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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上代 辦 點 移 動 業(yè) 務(wù) 代 理 合 同 甲方: _乙方: _簽訂地點:_簽訂時間:_為滿足社會需要,方便廣大客戶購買及辦理移動電話業(yè)務(wù),甲乙雙方就甲方委托乙方代理甲方業(yè)務(wù)一事,達成如下協(xié)議:第一條 協(xié)議宗旨1、 甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法令和規(guī)定,本著“友好合作、互惠互利、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守。2、 訂立本協(xié)議旨在促進甲乙雙方互惠互利,在提高移動通信服務(wù)質(zhì)量的同時,取得雙方企業(yè)的共同發(fā)展。3、 甲乙雙方均不具備超出本協(xié)議范圍內(nèi)的任何約束雙方企業(yè)或雙方相關(guān)企業(yè)的權(quán)利。4、 本協(xié)議中涉及到的移動業(yè)務(wù)的最終解釋權(quán)歸屬
2、于甲方;涉及到終端銷售的“三包”承諾的解釋權(quán)歸乙方。5、 本協(xié)議營業(yè)場所位于_,營業(yè)面積為_平方米。第二條 經(jīng)營范圍1、 移動電話入網(wǎng)、業(yè)務(wù)辦理2、 移動電話卡類銷售(如:充值卡、繳費卡等)3、 甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務(wù)種類進行調(diào)整。第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)1、 對乙方的代理資格和代理形式進行審核與評估。乙方不得有以下行為,否則甲方有權(quán)解除雙方代理協(xié)議,并追回相關(guān)損失。(1)借用中國移動的聲譽,在營業(yè)廳出售假冒偽劣商品,造成極其惡劣的社會影響或者引起媒體曝光。(2)拒絕辦理營業(yè)受理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。(3)在移動公司營業(yè)場所附近地區(qū),采取哄騙、利誘、脅迫等不正當(dāng)手段從事拉客活動。(4
3、)未及時或按要求劃撥營收款及代收通信費,情節(jié)嚴(yán)重的。(5)為了個人私利,發(fā)生竄貨行為,擾亂市場秩序。2、有權(quán)制定并適時修改代理考核辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)范。3、有權(quán)對乙方代辦業(yè)務(wù)的情況和服務(wù)情況進行監(jiān)督和檢查。4、及時告知乙方移動電話方面的業(yè)務(wù)政策調(diào)整,并負責(zé)向乙方解釋。5、在乙方繳納人民幣(大寫)_萬元(¥ )代辦保證金后,甲方向乙方提供符合移動V1標(biāo)準(zhǔn)要求的首次門頭整修、業(yè)務(wù)宣傳資料等。6、向乙方有償提供號源、卡品等,并提供開戶支撐,業(yè)務(wù)答疑服務(wù)。7、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向乙方及時足額支付代辦費。第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、 代辦點由乙方投資,乙方依據(jù)法律法規(guī)和移動公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范及本協(xié)議,自主
4、經(jīng)營,自負盈虧。乙方的營業(yè)執(zhí)照等工商登記手續(xù)由乙方以自己名義按國家規(guī)定及時辦理,否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。2、 在乙方店內(nèi)進行的移動公司卡品銷售總量,均視為乙方的業(yè)務(wù)量,乙方有權(quán)根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)獲取代辦費。3、 乙方應(yīng)在營業(yè)場所向客戶提供業(yè)務(wù)宣傳資料、資費標(biāo)準(zhǔn)等,并承擔(dān)有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢責(zé)任。4、 乙方營業(yè)人員須按時參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時了解和掌握移動通信最新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并積極向客戶推介。5、 乙方應(yīng)按規(guī)定發(fā)展用戶,保證用戶和用戶資料的真實性。6、 嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的業(yè)務(wù)操作規(guī)范和資費政策,接受甲方的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)考核和服務(wù)考核。7、 從甲方制定部門取得甲方業(yè)務(wù)發(fā)展所需有價卡、號源,并按照甲方
5、相關(guān)規(guī)定交納款項。8、 所銷售的手機終端必須向客戶執(zhí)行“三包”9、 維護甲方及客戶利益,嚴(yán)格保守因業(yè)務(wù)經(jīng)營獲知的甲方商業(yè)秘密。10、 乙方在發(fā)展用戶過程中,不得有欺詐、隱瞞或空頭承諾等行為,如違反,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。11、 乙方不得在甲方授權(quán)代理以外的范圍,以甲方的名義從事任何活動,如違反,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。12、 若乙方因自身原因(如企業(yè)經(jīng)營范圍變更等)申請?zhí)崆敖Y(jié)束代辦協(xié)議,至少提前一個月向甲方提交書面通知或請求。13、 在對乙方的綜合考評中,達到甲方專營店評審條件,經(jīng)乙方申請,并通過甲方批準(zhǔn)后,升級為專營店,重新簽訂專營協(xié)議后享受專營店的相關(guān)扶持政策。14、 乙方應(yīng)
