專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升在線考試04

1、2016專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升在線考試倒計時:42:44 一、單項選擇題在下列各題的四個選項中，只有一個答案是符合題目要求的。 【單選題】 第（1） 題 在設計前，屋主要向設計師提一些供他參考的資料、要求，不包括（）。 【2分】 A. 家庭人口 B. 準備添置設備的品牌、型號等 C. 插座、開關等位置 D. 鄰居家里的擺設 本題答案： ABCD【單選題】 第（2） 題 關于關鍵詞的說法錯誤的是（）。 【2分】 A. 反映文章最主要內容 B. 選取38個 C. 中、英文關鍵詞不需一一對應 D. 不得少于3個 本題答案： ABCD【單選題】

2、60;第（3） 題 對于（），可以通過對工作完成的數(shù)量、質量、效率以及成本等指標進行評價。 【2分】 A. 工作結果 B. 工作態(tài)度 C. 速度 D. 變革性 本題答案： ABCD【單選題】 第（4） 題 律師所涉專業(yè)包括（）。 【2分】 A. 財稅審計 B. 金融保險 C. 證券期貨 D. 以上都是 本題答案： ABCD【單選題】 第（5） 題 關于Pocket的說法不正確的是（）。 【2分】 A. Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時沒有讀完的網(wǎng)頁標記下來 B. 在手機版本中，若某網(wǎng)頁來源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個部分專門用

3、作展示從該網(wǎng)站而來的文章 C. 使得一些東西可以在不同的設備上閱讀 D. Pocket可以查看文章中的Flash 本題答案： ABCD【單選題】 第（6） 題 為了設計好主臥室，需考慮（）。 【2分】 A. 臥室的地面應具備保暖性 B. 吊頂?shù)男螤?、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為?C. 臥室不宜太大 D. 以上都對 本題答案： ABCD【單選題】 第（7） 題 確定績效評價和績效管理的周期時，應充分考慮績效的（），確定恰當?shù)目冃е芷?，保證組織能夠根據(jù)評價的目的及時、充分地掌握組織不同層面的績效情況，減少不必要的管理成本。 【2分】 A. 多因性

4、 B. 多維性 C. 單一性 D. 動態(tài)性 本題答案： ABCD【單選題】 第（8） 題 下列哪個不屬于社會素質（）。 【2分】 A. 專業(yè)素質 B. 科學文化素質 C. 身體素質 D. 審美素質 本題答案： ABCD【單選題】 第（9） 題 認定研究對象中的某一特定對象，加以調查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法稱為（）。 【2分】 A. 個案研究法 B. 定性分析法 C. 定量分析法 D. 功能分析法 本題答案： ABCD【單選題】 第（10） 題 績效管理應遵循（），持續(xù)的管理改進是績效管理的根本意義所在。 【2分】 A

5、. 發(fā)展性原則 B. 開放性原則 C. 有效溝通原則 D. 全員參與原則 本題答案： ABCD【單選題】 第（11） 題 哪一項不是信息的特征（）。 【2分】 A. 普遍性 B. 可消滅性 C. 無限復制性 D. 指向性 本題答案： ABCD【單選題】 第（12） 題 在團隊績效指標的確定方法中，當組織績效目標必須得到團隊支持時，常用的方法是（）。 【2分】 A. 工作流程法 B. 客戶關系法 C. 組織績效目標法 D. 績效金字塔法 本題答案： ABCD【單選題】 第（13） 題 因特網(wǎng)與電子商務給人們帶來了方便，也帶來了的新的問題表現(xiàn)在（）

6、。 【2分】 A. 小孩的上網(wǎng)問題 B. 信息污染問題 C. 家庭隱私問題 D. 以上都是 本題答案： ABCD【單選題】 第（14） 題 教師授課總結按內容分類，不包括（）。 【2分】 A. 學習總結 B. 學習總結 C. 思想總結 D. 年度總結 本題答案： ABCD【單選題】 第（15） 題 非正式溝通的缺點（）。 【2分】 A. 嚴肅性差 B. 耗費時間 C. 對員工產生心理壓力 D. 對經理溝通技巧要求較高 本題答案： ABCD二、多項選擇題多項選擇題，在下列每題的四個選項中，有兩個或兩個以上答案是正確的。 【多選題】 第（

