2014年自考《人力資源開發(fā)與管理》復(fù)習(xí)資料

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、單項選擇題120世紀二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了(    )假說。  A社會人    B經(jīng)濟人    c管理人    D復(fù)雜人  【答案】A  【解析】美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧是“社會人”假說的代表人物。20世紀二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進行了一系列人際關(guān)系方面的試驗研究。根據(jù)試驗結(jié)果，提出了他的“人群關(guān)系理論”，作為“社會人”假說的基本理論。2(&#

2、160;   )不符合人本管理思想。  A完善人    B開發(fā)人    c發(fā)展人    D約束人  【答案】D  【解析】人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。人本管理應(yīng)遵循以下原則：人的管理是第一位的；滿足人的需要，實施激勵；優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人；以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)；和諧的人際關(guān)系；員工個人與組織共同發(fā)展。3對人力資本的理解不正確的是(    )。  A人力資本是活的資

3、本    B人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)  C人力資本是有形資本    D人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟關(guān)系  【答案】c  【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。4(    )不屬于人力資本投資支出的形式。  A教育支出    B管理費用    c培訓(xùn)支出   D流動支出  【答案】B  【解析】人力資本投資支出分為三類：實際支出或

4、直接支出包括學(xué)雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓(xùn)支出(企業(yè)、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等；放棄的收入或時間支出；心理損失。5下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是(    )。  A通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高  B用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報  c投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回  D從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資  【答案】B  【解析】用人單位進行人力投資與收到的回報是沒有相應(yīng)關(guān)系的。投資

5、和回報不成正比的情況也會存在。6員工激勵的特點不包括(    )。  A任何一種激勵方法都不是萬能的    B激勵不一定達到滿意效果  C員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間    D激勵一般會產(chǎn)生直接反應(yīng)  【答案】D  【解析】員工激勵具有以下幾個特點：激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達到滿意的效果；要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時間；任何一種刺激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都適用。7(   

6、; )是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。(2008年5月三級真題)  A崗位調(diào)查    B崗位評價    C崗位分析    D崗位分類分級  【答案】c  【解析】企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。8對員工而言，績效管理不具有的功能是(    )。(2008年5月二級真題)  A互相溝通    B互相激勵    c互相促進&#

7、160;   D互相競爭  【答案】D      【解析】對員工而言，績效管理具有相互溝通、規(guī)范行為、激勵斗志、提升素質(zhì)、展示才能、促進發(fā)展等多種功能。9(    )是人力資源開發(fā)的最高目標。(2007年5月i級真題)  A人的發(fā)展    B社會發(fā)展    C企業(yè)發(fā)展    D組織發(fā)展  【答案】A  【解析】人力資源開發(fā)總體目標是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達到的一種未來狀態(tài)

8、，是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標；開發(fā)并有效運用人的潛能是人力資源開發(fā)的根本目標。10人力資源開發(fā)目標的整體性不包括(    )。(2007年11月三級真題)  A目標制定的整體性    B目標實施的整體性  c各個目標間不孤立    D目標設(shè)計的針對性  【答案】D  【解析】人力資源開發(fā)目標的整體性包括：目標制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層

9、次、類型的目標不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體；目標實施的整體性。實施整體性開發(fā)目標，涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分T落實，充分調(diào)動社會各方面的力量，齊心協(xié)力實現(xiàn)目標。11職業(yè)教育不包括(    )。(2008年5月三級真題)  A就業(yè)前的職業(yè)教育    B農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育  c就業(yè)后的職業(yè)教育    D城市職業(yè)技術(shù)教育  【答案】D  【解析】職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞

10、動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。12(    )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。  A法律手段    B行政手段    c科技手段    D經(jīng)濟手段  【答案】c【解析】管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。13關(guān)于動機與需要的關(guān)系，下列描述不正確的有(  

11、0; )。  A人的動機產(chǎn)生于人的需要    B動機是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力  C需要來源于動機            D動機是對需要的滿足程度  【答案】c14人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與(    )配置兩個方面。  A因人定崗    B按能配崗    c能力組合    D能力大小 

12、; 【答案】c  【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置指因為個體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要創(chuàng)新主體組成團隊或集體，發(fā)揮比原來單一個體資本加總更大的能量。15(    )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。(2007年5月三級真題)  A創(chuàng)新能力開發(fā)體系    B創(chuàng)新能力激勵體系  c創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系    D創(chuàng)新能力配

