項(xiàng)目物業(yè)部崗位職責(zé)

1、xx項(xiàng)目物業(yè)部崗位職責(zé)1、 在公司（管理處）主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作，率領(lǐng)本部門(mén)員工履行本部門(mén)職責(zé)；2、 合理制定部門(mén)工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)本部門(mén)員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃；3、 負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策戈【J、組織、實(shí)施、考核,以及部門(mén)員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核；4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重的裝修違章事件、長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的跟進(jìn)、處理；5、 與供電、供水、供氣、有線電視等公共事業(yè)部門(mén)建立良好的工作關(guān)系；6、 厲行節(jié)約，控制本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支，保證不超支；7、 及時(shí)對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善；8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦

2、的其他工作。物業(yè)主管崗位職責(zé)1、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理具體負(fù)責(zé)物業(yè)助理的日常工作的安排、督導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓(xùn)工作，審閱物業(yè)助理工作日志；2、 定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查；3、 對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、處理;4、負(fù)責(zé)按時(shí)編制、呈報(bào)服務(wù)中心的材料計(jì)劃及工作情況周報(bào)表;5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)和設(shè)備、設(shè)施的管理；6、 掌握轄區(qū)水、電分布情況和水電費(fèi)收支的情況，發(fā)現(xiàn)不合理地繳；7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。物業(yè)助理崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、公共設(shè)施、公共地方的巡查,并每日巡查情況記錄在物業(yè)助理巡查日志，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的公共地方、公共設(shè)施問(wèn)題，及時(shí)報(bào)客戶(hù)服務(wù)部前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；2、 對(duì)業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、：:跟進(jìn)、處理和檢查;3、 負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電讀數(shù)和業(yè)戶(hù)分戶(hù)水、電讀數(shù)的抄錄和公共水電費(fèi)的分?jǐn)傆?jì)算，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)管理費(fèi)用的派單、催繳；4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗(yàn)收工作；5、 負(fù)責(zé)為新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房；6、 定期上門(mén)家訪，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)多溝通，與業(yè)戶(hù)