崗位與薪酬設(shè)計(jì)2015

1、中培網(wǎng) 蔡巍目錄崗位職責(zé)編制 年終獎(jiǎng)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬調(diào)查績效薪酬技能薪酬崗位分崗位分析與薪析與薪酬設(shè)計(jì)酬設(shè)計(jì)職位職位評(píng)估評(píng)估1目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理2引子3薪酬所面臨的問題崗位邊界寬泛還是狹窄；崗位邊界寬泛還是狹窄；崗位還是技能；崗位還是技能；業(yè)績還是資歷，還是能力；業(yè)績還是資歷，還是能力；財(cái)務(wù)狀況與市場水平；財(cái)務(wù)狀況與市場水平；內(nèi)部公平還是外部公平；內(nèi)部公平還是外部公平；個(gè)體還是整體與競爭還是合作；個(gè)體還是整體與競爭還是合作；軟性標(biāo)準(zhǔn)還是硬性標(biāo)準(zhǔn)；軟性標(biāo)準(zhǔn)還是硬性標(biāo)準(zhǔn)；按照排名發(fā)，還是按照分?jǐn)?shù)發(fā)；按照排名發(fā)，還是按照分?jǐn)?shù)發(fā)；高差

2、異還是低差異高差異還是低差異 固定與變動(dòng)部分；固定與變動(dòng)部分；加薪的規(guī)則加薪的規(guī)則4崗位分析主要解決的問題010203職責(zé)優(yōu)化分工、薪酬、績效工作量編制、薪酬預(yù)算任職資格薪酬、晉升、培訓(xùn)5編制職責(zé)的原則因事設(shè)崗原則與因人設(shè)崗整分合原則一般性原則6職責(zé)分解法標(biāo)桿法觀察法工作日志法訪談法崗位職責(zé)編制的方法7職責(zé)分解法的步驟010203梳理結(jié)構(gòu)與流程編制部門職責(zé)分解為崗位職責(zé)8生產(chǎn)技術(shù)部部門職責(zé)9設(shè)備動(dòng)力管理公司設(shè)備、線路、管道、水、電力等安裝、維修和保養(yǎng)，并建立設(shè)備檔案責(zé)任到人； 設(shè)備的請購；施工工藝的研究、推廣、服務(wù)，對(duì)施工質(zhì)量問題深入實(shí)地了解情況，指出施工中存在的問題，提出有效的解決方法； 對(duì)

3、施工進(jìn)行技術(shù)支持，幫助解決施工過程中的問題，保障施工質(zhì)量；協(xié)助制訂公司涂料和施工技術(shù)短、中、長期發(fā)展規(guī)劃，并協(xié)助制訂組織實(shí)施方案；施工技術(shù)施工技術(shù)崗位分工需要考慮的問題1011運(yùn)用職責(zé)矩陣分解定位職位職責(zé)運(yùn)用職責(zé)矩陣分解定位職位職責(zé)運(yùn)用職責(zé)分解矩陣運(yùn)用職責(zé)分解矩陣部門職責(zé)運(yùn)用職責(zé)矩陣分解職能定位職位職責(zé)職能經(jīng)理培訓(xùn)合同管理專員招聘信息管理專員薪酬專員福利檔案管理專員績效專員人力資源規(guī)劃管理執(zhí)行協(xié)調(diào)配合協(xié)調(diào)配合協(xié)調(diào)配合協(xié)調(diào)配合崗位、人員編制管理審查執(zhí)行部門職責(zé)、工作崗位職責(zé)的制定、修訂與調(diào)整，工作說明書的制定執(zhí)行協(xié)調(diào)配合人力資源管理制度、程序文件的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行審查執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行