13、置體系  【答案】c  【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運營體系可分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。16在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(    )。(2007年5月三級真題)  A主動開發(fā)型    B以事為中心    C被動反應(yīng)型    D以人為中心  【答案】A  【解析】在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型，按部就班，強調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)

14、狀和未來，有計劃、有目標地開展工作。17現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)(    )。(2007年11月三級真題)  A以事為中心    B以企業(yè)為中心    C以人為中心    D以社會為中心  【答案】c  【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員T能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。18(    )是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一。  A

15、物質(zhì)性    B戰(zhàn)略性    c可用性    D有限性  【答案】B  【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目標，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一。19現(xiàn)代人力資源管理從(    )看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強調(diào)管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(2003年11月三級真題)  A管理內(nèi)容上 

16、0;  B管理形式上    C管理策略上    D管理方式上  【答案】B【解析】在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理；現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強調(diào)整體開發(fā)。20在(    )上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理，更強調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時準確地提供決策依據(jù)。  A管理手段    B管理方式    c管理技術(shù)    D管理形式 

17、; 【答案】A  【解析】在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一一一，以人T為主，日常的信息檢索、報表制作、統(tǒng)計分析多為人T進行，很難保證及時、準確，并浪費人力、物力和財力；現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結(jié)果，及時準確地提供決策依據(jù)。21從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是(    )。(2007年5月二級真題)  A靜態(tài)管理    B動態(tài)管理    c權(quán)變管理    D權(quán)威管理  【答案】B

18、  【解析】現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強測整體開發(fā)。，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。22現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(    )。(2007年1 1月-級真題)  A定編定崗定員定額    B員工的績效管理  C員工的引進與培養(yǎng)    D員工的技能開發(fā)  【答案】c  【解析】現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當建立在三大基石，即定編定崗定

19、員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的盡礎(chǔ)之上。23(    )是現(xiàn)代人力資源管理的特征。(2003年6月四級真題)  A進行靜態(tài)管理      B照章辦事，強凋丁作的規(guī)范性  C以“事”為中心    D處于決策層的地位  【答案】D  【解析】在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，為單位最重要的高層決策部門之一。24

20、在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(    )。  A照規(guī)章辦事    B追求科學(xué)性和藝術(shù)性  C以事為中心    D追求精確性與科學(xué)性  【答案】B  【解析】在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。25在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(    )。  A戰(zhàn)術(shù)性管理    B戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的

21、管理  C戰(zhàn)略性管理    D側(cè)重當前人事工作的管理  【答案】B【解析】在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側(cè)重于近期或當前人事工作，就事論事,屬于戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目標，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。26.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(    )。A科學(xué)化管理    B制度控制    c人性化管理    D權(quán)變管理【答案】c【解

22、析】在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多激勵，少懲罰；多表揚，少批評；多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的特長，體現(xiàn)每個人的價值。二、多項選擇題1.目前，經(jīng)濟管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有(    )。A經(jīng)濟人    B社會人    C管理人    D復(fù)雜人E自我實現(xiàn)人【答案】ABDE2.下列各項屬于人性特征的是(    )。A能動性 

23、0;   B社會性C整體性     D多樣性E固定性【答案】ABC【解析】人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：能動性；社會性；整體性；兩面性；可變性；個體差異性。    3.人本管理原則包括(    )。(2008年5月三級真題)A人的管理第一          B和諧人際關(guān)系C員工和組織共同發(fā)展    D滿足社會需要E構(gòu)建以人為中心的

24、組織機構(gòu)【答案】ABCE【解析】企業(yè)進行以人為本的管理，必須遵循一定的標準、要求或原則，具體包括：人的管理第一；滿足人的需要，實施激勵；優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人；以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)；和諧的人際關(guān)系；員工個人與組織共同發(fā)展。4.(    )能夠影響私人投資收益率。A個體偏好及資本化能力      B資本市場平均報酬率c貨幣時間價值及收益期限    D勞動力市場的工資水平E國家政策【答案】ABCDE5.人本管理中人的需要是(  &#

