內(nèi)審員培訓(xùn)班試卷

1、精品文檔GJB9001B-2009內(nèi)審員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)試題姓名 _所在部門 _成績(jī) _一選擇題（每題 1 分，共30 分）1.“要求”包括： （）a. 明示的要求b.通常隱含的要求c.必須履行的要求d. a+b+c2返工是使不合格品（）的方法。a. 滿足預(yù)期使用要求b.符合要求c.滿足顧客要求d.改進(jìn)質(zhì)量指標(biāo)3評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力稱為：（）a.設(shè)計(jì)驗(yàn)證 b.設(shè)計(jì)評(píng)審c.設(shè)計(jì)確認(rèn)d.產(chǎn)品定型4在對(duì)軍品進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：（）a.產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求b.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求c.技術(shù)狀態(tài)管理要求d.以上都是5GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)要求增加編制的程序文件是（

2、）a.質(zhì)量信息程序 b.采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證程序c. 新產(chǎn)品試制控制程序d. a+c6組織應(yīng)實(shí)施技術(shù)狀態(tài)管理，顧客要求時(shí)，（）、（）應(yīng)征得顧客同意。a.技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃b.技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)c.技術(shù)狀態(tài)基線建立及其更改d. a+c7適用時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸出包括（）a.產(chǎn)品規(guī)范b.工藝規(guī)程c.用戶資料d. a+b+c8質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）a.可測(cè)量b.不必包括產(chǎn)品要求c.在所有的職能和層次上建立d.能夠定量測(cè)量9顧客滿意是指（）a.顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求已得到滿足b.顧客對(duì)其要求已滿足其要求和期望c.顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受d.以上都不是10 GJB9001B-2009 生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的受控條件，適用時(shí)包括（）、

3、（）a.生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程更改時(shí)，需經(jīng)授權(quán)人審批b.必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書c.獲得適宜的原輔材料等d.以上都是11產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力是（）。1歡迎下載精品文檔a.維修性b.保障性c.可靠性d.環(huán)境適應(yīng)性12產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力稱為（）a.保障性b.安全性c.可靠性d.測(cè)試性 e.維修性13 GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)交付后活動(dòng)是指（）a.保護(hù)條款規(guī)定的措施b.對(duì)產(chǎn)品使用廢棄后的回收處理c.按合同要求d. a+b+c14軍品確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求時(shí)可考慮的內(nèi)容包括（）a.用于功能實(shí)現(xiàn)所需的計(jì)

4、算機(jī)的選擇和開發(fā)b.產(chǎn)品使用和退役后的回收或最終處理c.可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性d.以上都是15 GB/T19001-2008和 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的要求說(shuō)明（）a.需要文件的地方可以用不同形式的文件b.不需要程序文件的地方就不要文件c.需要文件的地方一定要編制程序文件d.不需要文件的地方不要程序文件16 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)中交付后活動(dòng)通常可包括（）a.技術(shù)咨詢b.安裝和配件供應(yīng)c.產(chǎn)品延壽和退役d.以上都是17設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出可以是（）a.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)b.設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃c.產(chǎn)品規(guī)范d.以上都是18本組織從事影響產(chǎn)品要求符合性工作

5、的人員不包括（）a.外聘生產(chǎn)臨時(shí)工b.車間清潔員c.有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員d.物流運(yùn)轉(zhuǎn)司機(jī)19設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)中的“變換方法進(jìn)行計(jì)算”的活動(dòng)是（）a.設(shè)計(jì)輸出b.設(shè)計(jì)評(píng)審c.設(shè)計(jì)驗(yàn)證d.設(shè)計(jì)確認(rèn)20“質(zhì)量處派人驗(yàn)證管理評(píng)審時(shí)提出的糾正措施的實(shí)施情況及其有效性”最適合這一情景的條款是( )a. 5.6b. 8.2.3c. 8.5.2d. 8.421組織應(yīng)對(duì)外包過(guò)程（）。a. 進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)后予以實(shí)施，并監(jiān)督外包過(guò)程的執(zhí)行b. 顧客要求時(shí)，外包過(guò)程須經(jīng)顧客同意c. 以上都是22增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)是（）。a.糾正措施b.預(yù)防措施。2歡迎下載精品文檔c.質(zhì)量改進(jìn)d.持續(xù)改進(jìn)23外包過(guò)程不包括（）

6、。a.采購(gòu)原材料、標(biāo)準(zhǔn)件b.設(shè)計(jì)委托給設(shè)計(jì)院c.貼牌生產(chǎn)d.組織所屬子公司提供的服務(wù)24 管理者代表應(yīng)是（）a.本組織管理層成員b.可以不是本組織管理層成員c.能參加質(zhì)量管理體系決策的最高管理層成員d.a+c25 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量信息的要求是（）a.應(yīng)編制形成文件的程序b.產(chǎn)品質(zhì)量信息應(yīng)滿足顧客的要求c.應(yīng)按規(guī)定收集、貯存、傳遞、處理和利用d.以上都是26.由組織的相關(guān)方對(duì)組織進(jìn)行的審核是：（）a.第一方審核b.第二方審核c.第三方審核d.管理評(píng)審27質(zhì)量管理體系審核是一個(gè)（）的過(guò)程。a.抽樣調(diào)查b.獲得客觀證據(jù)c.證明質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則d. a+b+c28質(zhì)量管理