7、1） 題 產品規(guī)劃工程師設計能力的一般要求（）。 【2分】 A. 負責規(guī)劃產品 B. 負責項目跟進 C. 參與新品的推廣 D. 負責對項目組成員及其他部門相關人員進行產品功能培訓 本題答案： ABCD【多選題】 第（2） 題 到績效具有多層含義，是專業(yè)技術人員自身的多種素質因素在特定條件下，通過行為過程轉化而來的綜合反映，也是專業(yè)技術人員的（）等因素相互作用的結果。 【2分】 A. 工作任務 B. 工作技能 C. 工作態(tài)度 D. 工作條件 本題答案： ABCD【多選題】 第（3） 題 團隊績效指標的確定方法主要有（）。 【2分】 A. 工作流程

8、法 B. 客戶關系法 C. 組織績效目標法 D. 績效金字塔法 本題答案： ABCD【多選題】 第（4） 題 績效溝通的主要內容有（）。 【2分】 A. 工作的進展情況怎么樣 B. 專業(yè)技術人員和團隊是否在達到目標和績效標準的正確的軌道上運行 C. 如果有偏離方向的趨勢，應該采取什么樣的行動扭轉這種局面 D. 哪些方面的工作進行得較好 本題答案： ABCD【多選題】 第（5） 題 對組織績效，布雷德拉普（Bredrup）認為組織績效應當包括（）。 【2分】 A. 有效性 B. 變革性 C. 效率 D. 速度 本題答案： ABCD【多選題】 第（

9、6） 題 教師要勤于學習，提升創(chuàng)新力表現(xiàn)在（）。 【2分】 A. 教師要經常參加培訓 B. 教師要有很強的自學能力 C. 善于在實踐中總結經驗 D. 可以向學員學習 本題答案： ABCD【多選題】 第（7） 題 人的能力包括（）。 【2分】 A. 學習能力 B. 執(zhí)行能力 C. 專業(yè)能力 D. 溝通能力 本題答案： ABCD【多選題】 第（8） 題 人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過（）等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 【2分】 A. 招聘 B. 甄選

10、C. 培訓 D. 報酬 本題答案： ABCD【多選題】 第（9） 題 營銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新（）。 【2分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 廣告促銷策劃 本題答案： ABCD【多選題】 第（10） 題 績效申訴的必要性表現(xiàn)為（）。 【2分】 A. 保障績效評價的順利進行 B. 有利于及時發(fā)現(xiàn)和糾正評價系統(tǒng)中存在的問題 C. 有利于增強評價對象對組織的信任感 D. 有利于增進評價的真實性 本題答案： ABCD【多選題】 第（11） 題 績效周期，又可稱評價周期，是指從一個績效計劃的制訂到這個績效計劃執(zhí)行結束的一段時間。這段時間通常

11、需要完成（）。 【2分】 A. 績效計劃 B. 績效實施 C. 績效考評 D. 績效反饋 本題答案： ABCD【多選題】 第（12） 題 論文一般可分為（）。 【2分】 A. 社會科學論文 B. 自然科學論文 C. 技術開發(fā)研究論文 D. 綜合科學論文和畢業(yè)論文 本題答案： ABCD【多選題】 第（13） 題 標桿管理主要的要素（）。 【2分】 A. 標桿管理實施者 B. 標桿伙伴 C. 標桿管理項目 D. 杠桿監(jiān)督項目 本題答案： ABCD【多選題】 第（14） 題 信息的特性有（）。 【2分】 A. 普遍性 B. 不滅性

12、 C. 無限復制性 D. 指向性 本題答案： ABCD【多選題】 第（15） 題 教師備課要注意（）。 【2分】 A. 了解學生的技能 B. 根據(jù)學生對象的實際情況 C. 結合自身特點 D. 聽取家長意見 本題答案： ABCD【多選題】 第（16） 題 分析績效差距通常有的思路包括（）。 【2分】 A. 四因素法 B. 三因素法 C. 二因素法 D. 環(huán)境分析法 本題答案： ABCD【多選題】 第（17） 題 績效反饋面談的內容應該圍繞專業(yè)技術人員上一個績效周期的工作開展，一般包括（）。 【2分】 A. 工作業(yè)績 B. 行為表現(xiàn) C.

