康師傅百貨商場(chǎng)制度匯編之招商管理制度OK

1、招商管理制度受控狀態(tài)： _發(fā)放編號(hào)： _生效日期： _版本/修改次第更改頁(yè)次/早節(jié)編制審核批準(zhǔn)生效日期招商管理制度目的制定本制度以規(guī)范招商管理及合同談判、簽訂、變更、續(xù)約工作流程，達(dá)到最大限度引進(jìn)適合品牌，提升公司品牌形象的目的。適用范圍公司所有招商及合作洽談管理工作。定義合同續(xù)約：商戶與經(jīng)營(yíng)品牌不變的前提下對(duì)經(jīng)營(yíng)合作條件進(jìn)行重新的洽談與 簽約。職責(zé)招商部負(fù)責(zé)與商戶的招商談判工作。招商部負(fù)責(zé)合同起草、經(jīng)營(yíng)條件審核、軟件合同錄入、面積復(fù)核、合同簽約等。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用、租金的收取。程序品牌儲(chǔ)備與談判品牌資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：商戶需提供品牌廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）、稅務(wù)登記（復(fù)印件）、（當(dāng)批次）商 品檢驗(yàn)合格

2、證（復(fù)印件）、商標(biāo)注冊(cè)證（復(fù)印件）、品牌授權(quán)書（原件）、經(jīng)營(yíng)1.2.3.4.4.1.424.3.5.5.15.1.1者身份證（復(fù)印件） 、衛(wèi)生許可證復(fù)印件（餐飲項(xiàng)目）等相關(guān)證件。 （簡(jiǎn)稱六 證）5.1.2品牌資源儲(chǔ)備：招商經(jīng)理建立品牌儲(chǔ)備資源明細(xì)表 。5.1.3談判人員組合：5.1.3.1百貨一般品牌由招商部經(jīng)理談判， 必要時(shí)經(jīng)營(yíng)管理中心副總、 總經(jīng)理介入談判。5.1.3.2獨(dú)立項(xiàng)目及主力店的談判由招商副總及總經(jīng)理洽談，招商經(jīng)理協(xié)助完成。5.2百貨品牌引進(jìn)、獨(dú)立項(xiàng)目、特色店及邊角項(xiàng)目引進(jìn)要求與程序5.2.1百貨品牌引進(jìn)要求：5.2.1.1招商經(jīng)理在談判前首先要求商戶提供該品牌春夏季與秋冬季畫冊(cè)

3、與品牌資料。5.2.1.2招商經(jīng)理依據(jù)廣場(chǎng)定位與商戶提供的品牌資料，需對(duì)欲引進(jìn)品牌以下內(nèi)容進(jìn) 行詳細(xì)了解與調(diào)研：產(chǎn)地、品牌知名度、品牌風(fēng)格、裝修風(fēng)格、市場(chǎng)定位、 價(jià)格定位（包含春夏季與秋冬季貨品價(jià)格帶） 、貨品質(zhì)量（樣品） 、當(dāng)?shù)嘏c異 地市場(chǎng)分布、當(dāng)?shù)鼗虍惖赝瑓^(qū)域同品類市場(chǎng)銷售排名與經(jīng)營(yíng)狀況（當(dāng)?shù)赜袑?柜的需開展實(shí)地調(diào)研） 、廠家或商戶年度廣告宣傳支持力度狀況。5.2.1.3招商經(jīng)理依據(jù)5.1.1品牌資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)欲引進(jìn)品牌商戶資質(zhì)的以下內(nèi)容進(jìn)行詳 細(xì)了解與調(diào)研：對(duì)資質(zhì)證件進(jìn)行審核、商戶與廠家的合作方式、投資狀況、 代理級(jí)別、進(jìn)貨方式、當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)狀況、當(dāng)?shù)匮b修形象、展店計(jì)劃與展店數(shù)量。5.2.1.

