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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年中國(guó)的談判風(fēng)格 中國(guó)談判者在談判關(guān)系建立的時(shí)候非常注意人機(jī)關(guān)系的建立,下面整理了中國(guó)的談判風(fēng)格,供你閱讀參考。 中國(guó)的談判風(fēng)格 (1) 談判關(guān)系的建立。中國(guó)商人非常注意人際關(guān)系。在商業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)交往的各個(gè)環(huán)節(jié),都滲透著關(guān)系。在商務(wù)交往中建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般狀況下借助于肯定的中介,找到具有決策權(quán)的主管人員。 建立關(guān)系之后,中國(guó)商人往往通過(guò)一些社交活動(dòng)來(lái)達(dá)到相互的溝通與理解。這些活動(dòng)通常有宴請(qǐng)、觀光、購(gòu)物等。 (2) 決策程序。決策結(jié)構(gòu)和關(guān)系一樣,人的因素始終是打算性的。從某種程度上說(shuō), 中國(guó)企業(yè)的決策系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單, 改革過(guò)程中企業(yè)的類型多,差異大。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是談判的決策
2、者。爭(zhēng)取他們的參加,有利于明確彼此擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù),便于執(zhí)行談判協(xié)議。 (3) 時(shí)間觀念。中國(guó)人對(duì)時(shí)間的消逝并不非常敏感。人們喜愛(ài)有條不紊、按部就班。在商務(wù)交往中,對(duì)時(shí)機(jī)的推斷直接影響到交易行為。信奉欲速則不達(dá),防止拔苗助長(zhǎng)、急躁妄為。假如時(shí)機(jī)不成熟,他們寧可按兵不動(dòng),也不草率行事。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和深化,中國(guó)人的時(shí)間觀念正在漸漸加強(qiáng),工作效率正在不斷提高。 (4) 溝通方式。中國(guó)文化追求廣泛意義上的和諧與平衡。受儒家文化的影響,面子觀念深化社會(huì)生活的各個(gè)方面與層次,并直接影響商務(wù)談判。在商務(wù)談判中,商人不喜愛(ài)直接、強(qiáng)硬的溝通方式,對(duì)對(duì)方提出的要求經(jīng)常實(shí)行模糊其辭、模棱兩可的方法作答,或利用反問(wèn)把
3、重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。 名片被廣泛使用在商業(yè)往來(lái)中。備好自己的名片是聰慧的做法。通過(guò)名片的交換,可以了解到雙方各自的等級(jí)地位,以便留意相應(yīng)的禮節(jié)。 在溝通過(guò)程中,一些被西方人認(rèn)為是交談禁區(qū)的話題,如家庭狀況、身體狀況甚至年齡、收入等,都可以作為很好的加深了解的話題。不過(guò),無(wú)論什么話題,都要表現(xiàn)得虛心有禮。虛心是儒家思想提倡的美德。 (5) 對(duì)合同的態(tài)度。傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)重視關(guān)系勝于重視法律。改革開(kāi)放后,中國(guó)加強(qiáng)了法制建設(shè)和執(zhí)法的力度,人們的法制觀念和合同意識(shí)不斷增加。中國(guó)正處于快速進(jìn)展時(shí)期,大量條件發(fā)生變化后,政府和企業(yè)都可能將某些方面作些調(diào)整,從而影響事先簽訂的協(xié)議的履行。 中國(guó)的談判技巧 1?使對(duì)方首先做
4、出讓步 首先做出讓步的談判者在心理上往往處于劣勢(shì),他們常會(huì)使自己在未獲得較有利的結(jié)果時(shí)就結(jié)束談判。假如你被迫要首先做出讓步,你就要確保你的讓步必需建立在你得到一些回報(bào)的基礎(chǔ)上。 供應(yīng)一個(gè)基本原理關(guān)心對(duì)方做出讓步 在做出讓步時(shí),讓步的一方會(huì)遭受既丟失立場(chǎng)又損失面子的雙重壓力。有閱歷的湯臣倍健減肥藥談判者在試圖克服那些已察覺(jué)的不利因素時(shí),會(huì)設(shè)計(jì)好怎么才能關(guān)心對(duì)方實(shí)現(xiàn)讓步,并為他們供應(yīng)一個(gè)做出讓步的基本原理。比如,為他們的讓步盡量保守隱秘等。 2重復(fù)對(duì)手的提議 當(dāng)對(duì)方做出讓步時(shí),大聲重復(fù)他們的提議、意在對(duì)他們的提議加以強(qiáng)調(diào),使對(duì)方一言既出,一馬難追。 3親密觀看 親密觀看對(duì)方做出的連續(xù)讓步是如何傳達(dá)
5、出來(lái)的,故應(yīng)親密留意對(duì)方讓步的方式、重要性及消失頻率 4摸索地提出你的讓步 在談判中要避開(kāi)過(guò)早地做出承諾湯臣倍健銷售量,不要在沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到長(zhǎng)期或短期后果前就做出讓步。正確的做法是摸索地提示你的讓步,然后親密觀看對(duì)方對(duì)你的提議的反應(yīng)(口頭的或書(shū)面的)。可參考的說(shuō)法如:“假如我你會(huì)怎么說(shuō)?” 5交換讓步請(qǐng)求交換 不管什么時(shí)候,都要充分利用社會(huì)互惠的習(xí)俗,即在提出你的讓步的同時(shí),要求對(duì)方也做出相應(yīng)的讓步。 6讓步不能過(guò)于頻繁 盡管高超的談判者都清晰談判中決不能輕易向?qū)κ肿尣剑麄兺瑫r(shí)也很清晰,一點(diǎn)讓步也沒(méi)有那就不叫談判了。實(shí)際上,關(guān)鍵的問(wèn)題不在于要不要讓步,而在于怎樣讓步。讓步無(wú)非涉及兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是讓步的幅度,一個(gè)是讓步的次數(shù)。一般來(lái)說(shuō),讓步的幅度不
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