7、體系審核是用來(lái)確定（）。a.組織的管理效率b.產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的程度c.質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度d.質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度29管理評(píng)審主要是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。a.適宜性b.充分性c.有效性d. a+b+c30質(zhì)量管理包括（）a.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)b.質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量策劃c.質(zhì)量保證、質(zhì)量控制d. a+b+c二判斷題（每題1 分，共 30 分）1. （ ）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是制訂GJB9001B-2009 族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。2. （）質(zhì)量手冊(cè)中必須包含組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。3. （ ）記錄是一種特殊類型的文件。4. （ ） GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn) 8 處要求編制程序

8、文件。5. （）所有的設(shè)計(jì)更改必須進(jìn)行批準(zhǔn)和驗(yàn)證。6. （）形成文件的程序必須是書面的。7. ( ）組織應(yīng)確保內(nèi)審員具有相應(yīng)的能力。8. （）產(chǎn)品要求只能由顧客提出或規(guī)定。3歡迎下載精品文檔9.(）組織的最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)質(zhì)量管理部門獨(dú)立行使職權(quán)。10. ( ）組織應(yīng)對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)后予以實(shí)施。11. ( ）管理者代表應(yīng)是能參加質(zhì)量管理體系決策的最高管理層成員12. （）過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量的范圍是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。13. （）按規(guī)定不需對(duì)文件修訂狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。14. ( ）設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)管理要求。15. （）合同要求時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)狀態(tài)管理。16. ( ）顧客要求

9、時(shí)，質(zhì)量計(jì)劃及調(diào)整應(yīng)征得顧客同意。17. （）可參見 GJB368確定產(chǎn)品的可靠性要求。18.（） GJB1405中的術(shù)語(yǔ)和定義適用于GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)的全部。19. （）記錄控制程序應(yīng)包含對(duì)供方記錄的控制要求。20. ( ）最高管理者應(yīng)確保建立定期征求顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見的機(jī)制21. （）設(shè)計(jì)確認(rèn)是驗(yàn)證設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的能力。22. ( ）顧客要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審。23. ( ）組織應(yīng)編制新產(chǎn)品試制過(guò)程控制的程序文件。24. ( ）編制關(guān)鍵件 ( 特性 ) 、重要件 ( 特性 ) 項(xiàng)目明細(xì)表，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件和工藝文件上作相應(yīng)標(biāo)識(shí)。25. (

10、 ）設(shè)計(jì)輸出應(yīng)包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則。26. ( ）設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行分析。27.（）組織對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行控制只需按照GJAB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)中的7.4 要求即可。28. （）組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等工作過(guò)程。29. ( ）互利的供方關(guān)系的運(yùn)用可使組織與供方增強(qiáng)創(chuàng)造價(jià)值的能力。30. （）組織只需對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。三填空題（每題1 分，共 10 分）指出 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款，請(qǐng)將條款填在橫線上。1“某批外型尺寸不符合要求的產(chǎn)品經(jīng)重新加工后，檢驗(yàn)員正在檢查該批產(chǎn)品的外型尺

11、寸是否符合要求”。適合這一情景的條款是：8.32“某份成品檢驗(yàn)記錄有兩項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果無(wú)記錄，且無(wú)檢驗(yàn)人員的簽字”。4歡迎下載精品文檔適合這一情景的條款是：8.2.43“某部門正在對(duì)用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行確認(rèn)”。適合這一情景的條款是：7.64“裝備制造部正在舉辦焊接人員操作技能培訓(xùn)班”。適合這一情景的條款是：6.2.25“內(nèi)審員到有關(guān)部門驗(yàn)證內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)糾正措施的實(shí)施情況”。適合這一情景的條款是：8.2.26“研究部技術(shù)人員正在對(duì)樣機(jī)進(jìn)行摸底測(cè)試”。適合這一情景的條款是：7.3.57“科技處組織相關(guān)部門相關(guān)人員對(duì)某型號(hào)產(chǎn)品的工藝方案進(jìn)行討論”。適合這一情景的條款是：7.3.88“所長(zhǎng)

12、正在主持管理評(píng)審會(huì)議”。適合這一情景的條款是：5.69“檢驗(yàn)員正在核查供方提供的產(chǎn)品合格證明文件”。適合這一情景的條款是：7.4.310“操作人員正在產(chǎn)品的包裝箱上貼搬運(yùn)和堆垛標(biāo)識(shí)”。適合這一情景的條款是：7.5.5四簡(jiǎn)答題（每題2 分，共 10 分）1 請(qǐng)用線條將下述標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)和名稱連接起來(lái)。GJB1405A-2006系統(tǒng)安全性通用大綱GJB2547-95裝備測(cè)試性大綱GJB3206-98裝備質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)GJB900-90技術(shù)狀態(tài)管理2 簡(jiǎn)述 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)要求編制形成文件的程序名稱及對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)條款。文件控制程序4.2.3；記錄控制程序4.2.4；信息管理程序6.5；新產(chǎn)品試

