甘肅科技文獻共享平臺用戶培訓手冊doc

1、甘肅科技文獻共享平臺用戶培訓手冊甘肅省科學技術情報研究所2010. 8甘肅科技文獻共享平臺（GSSTD）簡介 甘肅科技文獻共享平臺（）是由甘肅省科技情報研究所、國家科學圖書館蘭州分館、蘭州大學圖書館、甘肅省圖書館、蘭州理工大學圖書館、甘肅農(nóng)業(yè)大學圖書館、中國石油蘭州化工研究中心等省內(nèi)主要文獻持有單位聯(lián)合共建的公益性科技文獻服務平臺，接受甘肅省科技廳直接領導，甘肅省科技情報研究所負責平臺的日常管理和技術維護工作。平臺以提升我省科技文獻資源保障能力為目標，圍繞甘肅省科技經(jīng)濟發(fā)展需要，按照“資源共享、優(yōu)勢互補”的原則，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術整合集成我省現(xiàn)有的科技文獻信息資源，有效提高科技文獻信息資源的利用

2、率，為甘肅的科研、生產(chǎn)、教學提供“一站式”科技文獻信息支撐。 甘肅科技文獻共享平臺于 2005 年啟動建設， 2008 年 8 月正式面向全省開放共享，經(jīng)過幾年建設運行，已建立了共建共享、協(xié)作服務的有效機制，引進、自建和整合各類數(shù)據(jù)庫 183 個（開放型數(shù)據(jù)庫 160 個） ，其中，引進資源以國外文摘庫與開放型中文全文數(shù)據(jù)庫為主；自建資源主要是各共建單位圍繞各自學科領域研建的特色數(shù)據(jù)庫資源；整合資源主要是對文獻平臺七家核心共建單位開放資源、NSTL（國家科技圖書文獻中心）中外文科技文獻資源及其它國內(nèi)外開放型科技文獻資源的整合集成。其國外科技文獻保障率已達 30%，國內(nèi)科技文獻保障率已達 90%

3、，專利文獻保障率已達 80%以上，基本能滿足我省科技發(fā)展需求。 甘肅科技文獻共享平臺通過引進資源、自建資源和整合資源，利用統(tǒng)一檢索、原文請求、委托服務、參考咨詢等服務功能，為全省用戶提供文獻信息檢索、全文下載、原文傳遞、代查代檢、訂閱推送、定題跟蹤、參考咨詢等服務。目 錄1 1 開始使用平臺開始使用平臺11.1 用戶注冊 11.2 用戶登錄 21.3 用戶繳費 31.4 交費明細查詢 41.5 下載安裝閱讀器 42 2 統(tǒng)一檢索統(tǒng)一檢索52.1 統(tǒng)一檢索界面介紹52.2 檢索方法 52.3 操作步驟 73 3 原文傳遞原文傳遞113.1 原文請求開始113.2 請求隊列113.3 訂單查詢13

4、4 4 委托服務委托服務144.1 代查代檢144.2 訂閱推送144.3 定題跟蹤145 5 參考咨詢參考咨詢155.1 實時咨詢 155.2 非實時咨詢 151 1 開始使用平臺開始使用平臺1.11.1 用戶注冊用戶注冊登錄甘肅科技文獻共享平臺（）網(wǎng)站，在首頁【用戶登錄】或【自助中心】中進行新用戶注冊，步驟如下。步驟步驟 1 1：點擊首頁右上方的【免費注冊】按鈕，或【自助中心】中的【用戶注冊】鏈接，進行新用戶注冊。圖圖 1-11-1步驟步驟 2 2：出現(xiàn)“科技文獻共享服務使用協(xié)議”頁面，請閱讀其中的協(xié)議，若同意，按 【我接受】按鈕繼續(xù)；若不同意，則按【我拒絕】按鈕退出注冊流程，并返回首頁；

5、步驟步驟 3 3：請認真填寫您的注冊信息，注意帶有“*”符號的項目，為必須填寫項，其它項目可以不填寫。我們建議您詳細填寫所有項目，這樣有助于我們?yōu)槟峁└玫姆?。在填寫注冊信息時，請您注意以下各項的要求：用戶名：用戶名：由字母或數(shù)字組成，長度最大為 50，不能使用中文用戶名。一旦注冊成功用戶名不能修改。密碼：密碼：密碼由 6-16 個英文字母、數(shù)字或符號組成。建議您的密碼用數(shù)字、字母和特殊字符的組合，例如：cqmyg_776。不要設為自己的生日、手機號碼、姓名以及連續(xù)的數(shù)字，例如：123456、chenyan、19750601 等等。驗證碼：驗證碼：出于安全考慮，您需要按照顯示的字符輸入驗證

