí)行。簽字：日期：執(zhí)行人簽字茲收到運營部總監(jiān)K尸1，保證認(rèn)真執(zhí)行。簽字：日期：編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期受控狀態(tài)：受控修改標(biāo)記：0運營部總監(jiān)考核表N0.考評項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分加權(quán)得分預(yù)算收入完成率N0%預(yù)算支出執(zhí)行情況Z0%支出收入比10%商場對外安全70%合同執(zhí)行情況70%商裝與廣告宣傳*員工管理與績效考核員工培訓(xùn)有效性弘市場調(diào)研的有效性10%合V100%出勒遲到、早退次X0./+曠工天XN+事假天X0.4+病假天X0.Z=分處罰警告次X7+小過次x9+大過次x仁分獎勵表揚次X7+小功次x9