4、4招商經(jīng)理將以上資料匯總后， 需制作該品牌的引進(jìn)調(diào)研報(bào)告 （圖文結(jié)合），并隨購(gòu)物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表一同上報(bào)公司5.2.2百貨品牌引進(jìn)程序5.2.2.1招商經(jīng)理與商戶達(dá)成合作意向后， 填寫購(gòu)物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表 ，先后經(jīng) 營(yíng)管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。5.2.2.2招商經(jīng)理在 購(gòu)物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表 批準(zhǔn)后的二個(gè)工作日內(nèi)將 合同申報(bào) 表（一式兩份，招商、財(cái)務(wù)各一份）填寫完畢，附品牌相關(guān)證件、商戶身份 證復(fù)印件（公司直營(yíng)需提供地區(qū)管理人員授權(quán)證明） 、審批通過(guò)的購(gòu)物廣場(chǎng) 品牌引進(jìn)預(yù)審表先后提報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（開業(yè)前以及大面積調(diào)整期間，合作條件符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求可以不填

5、寫購(gòu) 物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表 ）5.2.2.3公司審批后，招商經(jīng)理持審批后的合同申報(bào)表帶商戶至財(cái)務(wù)部交納專柜 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、開業(yè)保證金、合同保證金及裝修保證金等費(fèi)用。5.2.2.4招商經(jīng)理將已蓋交款章的 合同申報(bào)表 招商聯(lián)與專柜位置圖和品牌明細(xì)表財(cái) 務(wù)部，由招商經(jīng)理和財(cái)務(wù)部人員一起共同簽訂合同，并報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總、 總經(jīng)理審批。招商經(jīng)理同時(shí)為商戶辦理入場(chǎng)裝修的審批手續(xù)，具體操作詳見 進(jìn)場(chǎng)裝修管理流程 。5.2.3獨(dú)立項(xiàng)目及主力店引進(jìn)要求：5.2.3.1招商經(jīng)理在談判前首先要求商戶提供該公司書面簡(jiǎn)介（要求圖文結(jié)合） 。5.2.3.2招商經(jīng)理依據(jù)廣場(chǎng)定位與商戶提供的書面簡(jiǎn)介， 需對(duì)欲引進(jìn)項(xiàng)目以下內(nèi)容進(jìn)行

6、 詳細(xì)了解與調(diào)研：項(xiàng)目知名度、經(jīng)營(yíng)品牌、品牌風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)定位、 價(jià)格定位（欲引進(jìn)項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)） 、主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容圖片、裝修風(fēng)格圖片、當(dāng)?shù)嘏c異地市場(chǎng)分布、當(dāng)?shù)鼗虍惖赝瑓^(qū)域同行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況排 名（當(dāng)?shù)赜写隧?xiàng)目的需開展實(shí)地調(diào)研） 、項(xiàng)目自身年度廣告宣傳力度狀況、獨(dú) 立項(xiàng)目的基本物業(yè)需求。5.2.3.3招商經(jīng)理依據(jù)5.1.1品牌資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)欲引進(jìn)項(xiàng)目資質(zhì)的以下內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)了 解與調(diào)研：對(duì)資質(zhì)證件進(jìn)行審核、當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)狀況、當(dāng)?shù)匮b修形象、展店計(jì)劃 與展店數(shù)量。5.2.3.4招商經(jīng)理將以上資料匯總后， 需制作該項(xiàng)目的引進(jìn)方案 （圖文結(jié)合），并隨購(gòu) 物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表一同上報(bào)公司。5.2

7、.4獨(dú)立項(xiàng)目及主力店引進(jìn)程序：5.2.4.1獨(dú)立項(xiàng)目及主力店在談判達(dá)成基本合作意向后，由招商部經(jīng)理填寫?yīng)毩㈨?xiàng) 目主力店引進(jìn)預(yù)審表 。表中物業(yè)需求項(xiàng)需詳細(xì)寫明物業(yè)調(diào)整位置、 如何調(diào) 整、費(fèi)用承擔(dān)方等內(nèi)容，并附圖說(shuō)明，先后報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總及公司總經(jīng) 理審批，并將物業(yè)需求轉(zhuǎn)行政物業(yè)中型物業(yè)后勤部確認(rèn)。5.2.4.2招商部經(jīng)理在獨(dú)立項(xiàng)目主力店引進(jìn)預(yù)審表批準(zhǔn)后的一個(gè)工作日內(nèi)，將 合同申報(bào)表填寫完畢，附審批通過(guò)的獨(dú)立項(xiàng)目主力店引進(jìn)預(yù)審表 先后提報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2.4.3公司審批后，招商部經(jīng)理將審批后的合同申報(bào)表招商聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，招商 經(jīng)理根據(jù)合同申報(bào)表 內(nèi)容起草合同文本、 會(huì)同財(cái)務(wù)

