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文檔簡介
1、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制問題現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理不同,二者的主要區(qū)分有兩個(gè),其一是現(xiàn)代項(xiàng)目管理由自己系統(tǒng)的學(xué)問體系;其二是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的建筑項(xiàng)目、國防項(xiàng)目和工程項(xiàng)目等這樣狹窄的應(yīng)用范圍,而是擴(kuò)展到了各種項(xiàng)目都可以使用的領(lǐng)域?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為全部一次性、獨(dú)特性和具有不確定性的工作都屬于項(xiàng)目的范疇,所以都需要現(xiàn)代項(xiàng)目管理。1項(xiàng)目管理的概念1.1項(xiàng)目管理的定義現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為:項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),在肯定的時(shí)間、人員和其他資源的約束條件下,所綻開的一種有肯定獨(dú)特性的、一次性的活動(dòng)。對(duì)于項(xiàng)目,人們從不同的角度給出了很多不同的定義。1.2項(xiàng)目的基本
2、特征各種不同專業(yè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目在內(nèi)容上可以說是千差萬別,不同項(xiàng)目都有自己的特征。但是從本質(zhì)上來講,項(xiàng)目是具有共同特性的,不管是科研項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目還是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目的共同特性可以概括為以下幾個(gè)方面:目的性,獨(dú)特性,一次性,制約性和其他特性。項(xiàng)目除了上述特性以外還有其他的一些特性,這包括:項(xiàng)目的創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不行挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性等等。2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。也就是說,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行猜測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估和有效地處理,以最低成本為項(xiàng)目的順當(dāng)完成供應(yīng)最大
3、平安保障的科學(xué)管理方法。2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程一般由若干個(gè)主要階段組成,這些階段不僅期間相互作用,而且與項(xiàng)目管理其他管理區(qū)域也相互影響,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理階段的完成都需要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員的努力,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理過程的熟悉,不同的組織或個(gè)人是不一樣的。依據(jù)我國項(xiàng)目管理的狀況,特殊是結(jié)合大型高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理實(shí)踐,可以將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控六個(gè)階段和環(huán)節(jié)如圖1所示:圖1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(RiskIdentification)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)大事可能影響項(xiàng)目,并
4、將這些風(fēng)險(xiǎn)的特性整理成文檔。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目管理者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源、確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生條件、描述風(fēng)險(xiǎn)特征并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)影響的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別具有如下一些特點(diǎn):全員性;系統(tǒng)性;動(dòng)態(tài)性;信息性;綜合性等等。2.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程主要包括:過程掌握;過程輸入;過程輸出和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估量幾個(gè)部分。3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)3.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提出處置看法和方法風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)主要有:(1)風(fēng)險(xiǎn)管理方案。(2)風(fēng)險(xiǎn)排序。將風(fēng)險(xiǎn)按其可能性、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度、緩急程度分級(jí)排序,說明要抓住的機(jī)會(huì)和藥應(yīng)付的威逼。(3)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。對(duì)可放棄的機(jī)會(huì)和可接受分先的認(rèn)知。組織的認(rèn)知度會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。(4)風(fēng)險(xiǎn)主體。項(xiàng)目利
5、益相關(guān)者中可以作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主體的名單。風(fēng)險(xiǎn)主體應(yīng)參加制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方案。(5)一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。很多風(fēng)險(xiǎn)可能是由某一個(gè)共同的緣由造成的,這種狀況下為利用一種應(yīng)對(duì)方案緩和兩個(gè)或更多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)了機(jī)會(huì)。3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)是指執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案,以求將風(fēng)險(xiǎn)降至可接受程度所需完成的任務(wù)。一般有以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響。(2)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施。(3)討論風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具。(4)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案。(5)提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議。3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略共有六種:減輕風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)、儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)3.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)
6、別、估量、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視和掌握,從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),它是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要工作。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視:不管預(yù)先方案好的策略和措施是否付諸實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視都一日不行缺。假如發(fā)覺已作出的決策時(shí)錯(cuò)誤的,就肯定要盡早承認(rèn),準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正行動(dòng)。假如決策正確,但是結(jié)果卻不好,這時(shí)也不要慌張,不要過早地轉(zhuǎn)變正確的決策。風(fēng)險(xiǎn)掌握:風(fēng)險(xiǎn)掌握是為了最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和削減損失幅度而實(shí)行的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù),以轉(zhuǎn)變 項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。3.5風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控依據(jù)包括風(fēng)險(xiǎn)管理方案、實(shí)際發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)大事和隨時(shí)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,主要內(nèi)容包括1風(fēng)險(xiǎn)管理方案2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案3項(xiàng)目溝通4附加
7、的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析5項(xiàng)目評(píng)審。4結(jié)語1.合理支配項(xiàng)目的進(jìn)度,有效使用項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目能夠按期完成,并降低項(xiàng)目成本。通過項(xiàng)目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項(xiàng)目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早的制定出項(xiàng)目的任務(wù)組成,并合理支配各項(xiàng)任務(wù)的先后挨次,有效支配資源的使用,特殊是項(xiàng)目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源,從而保證項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施,并有效降低項(xiàng)目成本。2.加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法供應(yīng)了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵(lì)理論、團(tuán)隊(duì)合作方法等。通過這些方法的使用,可以增加團(tuán)隊(duì)合作精神,提高項(xiàng)目組成員的工作士氣和效率。3.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目實(shí)施的勝利率。項(xiàng)目管理中重要的一部分是風(fēng)險(xiǎn)管理,通過風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效降低項(xiàng)目的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響。其實(shí),這些工作是在傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施過程中最簡單被忽視的,也是會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。4.有效掌握項(xiàng)目范圍,增加項(xiàng)目的可控性
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