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1、高品質(zhì)文檔2022年中國現(xiàn)代企業(yè)制度框架 一、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu) 兩種資本關(guān)系的界定與對人力資本的激勵 (一)兩種資本關(guān)系的界定 出資人資本貨幣資本 人力資本 技術(shù)創(chuàng)新者 職業(yè)經(jīng)理人 (二)人力資本為什么登上了歷史舞臺,是學(xué)問時代的特征。 競爭力是核心技術(shù) 核心技術(shù)的兩大標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)創(chuàng)新者 市場標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)經(jīng)理人 (三)人力資本的激勵機(jī)制 1對人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵 崗位工資、年終獎、期權(quán)、職務(wù)消費、福利補貼 人力資本擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán)期權(quán)激勵其后果是人力資雖不是出資人,但卻擁有了企業(yè)產(chǎn)權(quán)。 人力資本持股與職工持股 2對人力資本的權(quán)利與地位的激勵 首席執(zhí)行官ceo ceo除了擁有總經(jīng)理的全部權(quán)力

2、外,還擁有董事長的部分權(quán)力。在ceo產(chǎn)生的條件下董事會不再對重大經(jīng)營決策拍板,而主要功能是選擇、考評和制定以ceo為中心的管理層的薪酬制度。 戰(zhàn)略決策委員會 是支持或者否定ceo經(jīng)營決策的最主要詢問機(jī)構(gòu),其人員主要是社會上在企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及各種產(chǎn)業(yè)方面的知名人士構(gòu)成。 獨立董事 往往是經(jīng)濟(jì)與法律方面的權(quán)威人士,是從社會價值方面來約束企業(yè)的行為。 人力資本在經(jīng)營中說了算 人力資本在保證貨幣資本增值保值的條件下, 可以獨立的經(jīng)營企業(yè),并不只有日常經(jīng)營權(quán)。出資的權(quán)力僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)的利益回報上,而不在其他方面。 3對人力資本的企業(yè)文化激勵 企業(yè)文化是指指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值

3、理念,和社會道德屬于同一范疇。 在觀念上承認(rèn)人力資本的地位作用 等級差別理念 力量差異與收益差異 強(qiáng)調(diào)力量差異、分工差異、收入方式差異以及收入水平差異為特征的企業(yè)文化就是為了為人力資本的地位的提高及充分發(fā)揮作用服務(wù)的。 (四)人力資本的約束機(jī)制 1內(nèi)部約束 公司章程的約束 公司法第十一條 設(shè)立公司必需依照本法制定公司章程。公司章程對公司、股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理具有約束力。 第二十二條 有限責(zé)任公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列事項: (一)公司名稱和住宅; (二)公司經(jīng)營范圍; (三)公司注冊資本; (四)股東的姓名或者名稱; (五)股東的權(quán)利和義務(wù); (六)股東的出資方式和出資額; (七)股東轉(zhuǎn)讓出資的條

4、件; (八)公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生方法、職權(quán)、議事規(guī)章; (九)公司的法定代表人; (十)公司的解散事由與清算方法; (十一)股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項。 合同約束 任何人力資本到企業(yè)中來就業(yè), 都必需與企業(yè)簽訂特別詳盡的合同。這種合同對企業(yè)商業(yè)機(jī)密的愛護(hù)、技術(shù)專利的愛護(hù)、競爭力的愛護(hù)都要體現(xiàn)出來。 偏好約束 激勵中體現(xiàn)約束 國際上對人力資本的激勵往往是實行期權(quán),期權(quán)一般5年以上才能行權(quán)。 機(jī)構(gòu)約束 注意完善企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu),把人力資本和企業(yè)之間的磨擦與沖突,演化成人與機(jī)構(gòu)之間的沖突。 2外部約束 法律約束 公司法第四十六條 董事會對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán): (一)負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告

5、工作; (二)執(zhí)行股東會的決議; (三)打算公司的經(jīng)營方案和投資方案; (四)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案; (五)制訂公司的利潤安排方案和彌補虧損方案; (六)制訂公司增加或者削減注冊資本的方案; (七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案; (八)打算公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置; (九)聘任或者解聘公司經(jīng)理(總經(jīng)理)(以下簡稱經(jīng)理),依據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人,打算其酬勞事項; (十)制定公司的基本管理制度。 第四十七條 董事任期由公司章程規(guī)定,但每屆任期不得超過三年。董事任期屆滿,連選可以連任。 董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。 第四十八條

