銷售助理月度績(jī)效考核表正式版

1、銷售助理月度績(jī)效考核表正式 版銷售助理月度績(jī)效考核表年 月職員姓名:考核 項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)自 我 考 評(píng)上 級(jí) 考 評(píng)總 經(jīng) 理 考 評(píng)實(shí) 踐 考 評(píng)40分時(shí)間管理101、基本做到工作時(shí)間用到工作上，不把時(shí)間耗費(fèi)在路上， 空等客戶方面。5分2、有效利用時(shí)間，做到按與公司和客戶預(yù)約時(shí)間出差，拜訪，把走路時(shí)間安排在非上班時(shí)間，路途和等待客 戶時(shí)拜訪。10計(jì)劃安排101、 在上級(jí)指導(dǎo)協(xié)助下可以合理安排工作計(jì)劃。5分2、基本獨(dú)立安排工作計(jì)劃，計(jì)劃可行性實(shí)現(xiàn)率超過(guò) 80%。10分市場(chǎng)信息收 集5當(dāng)月收集到產(chǎn)品、客戶、競(jìng)友的有效信息1條計(jì)1分，加滿為止。報(bào)告提交51、按時(shí)提交周總結(jié)、計(jì)劃到指

2、定處，內(nèi)容有新意，實(shí)用可行，每周更新客戶信息到指定處，完整準(zhǔn)確。5分2、按時(shí)提交周總結(jié)、計(jì)劃到指定處，內(nèi)容沒(méi)有新意，應(yīng) 付敷衍，每周更新客戶信息到指定處，內(nèi)容不完整準(zhǔn) 確。2分3、沒(méi)有按時(shí)提交周總結(jié)、計(jì)劃到指定處，每周沒(méi)有更新 客戶信息到指定處 0分4、 提交的銷售訂單每誤差一處，扣除1分，扣完為止。制度執(zhí)行51、 遵守公司制度，服從公司管理5分2、每違規(guī)一次，扣除1分，扣完為止。團(tuán)隊(duì)協(xié)作5個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，與同事和諧相處，互助合作，主 動(dòng)或接受請(qǐng)求幫助冋事。不在公司散布消極負(fù)面信息5分工作能力40分專業(yè)知識(shí)151、 了解公司基本產(chǎn)品知識(shí)和報(bào)價(jià)10分2、 熟悉本行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和政策加3分3、

3、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和銷售情況加2分分析判斷能 力101、 能對(duì)工作問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析和判斷5分2、 能對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行分析判斷，提出解決方案8分3、 主動(dòng)分析判斷冋題并基本獨(dú)立解決10分溝通談判能 力151、 在上級(jí)協(xié)助下基完成業(yè)務(wù)談判10分2、 單獨(dú)有效完成業(yè)務(wù)談判12分3、自己完成并能協(xié)助同事完成業(yè)務(wù)談判15分工 作 態(tài) 度責(zé)任心51、 工作馬虎，誤差頻繁，推卸責(zé)任，抱怨他人0分2、 工作認(rèn)真，自覺(jué)保質(zhì)保量完成任務(wù)。3分3、 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，幫助他人。5分學(xué)習(xí)力51、經(jīng)常缺席公司組織的學(xué)習(xí)，不愛(ài)看書和交流2分20分2、 按時(shí)參加公司組織學(xué)習(xí)活動(dòng)4分3、 主動(dòng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)和帶領(lǐng)公司同事學(xué)習(xí)。5分出勤

4、率51、 有遲到、早退、曠工記錄1分2、 無(wú)遲到、早退、曠工記錄，有事假記錄3分3、 無(wú)有遲到、早退、曠工、事假記錄5分服務(wù)意識(shí)51、出現(xiàn)客戶投訴1次扣除1分，扣完為止2、客戶或者書面表?yè)P(yáng)1次在實(shí)際得分上加1分，另加5分為止。3、 公司通報(bào)表?yè)P(yáng)1次在實(shí)際得分上加1分，另加5分為 止。合計(jì)100綜合評(píng) 價(jià)綜合得分：（考評(píng)結(jié)果平均分）考評(píng)意見(jiàn)：績(jī)效獎(jiǎng)金：核準(zhǔn)：日期：月度績(jī)效考核表被考核人：部門：職位:考核人：考核時(shí)間段：2021年5月公司通用勝任能力30%學(xué)習(xí)能力得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估人力資源 評(píng)估差1、對(duì)工作不求甚解，僅僅滿足于完成眼前工作；2、 做事情循規(guī)蹈矩不考慮方法和技巧，也不講求

