HR工作者測評指標(biāo)體系

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上品性素質(zhì)28個(gè)性 9進(jìn)取心1有不斷向上的動(dòng)力和想法，能夠積極進(jìn)取1工作上進(jìn)心一般，偶爾有上進(jìn)的想法和沖動(dòng)0.5消極怠慢，沒有積極進(jìn)取的想法0.2自信樂觀1對自己和未來充滿信心，能積極樂觀面對挫折和挑戰(zhàn)1對未來和工作信心不足，面對挫折和困難心態(tài)不穩(wěn)且偶爾消極0.5對未來和工作沒有信心，消極、無奈的面對困難和挫折0.2自制力1面對誘惑自制力強(qiáng)1面對誘惑自制力一般0.5面對誘惑自制力弱0.2親和動(dòng)機(jī)3愿意投入該工作，融入該組織，認(rèn)同公司價(jià)值觀，愿意與公司同舟共濟(jì)3基本認(rèn)同公司的價(jià)值觀，能基本協(xié)調(diào)公司與個(gè)人利益關(guān)系2與公司只是雇傭關(guān)系，只關(guān)心自己的利益1成就動(dòng)機(jī)3希望在工作中

2、獲得高成就，富有進(jìn)取心，能自我激勵(lì)3進(jìn)取心時(shí)高時(shí)低，對取得工作成就期望一般2完成工作就行，不指望獲得什么成就1工作態(tài)度6道德素質(zhì)1道德素質(zhì)優(yōu)良，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)1道德素質(zhì)一般，具備基本的職業(yè)道德0.5道德素質(zhì)較差，職業(yè)道德低下0.2個(gè)人品質(zhì)1誠懇坦率，和其他人能夠真誠相處，胸懷開朗，對工作和生活充滿熱情1有時(shí)不能與別人真誠坦率相處，對工作和生活有一定熱情0.5不能與別人真誠相處，對工作和生活沒有熱情0.2工作責(zé)任心2具有較強(qiáng)的責(zé)任心，并且對上級安排的任務(wù)有一定要完成的使命感2對工作的責(zé)任心一般，對上級安排的任務(wù)基本能完成1對工作責(zé)任心不強(qiáng),常把自己的工作推給別人0工作主動(dòng)性2能夠主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)

3、工作，能夠及時(shí)主動(dòng)地做出選擇并解決問題2有時(shí)需被動(dòng)接受工作,對工作主動(dòng)性一般1不能及時(shí)主動(dòng)地完成工作0人際交往8儀表舉止1衣著整潔，端莊大方，舉止大方得體，合乎禮儀規(guī)范1衣著較整齊，穿著較得體，較合乎禮儀0.5衣冠不整，舉止隨便，不合禮儀0.2外向性1外向熱情，喜歡結(jié)交朋友，善與人交談1較外向，與人交談能應(yīng)付0.5內(nèi)向，不善與人交際0.2樂群性3善于與群眾打成一片，希望融入團(tuán)體，與別人和睦相處3基本能與人和睦相處2不能與人和睦相處，喜歡獨(dú)處1理解力3能夠很好的換位思考，理解員工與領(lǐng)導(dǎo)3一般性的理解他人2不能很好的理解他人1情緒5情緒調(diào)節(jié)力2能夠及時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠樂觀對待挫折2有事不能及時(shí)

4、調(diào)節(jié)自己的情緒，有時(shí)消極對待挫折1不能及時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，消極對待挫折0耐心1非常有耐心，做事不厭其煩1比較有耐心0.5缺乏耐心，容易厭煩0.2靈活1做事非常靈活，轉(zhuǎn)變快1做事較靈活，接受轉(zhuǎn)變0.5做事呆板，不接受變化0.2精神面貌1精神飽滿，充滿自信1精神狀態(tài)較好0.5無精打采，精神狀態(tài)差0.2知識(shí)素質(zhì)18基本知識(shí)4學(xué)校教育2人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)管理、勞動(dòng)法、管理心理與組織行為等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷2一般教育程度，所學(xué)專業(yè)與管理相關(guān)，但非人力資源管理專業(yè)1受教育程度較低，不了解管理知識(shí)0社會(huì)知識(shí)2熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)；熟悉與公司相關(guān)的法律、法規(guī)； 豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)2一般了解相關(guān)政策、法