6、碼。驗證碼請務必在英文狀態(tài)或半角模式下輸入。圖圖 1-21-2步驟步驟 4 4：確認您的注冊信息，如果確認，請按 【立即注冊】按鈕，要想重新填寫，請按【重新填寫】按鈕；步驟步驟 5 5：當出現(xiàn)圖 1-3 所示，說明您已成功注冊為甘肅科技文獻共享平臺的合法用戶，并可以開始檢索科技文獻了。圖圖 1-31-3若您的用戶名已被注冊，系統(tǒng)會提示“系統(tǒng)在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)錯誤而終止執(zhí)行，原因： 該用戶名 * 已存在，請返回重新注冊” ；那您就點擊【返回】修改用戶名后重新注冊。 1.21.2 用戶登錄用戶登錄在文獻平臺首頁的“用戶登錄” 處用已注冊的用戶名和密碼進行登錄，如圖 1-4。如忘記密碼可點擊【忘記密碼

7、】按鈕，找回密碼。圖圖 1-41-4登錄成功后，在“用戶登錄”處系統(tǒng)會有如下提示：圖圖 1-51-5注：若是集團用戶，甘肅科技文獻平臺為你設置好了直接登錄方式，無需再輸入用戶名和密碼登錄。1.31.3 用戶繳費用戶繳費用戶繳費有兩種方式1)購買購買充充值值卡卡繳費繳費點擊【自助中心】中的【閱讀卡充值】鏈接，進入閱讀卡充值界面，如圖 1-6。圖圖 1-61-6輸入閱讀卡卡號、充值號和驗證碼后確定，若充值成功，系統(tǒng)會提示“恭喜您，閱讀卡充值成功” 。2)直接到甘直接到甘肅肅省科學技省科學技術術情情報報研究所研究所繳費繳費集團用戶均采用直接繳費方式。1.41.4 交費明細查詢交費明細查詢點擊【自助中

8、心】中的【我的帳務】鏈接，進入交費情況查詢界面，即可查詢到您的交費明細，并可顯示余額和累計支出。如圖 1-7。圖圖 1-71-71.51.5 下載安裝閱讀器下載安裝閱讀器如果您是第一次使用“甘肅科技文獻共享平臺”數(shù)據(jù)庫資源服務，那么需要下載安裝閱讀器才能看到文獻全文，我們?yōu)槟峁┝?PDF、CAJ、 Apabi 三種閱讀器，點擊【用戶指南】中的【軟件下載】鏈接，進入軟件下載界面，選擇所需閱讀器進行下載安裝。如圖1-8，選擇 PDF 閱讀器下載。圖圖 1-81-82 2 統(tǒng)一檢索統(tǒng)一檢索2.12.1 統(tǒng)一檢索界面介紹統(tǒng)一檢索界面介紹統(tǒng)一檢索界面由檢索區(qū)、數(shù)據(jù)庫資源區(qū)及導航欄組成。其中，數(shù)據(jù)庫資源

9、區(qū)分為十大類資源，即：期刊、專利、標準、學位論文、地方特色、機構(gòu)產(chǎn)品、聯(lián)合目錄、國研網(wǎng)、其它等，用戶可按類進行檢索，如圖 2-1。圖圖 2-12-12.22.2 檢索方法檢索方法統(tǒng)一檢索分兩種檢索方式，即：分類資源檢索和用戶自定義檢索，下面就這兩種檢索方式及非英語語種的輸入方法做詳細介紹。1、分、分類資類資源源檢檢索索本系統(tǒng)提供 10 大類共 160 個數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一檢索，用戶登錄系統(tǒng)，進入統(tǒng)一檢索頁面，在系統(tǒng)提供的分類中選擇類目進行檢索。用戶可根據(jù)需求單選、多選或全選本類中的數(shù)據(jù)庫資源，并選擇相應檢索字段，系統(tǒng)可在選定的資源范圍內(nèi)同時檢索文獻。同時，用戶也可在不同類中選擇多個數(shù)據(jù)庫資源進行檢索