6、 董事會會議由董事長召集和主持;董事長因特別緣由不能履行職務(wù)時,由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。 第四十九條 董事會的議事方式和表決程序,除本法有規(guī)定的以外,由公司章程規(guī)定。 召開董事會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十日以前通知全體董事。 董事會應(yīng)當(dāng)對所議事項的打算作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。 第五十條 有限責(zé)任公司設(shè)經(jīng)理,由董事會聘任或者解聘。經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán): (一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作, 組織實施董事會決議; (二)組織實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案; (三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案; (四)擬訂公司

7、的基本管理制度; (五)制定公司的詳細(xì)規(guī)章; (六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人; (七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員; (八)公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。 經(jīng)理列席董事會會議。 第五十一條 有限責(zé)任公司,股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的,可以設(shè)一名執(zhí)行董事,不設(shè)立董事會。執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。 執(zhí)行董事的職權(quán),應(yīng)當(dāng)參照本法第四十六條規(guī)定,由公司章程規(guī)定。 有限責(zé)任公司不設(shè)董事會的,執(zhí)行董事為公司的法定代表人。 第五十二條 有限責(zé)任公司,經(jīng)營規(guī)模較大的,設(shè)立監(jiān)事會,其成員不得少于三人。監(jiān)事會應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人。 監(jiān)事會由股東代表和適當(dāng)比例的公司職

8、工代表組成,詳細(xì)比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工民主選舉產(chǎn)生。 有限責(zé)任公司,股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的,可以設(shè)一至二名監(jiān)事。 董事、經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。 第五十三條 監(jiān)事的任期每屆為三年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。 第五十四條 監(jiān)事會或者監(jiān)事行使下列職權(quán): (一)檢查公司財務(wù); (二)對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督; (三)當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時, 要求董事和經(jīng)理予以訂正; (四)提議召開臨時股東會; (五)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。 監(jiān)事列席董事會會議。 第五十五條 公司討論打算有關(guān)職工工資、福利、平安生產(chǎn)以及勞動愛護(hù)

9、、勞動保險等涉及職工切身利益的問題,應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會和職工的意見,并邀請工會或者職工代表列席有關(guān)會議。 第五十六條 公司討論打算生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時,應(yīng)當(dāng)聽取公司工會和職工的意見和建議。 第五十七條 有下列情形之一的,不得擔(dān)當(dāng)公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理: (一)無民事行為力量或者限制民事行為力量; (二)因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟(jì)秩序罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾五年; (三)擔(dān)當(dāng)因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,并對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾

10、三年; (四)擔(dān)當(dāng)因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年; (五)個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償。 公司違反前款規(guī)定選舉、委派董事、監(jiān)事或者聘任經(jīng)理的,該選舉、委派或者聘任無效。 第五十八條 國家公務(wù)員不得兼任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理。 第五十九條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守公司章程,忠實履行職務(wù),維護(hù)公司利益,不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利。 董事、監(jiān)事、經(jīng)理不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產(chǎn)。 第六十條 董事、經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人。 董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個人名義

11、或者以其他個人名義開立帳戶存儲。 董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務(wù)供應(yīng)擔(dān)保。 第六十一條 董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述營業(yè)或者活動的,所得收入應(yīng)當(dāng)歸公司全部。 董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。 第六十二條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理除依照法律規(guī)定或者經(jīng)股東會同意外,不得泄露公司隱秘。 第六十三條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、 行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。 道德約束 職業(yè)道德與社會公德 市場約束 人力資本市場準(zhǔn)入規(guī)章與流淌規(guī)章

12、社會團(tuán)體約束 企業(yè)家協(xié)會 媒體、輿論約束 二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 是企業(yè)的經(jīng)營管理活動賴以存在的基礎(chǔ)。 (一)產(chǎn)權(quán)清楚 是產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)。 法律上的清楚 經(jīng)濟(jì)上的清楚 1產(chǎn)權(quán)的最終全部者對產(chǎn)權(quán)具有極強(qiáng)的約束力 要有完整的產(chǎn)權(quán)約束依據(jù) 產(chǎn)權(quán)的收益目標(biāo)或收閃的詳細(xì)數(shù)量(契約、預(yù)算) 要有良好的產(chǎn)權(quán)約束機(jī)制 傳達(dá)機(jī)制,實際上就是產(chǎn)權(quán)約束的手段及方式的總和。 2企業(yè)在經(jīng)營過程中實現(xiàn)了責(zé)權(quán)得的內(nèi)在統(tǒng)一 授權(quán)經(jīng)營的責(zé)任 企業(yè)凈資產(chǎn)的增值保值 授權(quán)經(jīng)營的權(quán)利 生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)與資本經(jīng)營權(quán) 授權(quán)經(jīng)營的利益 工資制度打算權(quán)、經(jīng)營者持股制度與員工持股制度 (二)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化 1產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化必需向產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)變 一股獨