5、律等知識(shí)；有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)1不了解相關(guān)政策、法律法規(guī)等知識(shí)，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)0專業(yè)知識(shí)9具有豐富的人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)，依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，實(shí)施招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等工作9基本了解人力資源管理的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理方面的理論知識(shí)5不太了解人力資源管理的專業(yè)知識(shí)2相關(guān)知識(shí)5能熟練使用心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)法等知識(shí)及計(jì)算機(jī)辦公軟件知識(shí)和英語知識(shí)等5了解心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)知識(shí)，但不能熟練運(yùn)用3不了解與人力資源管理相關(guān)的知識(shí)1 能力素質(zhì) 28 能力素質(zhì)管理能力6計(jì)劃能力1具有一定的戰(zhàn)略眼光，具有出色的分析判斷能力，能夠根據(jù)人員流動(dòng)預(yù)測未來情況1有一定的分

6、析判斷能力，能形成一定的計(jì)劃0.5沒有計(jì)劃意識(shí)0組織能力2組織能力強(qiáng)，諳熟企業(yè)文化，能夠靈活整合組織資源2能完成企業(yè)的組織工作，基本了解企業(yè)文化1對組織工作力不從心0領(lǐng)導(dǎo)能力1具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和一定的行為影響力，富有親和力1能夠管理下屬，行為影響力一般0.5不能很好地管理下屬，下屬心有不服0控制能力2具備較強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)和目標(biāo)管理意識(shí)，能及時(shí)有效地進(jìn)行監(jiān)督和控制，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力2具備一定的監(jiān)督和控制意識(shí)，執(zhí)行力一般1監(jiān)督和控制不夠及時(shí)，執(zhí)行能力差0.5溝通能力8語言表達(dá)能力2語言流暢，語義明晰，表達(dá)生動(dòng)得體2語言較流暢，基本表達(dá)自己的意思1語言不暢，詞不達(dá)意0.5傾聽3能夠耐心地傾聽他人講

7、話，并適時(shí)回應(yīng)3能夠傾聽他人講話2沒有耐心傾聽他人講話1協(xié)調(diào)能力3待人處事能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)工作和人員溝通，營造良好的工作氛圍3能基本協(xié)調(diào)和同事之間的關(guān)系2人際關(guān)系緊張1決策能力4具備一定的預(yù)測能力，能夠準(zhǔn)確和果斷地作出決策4決策能力一般2無主見，不果斷1學(xué)習(xí)能力4進(jìn)取意識(shí)強(qiáng)，能夠根據(jù)時(shí)代和企業(yè)的要求不斷更新自己的知識(shí)4有一定的學(xué)習(xí)能力，適當(dāng)學(xué)習(xí)2學(xué)習(xí)能力差，不與時(shí)俱進(jìn)1應(yīng)變能力6具備一定的觀察能力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)分析、解決問題6能處理一些突發(fā)事件，應(yīng)變力一般4不能隨機(jī)應(yīng)變1技能素質(zhì)18專業(yè)技能12制定及完善企業(yè)的招聘體系、薪酬福利體系、激勵(lì)與約束機(jī)制、績效考核體系、培訓(xùn)體系，并推動(dòng)實(shí)施12

8、能制定部分人力資源相關(guān)規(guī)劃并且參與政策實(shí)施6能夠?qū)嵭腥肆Y源政策，完成指定工作3基本技能6熟練使用word,excel,PowerPoint等辦公軟件4會(huì)使word,excel, powerPoint等辦公軟件2不會(huì)使用word,excel,等辦公軟件1英語表達(dá)能力強(qiáng)，口語標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)聽，溝通流暢2口語一般，能用英語進(jìn)行溝通1英語溝通十分困難0.5身體素質(zhì)8體質(zhì)條件3體質(zhì)好，精力充沛，能承受高強(qiáng)度工作3體質(zhì)一般，能完成基本工作2體質(zhì)差，不能長時(shí)間工作1外貌條件1儀表優(yōu)雅五官端正1儀表大方相貌一般0.5外表狡詐，猥瑣，欠佳0健康條件1身體健康，無疾病1基本健康，無大病0.5身體虛弱，有大的疾患0心理?xiàng)l件3心理承受能力強(qiáng)，良好的心理健康素質(zhì)，能沉著冷靜的應(yīng)對工作工程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況3心理承受能力一般，能處理遇到的一般問題2心理承受力較差，處理遇到的問題比較困難1 人力資源工作者測評指標(biāo)體系對于上述測評指標(biāo)體系，我們是采用對偶比較法確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，逐級確定。例如，確定一級指標(biāo)時(shí)的一組數(shù)據(jù)如下表所示。 一級指標(biāo)比較結(jié)果 品性素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)能力素質(zhì)技能素質(zhì)身體素質(zhì)品性素質(zhì)1211知識(shí)素質(zhì)3321能力素質(zhì)2110技能素質(zhì)3231身體素質(zhì)3333總