4、薪酬福利管理審查執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行績效考核管理審查執(zhí)行新員工入職、員工辭職（退）和員工調(diào)配手續(xù)辦理協(xié)調(diào)配合執(zhí)行協(xié)調(diào)配合員工轉(zhuǎn)正及工作異動(dòng)管理審查執(zhí)行協(xié)調(diào)配合培訓(xùn)事務(wù)等人力資源開發(fā)管理審查協(xié)調(diào)配合計(jì)劃執(zhí)行協(xié)調(diào)配合招聘執(zhí)行勞動(dòng)合同管理審查執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)管理執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律與員工獎(jiǎng)懲管理審查執(zhí)行協(xié)調(diào)配合（14）員工職稱管理審查執(zhí)行協(xié)調(diào)配合（15）人事檔案管理執(zhí)行協(xié)調(diào)配合（16）人力資源庫管理執(zhí)行（17）常規(guī)人事任免管理執(zhí)行（18）員工考勤等日常事務(wù)管理執(zhí)行12崗位職責(zé)與任務(wù)描述表格13職責(zé)任務(wù)1、招聘管理保管并定期查閱空缺職位表編制招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、費(fèi)用、時(shí)間、人員等，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施準(zhǔn)備招聘廣告，落實(shí)廣

5、告代理商，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后在媒體發(fā)布招聘信息2、人員調(diào)配3、人才庫管理4、培訓(xùn)管理編制崗位職責(zé)的步驟010203040506明確部門職責(zé)確定大略的職位分工分解部門職責(zé)歸并整理崗位職責(zé)估計(jì)每個(gè)職位的工作量調(diào)整崗位職責(zé)任職資格的構(gòu)成與編制15專業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)職業(yè)素養(yǎng)技能問題討論 某家電企業(yè)，隨著銷售規(guī)模逐漸增加，人數(shù)也迅速膨脹，公司只有10個(gè)億銷售規(guī)模的時(shí)候，人員只有1500人，但是，現(xiàn)在銷售規(guī)模達(dá)到了20億，人員已經(jīng)達(dá)到了3700人，HR經(jīng)理正在為如何確定編制頭痛，這里有幾個(gè)問題特別需要關(guān)注：總體編制如何控制？營銷部門、生產(chǎn)部門、職能部門的編制如何控制？16定編的幾類方法17020103預(yù)算控制法勞動(dòng)效

6、率定編比例定編業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理18內(nèi)部公平問題 獅子與狼的故事 什么是公平？ 公平理論 Qp/Ip=Qo/Io 誰更重要？19什么是崗位價(jià)值評(píng)估 崗位價(jià)值評(píng)估是指通過一些方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值20職參考管理專業(yè)職級(jí)點(diǎn)數(shù)職技術(shù)職研發(fā)職資訊職業(yè)務(wù)職行政職10511-600處長一9431-510處長二總工程師總工程師8371-439經(jīng)理一主辦工程師一正研究員一高級(jí)系統(tǒng)分析師一高級(jí)業(yè)務(wù)員一高級(jí)XX專員一7311-370經(jīng)理二主辦工程師二正研究員二高級(jí)系統(tǒng)分析師二高級(jí)業(yè)務(wù)員二高級(jí)XX專員二6251

7、-310主任一高級(jí)工程師一副研究員一系統(tǒng)分析師一業(yè)務(wù)專員一XX專員一5211-250主任二高級(jí)工程師二副研究員二系統(tǒng)分析師二業(yè)務(wù)專員二XX專員一4181-250班長一工程師一工程師一程序設(shè)計(jì)師一高級(jí)業(yè)務(wù)代表高級(jí)事務(wù)員3151-180班長二工程師二工程師二程序設(shè)計(jì)師二業(yè)務(wù)代表事務(wù)員2131-150技術(shù)員1111-130助理技術(shù)員崗位評(píng)估的主要方法21排列法元素比較法 絕對(duì)的 科學(xué)的 無層次的 以人為中心的崗位價(jià)值評(píng)估22對(duì)比性的判斷性的層次分明的以工作為中心的職位評(píng)估的流程模型設(shè)計(jì)23選擇現(xiàn)有的模型修訂模型設(shè)計(jì)模型基礎(chǔ)：企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，戰(zhàn)略重點(diǎn)，企業(yè)文化職位評(píng)估模型設(shè)計(jì)的要素24解決問題（過程）知