8、部人員共同與商戶簽 約， 并報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)。由商戶提供合同文本的，招商經(jīng) 理先行審核合同文本，并將審核后的合同文本與合同申報(bào)表一并報(bào)經(jīng)營(yíng) 管理中心副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2.4.4正式合同簽訂后， 招商部經(jīng)理為商戶辦理入場(chǎng)裝修審批手續(xù)， 具體操作流程詳 見進(jìn)場(chǎng)裝修管理流程 。5.2.5廣場(chǎng)特色店與邊角項(xiàng)目引進(jìn)要求：5.2.5.1同5.2.15.2.6廣場(chǎng)商業(yè)街花車、商業(yè)街與邊角項(xiàng)目引進(jìn)程序：5.2.6.1同5.2.25.3合同變更程序：5.3.1合同變更的項(xiàng)目包括商戶名稱的變更、經(jīng)營(yíng)合作條件的變更、經(jīng)營(yíng)品牌的變更 和帳號(hào)的變更。具體內(nèi)容詳見合同管理規(guī)定 。5.3.2商戶提出書面合

9、同變更項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)招商經(jīng)理進(jìn)行審核。5.3.3經(jīng)審核招商經(jīng)理同意變更的，填寫合同變更審批表 （一式兩份，招商、財(cái) 務(wù)各一份） ，商戶簽字確認(rèn)后，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.3.4公司審批后招商經(jīng)理帶領(lǐng)商戶到財(cái)務(wù)部交納1000元合同變更費(fèi)，（注：除帳號(hào) 變更費(fèi)用為100元外其余項(xiàng)目變更均為1000元）且變更時(shí)間必須以整月為變 更起始期。5.3.5招商經(jīng)理將已蓋交款章的合同變更審批表招商聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，由招商經(jīng)理作 合同起草、合同錄入等工作。5.3.6品牌變更審批表作為合同附件附于合同檔案中。5.4合同續(xù)約與解除程序：5.4.1百貨品牌專柜續(xù)約與解除：5.4.1.1商戶須在專柜合同期滿

10、前60天向招商經(jīng)理提出書面續(xù)約申請(qǐng)， 招商經(jīng)理就是 否續(xù)約與商戶進(jìn)行談判，在合同期滿前30天完成談判。5.4.1.2達(dá)成繼續(xù)合作意向的，填寫合同續(xù)約審批表 （一式兩份，招商、財(cái)務(wù)各一 份），報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.4.1.3公司審批后招商經(jīng)理帶領(lǐng)商戶到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。5.4.1.4招商經(jīng)理將已蓋交款章的合同續(xù)約審批表招商聯(lián)與專柜位置圖作合同起 草、合同錄入等工作。5.4.1.5如需重新裝修的， 招商經(jīng)理為已續(xù)約的商戶辦理裝修手續(xù)， 具體操作詳見 進(jìn) 場(chǎng)裝修管理流程。5.4.1.6未達(dá)成合作意向的， 招商經(jīng)理書面報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總、 總經(jīng)理審批后， 給商 戶下發(fā)解除合同

11、函 。（函模板形式統(tǒng)一）5.4.1.7商戶未在專柜合同期滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請(qǐng)，視為放棄續(xù)約， 招商經(jīng)理根據(jù)專柜經(jīng)營(yíng)情況與洽談情況，逐級(jí)報(bào)批后，于商戶合同期滿前30天給商戶下發(fā)解除合同函 。5.4.1.8招商經(jīng)理于解除合同函 下發(fā)后5個(gè)工作日內(nèi)與商戶進(jìn)行撤柜洽談并要求商 戶上報(bào)撤柜申請(qǐng)與專柜拆裝施工方案，具體見專柜撤場(chǎng)管理規(guī)定 。5.4.1.9商戶解除合同撤柜時(shí)， 必須由原合同簽約方提供加蓋公章的解除合同確認(rèn)函與 撤柜委托人授權(quán)書后，方可進(jìn)行撤柜。5.4.2獨(dú)立項(xiàng)目續(xù)約與解除：5.4.2.1招商部經(jīng)理在獨(dú)立項(xiàng)目合同期滿前半年， 根據(jù)公司整體規(guī)劃狀況做好重新續(xù)約 或重新引進(jìn)項(xiàng)目準(zhǔn)備，