13、 改進措施 D. 新的目標 本題答案： ABCD【多選題】 第（18） 題 能力就是指順利完成某一活動所必需的心理條件，能力有一般能力和特殊能力。一般能力包括（）。 【2分】 A. 觀察 B. 記憶 C. 思維 D. 想象 本題答案： ABCD【多選題】 第（19） 題 信息收集的意義有（）。 【2分】 A. 提供績效考評的基礎依據(jù) B. 發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C. 研究專業(yè)技術人員績效優(yōu)異或低下的深層次原因 D. 總結、推廣技術人員績效優(yōu)異或低下的經驗教訓 本題答案： ABCD【多選題】 第（20） 題 平衡計分

14、卡的維度有()。 【2分】 A. 財務 B. 客戶 C. 內部流程 D. 學習/成長 本題答案： ABCD【多選題】 第（21） 題 創(chuàng)新能力的構成要素包括（）。 【2分】 A. 創(chuàng)新思維能力 B. 創(chuàng)新智力化能力 C. 創(chuàng)新人格化能力 D. 創(chuàng)新知識化能力 本題答案： ABCD【多選題】 第（22） 題 關鍵績效指標分類根據(jù)其性質可分為（）。 【2分】 A. 數(shù)字型KPI B. 時限型KPI C. 項目型KPI D. 混合型KPI 本題答案： ABCD【多選題】 第（23） 題 績效計劃按責任主體分為（）。 【2分】 A.

15、 公司績效計劃 B. 部門績效計劃 C. 個人績效計劃 D. 團隊績效計劃 本題答案： ABCD【多選題】 第（24） 題 醫(yī)生臨床能力的提升應尊重（）。 【2分】 A. 與醫(yī)院的崗位設置、體制相結合 B. 與所在科室的實際情況相結合 C. 與自身的職業(yè)規(guī)劃、醫(yī)患需求相結合 D. 與自我喜好相結合 本題答案： ABCD【多選題】 第（25） 題 簡單地說，績效計劃包括兩個方面的內容：做什么和如何做。 【2分】 A. 做什么 B. 如何做 C. 為什么做 D. 為誰做 本題答案： ABCD三、判斷題判斷題，請判斷下列每題的題干表述是否正確。 【判斷題】&#

16、160;第（1） 題 創(chuàng)新能力一般被視為智慧的最高形式，它是一種復雜的能力結構。在這個結構中創(chuàng)新思維處于最高層次，它是創(chuàng)新能力的重要特性。 【2分】 本題答案：      正確     錯誤【判斷題】 第（2） 題 創(chuàng)新思維能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關鍵。 【2分】 本題答案：      正確     錯誤【判斷題】 第（3） 題 績效管理在人力資

17、源管理系統(tǒng)中處于核心地位，它與人力資源管理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。 【2分】 本題答案：      正確     錯誤【判斷題】 第（4） 題 績效計劃作為績效管理的一種有力工具，它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性，使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上，確保公司總體戰(zhàn)略的逐步實施和年度工作目標的實現(xiàn)，有利于在公司內部創(chuàng)造一種突出績效的組織文化。 【2分】 本題答案：      正

18、確     錯誤【判斷題】 第（5） 題 從內涵上看，績效評價就是對人與事的評價，它包括兩層含義：一是對人及其工作狀況進行評價；二是對人的工作結果，即對人在組織中的相對價值或貢獻進行評價。 【2分】 本題答案：      正確     錯誤【判斷題】 第（6） 題 平衡計分卡中包括的長期指標有客戶滿意度、專業(yè)技術人員滿意度、專業(yè)技術人員培訓投資率、專業(yè)技術人員建議的平均次數(shù)、組織形象和信度等，包括的短期指標有成本、利潤、資產周轉率、產品銷售率等。 【2分】 本題答案：      正確     錯誤【判斷題】 第（7）