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文檔簡介
1、主題餐廳市場營銷方案 餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動服務(wù)的綜合性。 餐飲市場已經(jīng)由以前的"公款高消費場所',趨于大眾化進(jìn)展。大眾化經(jīng)營,意味著廉價,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價格相對較低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,共性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成"千品匯一,廉價銷售,便利快捷,批量生產(chǎn)'的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必定。 21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經(jīng)對原始餐廳簡潔的服務(wù),單一的特色不在滿意了
2、,包括我們也渴望光顧一些有主題、有共性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和消遣功能,因此,建設(shè)自己的共性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)進(jìn)展的根基,當(dāng)然,我們說的"共性化餐飲文化',不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有許多基本功要我們修煉;培育管理和營銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊伍及流程等,從"封閉式的單純銷售管理型'向"開放式的系統(tǒng)管理型'轉(zhuǎn)變,全員樹立"生產(chǎn)銷售流水線'的"品牌意識'是關(guān)鍵。 同時,我們觀看如今秦
3、皇島地區(qū)的餐飲市場,餐廳數(shù)量眾多,種類各異,但真正創(chuàng)出高效益的,肯定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際狀況來打算的。而結(jié)合我們餐廳的實際狀況:外無廣告牌,內(nèi)無特色主題,又非臨街門面,很明顯不適合大眾性質(zhì)對外開放,不具備接待零散顧客的優(yōu)勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長期的生命力。 二、消費者分析 由于餐飲業(yè)的進(jìn)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的力量去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的共性、特色、文化都成了顧客選擇就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注意享受,注意餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾
4、年應(yīng)需求而消失的主題餐廳進(jìn)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出肯定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的呈現(xiàn)。 1、上班族消費趨勢分析 在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY,將請伴侶到家里吃飯,削減去餐館次數(shù),但是,依舊活躍在餐廳里的上班族,大多是采納AA制的方式進(jìn)行同事聚會,這表明這類消費者依舊有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。 2、家庭消費趨勢分析 隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)消失削減的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親
5、朋好友外出聚餐的人反而增多,這是由于在家擺設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務(wù)。 3、商務(wù)消費趨勢分析 吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數(shù)增加了,由于在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務(wù)消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結(jié)果,有沒有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)漸漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、共性的場所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員賜予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增加和許多用餐過程中的談資,這對他們的商務(wù)需求是很吻合的。 4、同鄉(xiāng)、校友消費趨勢分析 這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實的利益,盼望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他
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