12、并確定續(xù)約或重新引進(jìn)的進(jìn)度計(jì)劃，呈報(bào)公司審批， 于合同期滿前3個(gè)月完成談判。5.4.2.2達(dá)成繼續(xù)合作意向的填寫合同續(xù)約審批表 ，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批，最 后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.4.2.3未達(dá)成合作意向的，招商部經(jīng)理書面報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總、總經(jīng)理審批后，給商戶下發(fā)解除合同函 。5.4.2.4招商部經(jīng)理于解除合同函 下發(fā)后兩周內(nèi)與商戶進(jìn)行撤場(chǎng)洽談， 并要求商戶 上報(bào)撤場(chǎng)申請(qǐng)與撤場(chǎng)拆裝施工方案。具體見專柜撤場(chǎng)管理規(guī)定 。5.5臨時(shí)經(jīng)營(yíng)合作的洽談與操作：5.5.1廣場(chǎng)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)協(xié)議由招商經(jīng)理根據(jù)公司各類營(yíng)銷方案與賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況， 收集商 戶資源并洽談合作意向。5.5.2招商經(jīng)理與有意向合作的商戶簽訂臨時(shí)

13、經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議 （固定文本樣式）（詳 見合同管理規(guī)定 ）一式三份，收繳并審核商戶的六證，按公司合同審批流 程進(jìn)行審批，并帶商戶到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。5.5.3招商經(jīng)理將臨時(shí)經(jīng)營(yíng)租賃協(xié)議 、專柜經(jīng)營(yíng)品牌明細(xì)與商品六證轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部， 同時(shí)招商經(jīng)理作合同起草、合同錄入等工作，招商經(jīng)理并給營(yíng)運(yùn)樓層負(fù)責(zé)人下 發(fā)專柜進(jìn)場(chǎng)通知單（內(nèi)容詳見進(jìn)場(chǎng)裝修管理流程 ）一式兩份，由營(yíng)運(yùn)樓 層負(fù)責(zé)人安排商戶進(jìn)場(chǎng)。5.6促銷活動(dòng)的談判與操作：5.6.1招商經(jīng)理根據(jù)公司各類營(yíng)銷方案與賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商戶進(jìn)行促銷活動(dòng)的談判。（原則上只有場(chǎng)內(nèi)專柜可以進(jìn)行特賣活動(dòng)，特殊活動(dòng)允許場(chǎng)外知 名品牌進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行特賣活動(dòng)）5.6.2招商經(jīng)理

14、填寫臨時(shí)經(jīng)營(yíng)租賃協(xié)議，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批。招商經(jīng)理將 審批后的臨時(shí)經(jīng)營(yíng)租賃協(xié)議 ，于促銷活動(dòng)開始執(zhí)行日前第五個(gè)工作日早9點(diǎn)統(tǒng)一提報(bào)至財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部審核后由招商經(jīng)理做合同錄入工作。5.6.3在次日早9點(diǎn)招商經(jīng)理將促銷信息表單傳至營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人處。5.7廣告位洽談：5.7.1招商經(jīng)理與有意向合作的商戶簽訂廣告位出租協(xié)議一式三份，按公司合同審批流程申報(bào)。具體內(nèi)容詳見廣告位管理規(guī)定5.8其他收入的洽談：5.8.1招商經(jīng)理與有意向合作的商戶簽訂公共場(chǎng)地推廣協(xié)議一式三份，按公司合同審批流程申報(bào)。具體內(nèi)容詳見內(nèi)外廣場(chǎng)活動(dòng)管理規(guī)定 。6、記錄6.1品牌儲(chǔ)備資源明細(xì)表由招商部永久留存并定期更新，定期將更新。6.