5、速度；1般1、 知曉自身的工作性質(zhì)和流程，有優(yōu)化工作效 率的意識(shí)；2、 做事情會(huì)注意考慮方法和技巧，對(duì)本職工作 的流程和技術(shù)有建設(shè)性的意見(jiàn)。2好1、 對(duì)本職工作始終有較強(qiáng)的敏感和好奇心，做事 情會(huì)講究方法和技巧；2、對(duì)本職工作的流程和技術(shù)有一定的研究并協(xié)調(diào) 和說(shuō)服他人進(jìn)行改進(jìn)，總會(huì)在相對(duì)合理的時(shí)間里完成任務(wù)。3較好1、對(duì)本職工作充滿激情， 對(duì)企業(yè)的其他項(xiàng)目有較 強(qiáng)的敏感和好奇心，會(huì)快速吸收他人的長(zhǎng)處， 做事情首先會(huì)尋求方法和技巧；2、對(duì)本職工作的流程和技術(shù)有深入的研究并進(jìn)行 有效論證，會(huì)努力協(xié)調(diào)和說(shuō)服團(tuán)體進(jìn)行改革，總會(huì)依靠方法和技巧快 速完成任務(wù)。4很好1、很好：對(duì)新技術(shù)和未知知識(shí)毫不畏懼，會(huì)

6、了 解不同的專業(yè)去進(jìn)行事件的；2、規(guī)劃和決策，會(huì)從戰(zhàn)略的角度督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組 織學(xué)習(xí)。5團(tuán) 隊(duì) 合 作差1、合作。能合群，支持群體的決定，是一個(gè)好的 團(tuán)隊(duì)成員，做好自己分內(nèi)的事；2、 能與團(tuán)隊(duì)其他成員保持溝通，及時(shí)告知其他成 員有關(guān)團(tuán)隊(duì)的最新信息；與其他人分享有關(guān)或 有用的信息1般1、 隊(duì)及其成員抱有積極的態(tài)度和期望。對(duì)團(tuán)隊(duì)及 其成員的能力和貢獻(xiàn)持積極和尊重的態(tài)度；2、 直接面對(duì)還是對(duì)第二者， 均能用積極的口吻評(píng) 價(jià)團(tuán)對(duì)成員。2好1、虛心求教。真心尊重別人的意見(jiàn)和專業(yè)知識(shí)；愿意向他人學(xué)習(xí)（包括下級(jí)和冋事）；2、在作決定和計(jì)劃時(shí)，征求他人的意見(jiàn)或建議。3較好1、同伴。公開(kāi)贊揚(yáng)做出成績(jī)的團(tuán)隊(duì)成員；2

7、、鼓勵(lì)并向他人授權(quán)， 幫團(tuán)隊(duì)其他成員保持自信 和勇氣。4很好1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集力。不受個(gè)人好惡的影響，保持 成員間的良好的工作關(guān)系；2、采用創(chuàng)設(shè)團(tuán)體身份標(biāo)志等方式在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)良 好的士氣及合作精神，以此來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚 力；鼓勵(lì)或輔以“雙贏”的解決方法化解團(tuán)隊(duì) 中的沖突。5主 動(dòng) 積 極差展現(xiàn)堅(jiān)持，采取兩個(gè)或多個(gè)以上的步驟，來(lái)克服 障礙及困難，雖然事情進(jìn)展未必順利，但也不輕 言放棄，完成工作。1般只面對(duì)目前的機(jī)會(huì)及問(wèn)題，辯設(shè)和應(yīng)對(duì)目前的機(jī) 會(huì)和問(wèn)題；付出額外的心力去達(dá)成工作，即使沒(méi) 有受到要求。2好危機(jī)的決策，在危機(jī)時(shí)快速采取行動(dòng)及對(duì)策；完 成超過(guò)工作說(shuō)明書內(nèi)容的要求。3較好提早2-6個(gè)月采取行動(dòng)

