中國(guó)移動(dòng)省級(jí)公司經(jīng)驗(yàn)比照

1、邁向世界一流通信企業(yè)江西移動(dòng)組織和流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目國(guó)內(nèi)移動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)比照THE BOSTON CONSULTING GROUP初稿XXXXX-XX/Footer- 1 -國(guó)內(nèi)比照所涵蓋的省公司范圍已涵蓋未涵蓋XXXXX-XX/Footer- 2 -部門類別集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合部企業(yè)合作部數(shù)據(jù)部技術(shù)部財(cái)務(wù)部發(fā)展戰(zhàn)略部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃部直屬黨委紀(jì)檢組監(jiān)察室集團(tuán)工會(huì)人力資源部存續(xù)企業(yè)管理部研究開發(fā)中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心資金調(diào)度中心服務(wù)中心培訓(xùn)中心設(shè)計(jì)院企業(yè)信息化建設(shè)臨時(shí)工作組資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站市場(chǎng)口技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述 市場(chǎng)與數(shù)據(jù)相互獨(dú)立 獨(dú)立的IT領(lǐng)導(dǎo)部門 獨(dú)立中

2、心負(fù)責(zé)物流服務(wù)組織結(jié)構(gòu)示意圖XXXXX-XX/Footer- 3 -廣東移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖董事會(huì)董事長(zhǎng)黨組書記、總經(jīng)理黨組副書記、副總經(jīng)理總師計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理體室 投資管理室會(huì)計(jì)核算部 會(huì)計(jì)信息室工程建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)室 基建室質(zhì)監(jiān)室 綜合室運(yùn)行維護(hù)部綜合室交換室無(wú)線室物資供應(yīng)部綜合室業(yè)務(wù)室設(shè)備進(jìn)口室工程管理中心綜合室 項(xiàng)目室設(shè)備室 傳輸室基建室 交換室無(wú)線室 網(wǎng)優(yōu)室網(wǎng)管維護(hù)中心綜合室網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室網(wǎng)絡(luò)分析室設(shè)備維護(hù)室備件維修室技術(shù)開發(fā)室紀(jì)檢審計(jì)部紀(jì)檢室基建審計(jì)室綜合室黨群事務(wù)部綜合室組織宣傳室安全保衛(wèi)室工會(huì)綜合部綜合室秘書室公關(guān)室人力資源部人事室勞資室綜合室企業(yè)發(fā)展部拓展部規(guī)劃一室規(guī)劃二室科技室市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部

3、市場(chǎng)拓展室綜合室服務(wù)管理室新業(yè)務(wù)室客戶服務(wù)部服務(wù)管理室客戶分析室技術(shù)室 綜合室后勤服務(wù)中心綜合室 物業(yè)管理室車輛管理室 生活服務(wù)室鼎湖培訓(xùn)中心綜合室 電教室經(jīng)營(yíng)室 財(cái)務(wù)室信息技術(shù)中心綜合室 信息情報(bào)室維護(hù)室產(chǎn)品開發(fā)中心綜合業(yè)務(wù)室 技術(shù)開發(fā)室計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心運(yùn)行維護(hù)室 技術(shù)支持室綜合室 業(yè)務(wù)室職能部門二級(jí)機(jī)構(gòu)資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 2大部門-市場(chǎng)+客服 2個(gè)中心-產(chǎn)品+計(jì)費(fèi)技術(shù)口 計(jì)劃與財(cái)務(wù)合并 獨(dú)立的建設(shè)部采購(gòu)管理 獨(dú)立一級(jí)部門信息技術(shù)管理 二級(jí)部門，歸屬企業(yè)發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口XXXXX-XX/Footer- 4 -浙江移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

4、部營(yíng)銷中心集團(tuán)大客戶部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)中心客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)支撐中心網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)管中心規(guī)劃技術(shù)部人力資源部綜合辦公室財(cái)務(wù)部企業(yè)發(fā)展部黨群工作部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心工程建設(shè)中心物資采購(gòu)中心基本建設(shè)辦公室培訓(xùn)中心社險(xiǎn)辦公室信息中心 行政安保中心審計(jì)中心紀(jì)檢監(jiān)察辦公室部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 2大部門與4個(gè)中心并列 2大獨(dú)立部門-市場(chǎng)+集團(tuán) 4個(gè)獨(dú)立中心-數(shù)據(jù)、客服、支持、營(yíng)銷采購(gòu)管理 計(jì)劃部下屬二級(jí)部門信息技術(shù)管理 綜合辦下屬二級(jí)部門組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站XXXXX-XX/Footer- 5 -江蘇移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室企業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶服務(wù)中心集