13、大的弊端 2產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的實現(xiàn)方式 引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者 產(chǎn)權(quán)清楚到自然人 獨立董事制度 3非競爭性企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化 4產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化與中小股東利益愛護(hù) 相對控股 產(chǎn)權(quán)流淌 利益承諾 (三)產(chǎn)權(quán)具有可交易性 資本經(jīng)營,企業(yè)通過買賣資產(chǎn)、買賣企業(yè)來實現(xiàn)利潤。它是生產(chǎn)經(jīng)營的擴(kuò)張機(jī)制、是生產(chǎn)經(jīng)營的退出機(jī)制、是生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)進(jìn)展機(jī)制。 產(chǎn)權(quán)的可交易性主要要解決以下四個問題: 1完善產(chǎn)權(quán)的交易市場 2完善產(chǎn)權(quán)的定價機(jī)制 收益打算法,即則資產(chǎn)所帶來的收益或盈利力量來打算資產(chǎn)的價格。(國際慣例) 3提高產(chǎn)權(quán)交易的效率 4完善產(chǎn)權(quán)交易的法律界定 保證資產(chǎn)交易的公正和不卑視原則。 (四)產(chǎn)權(quán)組織體系合理化 在產(chǎn)

14、權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的條件,任何一個企業(yè)的產(chǎn)權(quán)都是則各種不同類的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成的,把這種不同類的產(chǎn)權(quán)的組合,就叫做產(chǎn)權(quán)組織體系。 1產(chǎn)權(quán)組織體系的構(gòu)成成分 自然人產(chǎn)權(quán)、法人產(chǎn)權(quán)(公司法人產(chǎn)權(quán))、社團(tuán)產(chǎn)權(quán)、社區(qū)產(chǎn)權(quán)、公共產(chǎn)權(quán)、國有產(chǎn)權(quán)。 2產(chǎn)權(quán)組織體系中的主導(dǎo)產(chǎn)權(quán) 3產(chǎn)權(quán)組織體系的組合方式 有限責(zé)任公司方式、股份公司方式 (五)產(chǎn)權(quán)是純粹的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)權(quán) 不能把不屬于產(chǎn)權(quán)范疇的內(nèi)容依附在產(chǎn)權(quán)里。 1需要剝離四種歷史負(fù)擔(dān) 債務(wù)負(fù)擔(dān) 富余人員負(fù)擔(dān) 退休金負(fù)擔(dān) 企業(yè)辦社會負(fù)擔(dān) 2國有資產(chǎn)變現(xiàn)需要解決的幾個問題 國有資產(chǎn)變現(xiàn)的熟悉問題 國有資產(chǎn)變現(xiàn)的方式問題 國有資產(chǎn)變現(xiàn)的渠道問題 國有資產(chǎn)變現(xiàn)的資金用途問題 三、企業(yè)管

15、理制度 是企業(yè)體制的一個重要組成部分,是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度的延長,是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度功能的一種貫徹機(jī)制、作用機(jī)制。一個企業(yè)僅僅有一個好的治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度,而沒有好的管理制度,那么產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)必定不能充分發(fā)揮作用。企業(yè)管理制度是不斷地隨著生產(chǎn)力進(jìn)展以及產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整而變化的。企業(yè)管理制度并沒有統(tǒng)一的模式。 (一)企業(yè)管理模式 影響企業(yè)管理整個過程的基本因素和特征。 1親情化管理模式 企業(yè)的管理者利用家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)自身對企業(yè)的管理。由于處理家族血緣關(guān)系的原則與企業(yè)管理的原則的根本不全都性,最終導(dǎo)致在肯定時期內(nèi)和肯定條件下,家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功