8、，透過(guò)特別的努力來(lái)開(kāi)創(chuàng) 機(jī)會(huì)或減低潛在問(wèn)題4很好提早1-3年采取行動(dòng)，避免問(wèn)題發(fā)生及創(chuàng)造良機(jī)； 表現(xiàn)對(duì)工作的狂熱，不需任何正式的授權(quán)形式， 并吸引他人的力量，付出額外的努力去從事工作。5組 織 服 從差主動(dòng)付出。主動(dòng)付出，角色合宜，尊重組織常規(guī)。1般遵守組織的各種行為規(guī)定。表現(xiàn)忠誠(chéng)度，愿意協(xié) 助冋事完成任務(wù)；尊重領(lǐng)導(dǎo)者及權(quán)威者之期望。2好對(duì)目標(biāo)表達(dá)承諾。了解組織任務(wù)與目標(biāo)，積極支 持；調(diào)整自己的活動(dòng)與重要事項(xiàng)以符合組織的需 要；了解合作的重要，以達(dá)成較大的組織目標(biāo)。3較好做個(gè)人或?qū)I(yè)上的犧牲。將組織需求置于個(gè)人需 求之上；做個(gè)人犧牲以符號(hào)組織需求，將組織需 求置于個(gè)人專業(yè)、身份、喜好與家庭之上

9、。4很好做不受歡迎的決定。站在對(duì)組織有益的決定這一 邊，即使決疋不受歡迎或有爭(zhēng)議也不在乎，冋時(shí) 也要求他人也做犧牲以符合組織的需求。5專業(yè)能力差1、職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)模 糊不清；2、其職責(zé)范圍內(nèi)的冋題， 經(jīng)常不能給予滿意的解 答。1般1、掌握現(xiàn)任職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè) 務(wù)知識(shí)；2、于職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題， 能夠給予基本滿意的解2答。好1、了現(xiàn)任職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù) 知識(shí)；2、職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題， 能夠給予解答并對(duì)知識(shí)有 所延伸。3較好1、掌握現(xiàn)任職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè) 務(wù)知識(shí)；2、 于其職責(zé)范圍內(nèi)的冋題，能夠給予比較滿意的 解答，并對(duì)他人的工作能

10、起到很好的幫助和進(jìn)行協(xié)作。4很好1、掌握其職責(zé)范圍內(nèi)的最先進(jìn)的理論知識(shí)和最新 發(fā)展；2、不斷學(xué)習(xí)和吸收人力資源管理的各個(gè)方面的知識(shí)；3、 將所學(xué)知識(shí)積極用于實(shí)際工作中，并取得較好 結(jié)果，對(duì)所在團(tuán)隊(duì)及周邊人員起到非常好的協(xié)助作用。5溝通能力差工作中幾乎不與冋事有所商議，遇到問(wèn)題不與或 無(wú)效地與上級(jí)主管溝通，不及時(shí)上報(bào)工作中的冋 題和困難；1般發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和困難能反饋到上級(jí)主 管，但就問(wèn)題的解決不能與周邊同事和主管達(dá)成 商議的渠道；2好發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和困難能及時(shí)反饋到上級(jí) 主管，就問(wèn)題的解決能與周邊同事進(jìn)行良好的溝 通，力爭(zhēng)找到解決的方案；3較好工作中能隨時(shí)就存在的問(wèn)題和困難及時(shí)與周

11、邊同 事有效溝通，并與上級(jí)主管有較好的溝通，基本 上能通過(guò)各種渠道找到解決的辦法；4很好隨時(shí)均能積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，并總能找到 最合適的方式與周邊冋事和主管進(jìn)行交流，總能 找到最及時(shí)有效的解決方法。5工 作 業(yè) 績(jī)55 %工 作 目 標(biāo) 宀完 成差每個(gè)月均不能達(dá)到工作目標(biāo)，總是有不能完成的 工作需要拖到下月進(jìn)行，已經(jīng)完成的工作亦達(dá)不 到公司要求和部門目標(biāo)；8般每個(gè)月均能按時(shí)達(dá)成工作目標(biāo)，目標(biāo)完成質(zhì)量基 本能達(dá)到公司和部門的要求。16好每個(gè)月均能提前達(dá)成工作目標(biāo)，目標(biāo)完成質(zhì)量能 較好達(dá)到公司和部門的要求；24較好每個(gè)月均能提前達(dá)成工作目標(biāo)，目標(biāo)完成質(zhì)量很 好地達(dá)到了公司和部門的要求；32很好