8、能應(yīng)負(fù)責(zé)任（產(chǎn)出）投入職位評(píng)估模型設(shè)計(jì)的要素25投入過程產(chǎn)出知能解決問題應(yīng)負(fù)責(zé)任職位評(píng)估的點(diǎn)數(shù)劃分26職位評(píng)估的流程選擇對(duì)象、成立小組、明確規(guī)則2703評(píng)估規(guī)則公司與個(gè)人利益；崗位與任職者；信息充分；01選擇標(biāo)準(zhǔn)職位02成立評(píng)估小組外部專家、高層管理者、各部門經(jīng)理、員工代表職位評(píng)估的流程評(píng)估階段的組織模式28010302集體研討后，分別評(píng)價(jià)集體研討，形成一致的意見自由評(píng)價(jià)目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理29外部公平性問題 招聘不到好的管家怎么辦？ 人都跑到別的企業(yè)去了，怎么辦？ 30什么是薪酬調(diào)查 薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手段，來獲取

9、相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。對(duì)薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，就會(huì)成為企業(yè)的薪酬管理決策的有效依據(jù)。31薪酬調(diào)查方式的選擇32自己調(diào)查外部資料應(yīng)聘人員中了解系統(tǒng)的調(diào)查行業(yè)協(xié)會(huì)政府統(tǒng)計(jì)購買調(diào)查報(bào)告定向調(diào)查界定市場的要素33010203040506職位類型業(yè)績水平同行業(yè)、不同行業(yè)區(qū)域、全國、國際同等規(guī)模、更大規(guī)模民營、國有、外資市場界定 職位職位市場市場人力資源專人力資源專員員財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理。區(qū)域國內(nèi)國際民營外資國有類似規(guī)模更大規(guī)模34調(diào)查要素35工作職責(zé)與任職要求薪酬結(jié)構(gòu)職位基本信息010203統(tǒng)計(jì)分析36百分位數(shù)範(fàn)例樣本數(shù)：10040,0009935,0009132,5009032,0

10、00P908931,5007630,5007530,000P757429,5005128,5005028,000P504927,5002626,6002526,500P252426,0001125,5001025,000P10924,500224,000120,000 AVG : 28296樣本數(shù)：100薪酬調(diào)查報(bào)告樣本37薪酬調(diào)查報(bào)告樣本38回歸分析39薪酬的外部均衡40薪酬外部失衡高于外高于外部平均部平均水平水平企業(yè)的薪酬水平高于外部平均水平，將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，企業(yè)的薪酬水平高于外部平均水平，將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，促使員工更好的進(jìn)行工作，提高工作效率；穩(wěn)定員工，降低企業(yè)促使員工更好

11、的進(jìn)行工作，提高工作效率；穩(wěn)定員工，降低企業(yè)員工流失率；同時(shí)，還可以吸引更多的優(yōu)秀人才申請加入。但是員工流失率；同時(shí)，還可以吸引更多的優(yōu)秀人才申請加入。但是如果企業(yè)的薪酬水平過高，無疑會(huì)加大企業(yè)的人力資源成本，另如果企業(yè)的薪酬水平過高，無疑會(huì)加大企業(yè)的人力資源成本，另外，如果沒有與外，如果沒有與HR體系良好的結(jié)合，將會(huì)導(dǎo)致公司很難輸入新體系良好的結(jié)合，將會(huì)導(dǎo)致公司很難輸入新鮮血液。鮮血液。低于外低于外部平均部平均水平水平企業(yè)的薪酬水平低于外部平均水平時(shí)，降低了企業(yè)的人力資源成企業(yè)的薪酬水平低于外部平均水平時(shí)，降低了企業(yè)的人力資源成本。但是，它會(huì)使員工失去工作的熱情和主動(dòng)性，降低了工作效本。但是