10、。分類檢索提供了按文獻類型進行檢索的功能。2、用、用戶戶自定自定義檢義檢索索用戶自定義檢索是用戶根據(jù)自己的使用需求來定義文獻檢索類型，將定義結(jié)果存儲在“自定義檢索”中，即將用戶常用的數(shù)據(jù)資源存儲在“自定義檢索”欄目中，方法如下：1） 點擊【我的數(shù)據(jù)庫】 ；2） 選擇標簽，如【標準】 ；3） 選擇標簽中的數(shù)據(jù)庫資源如“萬方中國國家標準（全文庫） ” ；4） 然后點擊【添加當前數(shù)據(jù)庫】按鈕，即將所選數(shù)據(jù)庫“萬方中國國家標準（全文5） 庫） ”添加到【自定義檢索】的【標準】類中，見圖 2-2，2-3；圖圖 2-22-2圖圖 2-32-36） 通過【管理我的資源標簽】按鈕可對自定義檢索類目進行管理，如

11、圖 2-4。圖圖 2-42-4注：非英注：非英語語語語種文獻種文獻檢檢索索非英語語種文獻的查詢方式與西文相同，可通過關鍵詞或布爾邏輯式進行查詢。用戶可選擇日文或俄文庫檢索日文及俄文期刊論文，德、法文文獻直接在西文庫中檢索。為解決多語種字符的同平臺顯示與查詢，我們采用了中文 GBK 字符集對數(shù)據(jù)進行了內(nèi)部處理。用戶可使用各種支持中文 GBK 字符集的輸入法輸入日文漢字、平（片）假名或俄文檢索詞進行相應查詢，德、法文檢索詞使用英文鍵盤直接輸入，忽略特殊發(fā)音符。除了選擇日、俄文數(shù)據(jù)庫查詢用到日、俄文輸入方法外，在期刊檢索中的刊名查詢也要用到日、俄文輸入方法。下面推薦這些輸入方法。 1)1) 日文檢索

12、詞輸入方法日文檢索詞輸入方法 了解日文假名及漢字日語發(fā)音的用戶，可選用支持中文 Windows 系統(tǒng)的日語專用輸入法，按檢索詞的日語發(fā)音進行輸入查詢。對于 Windows 98 及 Windows ME 系統(tǒng)，推薦下載安裝微軟公司的日語輸入法編輯器（Microsoft Global IME 5.0 for Japanese） ；Windows 2000 或 Windows XP 系統(tǒng)，可在輸入法屬性中添加日語輸入法（可能需要系統(tǒng)盤） 。例如：查詢疲勞耐久性試驗方面的文章，可分別輸入日文漢字檢索詞：疲労耐久性試験，進行直接查詢或邏輯組配二次檢索查詢。查詢混凝土退化無損診斷方面的文章，可分別輸入日

13、文檢索詞： 劣化 非破壊 診斷，進行直接查詢或邏輯組配二次檢索查詢。 對于無法確認其中文發(fā)音的日文漢字，建議用戶在 Windows 2000 或 Windows XP 系統(tǒng)環(huán)境下，通過加載日語輸入法編輯器（可能需要系統(tǒng)盤） ，選擇該輸入法并開啟其手寫板功能，按日文漢字的筆畫查找或手寫輸入檢索詞進行查詢。由于 Windows 98 及 Windows ME 不支持日文漢字的手寫輸入，我們推薦下載隨想日語晶典 2004 電子字典（） ，使用筆畫部首查找功能輔助輸入日語檢索詞。 不了解日文假名及漢字日語發(fā)音的用戶，可通過 Windows 系統(tǒng)自帶的各種中文輸入法（微軟拼音、智能 ABC、全拼、五筆等

14、） ，切換出軟鍵盤，進行日文平（片）假名檢索詞的輸入。日文漢字的輸入，可用 Windows 系統(tǒng)自帶的中文全拼輸入法，按其中文發(fā)音進行輸入。 2)2) 俄文檢索詞輸入方法俄文檢索詞輸入方法 了解俄語字母發(fā)音并熟悉鍵盤布局的用戶，可選用支持中文 Windows 系統(tǒng)的俄語專用輸入法，輸入檢索詞進行查詢。例如：查詢測量儀器方面的文章，可分別輸入俄文檢索詞： ，進行直接查詢或邏輯組配二次檢索查詢。 不了解俄語字母發(fā)音和鍵盤布局的用戶，可通過 Windows 系統(tǒng)自帶的各種中文輸入法（微軟拼音、智能 ABC、全拼、五筆等） ，切換出俄文軟鍵盤，進行俄文檢索詞的輸入。 注：使用日、俄文專用輸入法的用戶，