13、制過(guò)程控制程序7.3.8 ；內(nèi)部審核程序8.2.2；不合格品控制程序8.3；糾正措施程序8.5.2；預(yù)防措施程序8.5.3。5歡迎下載精品文檔3 GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)新增加的形成記錄要求有幾處？給出對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款。5處。 5.4.1， 6.4, 7.3.9, 7.4.3， 8.2.34 按 GJB9001B-2009 審核 7.4.3時(shí)，審核員應(yīng)查找哪些審核證據(jù)？按標(biāo)準(zhǔn)的要求要點(diǎn)收集，主要包括：采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則； 按要求實(shí)施驗(yàn)證的記錄； 委托供方進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，對(duì)委托的要求，委托驗(yàn)證記錄等。4 “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則的內(nèi)涵是什么？舉例說(shuō)明在GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用 （至少

14、舉出二個(gè)條款）。內(nèi)涵：組織依存于顧客。 因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求， 滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。舉例： 4.1 、 5.1 、 5.2 、 5.3 、5.4.1 、 5.4.2 、 7.2 、 7.5.4 、 8.2.1 、 8.4 、 8.5.2等。五應(yīng)用題（每題5 分，共 20 分）依據(jù) GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn)判斷下列事實(shí)是否有不符合項(xiàng)。若有不符合項(xiàng)，請(qǐng)完成一份不合格報(bào)告，寫明：a不合格事實(shí)的描述b不符合標(biāo)準(zhǔn)的條款c 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)應(yīng)的內(nèi)容若無(wú)不符合，請(qǐng)寫明理由1 審核員在某廠包裝車間看見工人正在用紙箱包裝某產(chǎn)品，審核員查看該產(chǎn)品的包裝指導(dǎo)書，指導(dǎo)書上規(guī)定應(yīng)使用木箱

15、包裝。車間主任解釋說(shuō)： “上次內(nèi)審時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，還開了一個(gè)不符合報(bào)告。但是因?yàn)槟鞠涞某杀颈容^高，我們使用紙箱包裝已經(jīng)有一段時(shí)間了，也沒(méi)出什么問(wèn)題，所以，我們就沒(méi)改?！? 有不符合；2 描述：在包裝車間審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，工人在用紙箱包裝某產(chǎn)品。查看該產(chǎn)品包裝指導(dǎo)書，要求使用木箱進(jìn)行包裝。3 不符合 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn) 7.5.5 條款關(guān)于“組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理和交付到預(yù)定地點(diǎn)期間對(duì)其進(jìn)行防護(hù)，以保持符合要求”的要求。6歡迎下載精品文檔2 2009年 6 月 6 日審核員在裝備制造部機(jī)加工車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的某指控系統(tǒng)方艙艙門裝配工序所使用的近一個(gè)月以來(lái)“艙門裝配隨工流

16、程卡”各欄目均未填寫內(nèi)容，而研究所“實(shí)施批次管理產(chǎn)品零部件明細(xì)”則規(guī)定該部件應(yīng)按要求實(shí)施批次管理。1 有不符合；2 描述： 2009 年 6 月 6 日審核員在裝備制造部機(jī)加工車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，正在進(jìn)行的某指控系統(tǒng)方艙艙門裝配工序所使用的近一個(gè)月以來(lái) “艙門裝配隨工流程卡” 各欄目均未填寫內(nèi)容。 研究所“實(shí)施批次管理產(chǎn)品零部件明細(xì)”規(guī)定該部件應(yīng)按要求實(shí)施批次管理。3 不符合 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn) 7.5.3a) 條款關(guān)于 “按批次建立記錄， 詳細(xì)記錄 ，并按規(guī)定保存。 ” 的要求。3審核員在軍品事業(yè)部審核某指控系統(tǒng)型號(hào)試制過(guò)程控制時(shí)，負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“我們按程序文件要求進(jìn)行了工藝評(píng)審、試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，首件鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審，效果很好。參加的軍代表反應(yīng)我們工作認(rèn)真，表?yè)P(yáng)了我們” 。審核員讓出示試制過(guò)程控制的相關(guān)證據(jù)，負(fù)責(zé)人說(shuō)： “時(shí)間相當(dāng)緊，未進(jìn)行整理歸檔” 。1 有不符合；2 描述：在軍品事業(yè)部審核時(shí)某指控系統(tǒng)型號(hào)試制過(guò)程控制時(shí)發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)已按程序進(jìn)行了工藝評(píng)審、 試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查、 首件鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審等工作。 但未能提供已對(duì)新產(chǎn)品試制過(guò)程進(jìn)行了控制的相關(guān)證據(jù)。3 不符合 GJB9001B-2009 標(biāo)準(zhǔn) 7.3.8 條款關(guān)于“保存試制過(guò)程和采取任何措施的記錄”的要求。4 在裝配車間審核員查某產(chǎn)品 A-03 工件的 2009 年 7 月份第