5、團(tuán)客戶服務(wù)中心工程建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)部物資供應(yīng)部信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部人力資源部計(jì)劃財(cái)務(wù)部行政總務(wù)部黨群工作部業(yè)務(wù)卡管理中心短信業(yè)務(wù)中心綜合管理中心網(wǎng)絡(luò)管理中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心互聯(lián)互通部計(jì)費(fèi)中心互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心新業(yè)務(wù)開發(fā)中心資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 4個(gè)一級(jí)部門 2大部門-市場(chǎng)+數(shù)據(jù) 2個(gè)獨(dú)立中心-客服、集團(tuán) 計(jì)費(fèi)歸屬IT部技術(shù)口 計(jì)劃與財(cái)務(wù)合并 獨(dú)立的建設(shè)部采購(gòu)管理 獨(dú)立一級(jí)部門信息技術(shù)管理 獨(dú)立一級(jí)部門 包含計(jì)費(fèi)組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口XXXXX-XX/Footer- 6 -上海移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口

6、 2大部門-市場(chǎng)、客服 3個(gè)中心-客服、計(jì)費(fèi)、營(yíng)銷技術(shù)口 3大部門3個(gè)中心 獨(dú)立建設(shè)部采購(gòu)管理 二級(jí)部門歸屬行政事務(wù)部，負(fù)責(zé)非工程采購(gòu)信息技術(shù)管理 與客戶服務(wù)合并組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口總經(jīng)理綜合管理部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃發(fā)展部財(cái)務(wù)部人力資源部企業(yè)策劃部工程建設(shè)部行政事務(wù)部黨群工作部企業(yè)文化部紀(jì)委辦公室監(jiān)察室工會(huì)存續(xù)企業(yè)管理辦公室通信服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心計(jì)費(fèi)信息中心客戶服務(wù)中心運(yùn)行維護(hù)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心規(guī)劃設(shè)計(jì)中心南效分公司北效分公司車隊(duì)存續(xù)企業(yè)采購(gòu)中心信息系統(tǒng)部XXXXX-XX/Footer- 7 -北京移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司綜合部財(cái)務(wù)部人力資源部黨群工作部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)

7、部計(jì)劃建設(shè)部紀(jì)監(jiān)審計(jì)部資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 大市場(chǎng)部 4個(gè)一級(jí)中心-計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、客服技術(shù)口 2個(gè)一級(jí)部和5個(gè)二級(jí)部門采購(gòu)管理 獨(dú)立二級(jí)部門發(fā)展戰(zhàn)略部 已取消？信息技術(shù)管理 計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口行政物流中心客戶服務(wù)中心營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)發(fā)展中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心運(yùn)行維護(hù)中心工程建設(shè)中心傳輸中心郊區(qū)運(yùn)營(yíng)中心XXXXX-XX/Footer- 8 -福建移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 2大部門-市場(chǎng)、數(shù)據(jù) 2個(gè)中心-計(jì)費(fèi)、客服技術(shù)口 2大部門-計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)歸屬網(wǎng)絡(luò)部采購(gòu)管理 獨(dú)

8、立二級(jí)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)和庫(kù)存信息技術(shù)管理 二級(jí)部門歸屬發(fā)展計(jì)劃部組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合辦公室人力資源部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部發(fā)展計(jì)劃部網(wǎng)絡(luò)部數(shù)據(jù)部黨群工作部（紀(jì)檢監(jiān)察室）計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心客戶服務(wù)中心物資采供中心行政事務(wù)中心新聞宣傳中心培訓(xùn)中心技能鑒定中心審計(jì)室IT中心工程建設(shè)中心網(wǎng)優(yōu)運(yùn)維中心網(wǎng)管中心直屬機(jī)關(guān)黨委紀(jì)律檢查組工會(huì)XXXXX-XX/Footer- 9 -山東移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 1大部門1個(gè)中心-市場(chǎng)、帳務(wù) 2個(gè)二級(jí)部門-數(shù)據(jù)、客服技術(shù)口 2大部門采購(gòu)管理 二級(jí)部門歸屬綜合部，只負(fù)責(zé)非工程性采購(gòu) 工程性采

9、購(gòu)由招投標(biāo)評(píng)議委員會(huì)負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口董事會(huì)黨群工作委員會(huì)工會(huì)委員會(huì)招投標(biāo)評(píng)議委員業(yè)務(wù)開發(fā)委員會(huì)財(cái)務(wù)部人力資源部企業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃建設(shè)部數(shù)據(jù)部客服中心網(wǎng)管中心網(wǎng)優(yōu)中心帳務(wù)中心采購(gòu)中心綜合部XXXXX-XX/Footer- 10 -重慶移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 2大部門-市場(chǎng)、數(shù)據(jù) 4個(gè)獨(dú)立中心-營(yíng)銷、客服、大客戶、計(jì)費(fèi)技術(shù)口 2大部門-計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò) 5個(gè)中心-獨(dú)立建設(shè)中心組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司職能部門黨群部門城區(qū)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)辦公室發(fā)展戰(zhàn)略部財(cái)務(wù)部人力資源部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃部監(jiān)察室黨務(wù)工作部紀(jì)委工會(huì)

