電子商務(wù)實驗報告

1、電子商務(wù)實驗報告E-business experiment report01Email軟件的設(shè)置與使用02熟悉典型的電子商務(wù)網(wǎng)站03B2B電子商務(wù)分析04B2C點子商務(wù)分析05C2C電子商務(wù)分析06網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息搜集與整理一，Email的設(shè)置與使用one申請并使用一個免費Email信箱two根據(jù)實際情況對軟件Outlook Express進(jìn)行設(shè)置three 用Outlook Express收，發(fā)帶數(shù)字簽名或加密的信件一 申請電子郵件帳號:下面介紹申請電子郵件的方法: (1) 在計算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)以后,打開IE的工作窗口,在地址欄輸入263的免費電子郵箱主頁的網(wǎng)址,瀏覽器調(diào)入網(wǎng)頁后屏幕顯示如圖所示

2、: (2) 將鼠標(biāo)指針移到“免費申請”字樣上,當(dāng)鼠標(biāo)指針變?yōu)樾∈中螤畹臅r候,單擊鼠標(biāo)左鍵,瀏覽器將打開如圖所示的網(wǎng)頁. (3)單擊“完成”按鈕,系統(tǒng)打開服務(wù)條款網(wǎng)頁,單擊“我同意”按鈕,將打開填寫個人資料網(wǎng)頁,如圖所示. (4) 添寫完個人資料后,拖動網(wǎng)頁右側(cè)垂直滾動條向下滾動網(wǎng)頁,單擊“完成”按鈕,填寫的所有資料會顯示在新的網(wǎng)頁上,如圖所示. (5) 單擊“完成”按鈕,在新的網(wǎng)頁中提示“您已經(jīng)注冊成功”,如圖所示. 至此至此,已經(jīng)注冊了一個電子郵件地址已經(jīng)注冊了一個電子郵件地址,單擊單擊“返回返回”按鈕按鈕,返回到如圖所示的主頁返回到如圖所示的主頁,輸入用輸入用戶名或口令就可以接受和發(fā)送電子

3、郵件了戶名或口令就可以接受和發(fā)送電子郵件了.返回四 接受和發(fā)送電子郵件1.收電子郵件收電子郵件收電子郵件的具體步驟如下: 1.將計算機(jī)連接到Internet,啟動IE瀏覽器,在地址欄輸入http”/,按回車鍵后打開如圖所示的主頁,輸入用戶名和密碼,單擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子郵箱,如圖所示. 2.單擊左邊列表里的“收郵件”按鈕,就可以閱讀目前受到的電子郵件了.2.發(fā)送郵件發(fā)送郵件發(fā)送郵件的具體操作步驟如下: (1) 單擊電子郵箱窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接,即可進(jìn)入發(fā)郵件的網(wǎng)頁,如圖所示. (2)在“收件人”文本框里輸入對方的電子郵件地址,在“主題”文本框里填寫信件的內(nèi)容提要;在下面的文本框里輸

4、入信件的正文,然后單擊“發(fā)送”按鈕,系統(tǒng)就會 把這封信發(fā)送到收件人的電子郵箱理了,發(fā)送成功以后,網(wǎng)頁上會出現(xiàn)文字信息,提示用戶郵件已經(jīng)成功發(fā)送.首頁返回A選擇電子商務(wù)網(wǎng)站，培養(yǎng)我們的觀察能力和歸納能力。B通過購物實驗或模擬操作，理解電子商務(wù)企業(yè)和消費者進(jìn)行網(wǎng)上交易需要知道的網(wǎng)絡(luò)知識及相關(guān)操作技能，用于培養(yǎng)學(xué)生使用電子工具進(jìn)行電子商務(wù)的能力和基礎(chǔ)；C分析電子商務(wù)網(wǎng)站，理解企業(yè)盈利模式。 了解B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。 掌握資料管理流程；能夠熟練發(fā)布供求信息熟悉客戶關(guān)系管理方法 熟悉B2B網(wǎng)站各欄目的功能；掌握B2B商務(wù)模式的運(yùn)作流程；掌握商品訂購處理方式 掌握B2B商務(wù)模式的設(shè)計過程，掌握

5、B2B企業(yè)的收入流管理方法，理解B2B企業(yè)管理理論； 針對成功的B2B企，分析其在系統(tǒng)規(guī)劃、模式管理上的特點，總結(jié)B2B模式成功的要素。了解網(wǎng)站支付體系的建設(shè)情況。了解國內(nèi)外B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢；熟悉B2C電子商務(wù)網(wǎng)站上各欄目的功能和作用；掌握B2C電子商務(wù)模式的交易流程。 掌握B2C商務(wù)模式的特點和行為方式；掌握B2C電子商務(wù)企業(yè)的收入模式和管理方法；國內(nèi)外B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢01一、B2C電子商務(wù)的模式B2C是電子商務(wù)的一種商業(yè)模式，所面向的就是最終的消費者，因而在時間、空間、顧客需求的多樣性等方面都有其自身的特點。目前，中國B2C電子商務(wù)的模式有：（1）綜合類B2C網(wǎng)