15、請注意確認系統(tǒng)能夠支持中文 GBK 字符集或能夠進行日、俄文語種字符集到中文 GBK 字符集的轉(zhuǎn)換。2.32.3 操作步驟操作步驟1、登、登錄錄使用“統(tǒng)一檢索”服務，首先必須登錄系統(tǒng)。【用戶登錄】處輸入“帳號” 、 “密碼”進行登錄。登錄成功后，點擊【統(tǒng)一檢索】進入統(tǒng)一檢索界面，如圖 2-1。注意：1)若您還不是系統(tǒng)的注冊用戶，需通過首頁的“免費注冊”進行會員注冊。2)未注冊會員、沒有繳費或帳戶余額不足的用戶只能檢索數(shù)據(jù)庫并查看文摘，不能享用全文下載、原文傳遞等服務。2、 、選擇資選擇資源源檢索之前必須先選擇待檢索的數(shù)據(jù)庫資源。一次可以選擇多個數(shù)據(jù)庫，甚至是全部數(shù)據(jù)庫，同時選擇檢索字段，并輸入

16、關鍵詞。3、 、檢檢索索檢索主要有文獻檢索和在結(jié)果中檢索兩種方式，文獻檢索只有一個檢索條件組成，在結(jié)果中檢索則是在上一次檢索的結(jié)果集中再次進行檢索，縮小范圍。每個檢索條件由檢索詞、檢索范圍及檢索字段組成，比如您要在“維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)和清華同方中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”中檢索“篇名”包含“新聞”的文獻，那么檢索范圍就是“維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)和清華同方中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”及“篇名（或題名） ”字段，檢索詞就是“新聞” ，如圖 2-5 所示。圖圖 2-52-5檢索完成之后，可以在所選定的資源中進行再次檢索。再次檢索包括文獻檢索和在結(jié)果中檢索兩種方式：文獻檢索：和上次檢索無關，重

17、新填寫檢索條件進行檢索；在結(jié)果中檢索：在上一次檢索的結(jié)果集中，輸入另一個檢索詞，通過組配再次進行檢索，縮小范圍，如圖 2-6 所示。圖圖 2-62-64、 、查查看看結(jié)結(jié)果列表果列表在檢索開始之后窗口的上方會顯示各數(shù)據(jù)庫，您可以點擊庫名鏈接，切換訪問的數(shù)據(jù)庫。圖圖 2-72-7對檢索結(jié)果列表可以點擊【下頁】 、 【上頁】進行翻頁操作，輸入頁碼點擊【跳頁】可以直接跳轉(zhuǎn)到特定的頁面，點擊【首頁】或【尾頁】即可翻到列表的第一頁或最后一頁。圖圖 2-82-85、 、查查看看結(jié)結(jié)果果詳細詳細信息信息點擊檢索結(jié)果中的某個文獻標題，既可查看該文獻的出處、文摘等詳細信息。圖圖 2-92-96、下、下載載全文或

18、原文全文或原文傳遞請傳遞請求求對于全文數(shù)據(jù)庫，可以點擊【PDF 全文下載】鏈接下載全文，如圖 2-9 所示。當點擊【PDF 全文下載】鏈接后，系統(tǒng)會提示該文獻的價格及您當前的經(jīng)費余額，如下圖。圖圖 2-102-10 注：注：集團用戶將不提示文獻下載價格與經(jīng)費余額。點擊【付款確認】后顯示如下界面：圖圖 2-112-11然后點擊“請點擊鏈接進行下載”之后的文獻名稱，當您的帳戶余額足夠支付這篇文獻時，系統(tǒng)會下載該文獻，如圖 2-12 所示。 圖圖 2-122-12 文件下載文件下載若要打開閱讀，點擊【打開】 （在閱讀文獻前，您的電腦需安裝相應文獻的閱讀軟件，具體下載安裝方法見 1.5 節(jié)） ，若需保

19、存請點擊【保存】按鈕，保存到您指定的位置。當您的帳戶余額不足支付這篇文獻時，系統(tǒng)會提示“您的帳戶余額（*）不足支付這篇文獻，請盡快繳費” 。對于非全文數(shù)據(jù)庫，可以通過原文請求或委托服務方式獲取全文， “原文請求”與“委托服務”具體操作步驟見相應章節(jié)。7、退出系、退出系統(tǒng)統(tǒng)在頁面右上方點擊【注銷系統(tǒng)】即可退出系統(tǒng)，回到登錄界面。3 3 原文傳遞原文傳遞原文傳遞是甘肅科技文獻共享平臺面向平臺注冊用戶提供的網(wǎng)絡化全文請求特色服務（主要針對非全文數(shù)據(jù)庫）,是文獻平臺的一項重要功能。用戶可以在檢索的基礎上，通過原文請求的方式獲得所需要的全文文獻。原文傳遞提供方式包括電子郵件、普通信函、平信掛號、特快專遞