16、能轉(zhuǎn)變成內(nèi)耗功能,并顯示出該模式下企業(yè)管理的致命弱點,如不準(zhǔn)時調(diào)整,將可能導(dǎo)致整個企業(yè)的毀滅。 2友情化管理模式 以伴侶的友情化原則為原則來處理企業(yè)中各種關(guān)系的企業(yè)管理模式。 3溫情化管理模式 強(qiáng)調(diào)人情味的人性化管理模式,是用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。大鍋飯。 4隨機(jī)化管理模式 民營企業(yè)中的獨裁式管理、國有企業(yè)中的行政干預(yù)。 5制度化管理模式 根據(jù)肯定的已經(jīng)確定的規(guī)章來推動企業(yè)管理,并且這種規(guī)章必需是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)章,其責(zé)權(quán)利也是相對稱的。 6將來目標(biāo)式企業(yè)管理模式 以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)丶橙『屠闷渌芾砟J降膬?yōu)點和有利因素,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模

17、式。 (二)企業(yè)管理軸心 在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下, 企業(yè)支配自己的管理制度、選擇自己的管理措施而必定圍繞的中心。 1以生產(chǎn)要素管理為管理軸心 人力資源管理、財務(wù)管理、設(shè)備及材料管理、技術(shù)管理。 2以經(jīng)營流程管理為管理軸心 一般在經(jīng)營中以生產(chǎn)線的設(shè)置為基礎(chǔ)的企業(yè),往往都把流程作為企業(yè)管理的軸心。 3以質(zhì)量管理為管理軸心 指整個管理的重點是跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,從原料進(jìn)入車間開頭跟蹤產(chǎn)品的效用及質(zhì)量,通過質(zhì)量掌握來實施對企業(yè)的管理。 4以崗位管理為管理軸心 在以崗位管理為軸心的條件下,由于崗位的責(zé)權(quán)利是企業(yè)及競爭上崗的人都認(rèn)可的,因而企業(yè)的管理制度已不再是企業(yè)單方面強(qiáng)制實行的規(guī)章制度,是雙方在公平基礎(chǔ)上共同

18、認(rèn)可的契約規(guī)章。這種企業(yè)管理的重點是放在對崗位的設(shè)計上,崗位的責(zé)任、權(quán)利、利益的編制都必需具有科學(xué)性和可操作性,編制完了之后用崗位來選人,而且選擇的機(jī)制只能是競爭上崗。企業(yè)應(yīng)隨著自身的進(jìn)展而重新設(shè)計不同的崗位并重新進(jìn)行競爭上崗,從而使企業(yè)永久布滿活力。 5以資源管理為管理軸心 資源全控方式 對能夠打算企業(yè)命運的資源,除企業(yè)最高負(fù)責(zé)人外,任何人不得介入,全部要實行掌握。(如獨家代理) 資源分解方式 對一個整體資源進(jìn)行分解,任何人都有只擁有資源的一部分,只有在各個部分組合在一起時才能成為資源,并加以利用。 資源高度集中方式 對體現(xiàn)為對財務(wù)的集中掌握。 資源監(jiān)控方式 體現(xiàn)為對客戶監(jiān)控,對客戶的情結(jié)不

19、能表現(xiàn)為公司中的那些與客戶打交道的員工的個人情結(jié),而是要造就公司情結(jié)。 資源壟斷方式 體現(xiàn)為對技術(shù)的掌握。 (三)企業(yè)管理體制 企業(yè)管理制度的最基本框架。 1總公司與子公司的關(guān)系 2事業(yè)部制與分公司的關(guān)系 3縱向管理與橫向約束的關(guān)系 4管理與決策的關(guān)系 5資本經(jīng)營與生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系 (四)企業(yè)管理目標(biāo) 1利潤最大化目標(biāo)與理性化目標(biāo)的關(guān)系 2企業(yè)設(shè)計目標(biāo)與市場認(rèn)可目標(biāo)的關(guān)系 3企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系 非企業(yè)目標(biāo)主要為企業(yè)負(fù)責(zé)人的政治目標(biāo)和個人情結(jié),不能把非企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成企業(yè)目標(biāo)。 4企業(yè)規(guī)模目標(biāo)與流淌性目標(biāo)的關(guān)系 5企業(yè)速度目標(biāo)與穩(wěn)定目標(biāo)的關(guān)系 (五)企業(yè)管理的手段 1利用經(jīng)營過程中的技術(shù)設(shè)備實