6、站，其典型代表如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)，這類網(wǎng)站從某一類商品起家，經(jīng)過多年的發(fā)展轉(zhuǎn)型為綜合類百貨網(wǎng)店，較好地滿足網(wǎng)購者的多樣化需求。（2）垂直類B2C網(wǎng)站，其典型代表如凡客誠品，這類網(wǎng)站目標(biāo)專一，經(jīng)營特定種類商品，網(wǎng)站的更新速度較快，市場反應(yīng)靈敏。（3）C2C平臺的B2C商城，其典型代表是天貓商城。天貓商城是經(jīng)過資質(zhì)審核的商鋪的聚集平臺，既有利于商城對商家的管理和保護(hù)消費者權(quán)益，同時有利于品牌知名度和眾多用戶積累。（4）廠商自建B2C銷售平臺。眾多廠商積極進(jìn)行網(wǎng)購平臺的建設(shè)，國內(nèi)如蘇寧、國美等己開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，爭奪電子商務(wù)市場的份額。二、我國B2C電子商務(wù)發(fā)展概況（一）網(wǎng)民規(guī)模CNNIC發(fā)布的最新報

7、告顯示，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升1.6個百分點；其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.1億，較2011年底增長8.2%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率及網(wǎng)絡(luò)購物用戶的持續(xù)增加是電子商務(wù)可持續(xù)增長的市場基礎(chǔ)。（二）市場交易規(guī)模截至2011年12月底，網(wǎng)購市場交易金額達(dá)到7566億元，B2C占比23.2%。艾瑞咨詢發(fā)布的2012年第三季度中國網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，第三季度網(wǎng)購交易規(guī)模為2842.2億元，較去年同期增長43.9%，B2C市場規(guī)模為1011.0億元，占比35.6%，從目前發(fā)展水平來看，到2012年四季度B2C的市場份額

8、有望突破40%。艾瑞咨詢預(yù)測了2012-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)，預(yù)計2013年B2C占比達(dá)到33.8%，且此比例會保持上升趨勢，進(jìn)一步減小與C2C的差距。三、我國B2C電子商務(wù)市場狀況（一）網(wǎng)商競爭狀況艾瑞咨詢通過“月均覆蓋人數(shù)”排名選出2012上半年中國十大獨立B2C網(wǎng)站是：京東商城、亞馬遜中國、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號店、蘇寧易購、唯品會等。從用戶滲透率來看，2011年天貓的用戶規(guī)模高居首位，滲透率達(dá)到54.2%；第二是京東商城，達(dá)到14.8%；第三是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，達(dá)到11.4%。從市場份額來看，2012年第三季度網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，B2C市場集中度加劇，天貓占比領(lǐng)先，天貓、京東商城、騰

9、訊B2C（含易迅網(wǎng)）、蘇寧易購和亞馬遜中國穩(wěn)居前五。B2C商務(wù)模式的特點02B2B電子商務(wù)模式特點：市場潛力大、交易率高、成本低、買方和賣方雙贏、供應(yīng)鏈管理大大改善、行業(yè)突擊化，專業(yè)性強(qiáng)、配送和結(jié)算相對比較容易。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站上各欄目的功能和作用03 注冊會員（交錢）免費撥打所有電話。通過該平臺給你提供的通話軟件。 多數(shù)電子商務(wù)平臺會在你注冊會員的前提下給你做百 度或者搜狗推廣，并做關(guān)鍵詞優(yōu)化（幫公司節(jié)約資金）。 如果注冊了會員（交錢），就可以看到需要你產(chǎn)品的買家信息，否則看不到。 可以免費發(fā)布供求信息。1234B2C電子商務(wù)企業(yè)的收入模式和管理方法04B2C電子商務(wù)企業(yè)有著不同于傳統(tǒng)企業(yè)

10、的收入模式，隨著收入模式的變化，其在生產(chǎn)成本、交易成本和管理成本等方面具有了一定的成本優(yōu)勢，但也出現(xiàn)了技術(shù)成本比重上升、物流配送成本負(fù)擔(dān)加重、安全成本與法律成本增加等成本項目及構(gòu)成的新變化，B2C電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新收入模式，改革成本管理。B2C電子商務(wù)模式的交易流程。05它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進(jìn)入 天河城、 正佳 、新大新 等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價 將N個品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的 淘寶商城 也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。這種