6、服從甲方在經(jīng)營業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和管理,執(zhí)行傳達的業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)定,乙方辦理的各項“中國移動通信”業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按照甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程辦理。15、 乙方應(yīng)保證移動公司營帳系統(tǒng)的安全,嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程在營帳系統(tǒng)中辦理各項業(yè)務(wù),不得擅自違反業(yè)務(wù)操作流程,不得使用任何手段危害移動公司營帳系統(tǒng)安全,否則由此引發(fā)的一切后果由經(jīng)銷商承擔(dān)。第五條 代辦費及支付1、甲方依據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)直接向乙方支付代辦移動電話相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦費用。若代辦酬金標(biāo)準(zhǔn)有變更,應(yīng)提前通知乙方。2、甲方給乙方支付代辦費按月結(jié)算,每月月底為結(jié)算日。3、甲方有權(quán)按照國家稅法相關(guān)規(guī)定代扣代繳由代辦費產(chǎn)生的相關(guān)稅費(包含營業(yè)
7、稅、城建稅、教育費附加),其他稅金由乙方自行繳納。第六條 違約責(zé)任和損害賠償1、 乙方有下列行為(包含但不僅限于以下行為),甲方視情節(jié)輕重每張(次)可處以1001000元違約金,違約金從乙方代辦費(首選)或信譽保證金扣除。不足部分由乙方承擔(dān),如因下列行為造成甲方損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任,并且甲方有權(quán)解除代理協(xié)議。(1) 不按照規(guī)定價格出售移動卡品,擾亂市場秩序。不遵守財務(wù)管理制度,存在拖欠滯留應(yīng)上繳營收賬款行為。(2) 在乙方網(wǎng)店外發(fā)現(xiàn)乙方包銷專用SIM卡,發(fā)生竄貨行為,嚴(yán)重擾亂市場秩序的。(3) 存在弄虛作假、空開SIM卡套取代辦費行為。存在規(guī)勸移動客戶棄卡重復(fù)入網(wǎng),以套取代辦費,造成
8、卡號資源浪費行為。(4) 存在銷售其他運營商卡品和手機行為。(5) 門頭制作及整修不符合移動VI規(guī)范,在業(yè)務(wù)經(jīng)營及形象宣傳等方面存在不服從移動公司管理現(xiàn)象。(6) 營業(yè)過程中造成移動客戶有理由投訴行為。(7) 乙方違反代理移動業(yè)務(wù),或不能提供業(yè)務(wù)受理單和真是客戶資料。(8) 乙方違反甲方規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范代理移動業(yè)務(wù)的情況。2、 甲方在以下情況之一即可直接或通過甲方制定代理人通知乙方解除本協(xié)議,因乙方原因給甲方造成聲譽、信譽方面的嚴(yán)重損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,(1) 乙方違反本協(xié)議的任一條款,在收到甲方指出其違約行為并要求補救的書面通知后二十天內(nèi),仍未采取相應(yīng)補救措施的。(2) 乙方因某種原
9、因進行清算或進入破產(chǎn)程序,或營業(yè)場所將受到罰沒、或其財產(chǎn)被指定接收、或其債務(wù)逾期不還的。(3) 乙方因其服務(wù)工作或其他原因在社會上造成惡劣影響,嚴(yán)重影響甲方企業(yè)聲譽的。(4) 不服從甲方對其服務(wù)、業(yè)務(wù)操作等方面的監(jiān)督、檢查、知道的。3、 代辦商保證金的退還標(biāo)準(zhǔn):(1) 渠道整修后因經(jīng)營不擅或其他原因不再代理移動業(yè)務(wù)的,整修門店和移動業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓他人的,應(yīng)提前征得甲方同意。其押金可以退還轉(zhuǎn)讓人,由被轉(zhuǎn)讓人重新繳納代辦保證金,并簽訂代辦協(xié)議;(2) 保證金退還標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議執(zhí)行滿三年的,金額退還保證金;協(xié)議執(zhí)行未滿三年的,退還保證金時,需扣除的整修費用為:整修金額-(發(fā)展計費用戶*1+發(fā)展用戶累計消費*0.5%),若結(jié)果為負,則全額退還保證金。(3) 雙方協(xié)議到期解除后,甲方按照保證金退還標(biāo)準(zhǔn)無息返還乙方繳納的履約保證金_人民幣。第七條 協(xié)議期滿本協(xié)議自_年_月_日起生效,有效期_年。第八條 附則1、 未經(jīng)雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協(xié)議;對于本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議。2、 本協(xié)議一式四份,甲方三份,一方一份。本協(xié)議的附件或補充協(xié)議為其不可分割的部分、與本協(xié)議具有同等法律效力。3、 本協(xié)議
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