12、每個(gè)月均能超標(biāo)達(dá)成工作目標(biāo)，且目標(biāo)完成情況 超過(guò)公司和部門的要求，在剩下的時(shí)間內(nèi)能及時(shí) 自主補(bǔ)充新的工作量，并順利完成。40工 作 目 標(biāo) 制 疋 合 理 性差憑臆斷制定工作計(jì)劃，完全無(wú)可行性，無(wú)法對(duì)下 月工作形成指導(dǎo)作用，對(duì)部門工作目標(biāo)完成起不 到任何作用；3般能根據(jù)上月工作完成情況制定本月工作計(jì)劃，有 可行性，基本能為下月工作提供指導(dǎo)作用，對(duì)部 門和公司目標(biāo)完成能起到一些促進(jìn)作用；6好能較好地根據(jù)上月工作完成情況和所在部門以及 公司下月目標(biāo)，結(jié)合自身的能力制定較為合理的 計(jì)劃，科學(xué)可行，符合程度較高，對(duì)部門和公司 目標(biāo)完成具有較好的促進(jìn)作用；9較好能很好地結(jié)合自身、部門和公司下月工作目標(biāo)制

13、 定科學(xué)合理的計(jì)劃，符合程度很好，對(duì)自身和部 門工作能起到很好的促進(jìn)作用；12很好能非常好地結(jié)合自身、部門和公司情況制定行之 有效的計(jì)劃，并能積極及時(shí)地調(diào)整。15公 司 制 度 遵 守15 %差完全無(wú)視公司規(guī)章制度，自由散漫；3般遵守公司規(guī)章制度，常有遲到現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)提醒能 及時(shí)糾正工作行為，基本遵守工作流程；6好嚴(yán)格遵守公司制度，偶有遲到現(xiàn)象， 嚴(yán)格遵守工作流程流程；9較好很好地執(zhí)行公司所有規(guī)章制度，從不 遲到，很好地遵守工作流程；12很好對(duì)于公司所有規(guī)章制度不僅能很好 執(zhí)行，而且能提出積極的完善措施， 對(duì)工作流程的改進(jìn)也能提出建設(shè)性 的意見(jiàn)。15總計(jì)100被考核人簽名：日期:績(jī)效分?jǐn)?shù)=公司通

14、用能力分+工作業(yè)績(jī)分+公司制度遵守得分月度績(jī)效考核表被考核人：部門：材料部職位/崗位：采購(gòu)員綜合得分:序 號(hào)考核項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分直接上 司考評(píng)間接上 司考評(píng)人力資 源綜合 考評(píng)1供方資料完整性凡發(fā)現(xiàn)其供方資料不符合公司米購(gòu)原則的， 每次扣3分。102報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣3分。103價(jià)格合理性所進(jìn)購(gòu)材料未按貨比三家原則及違反審批 流程的，每次扣5分。104進(jìn)料合格率每發(fā)現(xiàn)一批材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，一項(xiàng)扣10分。105交期及時(shí)性各材料交期未得到有效保障，影響工期進(jìn)度 的，每次扣5分106與供方協(xié)調(diào)性與客戶關(guān)系處理不完善的，每接到一次投訴 扣3分。107遵規(guī)守紀(jì)違犯公司相關(guān)制度和規(guī)定一次

15、扣 3分。88工作態(tài)度工作心態(tài)消極或散布一些不利團(tuán)結(jié)言論一 次扣3分。89服從性不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次扣3分。810工作進(jìn)度當(dāng)天工作或領(lǐng)導(dǎo)安排工作未按時(shí)按質(zhì)完成 一次扣3分811員工投訴內(nèi)部員工投訴一次扣 2分。8合計(jì)分?jǐn)?shù)100分直接上司考核意見(jiàn)：（描述考核的事實(shí)依據(jù)和工作要求）考核人/日期：間接上司考核意見(jiàn)：（描述考核的事實(shí)依據(jù)和工作要求，但與直接上司的事實(shí)依據(jù)不重復(fù)） 考核人/日期：人力資源部綜合考評(píng)意見(jiàn)：（描述考核的事實(shí)依據(jù)，但與直接上司和間接上司的事實(shí)依據(jù)不重復(fù)）說(shuō)明：、本表由直接上司于每月3日前按員工績(jī)效登記表的事實(shí)依據(jù)完成對(duì)下屬員工的考核，間接上司于月初每5日前完成復(fù)核，