12、，它會(huì)使員工失去工作的熱情和主動(dòng)性，降低了工作效率；另外，薪酬水平較低會(huì)增加企業(yè)員工流失率。率；另外，薪酬水平較低會(huì)增加企業(yè)員工流失率。薪酬定位需要考慮的問題41行業(yè)特點(diǎn)利潤水平與創(chuàng)新能力工作可替代性競爭態(tài)勢生命周期目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理42帶寬的算法由中點(diǎn)開始 (或標(biāo)準(zhǔn)工資)決定幅度最低工資=標(biāo)準(zhǔn)工資/(1+幅度/2)最高工資=最低工資*（1+幅度） 43重疊441,2001,0008001,8001,5001,2001,8002,2502,700職位級(jí)別職位級(jí)別1,2001,0008001,3501,1259001,000

13、1,2501,500職位級(jí)別職位級(jí)別1,2001,0008001,5001,2501,0001,2501,5631,875職位級(jí)別職位級(jí)別沒有重疊大部分重疊適度重疊薪酬重疊度(下一級(jí)高位薪酬上一級(jí)低位薪酬) 下一級(jí)薪酬幅度100%重疊設(shè)計(jì)的原則設(shè)計(jì)薪酬重疊度的假設(shè)前提是：在下一個(gè)薪酬等級(jí)上技能較強(qiáng)、績效突出的員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)比再上一個(gè)薪酬等級(jí)低位員工（比如新晉級(jí)員工）對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相對(duì)更大 4546薪資的寬帶設(shè)計(jì)薪資的寬帶設(shè)計(jì)47職位的晉升困難成本高減少等級(jí)觀念引導(dǎo)員工重視技能提升容易進(jìn)行職位輪換薪酬的晉升通道延長寬帶薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)薪酬結(jié)構(gòu)的劃分48 固定 變動(dòng) 短期 長期 工作環(huán)境 榮譽(yù) 工作時(shí)

14、間 地點(diǎn)目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理49能力薪酬的考慮 某公司正在為員工薪酬苦惱，公司成立不久，所使用的設(shè)備是特種設(shè)備，行業(yè)內(nèi)別的公司，基本都沒有這樣的設(shè)備，所以，員工進(jìn)入公司來之后，就需要花費(fèi)大量時(shí)間來進(jìn)行培養(yǎng)。生產(chǎn)以班組為核心進(jìn)行生產(chǎn)，也就是說，沒法單獨(dú)給每個(gè)人計(jì)算產(chǎn)量。公司現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu)是，基本工資+績效工資，績效工資完全與鋁的產(chǎn)量掛鉤，由于設(shè)備是新設(shè)備，員工是新員工，經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障，某個(gè)人的失誤，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)。按照現(xiàn)有的薪酬模式，工人的工資普遍偏低，這就導(dǎo)致一個(gè)問題，技能強(qiáng)的員工，就會(huì)離職，而剩下的都是技能水平低的員工

15、，由此，就導(dǎo)致一個(gè)惡性循環(huán)。如何您是公司的HR經(jīng)理，您如何解決這個(gè)問題？50什么時(shí)候需要設(shè)計(jì)能力工資？ 某鞋楦制造業(yè)企業(yè)，在其薪酬體系中，所有職位都實(shí)行了技能工資，包括現(xiàn)場的操作工人。技能工資確定的方法是，公司有嚴(yán)格的考試制度，通過考試，可以調(diào)整一個(gè)等級(jí)的技能工資。這個(gè)制度幾年前開始運(yùn)行，一直問題不大。但是最近2年，企業(yè)老板明顯感覺到效率低下。年產(chǎn)量與人數(shù)對(duì)比如下：51年年年加權(quán)產(chǎn)量年加權(quán)產(chǎn)量年平均在職人數(shù)年平均在職人數(shù)年工資總額年工資總額200680萬雙350840萬元2007100萬雙4501188.8萬元2008103萬雙5001320萬元200990萬雙4881454萬元201080萬

