培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 本規(guī)定實(shí)施的宗旨與目的1、 加強(qiáng)人事管理，提高員工素質(zhì)。2、 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造心，奠定公司人才基礎(chǔ)。3、 合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者。第二章 培訓(xùn)原則和范圍第二條 公司全體員工均享有培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。第三條 員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。第四條 員工培訓(xùn)以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，講求實(shí)效，以及短期為主，自學(xué)為主的原則。第三章 培訓(xùn)形式和內(nèi)容第五條 培訓(xùn)形式1、 內(nèi)部培訓(xùn)2、 自學(xué)3、 外部培訓(xùn)第六條 培訓(xùn)方式1、 理論2、 實(shí)操3、 示范4、 模擬第四章 崗前培訓(xùn)管理規(guī)定第七

2、條 崗前培訓(xùn)的宗旨是讓新進(jìn)人員了解公司概況及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員能更快勝任未來(lái)工作。第八條 行政部每月根據(jù)新進(jìn)人員實(shí)際情況舉辦新員工培訓(xùn)。第九條 培訓(xùn)內(nèi)容1、 企業(yè)歷史及發(fā)展規(guī)劃2、 企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)3、 員工守則、考勤制度及其他基本規(guī)章制度4、 參觀工廠5、 所屬部門的組織結(jié)構(gòu)6、 崗位說(shuō)明書(shū)7、 安全培訓(xùn)8、 拓展9、 業(yè)務(wù)知識(shí)10、 專業(yè)知識(shí)第五章 在崗培訓(xùn)管理規(guī)定第十條 在崗培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及新技術(shù)培訓(xùn)，其目的是提高處理業(yè)務(wù)能 力。 第十一條 每年11月下旬，由行政部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表（見(jiàn)附件一）于各部門，各部門根據(jù)上年的培訓(xùn)效果提交下年培訓(xùn)需求調(diào)查表于

3、行政部，行政部根據(jù)公司發(fā)展及部門提交的培訓(xùn)需求調(diào)查表制定下年年度培訓(xùn)計(jì)劃（見(jiàn)附件二），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第十二條 每月25日之前，各部門需提供下月月培訓(xùn)申報(bào)表（見(jiàn)附件三）給行政部, 行政部根據(jù)月培訓(xùn)申報(bào)表和年度培訓(xùn)計(jì)劃及公司發(fā)展的需要編制月度培訓(xùn)計(jì)劃（見(jiàn)附件四）,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，于每月2號(hào)之前將月度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)到相關(guān)部門。第十三條 各部門在工作過(guò)程中由于業(yè)務(wù)需求或工作需要在月度培訓(xùn)計(jì)劃外增加培訓(xùn)，可提出臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)表（見(jiàn)附件五），經(jīng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行培訓(xùn)的安排。第十四條 培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核由行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師共同執(zhí)行，考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)視試卷難易度而定，對(duì)于不合格者

4、，繼續(xù)培訓(xùn)或自學(xué)后由培訓(xùn)師決定是否需再次考核。第十五條 培訓(xùn)效果評(píng)估行政部對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查，評(píng)估的結(jié)論寫在培訓(xùn)效果調(diào)查表（見(jiàn)附件六）中，行政部根據(jù)評(píng)估結(jié)論對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。第十六條 培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)人員須在培訓(xùn)簽到表（見(jiàn)附件七）上簽到，培訓(xùn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人收集培訓(xùn)簽到表、試卷、考核成績(jī)表等于行政部歸檔，填寫員工培訓(xùn)檔案（見(jiàn)附件八）。第十七條 在崗培訓(xùn)流程（見(jiàn)附圖一）。第六章 外部培訓(xùn)管理規(guī)定第十八條 為規(guī)范外部培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì)作用，特制定本規(guī)定。第十九條 外部培訓(xùn)形式1、 企業(yè)管理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn)；2、 學(xué)者專家專題演講會(huì)和座談會(huì)；3、 大專院校專業(yè)科目

5、選修；4、 其它形式的外部培訓(xùn)。第二十條 外部培訓(xùn)流程圖（見(jiàn)附圖二）第二十一條 外部培訓(xùn)管理1、 參加外部培訓(xùn)的主管須尋找職務(wù)代理的員工，代理其職務(wù)；2、 受訓(xùn)人員須遵守主辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的報(bào)到、上課、測(cè)試的培訓(xùn)管理規(guī)定；3、 受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間，應(yīng)特別注意其言行舉止，以維護(hù)公司的形象；4、 外部受訓(xùn)如屬于上班時(shí)間，視如上班；5、 受訓(xùn)人員如不能完成訓(xùn)練，應(yīng)呈報(bào)詳細(xì)具體理由，由部門負(fù)責(zé)人簽核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案后方可退訓(xùn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自退訓(xùn)人員，其培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)等一切費(fèi)用自行負(fù)擔(dān)，已受訓(xùn)日為上班時(shí)間的則視為事假。6、 外培人員如考核成績(jī)不合格未能取得結(jié)業(yè)資格者，應(yīng)呈報(bào)具體理由，由部門負(fù)責(zé)人簽核，