20、或傳真等。3.13.1 原文請求開始原文請求開始在登錄甘肅省科技文獻共享平臺，由“統(tǒng)一檢索”檢索獲得多條檢索結(jié)果后，在檢索結(jié)果中點擊具體某條文獻，然后點擊文摘頁面右上方的【原文請求】鏈接，如圖3-1。圖圖3-13-1 3.23.2 請求隊列請求隊列進入原文傳遞系統(tǒng)的請求隊列界面，如圖3-2，顯示當前用戶請求原文的所有文獻。用戶一次最多只能訂購10條文獻原文。在界面的下方有三個按鈕：【原文訂單發(fā)送】 、 【刪除所選文獻】 、 【返回繼續(xù)選擇】 。若選擇多條請求文獻，點擊【返回繼續(xù)選擇】按鈕；勾選文獻標題前的單選框或全選框，點擊【刪除所選文獻】按鈕，來實現(xiàn)刪除某條或全部請求文獻。圖圖3-23-2

21、用戶選擇訂購的文獻、相應的投遞方式和加急與否后，點擊【原文訂單傳送】按鈕，進入生成訂單界面，如圖3-3所示。在生成訂單頁面顯示當前用戶請求的所有文獻，同時估算此次請求的費用，另外還設有【刪除】鏈接，當用戶的余額不足支付此次訂購，或用戶不想訂購某條文獻時均可使用【刪除】鏈接刪除部分或全部文獻。在界面下方顯示的是用戶的投遞信息，投遞信息默認顯示的是登錄文獻共享平臺時用戶的注冊信息，用戶可以修改此信息，但所填寫的信息必須準確無誤，也可勾選最下方的【用所填用戶信息更新原注冊信息】的單選框來更新注冊信息。圖圖3-33-3在更改完上圖中的投遞信息后，可通過點擊【生成訂單】按鈕完成此次訂購，生成最終的訂單，

22、如圖3-4所示。圖圖3-43-4 如果預付款足夠支付此次訂購，操作成功后系統(tǒng)將返回訂單詳細信息，其中訂單號和文獻號供查詢之用，請注意保存，以便查詢訂單。訂單正確提交之后，系統(tǒng)將在48小時（電子郵件24小時）之內(nèi)，根據(jù)您選擇的投遞方式發(fā)送您所訂購的全文。3.33.3 訂單查詢訂單查詢用戶若需了解訂單情況，可以在【自助中心】的【我的訂單】中，查詢訂單的處理狀態(tài)。如圖3-5所示：圖圖3-53-5 訂單查詢訂單查詢4 4 委托服務委托服務在及時、快捷、方便地實現(xiàn)文獻檢索、全文下載、原文傳遞功能的基礎上，平臺還推出代查代檢、訂閱推送、定題跟蹤等深層次服務。4.14.1 代查代檢代查代檢為方便用戶獲得平臺

23、成員單位“非開放資源”的相關文獻，本平臺提供“代查代檢”服務。按照委托方給出的科技文獻查閱方向和檢索條件， “代查代檢”相關專業(yè)文獻。并提交傳遞代查代檢結(jié)果?！按榇鷻z代查代檢”操作步驟操作步驟：1、用戶登錄（此項服務為收費項目，用戶必須注冊登錄后方能使用） ；2、填寫委托服務申請表，填寫內(nèi)容包括用戶信息（系統(tǒng)默認提供注冊信息，也可進行修改） 、檢索要求、主題詞/關鍵詞等。若有附件，可在服務單位與用戶聯(lián)系后遞交；3、文獻平臺根據(jù)用戶需求確定服務單位；4、服務單位與用戶以電話、郵件等方式溝通，確定服務費用及是否進行服務；5、用戶確保帳戶中有充足的余額以支付此項服務；6、用戶確認服務費用及相關事項后，服務單位按要求完成服務工作，將檢索結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給用戶，并將完成情況反饋給系統(tǒng)，扣除用戶相應費用。4.24.2 訂閱推送訂閱推送根據(jù)用戶訂閱的信息資源，向用戶定期推送最新相關文獻信息。“訂閱推送”操作步驟同“代查代檢” 。4.34.3 定題跟蹤定題跟蹤按照委托方給出的定題方向，跟蹤檢索目標所涉及的各類科技文獻資料，提交搜集到的最新文獻結(jié)果。其提供方式包括題錄、文摘、全文等。文獻跟蹤范圍為中心所擁有的全部文獻資源，包括期刊、標準、專利等。 如