10、委員會(huì)營(yíng)銷中心客戶服務(wù)中心大客戶服務(wù)中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)分公司運(yùn)行維護(hù)中心網(wǎng)絡(luò)管理中心傳輸維護(hù)中心工程建設(shè)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)院XXXXX-XX/Footer- 11 -海南移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 大市場(chǎng)部門 1個(gè)獨(dú)立中心-計(jì)費(fèi) 2個(gè)下屬中心-客服、大客戶技術(shù)口 兩大部門-計(jì)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理 獨(dú)立二級(jí)部門負(fù)責(zé)集中采購(gòu)和庫(kù)存組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口副總經(jīng)理A總工程師副總經(jīng)理B 總經(jīng)理助理管理者代表市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部技術(shù)拓展部客戶服務(wù)中心大客戶服務(wù)中心各市縣分公司計(jì)費(fèi)中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心工會(huì)黨群工作部審計(jì)監(jiān)察部計(jì)劃建設(shè)部工程管理中心人力資

11、源部財(cái)務(wù)部綜合部物流管理中心帳務(wù)中心后勤保障中心企業(yè)管理辦公室總經(jīng)理XXXXX-XX/Footer- 12 -河北移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 大市場(chǎng)部門-下屬計(jì)費(fèi)+SIM技術(shù)口 3大部門-計(jì)劃、工程管理、網(wǎng)絡(luò) 2個(gè)下屬中心采購(gòu)管理 未集中管理組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口河北移動(dòng)通信有限責(zé)任公司管理層綜合部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃拓展部網(wǎng)絡(luò)部工程管理部財(cái)務(wù)部人力資源部黨群工會(huì)部審計(jì)監(jiān)察部事務(wù)部計(jì)費(fèi)中心SIM卡中心網(wǎng)管中心網(wǎng)優(yōu)與技術(shù)支援中心河北全通通信有限公司河北郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司XXXXX-XX/Footer- 13 -河南移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移

12、動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 4大部門-市場(chǎng)、客服、數(shù)據(jù)、支援 2個(gè)下屬中心-計(jì)費(fèi)、物流技術(shù)口 1大部門 無(wú)計(jì)劃部門？采購(gòu)管理 獨(dú)立二級(jí)采購(gòu)部門負(fù)責(zé)集中采購(gòu)和庫(kù)存管理組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口總經(jīng)理副總經(jīng)理、紀(jì)檢組長(zhǎng)（工會(huì)主席）綜合部財(cái)務(wù)部人力資源部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部客戶服務(wù)部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)工程部審計(jì)監(jiān)察部企業(yè)發(fā)展部業(yè)務(wù)支援部網(wǎng)管中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心服務(wù)中心物流中心XXXXX-XX/Footer- 14 -湖南移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 2大部門-市場(chǎng)、數(shù)據(jù) 獨(dú)立計(jì)費(fèi)中心技術(shù)口 2大部門-計(jì)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)示

13、意圖市場(chǎng)口湖南省移動(dòng)通訊公司計(jì)費(fèi)中心行政事業(yè)部工會(huì)通信傳輸辦公室紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部數(shù)據(jù)部網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃建設(shè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部人力資源部綜合部XXXXX-XX/Footer- 15 -陜西移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類別技術(shù)口采購(gòu)戰(zhàn)略信息技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)描述市場(chǎng)口 大市場(chǎng)部門-下屬客服 3個(gè)獨(dú)立中心-計(jì)費(fèi)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)技術(shù)口 3大部門-計(jì)劃、建設(shè)、網(wǎng)絡(luò) 獨(dú)立網(wǎng)管中心采購(gòu)管理 獨(dú)立物資供應(yīng)信息技術(shù)管理 數(shù)據(jù)信息中心？組織結(jié)構(gòu)示意圖市場(chǎng)口陜西移動(dòng)通信有限現(xiàn)任公司數(shù)據(jù)部工程建設(shè)部人力資源部財(cái)務(wù)部發(fā)展計(jì)劃部網(wǎng)絡(luò)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部綜合辦公室物資供應(yīng)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心數(shù)據(jù)信息中心西安市營(yíng)業(yè)部計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心人才交流中心審計(jì)檢察站移動(dòng)公安處安全保衛(wèi)部郵電報(bào)記者站法律事務(wù)室陜西省移動(dòng)通信傳輸工程建設(shè)辦公室陜西省移動(dòng)通信建設(shè)辦公室樞紐大樓建設(shè)工程處西安通信工程建設(shè)中心客戶服務(wù)管理中心1860客服中心XXXXX-XX/Footer- 16 -山西移動(dòng)組織結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源：移動(dòng)公司網(wǎng)站部門類