16、人力資源部于每月8日前完成綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果反饋給被考核人確認(rèn)；、本表由人力資源部將公司員工考核得分匯總在月度績(jī)效考核匯總表報(bào)總經(jīng)理審批后存檔。技術(shù)人員績(jī)效考核表被考核人姓名：填表日期：年月日考核時(shí)間范圍：年月日一一年月日綜合得分（行政人事填寫）考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評(píng)得分部 門經(jīng)理評(píng)分備注（以下加減分封頂土 10分）行為規(guī)范（5分）勞動(dòng)紀(jì)律1. 無(wú)發(fā)生遲到、早退、擅離職守。2. 無(wú)工作脫崗、串崗聊天、干私活。3. 無(wú)曠工。1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.考勤1. 按公司的規(guī)定考勤。2. 無(wú)代他人考勤或請(qǐng)他人考勤。1分曠工半天以上扣5分行為舉止1. 不在辦公區(qū)域吸煙，大聲喧嘩、打鬧。2. 無(wú)

17、工作或值班時(shí)間使用辦公私聊。3. 按規(guī)定完成值班或值日生1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.會(huì)議培訓(xùn)紀(jì)律1. 沒(méi)有無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn)。2. 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議或培訓(xùn)3. 按公司規(guī)定提交報(bào)告。4. 提交報(bào)告符合要求1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.其他1. 公司通報(bào)批評(píng)或獎(jiǎng)勵(lì)。2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作（個(gè)人利益服從集體利益）1分因個(gè)人原因被批評(píng)一次扣 1分， 因個(gè)人原因被獎(jiǎng)勵(lì)一次扣 1分 因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工 作的情況出現(xiàn)一次，扣 5分。工作態(tài)度（10 分）責(zé)任感0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的

18、本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作3分面對(duì)困難和挫折0分：悲觀沮喪，不做任何努力2分1分：有時(shí)悲觀，但很快就就會(huì)振作2分：態(tài)度較端正，心態(tài)樂(lè)觀，積極尋求解決之道能平穩(wěn)度過(guò)困難期服務(wù)意識(shí)0分：協(xié)作意識(shí)差，不能很好的了解客戶需求，不積極提供資源支持，與團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)崗 位間關(guān)系緊張，未起到應(yīng)有的作用1分：有一定的協(xié)作意識(shí)，起到一定的只能作用，但未能站在客戶的角度開(kāi)展工作，與團(tuán)隊(duì) 成員及相關(guān)工作崗位間協(xié)作存在一定障礙2分：與客戶有效溝通，了解需求，起到職能的應(yīng)有資源支持，并維持良好的團(tuán)隊(duì)成員及相 關(guān)崗位間的關(guān)系3分：能站在客戶的角度問(wèn)題并積極超前開(kāi)展工作，提供資源，與團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)崗位間保持 良

19、好的協(xié)作關(guān)系3分工作熱情0分：工作主動(dòng)性較差，要上級(jí)指示執(zhí)行1分：工作主動(dòng)性較好2分：能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展工作2分工作能力（15 分）專業(yè)知識(shí)0分：不了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品，2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多3分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)3分分析判斷能力0分：較弱，不能及時(shí)的做岀正確的分析與判斷1分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中3分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正3分溝通能力0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法1分：有一定的說(shuō)服能力2分：能有效地化解矛盾3分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行3分靈活應(yīng)變能力0分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活；1分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。2分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤3分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施3分工作成績(jī)滿意度0分：不認(rèn)可其工作成績(jī)，不滿意1分：工作成績(jī)不明顯，勉強(qiáng)可以接受成績(jī)2分：所做的工作還可以，比較滿意3分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿意3分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評(píng)得分部 門經(jīng)理評(píng)分備注（以下加減分封頂土 10分）工作績(jī)效 （60 分）報(bào)告、日程、計(jì)劃0分