15、2合同申報(bào)表、合同變更審批表 、合同續(xù)約審批表由招商經(jīng)理、財(cái)務(wù)部分別留存，保存期至合同到期后一年。7、參考文件進(jìn)場(chǎng)裝修管理流程 ；合同管理規(guī)定；專柜撤場(chǎng)管理規(guī)定 ；廣告位管理規(guī)定 ；內(nèi)外廣場(chǎng)活動(dòng)管理規(guī)定 。8、附錄附錄A：品牌引進(jìn)預(yù)審表附錄B:合同申報(bào)表附錄C:獨(dú)立項(xiàng)目/主力店引進(jìn)預(yù)審表附錄D:合同變更審批表附錄E:合同續(xù)約審批表附錄A:編號(hào)：JJGWGC-BF-001嘉家購(gòu)物廣場(chǎng)品牌引進(jìn)預(yù)審表申報(bào)時(shí)間：商戶名稱聯(lián)系人經(jīng)營(yíng) 品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營(yíng)類別產(chǎn)地傳真號(hào)碼品牌說(shuō)明確認(rèn)條件標(biāo) 準(zhǔn)條 件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積平效IM2I日保底租 金（月）保底租金（年）管理費(fèi)（元）廣

16、告費(fèi)（元）進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（元）保證金（元）合同期限實(shí)際條件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積平效IM2I日保底租 金（月）保底租金（年）管理費(fèi)（元）廣告費(fèi)（元）進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（元）保證金（元）合同期限優(yōu)惠原因：招商經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理：財(cái)務(wù)信息中心副總經(jīng)理：總經(jīng)理：注：1、此表在提報(bào)合同申報(bào)表前報(bào)批，并隨合同申報(bào)表一同歸入商戶合同 檔案；2、如合作條件為“標(biāo)準(zhǔn)條件”則無(wú)需填寫“實(shí)際條件”與“優(yōu)惠原因”兩項(xiàng)。附錄B:編號(hào)：JJGWGC-BF-002合同申報(bào)表店名：合同編號(hào)：商戶名稱聯(lián)系人經(jīng)營(yíng)品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營(yíng)類別產(chǎn)地傳真號(hào)碼市場(chǎng)分布提供資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊(cè)證授權(quán)書質(zhì)檢報(bào)告身份證

17、復(fù)印件 其它：確認(rèn)條件位置使用面 積（M2）公攤系數(shù)簽約面 積（M2）平效元/M2保底租金/月保底租金/年亡AH畀 丿 口費(fèi)（元）管理費(fèi)（元/M2）進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（元）保證金（元）合同期限備注：經(jīng)辦人：申報(bào)日期：招商經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理：財(cái)務(wù)信息中心副總經(jīng)理：訂金交后如位置變動(dòng)，天內(nèi)可退還疋金。商戶確認(rèn)以上條件，簽字：?？偨?jīng)理：附錄C：編號(hào)：JJGWGC-BF-003申報(bào)時(shí)間:獨(dú)立項(xiàng)目/主力店名稱經(jīng)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng)類別品牌說(shuō)明確認(rèn)條件獨(dú)立項(xiàng)目/主力店引進(jìn)預(yù)審表聯(lián)系人合作方式產(chǎn)地聯(lián)系電話傳真號(hào)碼標(biāo)準(zhǔn)條件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積（M2）租金IM2I月保底租金（月）保底租金（年）管理費(fèi)

18、（元）廣告費(fèi)（元）進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（元）保證金（元）合同期限實(shí)際條件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積（M2）租金/M2/月保底租 金（月）保底租金（年）管理費(fèi)（元）廣告費(fèi)（元）進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（元）保證金（元）合同期限優(yōu)惠原因：招商經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理：財(cái)務(wù)信息副總經(jīng)理：總經(jīng)理：注：1、此表在提報(bào)合同申報(bào)表前報(bào)批，并隨合同申報(bào)表一同歸入商戶合同檔案；2、如合作條件為“標(biāo)準(zhǔn)條件”則無(wú)需填寫“實(shí)際條件”與“優(yōu)惠原因”兩項(xiàng)。附錄D:編號(hào)：JJGWGC-BF-004合同變更審批表店名： _合同編號(hào)： _ 店鋪編碼： _經(jīng)營(yíng)品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營(yíng)類別聯(lián)系人傳真號(hào)碼提供資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證商標(biāo)注冊(cè)證授權(quán)書質(zhì)檢報(bào)告身份證復(fù)印件其它：條件商戶名稱位置簽約面積（m2）平效m2/日保底租金/月保底租金/年廣告費(fèi)（元）管理費(fèi)（元/M22）保證金（元）合同期限原條件新條件（新條件） 數(shù)字大寫變更原因：續(xù)約情況說(shuō)明:經(jīng)辦人/日期：商戶確認(rèn)/日期:招商經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理：財(cái)務(wù)信息中心意見：總