6、總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案后方可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)。否則其培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)等一切費(fèi)用自行負(fù)擔(dān)，已受訓(xùn)日為上班時(shí)間的則視為事假。7、 受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后十五個(gè)工作日內(nèi)將“培訓(xùn)心得報(bào)告”和“工作改善計(jì)劃”及培訓(xùn)教材一并交給行政部?！芭嘤?xùn)心得報(bào)告”和“工作改善計(jì)劃”過(guò)期不交者，除一年內(nèi)不得委外受訓(xùn)外，年終不得評(píng)為優(yōu)秀員工。8、 舉辦機(jī)構(gòu)有發(fā)受訓(xùn)證明文件時(shí)，受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)證明文件正本送行政部存檔，離職時(shí)辦清手續(xù)后退還。9、 受訓(xùn)者返回后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給相關(guān)人員進(jìn)行傳授，不得借故推諉。第二十二條 外部培訓(xùn)費(fèi)用的借支和報(bào)銷1、 參加培訓(xùn)員工憑經(jīng)批準(zhǔn)的“外部培訓(xùn)申請(qǐng)表”到財(cái)務(wù)部辦理借款手續(xù)，并應(yīng)及時(shí)到指定培訓(xùn)

7、機(jī)構(gòu)/地點(diǎn)報(bào)到。2、 培訓(xùn)結(jié)束后的15天之內(nèi)，員工應(yīng)持培訓(xùn)心得報(bào)告、工作改善計(jì)劃、畢業(yè)、結(jié)業(yè)證書(shū)或培訓(xùn)合格證明等上報(bào)行政部，經(jīng)審核確認(rèn)后，方可予以報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)。未按要求上報(bào)確認(rèn)的，培訓(xùn)費(fèi)用自付。3、 員工外派期間的差旅費(fèi)按公司相關(guān)的差旅費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷。4、 上班時(shí)間外被指派參加訓(xùn)練者，不得申報(bào)加班費(fèi)。5、 費(fèi)用報(bào)銷審核應(yīng)由行政部審核，相關(guān)手續(xù)不完善，不予審核。6、 外部培訓(xùn)，當(dāng)日可往返者，以公差辦理，若因路途遙遠(yuǎn)或依受訓(xùn)單位規(guī)定，需于當(dāng)?shù)亓羲蓿嘤?xùn)單位未提供交通費(fèi)和伙食費(fèi)的根據(jù)公司相關(guān)的差旅費(fèi)規(guī)定辦理。7、 員工培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)其月工資標(biāo)準(zhǔn)的，公司每月從其月工資中暫扣工資的20%，作為培訓(xùn)抵

8、押金，待培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)行政部對(duì)培訓(xùn)合格證書(shū)審核確認(rèn)后，可退還全部抵押金。未取得培訓(xùn)合格證書(shū)的，抵押金不予退還，沖抵已借支的培訓(xùn)費(fèi)。 8、 培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)1000元人民幣的，需簽訂培訓(xùn)協(xié)議。第二十三條 本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸屬公司行政部。第二十四條 附錄1、 培訓(xùn)需求調(diào)查表2、 年度培訓(xùn)計(jì)劃3、 月培訓(xùn)申報(bào)表4、 月度培訓(xùn)計(jì)劃5、 臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)表6、 培訓(xùn)效果調(diào)查表7、 培訓(xùn)簽到表8、 員工培訓(xùn)檔案9、 外部培訓(xùn)申請(qǐng)表附圖一：在崗培訓(xùn)流程圖負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人流 程 圖相關(guān)表格備注各部門培訓(xùn)需求“培訓(xùn)需求調(diào)查表”每年11月下旬進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，12月份做年度培訓(xùn)計(jì)劃行政部月培訓(xùn)申報(bào)表年度培訓(xùn)計(jì)劃“年度培

9、訓(xùn)計(jì)劃”“月培訓(xùn)申報(bào)表”（1） 每月25日之前各部門提供下月“月培訓(xùn)申報(bào)表”于行政部行政部N制訂“月培訓(xùn)計(jì)劃”“月培訓(xùn)計(jì)劃”包括培訓(xùn)內(nèi)容/培訓(xùn)方式/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)時(shí)間/培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、考核方式等。分管副總/行政副總Y批準(zhǔn)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”需總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部下發(fā)“月培訓(xùn)計(jì)劃”每月2日之前下發(fā) “月度培訓(xùn)計(jì)劃”培訓(xùn)師行政部做好準(zhǔn)備相關(guān)部門、人員實(shí)施培訓(xùn)N“培訓(xùn)簽到表”培訓(xùn)師考核與否YN重新受訓(xùn)或自學(xué)學(xué)員Y通過(guò)與否成績(jī)?cè)?0分（含）以上者為合格行政部效果評(píng)估與否Y學(xué)員效果評(píng)估N“培訓(xùn)效果調(diào)查表”行政部整理歸檔“員工培訓(xùn)檔案”包括培訓(xùn)教材/培訓(xùn)簽到表/培訓(xùn)效果調(diào)查表/試卷/成績(jī)結(jié)束附圖二：外部培訓(xùn)流程圖負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人流 程 圖相關(guān)表格備注開(kāi)始行政部各部門經(jīng)理員工本人取消申請(qǐng)員工本人提出申請(qǐng)部門經(jīng)理提出申請(qǐng)行政部提出申請(qǐng)“外部培訓(xùn)申請(qǐng)表”（2）