25、160; )。A社會的人的需要          B企業(yè)投資者的需要C企業(yè)全體員工的需要      D企業(yè)獲取的需要E企業(yè)人的智力需要【答案】ABC6下列對人力資本理解正確的是(    )。(2007年5月二級真題)  A人力資本具有創(chuàng)造性    B人力資本具有時效性  C人力資本具有累積性    D人力資本具有收益性  E人力資本具有個

26、體差異性  【答案】ABCDE  【解析】人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來；人力資本具有時效性；人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本；人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；人力資本具有累積性；人力資本具有個體差異性。7人力資本投資的特性有(    )。(2007年11月三級真題)  A收益形式單一化  B動態(tài)性    c誰投資，誰收益  D連續(xù)

27、性  E收益形式多樣化      【答案】BDE  【解析】人力資本投資的特性有：連續(xù)性、動態(tài)性；主體和客體具有同一性；投資者與收益者的不完全一致性；收益形式多樣化。8人力資本投資支出包括(    )。(2007年5月三級真題)  A實際支出    B心理損失    C直接支出    D間接支出  E時間支出  【答案】ABCE  【解析】人力資本投資支出分為三類：實際支出或直

28、接支出；放棄的收入或時間支出；心理損失。9人的發(fā)展特征包括(    )。  A充分發(fā)展的可能性    B階段性  C發(fā)展方向的多樣性    D長期性  E發(fā)展結(jié)果的差異性  【答案】ACE  【解析】人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性；發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。10人力資源理論體系包括(  

29、;  )。(2008年5月二級真題)  A心理開發(fā)    B生理開發(fā)    C倫理開發(fā)    D技能開發(fā)  E環(huán)境開發(fā)  【答案】ABCDE  【解析】人力資源開發(fā)以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發(fā)為特征，形成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括了人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。11(    )是人力資源開發(fā)的最根本目標。  A人的發(fā)展  &#

30、160; B有效運用人的潛能  C企業(yè)發(fā)展    D有效開發(fā)人的潛能  E社會發(fā)展  【答案】BD  【解析】人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟發(fā)展的積極作用而進行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動。而使人的潛能得到開發(fā)和有效運用是人力資源開發(fā)的最根本目標。12(    )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。  A溫度    B濕度    C情感    D噪聲&

31、#160; E輻射  【答案】ABDE  【解析】人力資源的生理開發(fā)要研究溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動、輻射等環(huán)境的生理效應(yīng)，以便采取有效措施，加以防護。13管理開發(fā)的基本手段包括(    )。  A法律手段    B行政手段    c經(jīng)濟手段    D宣傳教育手段  E目標管理手段  【答案】ABCDE  【解析】人力資源的管理開發(fā)是實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障。管理開發(fā)的基本

32、手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和門標管理手段等。14人力資源開發(fā)的主體層次有(    )。  A個體的自我開發(fā)  B家庭開發(fā)    C學(xué)校開發(fā)    D企業(yè)或單位的開發(fā)  E國家開發(fā)      【答案】ABCD  【解析】人力資源開發(fā)的主體層次有個體的自我開發(fā)，家庭開發(fā)，學(xué)校開發(fā)，企業(yè)或單位的開發(fā)和政府開發(fā)。15(    )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。  A動態(tài)優(yōu)

33、勢原理  B同素異構(gòu)原理  c互補增值原理  D激勵強化原理  E公平競爭原理      【答案】ABCDE  【解析】現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制；能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機制；互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運行與調(diào)節(jié)機制；效率優(yōu)先、激勵強化原理，員工酬勞與激勵機制；公平競爭、相互促進原理，員工競爭與約束機制；動態(tài)優(yōu)勢原理，員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。16(    )屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。  A完整全

34、面地看待人的因素    B因人而異  c員工與企業(yè)共命運           D因人設(shè)崗  E公止平等地對待人  【答案】ABCE  【解析】現(xiàn)代人力資源管理的原則：完整全面地看待人的因素；使員工認識到工作的意義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān)；肯定個人的尊嚴，公正待人，對人彬彬有禮；鼓勵員工自立自強；不斷加強員工之間的溝通，隨時向員工提供有關(guān)信息；不要高估自己而低估下屬的能力；領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計劃、決策和意圖，要用簡潔的語言向下屬解釋清楚；因人而異，隨機制宜，適時適度，有理有利有節(jié)。17(    )屬于員工的基本特征。  A生理性行為與生理性需要    B社會性行為與社會性需要  c