16、雙4741365萬元201183萬雙4801498萬元什么時(shí)候需要設(shè)計(jì)能力工資？公司的hr對(duì)機(jī)加工生產(chǎn)線的員工的產(chǎn)量作了分析，數(shù)據(jù)如下：52作業(yè)者作業(yè)者基本工資基本工資技能工資技能工資入職時(shí)間入職時(shí)間工齡工資工齡工資加權(quán)產(chǎn)量加權(quán)產(chǎn)量a15001001年5010872雙b15007005年2507002雙c15006004年20011023雙d150004768雙e15001001年5012321雙f15006004年2006504雙請分析上述兩組數(shù)據(jù)，看看其存在什么樣的問題？定義技能 能力=業(yè)績？ 能力=工作態(tài)度嗎？ 能力=工作年限嗎？ 能力=學(xué)歷嗎？53薪酬定位54、職等、職等薪酬薪酬薪酬的

17、政策線能力高于平均水平能力低于平均水平大材小用小才大用55能力模型在薪酬設(shè)計(jì)中的應(yīng)用能力模型在薪酬設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)=93%其工作水平為標(biāo)準(zhǔn)工資的其工作水平為標(biāo)準(zhǔn)工資的93%=150093%=1395能力要素能力要素標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果客戶導(dǎo)向32團(tuán)隊(duì)協(xié)作33業(yè)務(wù)技能33培訓(xùn)與輔導(dǎo)32變革思考34平均32.8目錄 薪酬設(shè)計(jì)的框架 崗位分析 職位評(píng)估 薪酬調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu) 技能薪酬 績效薪酬 薪酬管理56獎(jiǎng)金的規(guī)則是否要明確？陳納德的發(fā)獎(jiǎng)金的故事 為什么不愿意明確的三大原因; 怕總額無法控制； 怕獎(jiǎng)金的規(guī)則不好設(shè)計(jì)，引起不必要的麻煩； 怕大家互相知道獎(jiǎng)金的多少； 57案例

18、討論 A公司是一家大型的家電制造商。最近，A公司推行績效管理，自然，績效如何與薪酬掛鉤也成了一個(gè)重要的問題。B是A公司的人力資源經(jīng)理，正在為設(shè)計(jì)績效薪酬煩惱，領(lǐng)導(dǎo)要求績效薪酬即要和公司效益掛鉤，還要和部門考核得分掛鉤，還要和員工績效成績掛鉤，同時(shí)還要保持公司薪酬總額是可控的，如果你是B，您將如何設(shè)計(jì)績效薪酬呢？58外部因素對(duì)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的影響?yīng)劷鹪O(shè)計(jì)與外部因素的影響老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)？如何過濾外部因素的影響；59獎(jiǎng)金制與提成制的對(duì)比對(duì)薪酬公平的思考提成制A的收入固定發(fā)放的部分業(yè)績提成 業(yè)績提成銷售收入提成系數(shù) 獎(jiǎng)金制A的收入固定發(fā)放部分業(yè)績獎(jiǎng)金，業(yè)績獎(jiǎng)金目標(biāo)達(dá)成率獎(jiǎng)金基數(shù)60提成制獎(jiǎng)金制直接觀感直接不直接固定部分比例 少多復(fù)雜程度簡單復(fù)雜企業(yè)的生命周期 、管理水平會(huì)影響 、行業(yè)的特點(diǎn)、不同的管理層次 、混合使用的模式；項(xiàng)目類型的獎(jiǎng)金怎么發(fā)顧問公司的績效薪酬項(xiàng)目的金額可以作為發(fā)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)嗎？ 按照固定的比例發(fā)就是大鍋飯嗎？ 客戶滿意度可以作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？61什么時(shí)候發(fā)獎(jiǎng)金韓信