20、現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)通過調(diào)整技術(shù)設(shè)備而使其快速盍的方式,來實現(xiàn)對人的管理,使人在機(jī)器的快速盍中更多地付出勞動,通過機(jī)器掌握人而最終實現(xiàn)對整個生產(chǎn)過程的高效管理。 2利用利益約束實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) 是目前最一般、最主要的手段之一,就是管理者通過對被管理者利益需求的滿意來調(diào)整被管理者的欲望及行為,最終實現(xiàn)對企業(yè)的管理。 3利用契約規(guī)章實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) 是企業(yè)管理中最基本、最重要的管理手段。 4利用新技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) 企業(yè)管理軟件。 5利用社會科學(xué)討論成果實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) 行為科學(xué)。 (六)企業(yè)管理組合 1正常管理與反危機(jī)管理的有效組合 在現(xiàn)代企業(yè)管理制度設(shè)計中,首先要求對全部企業(yè)管理活動都制定正

21、常的管理條例,但公此不夠,考慮到危機(jī)與風(fēng)險的存在,在制定好正常的管理條例之后,還必需要分析危機(jī)與存在的風(fēng)險,制定反危機(jī)與防風(fēng)險方案。 2工作性管理與非工作性管理的有效組合 是目前企業(yè)管理組合上的一個很重要的新動態(tài),非工作性管理的主要目的是要對員工進(jìn)行深化的了解和影響。 3調(diào)動樂觀性與有效掌握的有效組合 激勵與約束相結(jié)合。 4有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有效組合 無形資產(chǎn)的增長可以有力地推動有形資產(chǎn)的快速增長。無形資產(chǎn)管理的一個重要內(nèi)容就是客戶管理??蛻羰瞧髽I(yè)生產(chǎn)增長和利潤增加的基礎(chǔ)。 5管理者與被管理者的有效組合 被管理者的行為方式要與管理者的行為方式相對應(yīng)。被管理者與管理者最好是同行,相互的

22、思維方式和行為方式較相同,而且管理者對他所管理的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)比較熟識。 四、企業(yè)文化 是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念,和社會道德屬于同一范疇。 是企業(yè)體制的重要組成部分,其內(nèi)容是不斷的調(diào)整和變化的。 (一)經(jīng)營性企業(yè)文化 是指企業(yè)處理它與外部的關(guān)系時所持有的價值理念。 1企業(yè)利益與消費者主體地位有效結(jié)合雙贏理念 消費者權(quán)益愛護(hù)。 2當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益有效結(jié)合的可持續(xù)進(jìn)展理念 產(chǎn)品質(zhì)量。 3增加競爭力與協(xié)作競爭有效結(jié)合的理性競爭理念 4企業(yè)進(jìn)展與宏觀調(diào)整有效結(jié)合的快速性應(yīng)變理念 國家政策性調(diào)整。 5有形資產(chǎn)增值與無形資產(chǎn)增值有效結(jié)合的品牌理念 品牌、形象、學(xué)問產(chǎn)權(quán) 6市場有效需求與

23、市場潛在需求有效結(jié)合的動態(tài)創(chuàng)新理念 7企業(yè)快速進(jìn)展與穩(wěn)健經(jīng)營有效結(jié)合的反危機(jī)理念 要有企業(yè)進(jìn)展方案 8全面增加企業(yè)優(yōu)勢與企業(yè)共性特色有效結(jié)合的比較優(yōu)勢理念 9生產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營有效結(jié)合的主動性價值理念 10國內(nèi)市場與國外市場有效結(jié)合的開放性拓展理念 (二)管理性企業(yè)文化 是企業(yè)在處理內(nèi)部管理的各種關(guān)系時,所形成的一種價值理念。 1責(zé)任、權(quán)利、利益有效結(jié)合的責(zé)權(quán)利對稱性管理理念 2管理收益與管理成本有效結(jié)合的高效率管理理念 3企業(yè)的風(fēng)險和收益與員工自然人的風(fēng)險與收益有效結(jié)合的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)理念 企業(yè)要通過各種機(jī)制將自身的風(fēng)險和收益量化到員工的自然人身上。 4管理者素養(yǎng)提高與被管理者力量增長有效結(jié)合的互動性管理理念 5管理現(xiàn)代化與企業(yè)適應(yīng)性有效結(jié)合的理性化管理理念 6管理制度與人本主義有效結(jié)合有契約化人本主義管理理念 7管理目標(biāo)與管理手段有效結(jié)合的有序化管理理念 8員工自我約束與外在制度約束有效結(jié)合的員工主體自覺性管理理念 (三)體制性企業(yè)文化 是為了維系企業(yè)體制的存在,人們所應(yīng)當(dāng)擁有的價值理念。 1主體自主性與誠信原則有效結(jié)合的忠誠理念 2自我創(chuàng)新力量與協(xié)作原則有效結(jié)合的團(tuán)隊理念 3員工利益最

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