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1、 電子公證寄售平臺(tái)-E峰時(shí)刻 二十一世紀(jì),一個(gè)萬(wàn)眾矚目的時(shí)代,也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的時(shí)代。隨著英特網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量直線上升,目前全球CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)已達(dá)到4.51億,如此龐大的數(shù)量背后隱藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,這也是電子商務(wù)得以發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是,網(wǎng)絡(luò)的信用與安全問題一直是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。許多人在進(jìn)行網(wǎng)上交易的過(guò)程中,往往擔(dān)心自己所選購(gòu)的商品在質(zhì)量、品質(zhì)、價(jià)值、和真實(shí)性的保障問題。雖然一些類似淘寶、拍拍等知名的交易平臺(tái)已提供了七天無(wú)條件退貨、信用星級(jí)品質(zhì)等手段來(lái)克服,但當(dāng)中還是存在著不少嚴(yán)峻的問題就如何建設(shè)建行網(wǎng)上商城,如何吸引優(yōu)質(zhì)客戶到網(wǎng)上商城購(gòu)物和適用網(wǎng)上商城首
2、要問題來(lái)說(shuō),就是解決網(wǎng)上商城的信用與安全問題。我們可以以網(wǎng)上商城作為依托,建設(shè)一個(gè)新的信用體系平臺(tái)。我們小組的方案設(shè)想是:以一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有高度信譽(yù)的機(jī)構(gòu)(如銀行)做為第三方,建立一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái),(類似建行網(wǎng)上商城這樣的空間平臺(tái))在這個(gè)新的交易平臺(tái)中,第三方就為購(gòu)買者服務(wù)-即核實(shí)公證消費(fèi)者所要購(gòu)買的商品價(jià)值、品質(zhì)和真實(shí)性,同時(shí)也為在該平臺(tái)銷售商品的用戶提供交易服務(wù),從而將現(xiàn)有的電子商務(wù)交易平臺(tái)提升到一個(gè)更高的層次,形成一個(gè)集高誠(chéng)信、高真實(shí)性、高安全性為一體的交易平臺(tái),只有所銷售的商品價(jià)值符合實(shí)際價(jià)值的商品方能在該平臺(tái)上進(jìn)行交易。我們暫稱這樣的平臺(tái)為“電子公證寄售平臺(tái)”,這個(gè)平臺(tái)由兩個(gè)系統(tǒng)組
3、成:一個(gè)是“信用客戶銷售系統(tǒng)”,另一個(gè)是“客戶委托銷售系統(tǒng)”。在“信用客戶銷售系統(tǒng)中”,網(wǎng)上商城可以利用銀行在市民與企業(yè)之間形成的信用度在網(wǎng)上商城推出一個(gè)信用平臺(tái),即成立一個(gè)商品的認(rèn)證中心,類似于CA認(rèn)證中心,特點(diǎn)是對(duì)商品的認(rèn)證而不是身份的認(rèn)證。這樣就能消除網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)商品的不信任程度,消除購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上商品與傳統(tǒng)店面出售的商品在質(zhì)量、規(guī)格、外觀等不相符的情況,從而提高網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上商品的認(rèn)知與認(rèn)可度。同時(shí)購(gòu)物者在購(gòu)物的過(guò)程中可以與銀行工作人員溝通交流直接用銀行支付系統(tǒng)支付,銀行也可對(duì)安全問題做出相應(yīng)承諾。商品認(rèn)證中心需建立對(duì)進(jìn)入網(wǎng)上商城的商品進(jìn)行鑒定以確保貨真價(jià)實(shí),還有對(duì)注冊(cè)的企業(yè)做詳細(xì)的
4、調(diào)查保證信息的真實(shí)可靠。這樣既提高了網(wǎng)上商城的的信用度也保證了客戶交易的安全性,重要的是消除了網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上商品的顧慮程度,提高網(wǎng)上商城購(gòu)物數(shù)量,吸引更多顧客到網(wǎng)上商城購(gòu)物。另一個(gè)是“客戶委托銷售系統(tǒng)”:當(dāng)客戶打算出售某商品,但又因其他原因不能一直照看這筆生意時(shí),可將要銷售的商品委托給網(wǎng)上商城管理機(jī)構(gòu)。待認(rèn)證中心核實(shí)商品價(jià)值后與客戶協(xié)商做出商品銷售價(jià)格,為其做好銷售代理;當(dāng)商品成功出售后,網(wǎng)上商城管理者以成交金額為基礎(chǔ)提取一定比例的傭金費(fèi)用,其余金額利用商城現(xiàn)有的銀行系統(tǒng)直接打到客戶銀行帳戶。(例如,B打算將收藏的某件貴重物品出售,但又因其他原因不能親自經(jīng)營(yíng)這筆生意,這時(shí)B可以將物品送至認(rèn)證中心鑒定后放在平臺(tái)上委托商城
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